راهنمای فارسی برنامه ریزی سانترال پاناسونیک 824 مدل kx-tes824 و kx-tem824 که به روش کامپیوتری و یا از طریق گوشی های اپراتوری انجام می پذیرد با آموزش فارسی کدهای برنامه ریزی سانترال پاناسونیک kx-tes824 و معرفی تنظیمات سانترال 824 در این قسمت در اختیار کاربران گرامی قرار دهده شده است. برنامه ریزی کامپیوتری از طریق پورت USB، مدم و یا کابل شبکه و با استفاده از نرم افزار مدیریتی کنسول صورت میگیرد، یعنی اپراتور با کامپیوتر به دستگاه سانترال متصل شده و در کنسول نرم افزاری تنظیمات لازم جهت برنامه ریزی دستگاه را انجام می دهد.
گاهی اوقات به دلایلی دسترسی به کامپیوتر، برای اپراتور میسر نیست به همین جهت در این مطلب سعی داریم کدهای برنامه ریزی تلفنی را در اختیار علاقه مندان قرار دهیم، پس با ما همراه باشید.
در روش برنامه ریزی سانترال به صورت تلفنی ابتدا باید گوشی تلفن اپراتوری kx-t7730 را به jack مربوطه (پیش فرض داخلی 101) که قادر به مدیریت و برنامه ریزی میباشد وصل کنیم و برای وارد شدن به حالت برنامه ریزی از چپ به راست دستورات زیر را اجرا نماییم.
اکنون که وارد محیط برنامه ریزی تلفنی (PT PROGRAMING) شدیم، با آگاهی از کارایی هر یک از کدهای برنامه ریزی تلفنی می توانیم تنظیمات مورد نظرمان روی سانترال kx-tes824 یا kx-tem824 را انجام دهیم. برای آشنایی با کد های برنامه ریزی سانترال پاناسونیک 824 جدول زیر را مشاهده نمایید. ستون اول عنوان فعالیت، ستون دوم شماره کد برنامه، ستون سوم توضیحات مربوط به برنامه و ستون چهارم روش تنظیمات برای برنامه های متداول و عمومی می باشد که عمده کاربران به آن نیاز دارند. پس از ملاحضه جدول کدهای برنامه ریزی، در صورتی که سوال یا ابهامی دارید، می توانید در انتهای مطلب از بخش "نوشتن دیدگاه" استفاده نموده و مشکل خود را با ما در میان بگذارید و منتظر دریافت پاسخ خود از کارشناسان کیمیا ارتباط باشید.
| عنوان | کدها | توضیحات | تنظیمات |
| تاریخ و زمان | 000 | تنظیمات تاریخ و زمان روی صفحه نمایش تلفن های سانترال | تنظیمات |
| شماره گیری سریع | 001 | ذخیره کردن شماره های تلفن در حافظه مرکزی | |
| رمز عبور سیستم | 002 | انتخاب یک رمز عبور برای مرکز سانترال به طور دلخواه | |
| dss console jack assignment | 003 | تعیین و واگذاری خروجی برای کنسول DSS( انتساب جک کنسول) | |
| console paired telephone | 004 | تعیین و واگذاری یک داخلی به عنوان داخلی جفت شده با کنسول DSS | |
| انتقال سریع با DSS | 005 | انتقال تماس ها با زدن یک دکمه DSS | تنظیمات |
| انتخاب حالت تنظیم اتوماتیک یا دستی بودن حالت روز و شب | 006 |
حالت تنظیم اتوماتیک : دستگاه سانترال به صورت اتوماتیک به حالت روز و شب میرود حالت تنظیم دستی :دستگاه سانترال به صورت دستی به حالت روز و شب میرود |
|
| زمان شروع سرور | 007 | زمان شروع هر یک از حالت های کد 006 را تعیین میکند | |
| دسترسی به اپراتور | 008 | میتوانید از هر یک از jack ها برای اپراتور استفاده کنید .میتوانید شماره خروجی تلفن اپراتور را تنظیم کنید | |
| تنظیم شماره داخلی | 009 | اختصاص دادن شماره (100تا199) به داخلی ها | تنظیمات |
| انتخاب ساعت صفحه نمایش | 010 | تنظیم نمایش ساعت روی صفحه نمایش بر اساس 12h یا 24h | |
| ثبت شماره ها در شماره گیری سریع | 011 | انتخاب نام برای شماره تلفن های ذخیره شده در حافظه مرکزی | |
| DTMF | 102 | تعیین و واگذاری خروجی برای دستگاه صندوق صوتی | |
| حالت انتقال | 104 | چگونگی hold و انتقال مکالمه با تلفن های معمولی | |
| بوق کنفرانس | 105 | فعال یا غیر فعال کردن پخش بود کنفرانس | |
| بوق پیج | 106 | وجود یا عدم وجود صدای بوق تایید در هنگام پیج کردن با سیستم پیج خارجی | |
| قفل داخلی ها | 108 | فعال یا غیر فعال کردن دکمه ی فلش برای تلفنی که قفل الکترونیکی شده است | |
| co indicator | 109 | چگونگی حالت نشان دهنده (لامپ) خط شهری در هنگام زنگ خوردن . ثایت یا چشمک زن | |
| کارکرد دکمه flash | 110 | انتخاب حالت EFA mode یا FLASH/RECALL MODE | |
| موزیک hold | 111 | انتخاب موزیک hold داخلی یا خارجی یا تون | |
| DSS lamp mode | 112 | فعال یا غیر فعال کردن لامپ DSS | |
| تکرار اتوماتیک | 113 | انتخاب تعداد دفعات تکرار در حالت استفاده از تکرار اتوماتیک | |
| زمان وقفه تکرار اتوماتیک | 114 | زمانی که در صورت اشغال بودن صبر میکند تا برای بار دوم تماس برقرار کند . | |
| انتخاب مدل زنگ تلفن داخلی | 115 | انتخاب حالت زنگ خوردن داخلی از بین حالت تک زنگ و Double | |
| call pickup tone | 117 | وجود یا عدم وجود صدای بوق تایید در هنگام استفاده از برنامه ی به زنگ خوردن داخلی دیگر | |
| pulse restriction | 118 | محدودیت در ارسال سیگنال های پالس | |
| تکرار اخرین شماره | 119 | تکرار اخرین شماره گرفته شده با سیستم تون پس از تبدیل سیستم شماره گیری از پالس به تون | |
| تنظیم شماره ی دسترسی خودکار به خط تلفن | 121 | با این کد میتوانید دسترسی خودکار به خط شهری را انتخاب کنید (0 یا 9) | |
| پورت 7 یا 8 برای voice mail | 130 | اختصاص دادن پورت 7 یا 8 یا غیر فعال کردن پورت دستگاه برای voice mail میباشد | |
| پورت 15 یا 16 برای voce mail | 131 | اختصاص دادن پورت 15 یا 16 یا غیر فعال کردن پورت دستگاه برای voice mail میباشد | |
| سیگنال کالرآیدی | 150 | انتخاب نوع سیگنالی که از طرف مخابرات ارسال میشود از بین حالت های FSK یا DTMF | |
| تنظیم شماره تماس گیرنده روی خط شهری | 151 | فعال یا غیر فعال سازی اضافه نمودن کد دسترسی شهری که معمولا 9 مباشد به شماره های تماس گیرنده . | |
| یادآوری زمان خط hold شده | 200 | انتخاب یکی از تماس های 30تانیه تا6 دقیقه برای حالت فعال یا غیر فعال کردن یادآوور تماس hold شده | |
| یادآوری زمان خط transfer شده | 201 | انتخاب یکی از تماس های 30تانیه تا6 دقیقه برای حالت فعال یا غیر فعال کردن یادآوور تماس transfer شده | |
| زمان انتقال مکالمه | 202 | تنظیم زمان شروع انتقال مکالمه به داخلی دیگر در صورت پاسخ ندادن به تلفن | |
| line waiting time | 203 | تنظیم زمان برای تاخیر در شماره گیری برای برنامه ی شماره گیری سریع فقط با برداشتن گوشی | |
| مدت زمان مکالمه | 204 | تنظیمات شروع حاسبه ی مدت زمان مکالمه | |
| مدت زمان مکالمه | 205 | تنظینات مدت زمان مکالمه خط شهری به خط شهری | |
| تعیین زمان مکالمه | 206 | حداقل زمانی که سیستم پس از دسترسی به خط co قبل از شماره گیری منتظر میماند راتنظیم میکند | |
| digit time | 208 | حداکثر فاصله زمانی ما بین ارقام شماره گیری در زمان استفاده از صفر تا دو صفر استثناء شده در برنامه شماره 306 | |
| قطع ارتباط | 211 | فعال یا غیر فعال کردن حالت قطع تماس بعد از اینکه تا 10 ثانیه بعد از وصل شدن به خط شهری اقدام به شماره گیری نکنید . | |
| محدود کردن زمان استفاده از خط تلفن | 212 | حداکثر زمان استفاده از خط تلفن را برای ارتباط خارجی تنظیم میکند | |
| BV recording time | 214 | تنظیم حدکثر زمان برای ضبط voice massage | |
| system spees dialing class | 301 | محدودیت شماره گیری و تعیین کلاس کار سیستم حافظه مرکزی | |
| بستن صفر تلفن سانترال | 302-305 |
تععین و واگذاری ارقامی که باید در کلاس های 2 تا 5 محدود شود (بستن صفر یا دو صفر ) |
تنظیمات |
| محدودیت شماره گیری | 306 | محدود کردن شماره گیری در حالت های مختلف code no | |
| واگذاری شماره تلفن های اضطراری | 309 | ذخیره کردن شماره های اضطراری | |
| مکث اتوماتیک | 311 | قرار دادن مکث اتوماتیک بین کد های شهرستان یا خارج از کشور قبل از شماره تلفن | |
| extension lock class | 312 | محدودیت شماره گیری | |
| فعال یا غیر فعال کردن خط شهری (co) | 400 | میتوانید هر کدام از خطوط شهری را از دسترسی خارج یا در دسترس قرار دهید | تنظیمات |
| تنظیمات DTMF خط شهری | 401 | سیستم شماره گیری را با توجه به این که مرکز محابرات چه نوع سیگنالی ارسال میکند تنظیم میکند | تنظیمات |
| تنظیمات سرعت pulse | 402 | میتوانید سرعت pulse را رای هر یک از خطوط شهری در یکی از حالت های low یا high قارار دهید | تنظیمات |
| واگذاری کد دسترسی به خطوط شهری از مرکز تلفن اصلی | 403 | ||
| گروه بندی خط شهری | 404 | میتوانید خطوط شهری را به دلخواه درون گروه های دلخواه قرار دهید | تنظیمات |
| تنظیمات دسترسی خطوط شهری | 405-407 | که کدام داخلی میتواند در حالت روز روی خط تلفن یک ارتباط برقرار کند | تنظیمات |
| تنظیمات زنگ خور خطوط شهری | 408-410 | تعیین میکند اگر ارتباطی از بیرون روی خط شهری برقرار شد کدام داخلی زنگ خواهد زد | تنظیمات |
| زمان شروع زنگ خوردن | 411-413 | تعیین و واگذاری زمان شروع زنگ خوردن داخلی و یا داخلی هایی که امتیاز زنگ خط شهری دارند | |
| co line mode | 414-416 | تعیین مسیر اصلی زنگ خوردن خطوط شهری روی داخلی / گروه / تلفن گویا | تنظیمات |
| تنظیم زمان فلش | 418 | تنظیم تماس های پی در پی در زمان مشغول بودن داخلی مورد نظر | |
| دسترسی خطوط شهری | 419 | فعال یا غیر فعال بودن هر یک از خطوط شهری | |
| تعییت حداقل زمان cpc | 420 | تنظیم مدت زمانی که در صورت قطع شدن خط شهری مرکز تلفن تماس را قطع نمیکند | |
| CPC | 421 | تعیین فعال یا غیر فعال بودن سیگنال CPC تماس گیرنده از داخل | |
| تعیین نحوه ی زنگ خوردن خط شهری |
423 |
انتخاب حالت زنگ خوردن خطوط شهری (تک زنگ یا double زنگ ) | |
| تنظیمات تلفن گویا | 500 | فعال یا غیر فعال کردن تلفن گویا | تنظیمات |
| تعریف مقصد برای شماره های تلفن گویا | 501 | میتوانید یکی از گروه های از پیش تعین شده یا یکی از داخلی ها را به عنوان مقصد تلفن گویا در نظر بگیرید | تنظیمات |
| اختصاص fax به شماره های تلفن گویا | 503 | فعال یا غیر فعال کردنfax برای تلفن گویا | تنظیمات |
| تنظیم زمان تاخیر در جوابگوی DISA | 504 | زمانی که طول میکشد تا اتصال به تلفن گویا برقرار شود | |
| مدت زمان انتظار تلفن گویا | 505 | مدت زمان انتظار سانترال تلفن گویا بعد از پخش پیغام صوتی برای وارد کردن شماره ای توسظ کاربر . | تنظیمات |
| تنظیمات تلفن گویا در زمان اشغال بودن داخلی | 506 | در صورت مشغول بودن داخلی شما را در یکی از حالت های انتظار یا تماس شما را به داخلی دیگر انتقال میدهد یا تماس شما قطع میکند . | تنظیمات |
| عدم پاسخگویی | 507 | تنظیم حالت کار DISA وقتی تماس وصل شده ولی کسی پاسخگو نیست | |
| انتظار مکالمه | 508 | تنظیم مدت زمانی که DISA قبل ازقطع مسیر مکالمه منتظر جوابگوی داخلی مقصد میشود | |
| انتظار مکالمه بعدی | 509 | تنظیم مدت زمانی که DISA بعد ازقطع مسیر مکالمه منتظر جوابگوی داخلی مقصد بعدی میشود | |
| DISA no dial mode | 510 | تنظیم حالت کار DISA در زمانی که تلفن کننده پس از شنیدن صدای ضبط شده و یا بوق دیزای داخلی هیچ شماره ای نگیرد | |
| DISA incoming assignment | 516 | تعیین و واگذاری داخلی هایی که سیستم دیزا بتواند یک مکالمه خط شهری به ان ها وصل کند | |
| تنظیم زمان انتظار سیستم DISA برای ورود رقم دوم | 517 | فعال کردن مهلت وارد کردن عدد برای پخش پیغام جدید یا وصل شدن به داخلی مورد نظر | |
| شماره گیری دو مرحله ای در تلفن گویا | 540-549 | تنظیمات | |
| حذف پیام های DISA تلفن گویا | 599 | پیام های DISA تلفن گویا را حذف میکند | تنظیمات |
| گروه بندی داخلی ها | 600 | میتوانید داخلی های خود را در گروه های جداگانه دسته بندی کنید | تنظیمات |
| فرم محدودیت برای داخلی ها | 601-603 | تعیین میکند که داخلی مورد نظر ایا میتواند از خط شهری استفاده کند یا نه یا از چند شماره ی محدود که در فرم محدودیت گنچانده شده میتواند استفاده کند . | |
| نام گذاری برای داخلی ها | 604 | هنگامی که یک ارتباط روی خط داخلی برقرار میشود نام داخلیتماس گیرنده روی صفحه نمایش ظاهرخواهد شد . | تنظیمات |
| واگذاری امتیاز خط شهری | 605 | مشخص میکند هر داخلی امکان اجازه استفاده از کدام خطوط شهری را دارد. | |
| انتقال تماس به خط شهری | 606 | فعال کردن اجازه ی transfer خط شهری رابه داخلی ها را می دهد | |
| forward کردن تماس داخلی به خط شهری | 607 | فعال کردن اجازه forward تماس داخلی به خط شهری را می دهد | تنظیمات |
| اجازه فعال کردن حالت مزاحم نشوید برای داخلی ها | 609 | با فعال کردن اجازه ی استفاده از حالت مزاحم نشوید داخلی ها میتوانند تلفن خود را از دسترسی خارج کنند | تنظیمات |
| فعال کردن منشی برای داخلی | 611 | با فعال کردن این گزینه منشی داخلی فعال می شود. | |
| فعال کردن شنود داخلی | 612 | اجازه ی استفده از شنود را برای داخلی ها فعال می کند | تنظیمات |
| فعال یا غیر فعال کردن زمان استفاده از خط تلفن | 613 | ||
| انتخاب زبان نوشتاری | 615 | ||
| تنظیم زنگ ایفون | 700-702 | تنظیم زنگ ایفون در سه حالت صبح , ناهار و شب قابل برنامه ریزی می باشد | |
| تنظیم در باز کن | 703-705 | دسترسی به حداکثر 4 درباز کن در حالت های مختلف را برای هر داخلی فعال یا غیر فعال میکند . | |
| انتخاب مدل زنگ ایفون | 706 | حالت زنگ خوردن تلفن از طریق ایفون | |
| صدای بوق در باز کن | 707 | انتخاب حالت فعال بودن یا نبودن صدای بوق هنگامی که از طریق ایفون به صدای محیط گوش میدهیم | |
| زمان زنگ درباز کن | 708 | مدت زمان زنگ خوردن تلفن برای مکالمه ای که از طریق درباز کن انجام گرفته | |
| تنظیم مدت زمان بازنگه داشتن درب | 709 | ||
| ضبط جزئیات مکالمه | 800 | ذخیره ی جزئیات مکالمه (زمان و تاریخ مکالمه - طول مکالمه و ... ) | |
| انتخاب اینکه از چه نوع تماس ای پیرینت گرفته شود | 802 | تماس وروری - خروجی -مکالماتی که با صفر و دو صفر شروع میشوند | |
| تعیین زبان نوشتاری در چاپ جزئیات مکالمه | 806 | انتخاب زبان برای چاپ جزئیات تماس | |
| caller ID(شماره انداز) | 900 | نمایش شماره تلفن تماس گیرنده روی صفحه نمایش تلفن سانترال | تنظیمات |
| تنظیمات نمایش شماره تماس گیرنده | 910 | تنطیم هر یک از خطوط شهری به صورت جداگانه از بین FSK یا DTMF | |
| سیستم گویا (DISA) | 911 | سیستم گویا به تماس گیرنده این امکان را میدهد که مستقیم و بدون حضور منشی به داخلی مورد نظر خود وصل شوید. | |
| ورژن ROM دستگاه | 998 | ||
| پاک کردن اطلاعات دستگاه | 999 | قسمتی از اطلاعات برنامه ریزی شده را به تنظیم اصلی برمیگرداند . |
HEADER
سانترال در حالت دیزا تنظیم شده است. اما خطوط داخلی نمی توانند به خط شهری ارتباط برقرار کنند. ممنون میشم اگر راهنمایی کنید.
دیزا مربوط به تنظیمات ورودی سانترال می باشد. یعنی زنگ خور خطوط به جای آنکه روی داخلی باشد روی دیزا قرار گرفته است. این موضوع ارتباطی به دسترسی به خطوط شهری ندارد. شما برای آزاد کردن خطوط شهری توسط داخلی ها از کدهای 405 تا 407 استفاده نمایید. تنظیمات مربوط به دسترسی به خط شهری مقابل کدهای گفته شده وجود دارد که می توانید به کلیک بر روی آن روش انجام کار را مشاهده نمایید
یک تلن سانترال داریم مدل 824
برنامه 501 روی این دستگاه فعال کردیم حال امی خواهیم اگر داخلی مورد نظر اشتغال بود به داخلی که معرفی کردیم وصل بشود کد برنامه مورد نظر با دستورش برام بفرستید با تشکر
شما از طریق فوروارد خود داخلی می تونید تماس رو به داخلی دیگه منتقل کنید
در صورتیکه تلفن 7730 دارید کلید فوروارد رو می زنید و بعد عدد2 که مربوط به انتقال (اشغالی و بدون پاسخ) هست و نهایتا شماره داخلی و کلید #
از طریق لینک زیر می تونید راهنمای کار با تلفن 7730 را مشاهده کنید
http://kimiaertebat.ir/user-manual-pbx-phones/panasonic-pbx-phone-user-guide-kx-t7730.html
تنها نکته ای که وجود داره وقتی تماس از سمت دیزا داره روی یک داخلی میاد شما باید زمان های مربوط به قطع دیزا بعد از عدم پاسخ و طول زمان زنگ خوردن داخلی ها رو هم در نظر بگیرید.
روی گوشی اپراتوری کلید program را بزنید و اقدامات زیر را انجام دهید
عدد 9 را وارد کنید (مربوط به OGM)
بعد عدد یک را وارد کنید (اولین دیزا)
مجددا عدد یک را بزنید (ضبط صدا)
پس از شنیدن صدای بوق صدای خود را ضبط نموده و نهایتا تلفن را قطع کنید.
در منوی گویای قبل شماره گیرنه عدد یک را میزد و به یک منو دیگر منتقل میشد که دوباره در آن عدد یک و دو را باید شماره میگرفت. چگونه منوی دوم را حذف نماییم و شماره گیرنده با شماره گیری عدد یک به داخلی مورد نظر متصل شود.
برای منوی دو مرحله ای در تلفن گویا از کدهای 500 و 540 استفاده نمایید. در بخش تنظیمات توضیحات لازم ارائه شده است.
داخلی 101
برای رفع این مشکل چیکار بایستی کرد؟
ممنون
این مشکل ممکن هست از چند مساله باشد. این مسایل را چک بفرمایید.
1.شما در ابتدا باید مسیر تماس خروجی یا همان دسترسی به خط شهری را درکدهای 405 تا 407 برای داخلی مورد بررسی نمایید.
2.دسترسی به خط شهری به صورت دیفالت عدد 0 یا 9 می باشد. چک کنید که این عدد را تغییر نداد باشید و داخلی ها مورد نظر شما با چنین عددی شروع نشده باشد.
3.ممکن است داخلی مورد نظر روی یک خط شهری فوروارد شده باشد که باید (هر وقت با داخلی تماس میگیرید یک خط خاص زنگ می خورد) که در این صورت باید با فوروارد داخلی را غیر فعال نمایید. برای غیر فعال کردن فوروارد گوشی را برداشته و دکمه fwd را زده و بعد عدد صفر را شماره گیری نمایید و یا برای تلفن آنالوگ گوشی را برداشته و کد 710 را وارد نمایید
موفق باشید
تمام موارد بالا قبلش چک شده ولی مشکل حل نشد
در واقع اصلا به داخلی دسترسی ندارم تا بشه این کار فوروارد رو کنسل کرد. وقتی گوشی رو برمی دارم میره روی خط شهری
ممنون
احتمالا به تلفن خط مستقیم وصل شده و داخلی نیست
شما می تونید با داخلی این گوشی تماس بگیرید یا از گوشی یک داخلی دیگر را بگیرید
مدل گوشی 7730 و میشه از داخلی دیگه تماس گرفت ولی نمیشه به داخلی دیگه تماس گرفت
برای نمونه اگر داخلی 7730 شماره 101 باشد. با داخلی 102 و 103 تماس بگیرید و ببینید چه اتفاقی میافته نتیجه رو بگید.
اطلاعات دقیق تری باید بدین تا بشه موضوع رو بررسی کرد
داخلی 101 و وقتی گوشی رو برمیداری میره رو خط شهری نمیشه داخلی تماس گرفت
با تشکر
اگر برای dss های گوشی co تعریف کردید از آنجا نگاه کنید، اگر نه وقتی همه خط ها آزاد هست تماس به موبایل بگیرید و cid رو یادداشت کنید.
آیا داخلی های دیگه هم با همون خط میرن بیرون؟
کد outodial رو هم غیر فعال کنید ابتدا program را زده و بعد 12 را بزنید تا outodial غیر فعال شود.
بقیه داخلی ها مشکلی ندارن
در واقع میشه گفت داخلی 101 یکطرفه شده
از خود دستگاه هم تست کردم همین بود
موادر بالا رو هم انجام دادم باز نشد
ممنون
آیا میشه از بیرون {روی باکس 824} بدون داشتن دیزا با یکی از خط های باکس تماس گرفت ویک خط دیگری را از باکس تصرف کرد و با بیرون تماس گرفت؟ ضمناً ممنونم از وقت گذاشتن برای جواب سوالهای ما
دو پیام ضبط شده روی دیزا ( دستگاه 824) وجود دارد ولی در هنگام تماس از خارج هیچکدام پخش نمیشود . ضمنا روش انتخاب بین پیامهای ضبط شده جهت پخش در هنگام تماس را هم بفرمایید . با تشکر فراوان
اگر جک خالی دارید فعلا می تونید داخلی رو به یک جک دیگه وصل کنید و بعد شماره 101 رو به جک جدید بدید
شما پس از ساخت دیزا با کد 501 و تعریف داخلی های زنگ خور دیزا از طریق زیر صدای مورد نظر برای دیزا را ضبط کنید.
روی گوشی اپراتوری کلید program را بزنید و اقدامات زیر را انجام دهید
عدد 9 را وارد کنید (مربوط به OGM)
بعد عدد یک را وارد کنید (اولین دیزا)
مجددا عدد یک را بزنید (ضبط صدا)
پس از شنیدن صدای بوق صدای خود را ضبط نموده و نهایتا تلفن را قطع کنید.
در صورتی که تنظیمات روز و شب مرکز شما روی حالت manual باشد شما با ترتیب زیر می توانید حالت روز و شب را تغییر دهید
حالت روز= گوشی را برداشته --> شماره 781 را شماره گیری نموده --> کلید # را فشار دهید
حالت شب = گوشی را برداشته --> شماره 782 را شماره گیری نموده --> کلید # را فشار دهید
شما می توانید همین کدها را روی کلید های dss تلفن خود به صورت speed dial تعریف نمایید
در صورتی که سوال این کاربر محترم مربوط به تلفن 7730 باشد. روش اعمال تغییرات به شکل زیر می باشد.
*از دوستان گرامی خواهشمندم سوالات خود را از طریق این صفحه با ما در میان بگذارند تا به زودی پاسخ خود را دریافت نمایند
برای تنظیم شماره گیری سریع روی کلید dss گوشی 7730 ابتدا دکمه program را زده و سپس دو مرتبه عدد 9 را وارد نموده و بعد از آن کلید dss مورد نظر را انتخاب می کنیم و بعد شماره مورد نظر را وارد می کنیم و نهایتا کلید store را برای ذخیره کردن تغییرات می زنیم.
program-->دو مرتبه شماره 9-->کلید DSS-->شماره مورد نظر-->کلید store-->کلید program
چگونه میتوانم شماره خطوط شهری رو روی تلفن سانترالم روی دکمه های کناری سیو کنم
اگر منظورتون از رفتن روی اسپیکر این هست که تماس وصل میشه، احتمالا شما کلید auto answer را فعال کرده اید با غیر فعال کردن کلید مربوطه گوشی شما پس از دریافت تماس به صورت خودکار در حالت پاسخگویی قرار نمی گیرد.
منوی تلفن سانترال-->نصب و راه اندازی سانترال-->راهنمای کاربری گوشی های سانترال-->راهنمای 7730
در وسط صفحه در تصویری که مشاهده می کنید شماره "6" نمایش دهنده کلید Auto Answer می باشد. با یک با ر فشار دادن کلید حالت پاسخ گویی خودکار فعال و غیر فعال می گردد.
اگر مشکل شما تفاوت دارد تضیحات کامل تری در مورد وضعیت تماس بفرمایید
در هیمن صفحه تنظیمات کلیدهای کناری در پاسخ به یکی از دوستان داده شده برای راحتی یافتن موضوع عنوان "تنظیمات کلیدهای کناری (DSS) تلفن پاناسونیک KX-T7730" را در همین صفحه جستجو نمایید
درصورتی که بخواهیم منشی تلفنیغیرفعال شود چه کار باید انجام دهیم
با تشکر
باید در مسیر تماس های ورودی مقصد زنگ خور را از دیزا برداشته و روی داخلی مورد نظر قرار دهید.
برای انجام این کار (مسیر دهی تماس های ورودی یا اصطلاحا زنگ خور خط) از کدها 408 تا 410 استفاده نمایید
موفق باشید
بله شما می توانید با کد 506 تعریف کنید که وقتی تماس گیرنده با دیزا داخلی اشغال را انتخاب می کند برای تماس چه اتفاقی بیافتد. شما سه حالت قطع تماس، انتظار مکالمه و بازگشت به دیزا را می توانید انتخاب کنید
با تشکر و سپاس گداری فراوان
صیادی
شما روی همون ارتباط شبکه ای که بین دو نقطه دارید می تونید adsl رو انتقال بدید و نیاز به گیتوی برای انجام این کار نیست
ما 5 خط روی سانترال داریم اما دسترسی داخلی های دیگه به این خط ها قطع است و فقط منشی میتونه تماس بگیره و وصل کنه چی کار باید کنیم
اگر وصل بوده و الان قطع شده باید چک بکنید که آخرین تغییرات چه چیزی بوده که باعث بوجود امدن این مشکل شده است. ولی در صورتیکه این تنظیمات وجود نداشته با کدها 405 تا 407 برای حالات مختلف روز، استراحت و شب می توانید دسترسی هر داخلی به خطوط شهری را تنظیم نمایید.
در حال حاضر صدای موزیک hold داخلی دستگاه پخش نمیشه موقع ترانسفر تماس ها
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
برای پخش موزیک هلد روی سانترال اگر مرکز tes یا tem هست می تونید با کد 111 انتخاب کنید که موزیک هلد روی حالت اکسترنال یا دیفالت دستگاه باشد.
روش کار به این شکل هست که روی گوشی اپراتوری (معمولا جک 01) کلید program را زده و با وارد کردن ستاره و سپس مربع و پسورد وارد محیط برنامه ریزی سانترال می شوید و پس از آن با کد 111 حالت پخش موزیک هلد را انتخاب می کنید.
موفق باشید
پسورد سانترال سری KX-TA824 به صورت پیش فرض "1234" هست
این یعنی پسورد اشتباهه؟
در صورتیکه پسورد مرکز رو ندارید باید یک بار سانترال ریست فکتوری کنید که در این صورت کلیه تنظیمات شما به حالت دیفالت بر می گرده و باید مجددا دستگاه رو برنامه ریزی کنید
روش ضبط پیام گویا برروی گوشی پاناسونیک KX-DT364 چیست. لطفا راهنمایی کنید.. با تشکر
١. ابتدا گوشي را برداشته
٢. سپس * و بعد ٣٦ را شماره گيري نماييد
٣. سپس عدد ١ را شماره گيري كنيد
٤. اكنون شماره ديزا را وارد نماييد
٥. پس از شنيدن صداي بوق پيام خود را ضبط كنيد
٦. اكنون با دكمه store صداي ضبط شده را ذخيره كنيد
٧. نهايتا گوشي را بگذاريد
سانترال من پاناسونیک کم ظرفیت پاناسونیک هست
تلفنم هم 7730هست
روی کلیدهای کناری تلفنم یکی از داخلی هایی که وجود دارد چشمک زن شده
و نمیتونم اون داخلی رو بگیرم
ولی اون میتونه از خط داخلیش استفاده بکنه
در ضمن وقتی کلید داخلی اون رو میگیرم پیام DND روی صفته تلفن خودم میاد
چطور میتونم این مشکل رو رفع کنم
سلام و احترام
روی داخلی که شماره آن را می گیرید کلید dnd را زده و بعد عدد صفر را شماره گیری کرده و نهایتا عدد مربع را شماره گیری نمایید.
موفق باشید
تلفن سانترال من مدل kx-tem824 است ، در مورد زدن ( چه کدی ؟) برای جواب دادن به داخلی هایی که اپراتور آنها حضور ندارد از یک داخلی دیگر
کد پاسخگویی به تماس داخلی های دیگر (CALL PICKUP) در سانترال KX-TES824 و KX-TEM824
برای پاسخگویی به تماس یک داخلی دیگر در صورتی که داخلی مورد نظر با داخلی شما در یک گروه باشند می توانید با شماره گیری عدد "40" و برداشتن گوشی تلفن می توانید پاسخگوی تماس تلفنی باشید که در حال زنگ خوردن می باشد.
درر صورتیکه ممکن هست دو داخلی به صورت همزمان در حال زنگ خوردن باشند و می خواهید پاسخگوی تماس یک داخلی خاص باشید می توانید با شماره گیری عدد "4" و پس از آن وارد نمودن شماره داخلی مورد نظر پاسخگوی تماس باشید
تو سانترال ما قبلا با گرفتن كد 40 میتونستیم به تماس خط های دیگه پاسخ بدیم
اما از وقتی ریست كردیم دستگاه سانترال رو باید 40* رو بگیریم تا این عمل انجام بشه
چطور میشه تنظیم كرد كه با همون كد 40 بشه جواب داد
برای فعال کردن چه چیزی؟ لطفا سوال خود را به صورت کامل و در انتهای سوالات مطرح نمایید
در مورد نحوه زدن (چه کدی ؟) برای جواب دادن به داخلیهایی که اپراتور انها حضور ندارند از یک داخلی دیگر . با تشکر
وقتی که یک داخلی اشغال هست و خطی به اون داخلی وصل میشه به خاطر اشغال بودن برمیگرده به مبدا
کدی هست که بزنم و در صورت اشغالی دوباره خط برنگرده؟
لطفا به دو سوال زیر پاسخ دهید
1.منظورتون از مبدا تلفن گویا هست؟ یعنی داخلی مقصد گویا بعد از اشغالی بودن، تماس گیرنده را به تلفن گویا بر می گردونه؟
2.مدل دستگاه سانترال چیست
وقتی یه داخلی مشغوله و خط بهش وصل میشه 2 تا بوق یخوره و برمیگرده از اول پیغام خوش آمد گویی پخش میکنه
پشتیبانی crm میگن باید سانترال بعد از اشغالی ارتباط رو قطع کنه و برنگردونه
مدل سانترالtda100 هست
برای غیر فعال نمودن بازگشت به منشی تلفنی بعد از اشغال بودن داخلی با نرم افزار کنسول به دستگاه سانترال متصل شوید و پس از آن وارد برنامه 1-3-5 شوید. مسیر برنامه :
Optional Device-->Voics Message-->Disa System
در بخش intercept when all disa port are busy گزینه disable را انتخاب نمایید
برای دایورت خط تلفن دو روش زیر وجود دارد
1.دایورت تلفن ثابت (دایورت خود خط شهری)
برای این کار در صورتی که سرویس های ویژه روی خط تلفن ثابت شما فعال باشد با کد زیر می توانید خط تلفن ثابت را روی موبایل یا تلفن ثابت دیگری دایورت نمایید
از چپ به راست --> # شماره مورد نظر*21*
اگر موفق نشدید تشریف ببرید امور مشترکین مخابرات محل خود و سرویس های ویژه خط را فعال نمایید
2.دایورت داخلی سانترال روی خط ثابت یا موبایل
اگر دستگاه سانترال شما kx-tes824 باشد با اقدامات زیر می توانید داخلی سانترال را روی موبایل یا خط تلفن ثابت دایورت نمایید.
گوشی را برمی دارید-->کد 713 را وارد کنید-->عدد دسترسی به خط شهری (مثلا 9)-->شماره ای که می خواهید داخلی دایورت روی آن شود را وارد کنید
نکته_اگر پس از انجام این کار موفق به دایورت نشدید باید به داخلی خود با روش زیر مجوز فوروارد کردن به خط شهری را بدهید.
وارد محیط برنامه ریزی سانترال می شوید و با کد 607 برای جک مربوط به داخلی خود گزینه enable را ذخیره می مایید.
آیا برای این دایورت از شماره داخلی روی موبایل با تلفن سانترال نه مخابرات, باید 2 خط داشته باشم؟
تشکر
سلام
بله یگ خط برای تماسی که گفته شده و یک خط برای تماس خروجی روی خطی که دایورت کردید
البته اگر سیستم voip داشته باشید و دایورت به صورت تماس اینترنتی باشد با یک خط قابل انجام است
خدا قوت
برای امتحان تلفن داخلی را به موبایل دایورت کردم و انجام شد
روش لغو دایورت را ننوشتید و من گیر افتادم
ممنون میشم کد لغو را ارسال و در کنار مطلب راهنما که درج فرمودید قرار دهید.
با کد 710* میتونید کنسل کنید
برای دایورت کردن تلفن ثابت از نوع سانترال روی موبایل چه کدی را باید وارد کنیم؟
با سلام و تشکر از سایت خوبتون
لطفا راهنمایی بفرمایین به چه صورت می توان دو داخلی همزمان هنگام تماس از بیرون زنگ بخورد
الان فقط داخلی 101 ما زنگ میخورد و ما میخواهیم که هم داخلی 101 و هم داخلی 102 زنگ بخورد
با تشکر
برای تنظیمات زنگ خور خط شهری روی داخلی در صورتیکی سانترال شما از 3 به 8 یا 6 به 16 یا 8 به 24 می باشد می توانید با کد 408 تا 410 برای هر خط شهری داخلی مورد نظر را فعال کنید
روش کار به این شکل می باشد که پس زدن کد 408 (برای حالت روز) شماره خط شهری خود را انتخاب می کنید و بعد داخلی هایی که می خواهید با زنگ خوردن این خط شهری زنگ بخورند را یک به یک بر اساس شماره جک "Enable" می کنید
موفق باشید
داخلی آنالوگ مانند kx-ts500 یا kx-t7703 یا فکس بله میشه شما دو داخلی رو به صورت پارالل یا موازی وصل کنید ولی داخلی هایبرید مثل kx-t7730 یا دیجیتال مثل kx-dt333 نمیشه به صورت موازی استفاده بشه
میخواهم اگر منشی اشغال بود یا برنداشت داخلی دیگری زنگ بخورد
البته وقتی تماس از خطوط شهری باشد
روی پاناسونیک 824
سلام
برای انجام این کار روی داخلی مورد نظر به ترتیب عملیات زیر را انجام دهید تا تماس های ورودی وقتی داخلی مشغول هست یا پاسخگو نیست به داخلی دیگری منتقل شود
گوشی را بردارید-->عدد 71 را شماره گیری نمایید-->سپس عدد 2 را وارد کنید-->شماره داخلی مقصد را وارد کنید-->کلید # را بزنید-->گوشی را بگزارید
برای لغو کردن چه کدی را باید زد؟؟
ممنون
برای کنسل کردن دایورت کد 710 را بزنید.
با سلام
اگر منظورتون از خط، خط شهری هست باید این کار رو با سرویس روتاری انجام دهید. برای آشنایی و انجام سرویس روتاری به مطلب زیر مراجعه کنید
درباره سانترال-->مقالات سانترال-->اشغال نشدن خط تلفن با خط ویژه
اگر منظور شما از خط داخلی سانترال هست برای انجام این کار کافی هست داخلی خود را در حالت BUSY روی داخلی مورد نظر فوروارد نمایید. برای انجام این کار عنوان زیر را در همین صفحه جستجو کنید
فوروارد تماس ورودی در حالت اشغالی یا عدم پاسخگویی
از پاسختان سریعتان متشکرم.
اگر طبق روش گفته فعال کردیم برای غیر فعال کردن باید چه کدی بزنیم؟
با تشکر مجدد
من هنوز نمی دونم داخلی منظورتون هست یا خط شهری
اگر خط شهری منظورتون هست توی صفحه مربوطه روش غیر فعال کردنش گفته شده
اگر داخلی سانترال منظورتون هست همین روش گفته شده فقط به جای عدد 2 عدد 0 را شماره گیری کنید
من یک دستگاه سانترال مدل TDA100 و یک TVM50 دارم در حال حاضر پس از شنیدن سه بوق روی پیغام گیر میرود چگونه زمان اتصال را کوتاه کنم یعنی پس از یک بوق به حالت تلفن گویا برود؟
با تشکر
سیستم (2)--> تایمر (3)-->دیزا، دربازکن و .....
منظورتون از تبدیل خط به داخلی دیجیتال رو متوجه نشدم
برای راهنمایی مدل دستگاه سانترال، گوشی تلفنی که دارید و نیازتان را بفرمایید تا راهکار ارائه شود
خوب این طور که مشخصه زوج سیم داخلی شما روی کارت داخلی آنالوگ مانند KX-TDA0174 هست
گوشی تلفن دیجیتال مانند تلفن kx-t7665 روی کارت آنالوگ کار نمی کند باید شما روی کارت دیجیتال مرکز مانند کارت KX-TDA0172 یک پورت خالی بیابید و بعد داخلی خودتان را در پست پیدا کنید و با پورت خالی دیجیتال روی کابل آنفولان رانژه نمایید.
برای انتخاب خط خروجی دلخواه از داخلی پاناسونیک باید چیکار کرد
در صورتیکه سانترال 3 به 8 دارید می توانید با وارد نمودن کدهای 405 تا 407 در محیط برنامه ریزی برای هر خط شهری داخلی هایی که میخواهید دسترسی آن ها به این خط شهری فعال باشد را در حالت enable قرار دهید
چگونه بر طرف شود ؟
با احترام
شما می توانید با کد 408 تا 410 زنگ خور داخلی ها را تعریف کنید. برای آنکه در زمان تماس ورودی با یک خط شهری همه داخلی های زنگ نخورد کافی هست برای مثال:
در حالت روز (کد 408) برای خط شهری اول (CO1) تنها جک اول را در حالت enable و الباقی جک ها را در حالت disable قرار دهید با این کار تنها داخلی مربوط به جک اول یا همان 101 زنگ خواهد خورد
موفق باشید
با همین کد که اشاره کردید باید با انتخاب هر خط شهری به ترتیب داخلی های دیگر غیر 101 را disable قرار دهید و تنها داخلی 101 را در حالت فعال قرار دهید و نهایتا تنظیمات را ذخیره نمایید.
اگر احیانا با ین تنظیمات زنگ خور ورودی تغییر نمی کند دو احتمال وجود دارد یا ورودی زنگ خور شما اصلا داخلی ها نیستند مثلا گروه تماس یا دیزا ورودی هست یا آنکه دستگاه سانترال باگ دارد که باید ریست فکتوری شود
احتمال اول قوی تر هست
منظورتون از main رو متوجه نمیشم بفرمایید دقیقا چه نیازی دارید تا توضیحات لازم داده بشه
شما روی 824 نهایتا 8 خط ورودی می تونید داشته باشید. برای داخلی ها می تونید 24 تا گوشی 7730 هم داشته باشید و از این نظر محدودیتی وجود نداره.
برای تماس های ورودی متناسب با نیاز خودتان میتونید زنگ خور را بین 1 یا 2 داخلی و یا به صورت چرخشی توزیع کنید.
از پاسخگویی به شما خرسندم
موفق باشید
1. سانترال TEM824 با کارت ارتقا نهایتا ظرفیت 8 خط شهری و 24 داخلی را دارد پس ممکن نیست شما 9 خط شهری به سانترال وصل کرده باشید
2. خط شهری به گوشی تلفن وصل نمیشه و خط به سانترال وصل میشه و با برنامه ریزی به زنگ خور خط های شهری را به داخلی های مورد نظر وصل می کنیم.
3. محدودیتی در تعداد مورد استفاده تلفن 7730 وجود ندارد
4. محدودیتی در زنگ خور یک یا چند خط شهری به یک یا چند داخلی به صورت توامان وجود ندارد
من سیستم دیزا را فعال کردم و شماره 1 را به یک گروه که دارای شماره داخلی های 107 الی 113 هستند وصل کردم
حال می خواهم زمانی که خط شهری تماس گرفته شد و عدد 1 زده شد به اولین داخلی یعنی 107 متصل گردد و اگر اشغال بیود به 108 و مجددا اشغال بود به 109 تا الی آخر و آگر هر کدام جواب ندادند فبد بک روی 101 داشته باشد
یعنی برای عدد 1 در دیزا داخلی 107 را تعریف کنید و داخلی 107 را در حالت busy روی 108 فوروارد کنید و همینطور الی آخر
برای آنکه به صورت کلی گفته بشه یک خط شهری روی چه حالتی از زنگ خور مانند داخلی ها، دیزا، گروه داخلی و ... باشد با کدهای 414 تا 416 در سه حالت روز، شب و استراحت این تنظیمات انجام می شود.
بعد از وارد کردن کد برای هر خط شهری حالت کلی زنگ خور را انتخاب کنید بعد در کدهای مربوط به هر قسمت مثل داخلی یا دیزا تنظیمات مربوطه را انجام دهید
بنده با کد 911 ، OGM1 را ضبط کردم و سپس با ود 414 تا 416 ، مسیر دیزا را مشخص کردم ، حالا وقتی کسی تماس میگیره ، OGM1 پخش میشه و تماس گیرنده می تواند داخلی مورد نظر 0 تا 9 را بگیرد و به داخلی وصل شود ، اما مشکل اینجاست که یک بار پیام دیزا تا انتها پخش میشود و گاهی نصف و هر بار مقدار خاصی از پیغام پخش می شود !!! لطفا توضیحات کامل در خصوص این مشکل و در کل در خصوص فرق کارت دیزا و قابلیت ارجینال سانترال 824 ، بفرمایید .
اگر از درستی تنظیمت اطمینان دارید پیشنهاد میشه یک بار دستگاه رو ریست کرده و دوباره تنظیم نمایید
چطوری می تونم تو سانترال یک خط را مستقیم به یک داخلی وصل کنم ؟
طوریکه هروقت زنگ خورد مستقیم روی همون داخلی زنگ بخوره ؟
اگر منظورتون از خط، خط شهری هست و سانترال 824 دارید تنظیمات زنگ خور خط شهری به داخلی را از با کدهای 408 تا 410 می توانید انجام دهید و برای خظ شهری مورد نظر داخلی هایی که می خواهید زنگ بخورد را در حالت enable قرار دهید
ما دستگاه tda100 داریم. می خواهم یک داخلی را به موبایل خودم دایورت کنم. چطور باید انجامش دهم؟
در حال حاضر داخلی خود را روی داخلی دیگر از طریق کد
*7102dakheli#
سلام
برای اعمال دسترسی به داخلی باید در کلاس داخلی این مجوز را بدهید. برای این کار به بخش cos setting رفته و در مقابل کلاس مذکور گزینه Forward to CO را در حالت Enable قرار دهید.
با احترام
شما با کدهای 414 تا 416 برای سه حالت روز، شب و استراحت می توانید تماس ورودی را روی حالت کلی خطوط داخلی یا دیزا و غیره قرار دهید و در صورت انتخاب تلفن گویا می توانید OGM یا همان صدای ضبط شده مورد نظر را انتخاب نمایید.
موفق باشید
تلفن سانترال ما ، گوشیه اصلی رو برمیداری مستقیم به خط خروجی وصل میشه( بدون 9 بوق آزاد میده و چراغ خط سبز میشه) و نمیتونم کد های شب و روز رو وارد کنم . قبلا اینجوری نبود ولی چندوقته اینجوری شده. چکار کنم ؟ مدل tes824
چطوری میشه داخلی رو که از گوشی انالوگ(دو سیم) استفاده میکنه رو از حالت dnd در بیاریم.
سلام و احترام
کد غیر فعال کردن حالت مزاحم نشوید با کد غیر فعال کردن فوروارد در سانترال KX-TES824 یکی هست برای انجام این کار به شکل زیر عمل کنید.
گوشی تلفن را بردارید-->کد 710 را شماره گیری نمایید-->کاراکتر # را وارد نمایید-->پس از شنیدن صدای بوق گوشی را قطع کنید
شما این کار را برای تلفن های آنالوگ مانند kx-t7703 و هایبرید مانند kx-t7730 می توانید انجام دهید
موفق باشید
با احترام
روی سانترال tes824 و tem824 قابلیت ضبط مکالمات وجود ندارد. برای ضبط مکالمات یا شما باید از دستگاه ضبط مکالمات به صورت موازی با خطوط شهری استفاده نمایید یا مرکز تلفن خود را تغییر داده و از ippbx ها یا همان مرکز تلفن iP استفاده نمایید که این امکان را به صورت پیش فرض دارند و کاربر می تواند با شماره گیری یک عدد در زمان گفتگو مکالمه را ضبط نماید
موفق باشید
با تلفن پاناسونیک مدل kx- T7730 در حین مکالمه به چه صورت میتوان مکالمه را ضبط نمود؟
دو مشکل داریم که به شرح ذیل است.
1 - ما دستگاه tda100d رو داریم.
از وقتی دستگاه رو نصب کردیم، چراغ alarm روشن است.
سیم ارت متصل به چاه ارت هم داریم.
دلیل چیست؟
2 - تماس تلفنی ما حین صحبت قطع می شود. دلیل این مورد چیست؟
زمان تماس از بیرون تمام گوشیها زنگ میخورد هم گوشی مادر هم گوشیهای داخلی رفع مشکل این موضوع چگونه است؟
شما با کد 408 تا 410 می توانید زنگ خور خطوط شهری را روی داخلی هایی که میخواهید تنظیم نمایید. برای هر داخلی که نمیخواهید زنگ بخورد بعد از انتخاب هر CO خط شهری jack داخلی مربوطه را در حالت disable قرار دهید
پیروز باشید
میخواستم خواهش کنم راهنمایی کنید چطور میتونم تو مدل kx-t7730، صدای منشی رو تغییر بدم، تو جدول بالا پیدا نکردم، ممنون میشم راهنماییم کنید(درواقع میخوام صدای قبلی رو حذف و صدای جدیدی ضبط کنم).
لطفا به صفحه مربوط به راهنمای تلفن kx-t7730 به آدرس زیر مراجعه نمایید
http://kimiaertebat.ir/user-manual-pbx-phones/panasonic-pbx-phone-user-guide-kx-t7730.html
برای سرعت بیشتر عنوان زیر را جستجو کنید
ضبط صدای ogm
موفق باشید
دو مشکل داریم که به شرح ذیل است.
1 - ما دستگاه tda100d رو داریم.
از وقتی دستگاه رو نصب کردیم، چراغ alarm روشن است.
سیم ارت متصل به چاه ارت هم داریم.
دلیل چیست؟
2 - تماس تلفنی ما حین صحبت قطع می شود. دلیل این مورد چیست
در مشکلات اینچنینی باید مسایل مختلفی چک بشه تا ایراد مشخص بشه در چنین مواردی یک موضوع مشخص مطرح نیست و باید یک کارشناس موضوعات مختلف رو بررسی کند.
در هر صورت می توانید موارد زیر را بررسی کنید
1.اگر احتمال مشکل از خطوط رو می دهید می تونید جک های آنفولان را در بیاوردید و بعد دستگاه را ریست کنید تا مطمئن شوید ارورر روی دستگاه هست یا خطوط
2.اگر خطوط pcm هست حتما قبل از سانترال خطوط رو چک کنید و قطعی رو بررسی کنید
3.مرکز را ریست فکتوری کرده و به صورت اصولی از اول تنظیمات را انجام دهید
پیرو مشکل قطع اعلام شده، درخواست کارشناس حضوری از تیم شما داریم.
آدرس ما شهر رشت استان گیلان است.
لطفا هزینه را اعلام بفرمایید.
درخواست اعزام کارشناس از طریق تماس تلفنی با شماره 22446068 صوت می پذیرد
موفق باشید
لطفا سوالات را جداگانه مطرح کنید
تنظیمات دسترسی داخلی به شهری روی گوشی نیست روی داخلی هست پس باید برای داخلی جدید هم اعمال گردد
برای این موضوع مراجعه کنید به دسترسی داخلی به خط شهری
تنظیمات کلید های dss هم باید برای داخلی جدید صورت بپذیرد
برای این موضوع به آدرس زیر مراجعه کنید
http://kimiaertebat.ir/user-manual-pbx-phones/panasonic-pbx-phone-user-guide-kx-t7730.html
چه کدی نیاز دارم ؟
تشکر
با سلام
اگر مرکز 824 هست برای انتقال تماس ورودی داخلی اشغال روی داخلی دیگر دستورات زیر را روی داخلی مورد نر اعمال کنید. ت.جه داشته باشید این کد را روی داخلی مبدا وارد کنید.
گوشی تلفن را بردارید ---> عدد 712 را شماره گیری کنید ---> شماره داخلی مقصد را وارد کنید ---> کاراکتر # را وارد نمایید
به این ترتیب در صورتی که داخلی شما اشغال باشد تماس گیرنده به داخلی مقصد متصل می شود
موفق باشید
سلام و احترام
همانطور که صفر را برای حالت روز غیرفعال کردید باید برای زمان شب و استراحت نیز غیر فعال نمایید. برای انجام این کار به کد 601 مراجعه کنید و تنظیمات آن را مشاهده کنید و همان شماره کلاس را برای کدهای 602 و 603 تنظیم نمایید.
پیروز باشید
سلام
شما باید روی دستگاه خود کارت CID داشته باشید. اگر دارید می توانید با کد 900 برای خطوط مورد نظر آیدی را فعال نمایید و پس از آن با کد 910 سیگنالینگ خط را بر اساس مرکز مخابراتی تعریف نمایید.
موفق باشید
میخام پیام خوش امد گوی در سانترال مدل 824 بزارم چیکار کنم ؟
با سلام
شما می توانید با دستورات زیر صوای مورد نطر را روی دستگاه سانترال ضبط نمایید.
1.کلید program
2.اتخاب عدد 9
2.وارد کردن 1
3.انتخاب مجدد عدد 1
4.ضبط صدا بعد از شنیدن صدای بوق
5.گذاشتن گوشی
موفق باشید
من میخوام به تماس یه داخلی دیگه که در حال زنگ خوردن هست و کسی نیست که جواب بده وصل بشم .بعضی جاه خوندم که با زدن عدد 40 یا 4 ولی نمیشه چند بار امتحان کردم
اگه ممکنه راهنمایی کنید
سلام
اگر سانترال شما kx-tes 824 هست فیچر کد انجام اینکار با شما ره گیری داخلی 4 و بدون شماره گیری داخلی 40 هست. مگر آنکه تنظیمات دیگری روی سانترال انجام شده باشد، مثلا call pickup برای داخلی ها روی حالت deny باشد که باید مرکز بررسی گردد.
موفق باشید
با اجازه کیمیا ارتباط. شما با گرفتن مربع (#) 41 و بعد شماره داخلی که داره زنگ میخوره میتوونید به داخلی مورد نظر جواب بدین.
برای شما ارسال شد.
نوع زنگ تلفن 7730 رو میشه تغییر داد؟ زنگ خور شهریش منظورمه؟ سپاسگزارم
زنگ گوشی خیر ولی میتوانید برای همه داخلی ها روی مرکز معین کنید که بوق تماس شهری و داخلی به چه شکل باشد
من برای سانترال تنها یک گوشی اپراتور دارم و گوشی های دیگرم معمولی و ساده هستند .
چگونه می توانم گوشی ها را تعریف کنم که بتوانند در زمان مکالمه انتقال به خطوط داخلی داشته باشند .
در کد های بالا کد 104 فکر کنم مربوط به همین موضوع بود ولی گزینه های آن را متوجه نمی شم .
ممنونم اگر من رو راهنمایی کنید
با سلام و احترام
شما برای انجام این کار روی تلفن آنالوگ نیاز به کد ندارید با لمس کردن سریع قلاب قطع و وصل گوشی شما می توانید تماس را به داخلی دیگر انتقال دهید.
ذوی تلفن آنالوگ در صورت نگه داشتن قلاب تماس قطع و در صورت فشار دادن سریع آن تماس ترانسفر می شود.
موفق باشید
سلام و احترام
اگر به عنوان داخلی منظورتون هست که تنظیمات خاصی نداره می تونید به عنوان یک داخلی روی مرکز از آن استفاده کنید اگر میخواهید فکس را پشت دیزا قرار دهید با کد 503 می توانید این کار را انجام دهید
موفق باشید
دو تا سانترال tes 824 دارم این دوتا رو میخوام بهم وصلش کنم لطفا راهنمایی بفرمایید
با سلام
برای ارتباط بین دو سانترال اگر در یک نقطه هستند می توانید داخلی و شهری دو سانترال را به صورت ضربدری به هم متصل نمایید و تنظیمات دسترسی و زنگ خور مربوطه رو انجام دهید
در صورتی که دو سانترال در یک نقطه نیستند و میان دو نقطه ارتباط شبکه ای وجود دارد با دو گیتوی FXO وFXS می توان این ارتباط را برقرار نمود.
موفق باشید
سانترال مدل 824 داریم.یکی از داخلیها رو که میگیریم به جای زنگ خوردن دو تا بیپ میزنه، لطفا راهنمایی بفرمایید
توضیح بدید گوشی چی هست و وقتی گوشی را عوض می کنید همین حالت هست و آیا پس از دو بوق تماس وصل میشه یا خیر؟ و موارد زیر رو برررسی کنید
1. داخلی در حالت auto answer نباشد
2. داخلی روی داخلی دیگر فوروارد نباشد
3. تماس از داخلی مذکور برقرار باشد
در صورتی که همه موارد را چک کردید و با گوشی دیگر هم پورت دستگاه را چک کردید ممکن هست مشکل سخت افزاری داشته باشید
تو دستگاه سانتراب دو خط جدید وصل کردم و فقط برای شماره گرفتن از داخل با بیرونه
میخوام اگه میشه حالتی داشته باشه از بیرون نتونن با این خط تماس بگیرن
پیغام بذاریم که بقه شماره ها رو بیان کنه
یعنی منتظر باشم
صبور باشید شما باید برای ورودی دو خط مورد نظر با دیزا یک OGM بزارید و برای خروجی تماس با دو خط مذکور جک های داخلی مورد نظر را باز کنید.
برای تماس ورودی تنظیمات زیر را انجام دهید
Dial Mode و Disa و ضبط صدای OGM
برای تماس خروجی
CO line outgoing
کلیه این تنظیمات هم در همین صفحه توضیح داده شده و باید عناوین را جستجو کنید
پسورد تلفن سانترال7730رو فراموش کردم
چطوری بازیابی یا ریست کنم به پسورد کاخانه
بینید تلفن که پسورد نداره اگر منظورتون پسورد دسترسی به سانترال هست که نمی توانید به آن دسترسی داشته باشید باید مطمئن بشید که جک داخلی شما جک مدیریتی هست یا نه
اگر از این موضوع مطمئن هستید باید دستگاه سانترال را ریست کنید. البته آمادگی داشته باشید که در صورت ریست مرکز کلیه تنظیمات و برنامه ریزی را مجدد انجام بدید.
برای ریست دستگاه سانترال پاناسونیک درب مرکز را باز کنید، System Clear Switch یعنی کلید رو روی حالت CLR قرار مرهید دکمه ریست رو فشار میدهید و در زمان فلش شدن (حدود 5 ثانیه) دستگاه، کلید ریست رو به حالت NOR باز می گردانید.
درب دستگاه رو باز کردم کلید رو روی CLR گذاشتم دکمه ریست رو 10 ثانیه نگه داشتم و همونطور کلید رو روی NOR برگردوندم ولی باز ریست نشد.
در زمانی که در حالت فلش هست باید کلید رو به حالت قبل برگردانید
ضمناً رمز 824 مگه 1234 نیست ؟
چون 7 رقم رمز میخواد
کلید رو روی CLR گذاشتم دکمه ریست رو نگه داشتم و بعد از 10 ثانیه کلید رو با همون حالتی که دستم رو دکمه ریست بود برگردونمد روی NOR
کلید رو روی CLR گذاشتم دکمه ریست رو نگه داشتم و بعد از 10 ثانیه دکمه ریست رو ول کردم و کلید رو برگردونمد روی NOR
با سلام
اگر در حال حاضر یک داخلی به خصوص را در حالت no answer فوروارد کردید روی یک داخلی دیگر شما می توانید با برداشتن گوشی و شماره گیری کد 710 فوروارد را کنسل کنید.
یک امکان دیگر این هست که زنگ خور خطوط طوری تنظیم شده باشد که پس از چند زنگ داخلی های دیگر وارد چرخه زنگ خور شده باشند که برای این کار می توانید وارد محیط برنامه ریزی شده و با کد 408 تا 410 این کار را انجام دهید.
موفق باشید
قربان خطوط ما یک مشکل دارد که از بیرون کسی که تماس میگیرد داخلی مورد نظر گوشی خود را برنمیدارد و به خط دیگری انتقال پیدا می نماید لذا آیا کد دستوری هست که این مشکل بر طرف گردد و فقط خط مورد نظر زنگ بخورد و انتقال صورت نپذیرد؟
با تشکر از راهنمایی شما
فوروارد تماس ورودی در حالت اشغالی یا عدم پاسخگویی
من ی خط داخلی ب شماره 11 دارم میخوام عصرها منشی دایورت کنه روی خط 20 کدی ک میخواد رو نمیدونم
با کد *7102 هم وارد نمیشه بمحض اینکه *71 وارد میشه از برنامه خارج میشه ممنون میشم راهنمایی کنید
؟
با سلام
شما برای انتقال تماس های ورودی یک داخلی به داخلی دیگر گوشی تلفن را بردارید و عدد 711 را وارد نمایید و س از آن شماره داخلی مقصد و در نهایت کلید # (مربع) را فشار دهید. با این کار تماس های ورودی داخلی اول روی داخلی مقصد منتقل خواهد شد.
بنده یک دستگاه سانترال 824 دارم . مجموع داخلی های 24 تا میباشد که به سه گروه تقسیم شد. و صدا رو هم ضبط کردم و. بر روی سانترال ذخیره شده . من میخوام بعد از اینکه ارباب رجوع صدا رو شنید از سه گزینه یک گزینه رو انتخاب بکنه که این هم شده . فقط میخوام بدونم بعد چطور میتونم صدا برای هر یک از گروه ها جداگانه ضبط کنم ؟ و چگونه میتونم عدد رو به جک ها معرفی کنم ( مثلا من وقتی زنگ بزنم عدد یک رو بزنم و بعد وصل بشه به دبیرخانه و اینم میتونم انجام بدم تو این قسمت مشکلم اینه که من سه گروه دارم و هر گروه رو میخوام با یک تا 12 مشخص کنم )
سپاس از کمکتون
با سلام
در صورتی که می خواهید منوها زیرین و لایه های بعدی در دیزا بسازید. کد مربوط به ضبط صدا برای منوهای بعدی تلفن گویا یا همان دیزا به شکل زیر می باشد.
کلید program را بزنید--->عدد 9 را وارد کنید--->عدد 3 را وارد کنید--->شماره منو را وارد کنید--->کلید ستاره را بزنید
برای گوش دادن پیام ضبط شده همین مراحل را بروید و تنها به جای عدد 3 عدد 4 را وارد نمایید. برای تعریف داخلی های جدید در منوی بعد در نرم افزار گزینه Level-2 AA را انتخاب کنید و زیر آن برای هر داخلی یک عدد انتخاب کنید
موفق باشید
سانترال مدل 824 و تلفن 7730 داريم....از وقتي كه سيستم ديزا را فعال كرديم از داخلي هاي ديگه وقتي با داخلي 101 ارتباط برقرار ميشه يه تك بوق ميخوره و بدون اينكه بخوايم گوشي رو برداريم خود به خود ارتباط برقرار ميشه....ممنون ميشم با راهنماييتون مشكل منو حل كنيد....باتشكر
با سلام
شما برای اولین قدم بررسی کنید که دکمه auto answer روی تلفن شما فعال هست یا خیر، اگر روشن بود آن را غیر فعال کنید و بعد با داخلی مورد نظر تماس بگیرید اگر مشکل حل نشده بود از همین طریق گوشی تلفن را با یک تلفن معمولی (غیر مدیریتی) جابجا کنید و موضوع را دباره بررسی کنید. در صورتی که مشکل برقرار بود از همین طریق با ما در میان بگزارید
موفق باشید
میشه راهنمایی کنید
panasonic 824
کد دستوری یا مراحل دستور انجام پیغام اپراتور در سانترال چگونه می باشد امیدوارم منظور خود را واضع بیان کرده باشم
در همین صفحه عنوان زیر را جستجو کنید. توضیحات کامل در مورد روش ضبط پیغام اپراتور داده شده است
ضبط پیغام تلفن گویا
مرکز تلفن شرکت ما 24*8 الان خط منشی که داخلی 11 بوق مشغولی میزنه در صورتیکه ایشون از تلفن استفاده نمیکنه
سلام
مسایل مختلف می تونه باشه یه بار با کد 790* داخلی رو ریست کنید بعد نتیجه را اعلام بفرمایید
توضیحات بیشتری بدم: این خط برای تماس گرفتن آزاده فقط زنگ خورش مشغولی میزنه و اینکه چون با کد 001 شماره روی سانترال ست شده من اگه 790* رو بزنم شماره 79* رو میگیره. لطفاً راه حل دیگری رو پیشنهاد بدین. ممنون
یک دستگاه سانترال TEM 824 با 8 به 24 داریم که میخوام وقتی داخلی ها برای گرفتن خط شهری شماره 9 رو که میگیرن فقط از co 7 & 8 استفاده کنند الان که 9 رو میگیرن هر خطی که ازاد هست رو میگیرن . ممنونم از شما
با سلام
برای اعمال محدودیت دسترسی داخلی های به خط شهری شما می توانید با کدهای 405 تا 408 روی هر خط شهری تعریف کنید که کدام داخلی مجوز دسترسی به این خط را دارد. داخلی های مورد نظر برای دسترسی را در حالت enable و داخلی هایی که نمی خواهید دسترسی داشته باشند را در حالت disable قرار دهید. برای نیاز شما روی دو co شماره 7 و 8 داخلی ها را فعال و روی co های دیگر غیر فعال نمایید.
ممنون از پاسخ شما
با سلام
برای انتقال تماس ورودی شما می توانید با فشار دادن دکمه ترانسف و شماره گیری داخلی مقصد تماس ورودی را به داخلی مورد نظر منتقل نمایید. در صورتی که می خواهید انتقال تماس را روی خط شهری یا موبایل انجام دهید باید داخلی مورد نظر مجوز انجام این مار را داشته باشد. برای اعمال مجوز به داخلی مورد نظر از طریق کنسول وارد محیط برنامه ریزی شده و یک کلاس تعریف می کنید و transfer to co را برای آن در حالت فعال قرار می دهید. پس از انجام تنظیمات کلاس مربوطه را به داخلی مورد نظر خود اختصاص می دهید.
موفق باشید
دستگاه سانترال من tem 824 و در یکی از داخلی ها مشکلی پیش آمده که فقط استفاده از تلفن های بدون lcd امکان پذیر است. یعنی مثلا تلفن kx-t7730 اصلا روشن و فعال نمی شود ولی تلفن ساده به راحتی عمل می کند. اگر امکانش هست راهنمایی کنید
متشکرم
سلام
احتمالا زوج سيم مربوط به ديتاي تلفن قطع شده است. زماني كه رو يك پريز گوشي معمولي متصل مي شود يعني زوج سيم بوق تا دستگاه سانترال متصل هست ولي وقتي زوج سيم ديتا متصل نباشد، كليد ها و صفحه نمايش تلفن هايبريد قطع مي گردد. مشكل ميتواند از سوكت ها، سيم و بيا پريز تلفن باشد. توجه داشته باشيد از سيم دو زوج براي تلفن ٧٧٣٠ استفاده شود
شما اگر روی مرکز کارت دیزا نداشته باشید تنها یک تماس را می توانید سمت تلفن گویا بفرستید. در صورتی که کارت دیزا دارید چک کنید که تماس از همه ی خط ها روی دیزا می رود یا خیر. اگر از همه ی خط ها جداگانه روی دیزا نمی رود باید در co line mode همه خطوط را به سمت دیزا هدایت کنید.
موفق باشید
من یه دستگاه 824 دارم . وقتی که یه خط شهری با یکی از داخلی ها داره صحبت میکنه دیگه اگه یکی دیگه بخواهد به شماره تلفن ورودی زنگ بزنه اشغالی میزنه . الزمه بگم که دیزا هم فعال می باشد.
برای رفع این مشکل چیکار باید بکنم
مرکز تلفن ما 824. داخلی 26 و 30 روی هم دایورت اند یعنی از طریق پروگرام دایورت شدن نه از طریق کد 711. راهنمایی میکنید چجوری کنسل کنم؟ واینکه آیا میشه دایورت رو طوری تنظیم کنیم که فقط تماسهای بیرونی دایورت بشن نه داخلی های شرکت
با سلام
در زمان فوروارد داخلی تفاوتی بین برنامه و کد وجود ندارد و هر دو یک کار را انجام می دهند. برای کنسل کردن فوروارد داخلی گوشی را بردارید و کد 7100 را وارد کنید
پاسخ بخش دوم سوال شما آری هست. شما می توانید برای فوروارد کردن تماس های شهری داخلی کد 713 را وارد کنید و بعد شماره داخلی مقصد را وارد کنید در این حالت تنها تماس هایی که از خطوط شهری سمت داخلی شما می آیند فوروارد می شوند و دیگر تماس های داخلی فوروارد نمی شوند.
موفق باشید
من یک سیستم TES824 دارم و گوشیم t7730 میباشد
1- 2خط ورودی دارم ک با هر بار تماس از بیرون مستقیم به فکس وصل میشه
2- تلفن گویای من عمل نمی کنه
3- از دستگاه فکس نمی تونم برای ارسال مستقیم استفاده کنکم
4- به غیر از یک گوشیم الباقی تلفن معمولی هست
5- تریقه نصب مودم اینترنت را هم از طریق سانترال بگید
سپاس گذارم
1.خب؟
2.اگر برنامه ریزی نشده باشه طبیعی که عمل نمیکنه. در همین صفحه تنظیمات تلفن گویا توضیح داده شده است.
3.باید با کدهای 405 تا 407 تنظیمات خروجی خطوط رو برای داخلی فکس باز کنید
4.خب؟
5.ورودی خط تلفن رو به اسپیلتر و خروجی لاین رو به co سانترال و خروجی data رو به مودم وصل کنید.
وقتی شما مجموعه ای از کارها رو دارید و با تنظیمات سانترال آشنایی ندارید بهتر است از یک کارشناس استفاده کنید که با هزینه کمتر و با سرعت بیشتری نتیجه بگیرید
وقت بخیر
ببخشید کدهای داخلی سانترال پاناسونیک kx-tes824 میخواستم.
مثلا وقتی یک داخلی زنگ میخوره و با داخلی دیگری میخواهیم جواب بدیم باید چه کدی بزنی؟
و یا برای وصل تماس به داخلی دیگر چه کدی باید بزنیم؟
و کدهای دیگری از این قبیل.
تشکر
درباره سانترال --> نصب و راه اندازی سانترال --> راهنمای کاربری گوشی های سانترال
یه دستگاه tes-824دارم .درخطوط داخلی در حالت co 1&2 نمیتونم به خط شهری ارتباط بر قرار کنمم . فقط در co 3 میشه ارتباط بر قرار کرد.در حالی که در تنظیمات کد 405 الی 407 همه گزینه Enableمیباشد
در تنظیمات co connection کد 400 بررسی کنید که دو خط enable هستند یا خیر. اگر فعال بودن از سر خط ها رو چک کنید.
ممنون میشم جواب بدید
با سلام
روی tes824 شما با کد 121 میتونید کد دسترسی به خط شهری را 0 یا 9 قرار دهید که به تبع عدد دیگر برای دسترسی به اپراتور قرار می گیرد. همچنین با کد 404 می تونید خط های شهری مورد نظر را در یک گروه قرار دهید تا کاربر با شماره گیری 8 و پس از آن شماره گروه به خطوط شهری مربوطه در آن گروه متصل شود
همونطور که گفته شد با گروه بندی داخلی ها روی tes می تونید از اعداد 81 تا 89 که عدد اول برای دسترسی به گروه و دومی برای شماره گروه می باشد استفاده کنید
روی مراکز TDA به بالا چون شماره گروه های بیشتری میشه تعریف کرد از 801 تا 824 (به طور مثال 24 خط موجود باشد) می توان استفاده نمود
موفق باشید
دو داخلی 26 و 30 مرکز تلفن ما دایورت هستن در زمان مشغولی جهت کنسل کردن از چه کدی باید استفاده کنم. و اینکه این برنامه ریزی به نظرم از طریق وارد شدن به مرکز تلفن یعنی از طزیق دکمه پروگرام انجام شده. با سپاس فراوان از سعه ی صبرتون در پاسخ گویی
با کد 7100 میتونید داخلی فوروارد شده را از حالت فوروارد خارج کنید
با سلام
اقدامات زیر را انجام دهید
1. گوشی را برمی دارید
2. کد 713 را وارد کنید
3. عدد 9 را برای دسترسی به خط شهری وارد نمایید
4. شماره ی مقصد را وارد نمایید
اگر دایورت انجام نشد یعنی داخلی شما دسترسی لازم را ندارد که در این صورت وارد محیط برنامه ریزی شوید و با کد 607 به داخلی مورد نظر دسترسی انجام این کار را بدهید.
اگر هم میخواهید خط شهری را مستقیم دایورت کنید با 9 یا کلید های کناری به خط شهری وصل شوید و بعد کد دایورت مخابرات که # شماره مورد نظر*21* را وارد کنید اگر هم خط مستقیم دایورت نشد از مخابرات محل خود بخواهید سرویس مربوطه را فعال کند
من از دیزا استفاده میکنم. اگه ارباب رجوع اشتباه یک داخلی رو گرفته باشه چطور میشه تماس رو به داخلی دیگه فرستاد.سپاس.
سلام
ممكن است مشكل تماس برگشتي از خط تلفن شما يا سانترال باشد. اول مطمئن بشيد اين براي همه تماس ها هست يا گاهي پيش مياد بعد براي تست از سر خط تماس بگيريد ببينيد اين مشكل پيش مياد يا نه و نتيجه رو اعلام كنيد
با تشکر از جواب دهی شما بعضی موقع ها تماس برگشتی پیش میاد و از سر خط هم که تماس می گیریم این اتفاق نمی افته
فکر می کنم زمانی که گوشی رو قطع می کنم تلفن آزاد نمی شه و برای همین تماس برگشتی می زنه
من یک دستگاه تی ای اس 824 دارم و گوشی 7730 به چه صورت میشه که وقتی گوشی رو بر میداریم به طور مستقیم بدون گرفتن عدد 9 یا 0 به خط آزاد وصل بشه
یک عدداز گوشیهام به این صورت .صل میشود
اول اینکه چطور ۱ خط شهری رو از دیزا خارج کنم.
دوم ۱ سوال ۱ ماهه.
که گفتم همه طفره میرن از جواب دادنش.
چطوری وقتی دیزا تماس رو به یه داخلی وصا میکنه و اون اشغاله به ۱ داخلی دیگه وصل کنه.
خواهشا شما دیگه جواب کامل بدید.
با سلام
در وهله اول اگر دوستان یا همکارانی مانند سایت ما مشاوره رایگان در اختیار شما قرار می دهند بهتر است قدردان باشید نه طلبکار، و برای زحماتی که افرادی کشیدن تا تجاربی رو بدست اوردن احترام قائل باشید.
سوال اول-با کد 414 مربوط به dial mode می تونید خطوط مورد نظر را به مسیر دیزا یا مسیر دیگرس انتقال دهید.
سوال دوم-اما در مورد سوالتون باید این توضیح داده بشه که فورارد پشت دیزا در پاناسونیک کاملا به درستی عمل نمیکنه و نمی توان انتظاری که در سیستم های voip مانند استریسک وجود داره که به راحتی EXT پشت IVR فوروارد میشه و کلیه Tone ها هم به درستی عمل میکنه از پاناسونیک و علی الخصوص TES داشت و کارشناسان پاناسونیک به خوبی با برخی از محدودیت های پاناسونیک در کنار استیبلیتی بالایی که دارد آشنایی دارند و اگر پاسخ مناسب دریافت نکردید به علت طفره رفتن نبوده است و از این دست مسایل موارد دیگری هم وجود دارد.
به هر حال برای رفع مشکل شما می تونید از گروه استفاده کنید که در موارد مشابه توصیه می شود. با گروه بندی داخلی ها پشت دیزا می توانید اطمینان حاصل کنید که تماس در صورت اشغالی داخلی اول گروه به داخلی بعدی انتقال می یابد. اگر اندکی آشنایی داشته باشید به راحتی می توانید گروه داخلی در دیزا را فعال کنید و اگر آشنایی نداشتید در همین بخش آموزش گروه بندی داده شده است.
البته اگه سوء تعبیر شد بنده از شما و همکاراتون عذر خواهی کرده و نهایت تشکر و قدردانی رو دارم و اینکه با همین راهنماییهای درست و بجاتون چند بار مشکلم حل شده.
منظور بنده عدم جواب صریح بود.
که الان کاملا متوجه شدم.
ممنو
سوالی اینه :
سانترال رو با کابل rs232 به کامپیوتر متصل کردم برای خواندن جزئیات تماس
تنظیمات سانترال رو هم انجام دادم که هم تماس های ورودی و هم خروجی ارسال بشه
اما مشکل اینجاست که بعد از اتصال ، تو لیست پورت های کام ، هیچ شماره پورتی اختصاص داده نمیشه برای ارتباط با سانترال!
میدونید مشکل از کجاست ؟؟؟؟
اونجور که من خوندم تو اینترنت از usb فقط برای تنظیمات میشه ازش استفاده کرد !
ایا میشه برای خوندن گزارشات هم از کابل یواس بی استفاده کرد ؟؟؟؟
ایا tes 824 رو میشه با کابل یو اس بی به سیستم وصل کرد ؟؟
چون من خوندم فقط از یو اس بیش میشه برا تنظیمات استفاده کرد!؟؟؟؟
مرسی
ميخواستم پسورد برنامه ريزي را ريست كنم. پسورد قبلي فراموش شده ممنون ميشم كمكم كنيد
نام دستگاه tes824
گوشي 7730
اگر ریست به درستی انجام بشه جک 01 جک مدیریتی پیش فرض می باشد
موفق باشید
تلفن سانترال پاناسونیک مدل KXT-7730 با 5 خط متصل، وقتی با یکی از خطها در حال مکالمه بوده و یکی دیگر از خط ها زنگ بخورد، صدای بوق پشت خطی شنیده نمیشود و فقط چراغ خط چشمک میزند.
آیا کدی برای وصل کردن این بوق وجود دارد؟
با سلام
برای فعال کردن پشت خطی طبق دستور العمل زیر عمل کنید
1. گوشی را بردارید
2. کد 7311 را وارد و سپس # را وارد کنید.
3. گوشی تلفن را بگزارید
موفق باشید
با سلام
وارد محیط برنامه ریزی شده و با کد 008 جک مورد نظر برای داخلی اپراتور را وارد کنید.
چهار عدد تلفن dt543 را به یک tda100d وصل شده است حالا چراغ یکی از انها که زمان زنگ خوردن چشمک زن قرمز میشود به صورت دائم روشن است اما تلفن برای دریافت و گرفتن تماس مشکلی ندارد در ضمن تلفن ها را جابجا هم کردم با یکدیگر و برای مابقی هم روی ان داخلی همینطور بود . بفرمایید چطور میشه برطرف کرد مشکل را . ممنون
احتمالا به واسطه massage یا چیزی شبیه به این باشد چون چراغ ایندکیتور تلفن DT543 فقط برای تماس نیست به هر شکل می توانید با خاموش کزدن مرکز اگر از سمت مرکز باشد و با ریست داخلی اگر از سمت داخلی باشد چراغ را خاموش کنید.
موفق باشید
مقصد فوروارد نمی تواند بیش از یک داخلی باشد. برای محدود کردن تماس به یک داخلی اگر داخلی از black list پشتیبانی کند می توان تماس ها را محدود کرد در غیر این صورت باید به صورت نرم فزاری محدودیت برای داخلی های دیگر ایجاد شود
من هر کار کردم طبق راهنمایی نتونستم صفر یکی داخلی رو ببندم
و دسترسی به خط شهری رو براش محدود کردم
و چند تا شماره تو لیست محدودیت گذاشتم چجوری میشه شماره گیری کرد ممنون میشم راهنمایی کنید
سانترال tem824 هست
یا سلام
برای بستن صفر یا اعمال محدودیت در تماس روی داخلی های سانرال tes824 شما کافی هست دو کار زیر انجام دهید.
1. با کدها 302 تا 305 محدودیت یا محدودیت های مورد نظر را برای یک کلاس اعمال کنید
2. با کد 601 کلاس مربوطه رو به داخلی مورد نظر اعمال کنید.
غیر از این دو کار تنظیمات دیگری وجود ندارد. اگر در انجام این کار موفق نمیشوید بهتر است از یک کارشناس سانترال بخواهید این تنظیمات را برای شما انجام دهد.
این کارهایی که گفتید انجام دادم ولی همچنان صفر باز هست .
یه سوال دیگه
چجوری برای یک داخلی که خط شهری براش محدود شده شماره تو حافظه بدم که فقط بتونه شماره های تو حافظه رو شماره گیری کنه .با چه کلیدهایی شماره های ذخیره شده رو میشه شماره گیری کرد .ممنون از پاسخ شما
برای سوال دوم با تعریف speed dial با کد 2* می تونید شماره های مورد نظر را برای شماره گیری سریع ذخیره کنید و برای شماره گیری سریع با # یا *1 و پس از آن وارد نمودن شماره اختصاص داده شده برای شماره گیری سریع تماس خود را برقرار کنید
سوال واضح نیست بفرمایید گوشی را روی چه مرکزی استفاده می کنید و منظور از کد شدن چیست.
خروجی جک 1 سانترال 824 وقتی گوشی بهش متصل هست تلفن که زنگ میخوره آهنگ انتظار پخش نمیکنه و گوشی نیز زنگ نمیخوره
خروجی جک 2 درست هست و گوشی زنگ میخوره ولی دوباره آهنگ انتظار پخش نمیکنه
وارد محیط برنامه ریزی هم نمیشه
لطفا زاهنمایی بفرمایید چیکار باید کرد؟
با تشکر
سلام
برای سوال اول با کد 790* داخلی مودر نظر را ریست کنید شاید تنظیماتی روی آن انجام شده است برای مشکل عدم ورود به محیط برنامه ریزی باید مطمئن بشید جک داخلی شما مدیریتی باشد و اگر نمیدانید یا پسورد را فراموش کردید باید دستگاه سانترال را ریست فکتوری کنید که در آن صورت کلیه تنظیمات و برنامه ریزی باید از اول انجام شود. اگر خواستید این کار را انجام دهید آموزش مربوطه را می توایند در همین صفحه جستجو کنید
پس از زدن * داخلی 101 نمایش داده می شود
مشکل ورود به محیط برنامه ریزی حل شد
از چه طریق می توان سانترال را همیشه در حالت روز قرار داد؟
از طریق کد 006 در حالت دستی قرر دادم
برای قرار دادن سانترال در حالت روز به صورت دستی گوشی را بردارید کد 781 را وارد کنید و پس از آن کلید # را بزنید
با کد 790* داخلی ریست نمیشه و عکس العملی نداره
مشکل ورود به محیط برنامه ریزی و آهنگ انتظار با کذ های مربوطه اش حل شد، ممنون
مشکلی که باقی مانده این هست که وقتی گوشی به جک1 متصل باشه گوشی زنگ نمیخوره و ظاهره داخلی ها زنگ میخوره چون حدود 3 4 بار صدای سوئیچ کردن بین داخلی ها از سانترال می آید
همچنین با زدن دکمه CO1 چراغ آن روشن نمی شود و هیچ عکس العملی نشان نمی دهد
ممنون میشم راهنمایی کنید
در هیمن صفحه به طور مفصل تنظیمات مربوط به زنگ خور داخلی ها داده شده است. در مورد سوال دوم هم هم باید کلید های dss را تنظیم کنید. که در این مورد هم توضیحات در همین صفحه وجود دارد. اما یک نکته شما با این حجم سوالات دو راهکار پیش رو دارید اگر علاقه مندید در این حوزه فعال شوید دوره آموزشی شرکت کنید و اگر قصد راه اندازی سیستم خود را دارید از متخصص و نصاب سانترال استفاده کنید.
هیچ نتیجه ای پیدا نشد
هیچ نتیجه ای (در زبان فارسی) برای این پرس و جو پیدا نشد: ریست داخلی سانترال.
من اموزش بستن صفر و دو صفر رو خوندم ولی هرکاری کردم نتونستم صفر رو ببندم میشه توضیح بدید منظور از cosچی هست و کلاس گذاشتن برای داخلی چگونه هست ممنونم
سلام
با کد 601 تا 603 این کار کلاس رو به داخلی تخصیص می دید. اگر موفق به انجام نمیشید بهتره از یک کارشناس استفاده کنید
اینجا من دسترسی ندارم به کارشناس واسه همین سوال میکنم
در کد 302 برای داخلی دو بار 0000رو وارد میکنم و در اخر stor
و در 303 و 304برای داخلی 0وارد میکنم و storمیزنم و بعد در کد 601تا 605 واسه همه cos3 رو میذارم و استور میزنم ولی صفر و دوصفر بسته نمیشه ممنون میشم بازم زحمت بکشید بهم جواب بدید
سانترال رو ریست کردم خوب شد نمیدونم مشکل از کجا بود .
یه هر حال از راهنمایی شما کمال تشکر را دارم
اگر از داخلی خود مطمئن هستید که به جک مدیریتی وصل هست، باید دستگاه رو ریست فکتوری کنید که توضیحات مربوطه در هیمن صفحه داده شده و می تونید جستجو کنید فقط در نظر داشته باشید که پس از ریست کردن کلیه تنظیمات باید مجدادا انجام شود.
ریست سانترال
لطفا راهنمایی فرمائید
1. زمانی که ازبیرون زنگ میخوره تمام داخلی ها زنگ میخوره بعد ازاین که پیامم ضبط کردم اگر داخلی 11 میگرم داخلی 15 زنگ میخوره.
2.داخلی ها به جز اپراتور نمیتوانند از خط آزاد استفاده کنن.
3.اگر به سانترال تماس بگیری وتماس قطع کنی بازم تمام داخلی ها زنگ میخوره
4.اگر داخلی جواب نده تمام داخلی ها زنگ میخوره
متشکرازپاسخ
اول باید مشخص بشه ورودی شما روی دیزا هست یا داخلی ها که در سوال مشخص نشده. فرش رو بر تماس مستقیم میزاریم
1. شما باید داخلی های مورد نظر برای زنگ خور را با کد 408 فعال و الباقی داخلی ها رو غیر فعال کنید که در زمان ورودی تماس زنگ نخورند و این کار را برای همه خطوط شهری باید انجام بدید.
2. با کد 405 باید دسترسی داخلی های مورد نظر را برای هر خط شهری که می خواهید دسترسی داشته باشند باز کنید
3 و 4 با همین تنظیمات گفته مرتفع میشه در صورتی که تماس روی مقصد مشخص باشه.
اگر میخواهید روی دیزا باشه توی همین صفحه به صفحات مربوط به دیزا رفته و تنظیمات را در متن و کامنت ها دنبال کنید.
با توجه به اینکه مشخص هست می خواهید سانترال را از اول راه اندازی کنید و هیچگونه آشنای ندارید پیشنهاد بنده به شما این است که یا manual و صفحات مربوط به کدهای برنامه ریزی رو به صورت کامل بخونید یا از پشتیبانی ریموت استفاده کنید تا با هزینه کم هم آموزش ببینید هم در زمان کوتاه تری به نتیجه برسید.
احتراما
چطوری میشه یه خط مدیریتی مانند101 رو درست کرد که بشه باهاش وارد برنامه ها بشیم
احتراما
چطوری میشه کلاس درست کنیم
که هر خطی داخل آون کلاس قرار گیرد
خط داخل کلاس قرار نمیگیره داخلی هست که کلاس به آن اختصاص داده میشه و بیشتر استفاده کلاس مربوط به TDA هست و رو tes جز موارد محدودی کارایی ندارد. نیازتون و مدل مرکزرا بفرمایید تا توضیحات مربوطه داده شود
میخواستم دلیل پیغام co not assigned رو وقتی میخوام مثلا خط یک رو ازاد کنم بدونم و راه درست شدنشو.
خط conect هست تو کد 400
ممنون
اگر از هر دو موضوع اطمینان دارید احتمال داره دستگاه باگ گرفته باشه
سلام
شما باید برای داخلی دوم تلفن دیجیتال در نرم افزار کنسول شماره داخلی مورد نظر را وارد کنید تا بتوانید با آن تماس بگیرید. دیگر تنظیمات داخلی هم مانند دیگر داخلی های می باشد
ببخشید که مزاحم وقت شریفتان می شوم یک سئوال داشتم دستگاه سانترال 824 را ریست کردم وحال نمی توانم جک های خروجی تلفن دفتر و فکس را تعریف کنم ممنون می شوم را هنمایی بفرمایید با کدام کد می توان 3 جک خروجی دستگاه را تعریف دارم
سلام
از زمانی که یوق دستگاه مقصد را دارید تفاوتی نمیکنه ارسال شماره به چه شکل باشه. شما در قدم اول روی همون داخلی که به co وصل گوشی بزارید و مشکل را تست کنید. بعد co را به یمک داخلی دیگر وصل کنید و تست کنید. کلا چنین روش های ارتباطی روش های استانداردی نیست و ممکن هست مشکلاتی برای آن پیش بیاد ولی به نظر میرسه مشکل شما از فورارد یا چیز های مشابهی باشه که با روشی گفته شد می تونید تست کنید.
موفق باشید
با تشکر
دلایل مختلفی می تونه داشته باشه مثل اشغال بودن داخلی مقصد، قرار گرفتن داخلی مقصد در حالت DND یا مشکلاتی روی داخلی که باید توسط کارشناس چک بشه.
برای اینکه تلفن های داخلی مورد نظر دسترسی به خط شهری نداشته باشن میخواستم وارد تنظیمات دستگاه سانترال بشم KX-T7730 ولی نمیشه اصن
دکمه پروگرام رو میزنم اما ستاره رو قبول نمیکنه
سلام
شما با کدهای 408 تا 410 داخلی های زنگ خور تماس ورودی را می توانید مشخص کرده و با کدهای 411 تا 413 شرایط زنگ خور داخلی ها را مشخص نمایید.
موفق باشید
برای دانلود pdf زبان اصلی می توانید در بخش زیر دریافت نمایید.
http://kimiaertebat.ir/kx-ta824-pt-programming.html
برای ملاحضه راهنمای فارسی می توانید به صفحه زیر مراجعه کنید.
درباره سانترال-->نصب و راه اندازی-->راهنمای کاربری گوشی ها
۱ سوال داشتم برای تنظیم سانترال؟
مثلا وقتی همکارم که شماره داخلیش مثلا۲۱۴ هست و من میز روبروی اون نشسته ام ، می خواهم وقتی کسی با اون تماس می گیره و همکارم برسر میز خود نیست ، من باشماره گیری شماره اون تماس اون را جواب بدم… اگر لطف کنید راهنمایی کنید تشکر
مقالات سانترال-->دانلود نرم افزار سانترال پاناسونیک
من برای خط 101 سانتیرال 824 می خواهم زنگ دوم یعنی رله زنگ دوم نصب کنم ولی از 4رشته سیم دوتای داخلی رو وصل میکنم بشرطی زنگ دوم زنگ میحوره که خط 101 به گوشی وصل نباشه اگه امکانش هست راهنمایی کنید قبلا هم یه بار این سوالمو مطرح کردم ولی پاسخی دریافت نکردم
خط 101ما در انتظامات شرکت هست ( کارخانه تولیدی ) و چون بیشتر هماهنگی ها جهت خروج و ورود و سایر با انتظامات انجام میشه و خط های ورودی هم انتظامات پاسخ میده و با توجه بهزرگ بودن محوطه و کار نگهبان که بیرون انتظامات مثل باسکول و کنترل و غیره
اکثر اوقات وقتی تلفن 101زنگ میخوره نگهبان که بیرون از انتظامات هست نمیشنوه و از من خواستن یک زنگ اخبار توشط رله زنگ دوم برای خط 101 نصب کنم چون سانتیرال قدیمی که عوضش کردیم این زنگ دوم رو داشت اگه امکان نصب زنگ دوم هست لطفا راهنمایی کنید
آیا می توانیم از خطوط داخلی سانترال برای تلفن اینترنت ای دی اس ال استفاده کنیم اگه تنظیمات می خواد راهنمایی بفرمایین.
با تشکر
درباره سانترال-->نصب و راه اندازی-->دانلود دفترچه راهنمای راه اندازی سانترال
ممنون از راهنماییتون.
تو سانترال ما فکس بعد 2 زنگ وصل میشه و بوق فکس میاد.
ولی از اون طرف تماس گرفتن فقط بوق میزنه انگار که فکس جواب نداده.
فقط بوق تلفن میزنه.
ممنون میشم راهنمایی کنید
اگر پشت دیزا هست باید فکس رو برای داخلی فعال کنید.
اگر بخواهیم زنگ شهری را برای گوشی های انتخاب شده سانترال tes824 قطع کنیم ولی زنگ داخلی وصل باشد باید چه تنظیماتی را انجام دهیم؟
مرسی
موفق باشید
اگر داخلی ها آنالوگ هستند نباید مشکلی داشته باشید. روی داخلی دیگر هم امتحان کنید احتمالا مشکل از تنظیمات داخلی هست.
من زمانی که روی آیفون یک داخلی را میگیرم پس از پاسخگوئی داخلی،هنگامی که گوشی تلفن را برمیدارم بوق اشغال میخورد و این اتفاق برای بعضی از داخلی ها ذیگر نیز می افتد لطفا برای رفع مشکل راهنمائی فرمائید.
خیر شما باید از tvm استفاده کنید
دومین مشکل : در نرم افزار کنسول در fwd to co وقتی میخواهیم شماره برای دایورت بدهیم ایراد میگیرد .
با تشکر
شماره را با کد دسترسی به خط شهری وارد کنید
لطفا بیشتر راهنمایی می فرمایید.
باگ گرفته یعنی چه و چگونه برطرف میشود ؟
چون دستگاه را ریست کردم و سپس امتحان کردم
لطفا راهنمایی بفرمایید
ممنونم از سایت خوبتون
تنظیمات زنگ خور تماس های ورودی مکرر در همین صفحه مطرح شده مطالعه کنید
سلام
در وهله اول باید مشخص بشه دستگاه سانترال شما چی هست. به طور مثال روی سیستم های voip استریسک بیس قابلیت ضبط و شنود وجود داره و اگر داخلی روی موبایل باشد شنود آنلاین میشه کرد. البته نیازی هم گوش دادن از طریق موبایل نیست میشه از طریق وب مکالمات را مورد بررسی قرار داد. روی سانترال های پاناسونیک به صورت پیش فرض ضبط نیست و در برخی مدل های قابلیت شنود هست که البته آن هایی کمه ضبط هم ندارند با دستگاه ضبط مکالمات قابلیت ضبط خطوط وجود داره. مع هذا شما لازمه بدونید این امکان وجود داره حالا اینکه در دفتر شما راه اندازی شده و استفاده میشه یا خیر نمیشه در موردش قضاوتی کرد.
KX TES 824
هست
اگه میشد بفهمم که آیا مکالمه ام ضبط شده یا نه خیلی خوب میشد چون پای آبروم و شغل ام در میان هست نمیدونم برم توضیح بدم و ضبط نشده باشه بد میشه توضیح ندم ضبط شده باشه بازهم بدتر واقعا موندم چیکار کنم
روی سانترال 824 با کد 205 مدت زمان مکالمه رو تنیم کردم فقط سوالم اینجاست که: با کد 613 روی هر داخلی میخوام فعال و غیر فعال بشه این زمان. enable یعنی محدودیت برای این داخلی تعریف شده یا نه؟
در سانترال کم ظرفیت و پر ظرفیت وقتی با خط شهری تماس گرفته میشود اگه مشترک اشغال باشه یا جواب ندهد بعد از چند ثانیه داخلی شروع به زنگ خوردن میکنه میشه بفرمایید مشکل از کجاست
اول اینکه باید از شما یک دنیا تشکر کرد که این اطلاعات خوب را به طور رایگان در اختیار همه قرار میدید
سوالم را با یک مثال توضیح میدم .من با یک داخلی مثلا 107 با گرفتن 0 خط ازاد شهری را میگیرم .بعد از گرفتن یک شماره موبایل وقتی مخاطبم جواب نمیدهد و گوشی را میگذارم بعد از چند ثانیه تلفنم شروع به زنگ خوردن میکند و وقتی گوشی را برمیدارم هیچ اتفاق نمی افتد انگار یک بوق برگشتی فعال می باشد.
بازم تشکر میکنم از شما
می خواهم داخلی 101 را منشی بتواند روی داخلی دیگری فوروارد کند.درضمن من دفترچه سانترال 1232 را دارم وبه سانترال 824 مسلط هستم ودستور فوروارد را از روی گوشی می دهم ولی هنوز گوشی منشی زنگ می خورد من می خواهم پس از فوروارد فقط داخلی مورد نظر زنگ بخورد لطفا راهنمایی کنید
با تشکر
دریاره سانترال-->نصب و راه اتدازی-->راهنمای کاربری گوشی ها-->راهنمای تلفن 7730
چطور میتونم گزارش تماس یک سانترال کم ظرفیت و پر ظرفیت را فعال کنم ایا نرم افزار خاصی میخواد
مثلا داخلی 105 به چه شماره هایی زنگ زده و چه شماره هایی به ان داخلی زنگ زدند
نرم افزار گزارش گیری را خریداری نمایید و با تنظیمات دستگاه گزارشات را روی کامپیوتر دریافت نمایید.
مثلاً من 101 بودم فکس 102 الان فکس شده 101 بچه ها که 0 رو میگیرن میره رو فکس کلاً یه مشکلی هست وقتی سیم هارو جا به جا می کنم
اگر هم احیانا داخلی را فوروارد کرده اید یا مایلی از این دست فوروارد را کنسل کنید. اگر .مشکلتان حل نشد بهتر است از یک کارشناس برای بررسی موضوع استفاه کنید
در هنگام فشار دادن کلید Programبرای چیست؟
اگر از سیستم گویای نرم افزاری استفاده می کنید هتر هست با پشتیبان نرم افزار تماس بگیرید. ما روی پاناسونیک و استریسک کار میکنیم
مدل سانترال من kx-tes824 هست
چجوری میتونم صفر بعضی از خروجی هارو ببندم
ینی اینکه اجازه تماس با بیرونو نداشته باشن
ابتدا با denied Code محدودیت های مورد نظر را در یک کلاس اعمال کنید و سپس کلاس مورد نظر را به داخلی هایی که میخواهید این محدودیت ها را داشته باشند اعمال نمایید.
میشه کامل بگید
از صفر تا صدشو
کلا کار نکردم باهاش و بلد نیستم
ما توی یک شرکت پر تماس.رو هر میز 2 تا داخلی گزاشتیم که شمارههای 101 تا 110 جهت ارتباط دیزا برنامه ریزس شده و111 تا 120 جهت ارتباط داخلی.کاری که انجام شده به این صورت است که وقتی از بیرون تماس وصل میشه اگه شماره 2گرفته بشه داخلی 112 زنگ میخوره و در صورت اشغال بودن با استفاده از برنامه 71 به داخلی دوم که 102 هست وصل میشه و اگه داخلی 102 هم مشغول باشه به اولین داخلی ازاد توی همون گروه وصل میشه.حالا چیزی که ما میخوایم و نمیشه اینکه بجای وصل شدن به داخلی بعدی در همون گروه به اپراتور وصل بشه...برنامه های تنظیم شده 411-413 و 71 و جهت گرفتن داخلی با کد 40 همه باید در یک گروه تنظیم بشه که شده با تشکر از شما
کارفرما با چنین نیازهایی باید مرکز تماس راه اندازی میکرد و پیشنهاد پاناسونیک کار اشتباهی بوده از نظر من
لطفا در مورد ورود به مکالمه دو داخلی دیگر بنده را راهنمایی بفرمایید
با تشکر
مدل سانترال من TES 824 است چگونه میتوانم صدای محیط را بشنوم
و اینکه چگونه میتوانم مکالمات را بشنوم
با تشکر فراوان
رجوع کنید به صفحه شنود صدای اتاق از طریق داخلی. برای ورود به این بخش در همین صفحه می توانید عبارت زیر را با نگه داشتن کلیدهای Ctrl+F جستجو نمایید.
فعال کردن شنود داخلی
یک سانترال مدل tda100d هست که بعد از قطع و وصل شدن برق ورودی ان که از ups میباشد چراغ alarm ان روشن شده است . لطفا راهنمایی بفرمایید که چطور باید این خطا یا چراغ خاموش میشود و alarm برطرف میشود . ممنون
دلایل مختلفی میتونه داشته باشد که باید یک کارشناس آن را بررسی نماید. با توجه به اینکه آموزش مراکز پر ظرفیت روی سایت قرار داده نمیشود. شما برای حل مشکل بهتر هست از کارشناس به صورت حضوری استفاده نمایید.
اگر منظورتون چراغ های led مربوط به کارت ها می باشد. این امر طبیعی هست و در حین کار کارت فعال چراغ آن چشمک می زند.
لطفا کد پارالل کردن یک گوشی مثلا فکس به داخلی 101 رو برای سانترال 824 با فرمول برنامه ریزی می خواستم با تشکر
شما می تونید زنگ خور خط شهری مورد نظر را برای داخلی و فکس هر دو فعال نمایید. کد مربوطه در همین صفحه با جستجوی عبارت "زنگ خور" قابل مشاهده می باشد.
عبارت زنگ خور برای پارالل کردن دو تا گوشی بر روی یک داخلی جواب نداد ظاهرا کد 610 رو از یکی از دوستان گرفتم و اجرا کردم جواب داد ولی این کد در جدول راهنمای شما وجود نداره. لطفا به جدول اضافه شود جهت راهنمایی بقیه دوستان.
با سپاس
سوال دوم این که چه کدی باید زد که وقتی خط شهری زنگ میخوره همه داخلی ها زنگ بخوره
با تشکر
با کد 508 میتوانید داخلی های مورد نظر را برای زنگ خور تماس های ورودی فعال نمایید.
روی باکس 824 یک گوشی آنالوگ 3282 وصل کردم ولی با کد صفر دسترسی به خط را پیدانمیکنه با اینکه کد تعریف شده به خط آزاد صفر میباشه و با 81 و 82 دسترسی داره؟ ضمناً روی همین باکس یک گوش 7730 دارم و روی کلیدهای کناری شماره موبایل تعریف کردم با گذاشتن صفردر ابتدای شماره تعریف شده برای دسترسی به خط آزاد ولی نمیگیره ولی همه گوشی ها با صفر آزاد میکنند. ممنونم از زحمات شما اساتید
چجوری میشه برنامه رو جوری تعریف کرد که یک داخلی بتونه بدون محدودیت زمانی با خط شهری تماس بگیرن مابقی با محدودیت زمانی
خیلی متشکرم بابت اطلاعاتتون
برای استثنا قرار دادن یک داخلی و ایجاد محدودیت مکالمه برای دیگر داخلی ها در تنظیمات داخلی co call duration limit را برای داخلی مورد نظر غیر فعال و برای الباقی فعال نمایید
ممنونم از پاسخ دهیتون
سلام
لطفا سوالات خود را در بخش مربوطه مطرح کنید (راهنمای تلفن 7665) برای این مار به ترتیب اقدامات زیر را انجام دهید.
ابتدا کلید program را بزنید پس از آن کلید کناری مورد نظر را انتخاب کنید و شماره 0 را وارد کنید. بعد شماره خط شهری مورد نظر را وارد کنید و کلید store را بزنید و در آخر مجدد کلید program را بزنید
یا خطوط تلفن شما قطع هست یا برنامه های کتوری بشه و دستگاه تغییر داده شده اند و یا دستگاه باگ گرفته که باید ریست فکتوری بشه و مجددا برنامه ریزی بشه
شما باید تماس ها رو با کد 414 به سمت دیزا هدایت کنید. تنظیمات خود دیزا نیز عمدتا در کدهای 5XX می باشد تنها با ضبط صدا دیزا راه اندازی نمی شود
روی باکس 824 داخلی 101 به هر سه خط دسترسی داره ولی هر داخلی که خط co1 را تصرف کنه داخلی 101 بهco3 و co2 نمیتونه دسترسی پیدا کنه.ممنونم
ارتباطی نداره، احتمالا دسترسی به co شماره 2 و 3 مشکل داره
با کد 531 تنظیمات tone را به جای ringback روی حالت music hold قرار دهید و نتیجه را اعلام بفرمایید
با راه اندازي سانترال tes824 و مصل کردن گوشي هاي بيسيم پاناسونيک به آن صدا درون گوشي ميپيچه يعني گوينده صداي خودشو از درون گوشي دريافت ميکنه . لازم به ذکر است قبلا اين مورد وجود نداشته . ممنون از حوصله و مرحمتتون .
روی خط شهری به صورت مستقیم و با داخلی سانترال به صورت سیمی تست کنید ببینید در چه حالاتی مشکل هست اگر روی خط مستقیم هم بود مشکل از خطه، اگر روی گوشی بی سیم فقط بود مشکل از گوشی هست
ممنون از پاسختان
در بخش تنظیمات دیزا توضیحات مربوطه ارائه شده است. با کد 501 جک مقابل عدد 2 را به جک جدید که احتمالا 02 می باشد تغییر دهید
از تلفن های 7730 پاناسونیک استفاده می کنیم و یکی از داخلی ها به صورت اتومات با زدن دکمه اسپیکر خط را آزاد می کند و اجازه گرفتن داخلی را نمی دهد
همچنین چراغ بالای تلفن هم به صورت دائمی روشن می باشد
پیشاپیش ممنون از راهنمایی
سانترال tes 824 دارم میخوام امار تماسهای خروجی و شماره های تماس گرفته شده و مدت مکالمه رو داشته باشم ایا دستگاه قابلیت رو داره؟
اگه نه میشه لطف کنید کنید راهنمایی کنید چه دستگاهی لازم دارم
شما با نرم افزار گزارش گیری می توانید اطلاعات مورد نظر در مورد سوابق تماس گیرندگان، تماس های گرفته شده و طول مکالمه را در اختیار داشته باشید. جهت اطلاعات بیشتر در مورد قیمت با واحد فروش تماس بگیرید.
090-22446068
و عرض تقدیر و تشکر بابت راهنمایی های خوب شما و سیستم آموزشی بسیار خوبی که دارید ..
و یک مشکل جهت انتقال خط در حالت مشغول بودن داخلی هنگامی که مثلاً 102 اشغال باشد و منتقل به خط 103 شود از کد 71 و سپس عدد 2 و سپس داخلی مورد نظر مثلاً 103 استفاده میکنیم .. حال میخواهیم اگر خط 103 هم اشغال باشد به داخلی بعدی منتقل شود مثلاً 104 و حال اگر باز اشغال باشد به داخلی بعدی مثلاً 105 منتقل شود .. با کد فوق موفق به انجام این کار نشدیم ..
لطفاً در این مورد راهنمایی بفرمایید .
در پاناسونیک شما نمی توانید مقصد فوروارد رو مجددا فوروارد کنید. اگر برای تماس ورودی این نیاز رو دارید، میتونید زنگ خور تماس ورودی روی چند داخلی قرار بدید و ترتیب زنگ خورشون رو زمان بندی کنید
اگر تماس ورودی به DISA متصل باشد .. جهت اینکه اگر داخلی متصل شده توسط دیزا اشغال باشد تماس منتقل شود بصورتی که گروهی از داخلی ها زنگ بخورد .. . قابل انجام هست ؟
بعنوان مثال به این صورت که تماس گیرنده پس از شنیدن صدای منشی تلفنی دیزا عدد 4 را وارد کند جهت ارتباط با داخلی 104 حال اگر داخلی 104 اشغال باشد داخلی های 105 - 106 -107 همگی زنگ بخورد حال هر کدام که زودتر پاسخ دادند ارتباط برقرار شود ..
با تشکر
مي خواهم در صورتي كه تماس گيرنده بعد از شنيدن پيام ديزا شماره داخلي را نمي دانست يا شماره گيري نكرد تماس هي ورودي ا به همه داخلي ها ي مورد نظر وصل بشه و فشار پاسخگوي به تماس ها بين همه داخلي هاي مورد نظر پخش بشود.لطفا راهنمايي كنيد.
با کد 408 داخلی های مورد نظر که میخواهید زنگ بخورند را فعال کنید
در هر بار فقط يك داخلي از داخلي هاي مورد نظر زنگ بخورد و همان نفر مسوول پاسخگويي شود.
می خواهم در صورتی که تماس گیرنده بعد از شنیدن پیام دیزا شماره داخلی را نمی دانست یا شماره گیری نکرد تماس هی ورودی به ترتیب به همه داخلی ها ی مورد نظر وصل بشه (مثلا تماس اول به داخلی ۱۱- تماس دوم به داخلی ۱۲و تا اخر و این سیکل تکرار بشه )و فشار پاسخگوی به تماس های بین همه داخلی های مورد نظر پخش بشود.لطفا راهنمایی کنید.
احتمالا شما استفاده صحیح از تلفن گویا را نمی دانید. داخلی های تلفن گویا برای انتخاب توسط مشتری و تماس گیرندگان هست یا شما تلفن گویا نیاز ندارید یا مقاصد را بد معرفی کردید که حجم تماس بدون مقصد شما زیاد است.
اگر قرار نیست مشتریان داخلی بگیرند و فقط قرار هست یک پیام بشنوند یک گروه بسازید و در ابتدای آن تنها یک پیام خوش آمد گویی بگذارید.
سوال در مورد تغییر زنگ تلفن پاناسونیک مدل kx-tsc11 دارم. چون توی شرکت تعداد این تفلن زیاده و زمانی که تلفن ها زنگ میخوره مشخص نیست کدوم تلفنه. ممنون میشم راهنمایی کنید. واقعاً تشخیص کدوم تلفن بعضی وقتها خیلی سخته.
تا جایی که من میدونم این تلفن ملودی های متفاوت ندارد. manual مربوطه ایمیل شد برای شما خودتان هم یک چک بکنید.
خط جدید شهری به سانترال اضافه کردم co4 کدهای 405و 408 را برای داخلی ها انجام دادم وکد419 را هم چک کردم کابل شهری را قبل از ورود به داخل جک سانترال چک کردم و بوق گرفتم ملی خط 4 را روی داخلی ها ندارم تقا ضا دارم راهنمایی بفرمایید. با تشکر
اول با کد 400 co مربوطه را فعال کنید
روی باکس tes824 هر نوع گوشی آنالوگ وصل میکنم اصلا زنگ نمیخوره ولی 7730 وصل میکنم زنگ میخوره مشکل در چیه؟
بله گوشی های آنالوگ روی 824 کار می کنند و تنها از زوج سیم وسط برای بوق استفاده می کنند. ممکن هست سیم تلفن شما مشکل داشته باشد اگر از اتصالات و گوشی اطمینان دارید همچنین می توانید دستگاه را ریست فکتوری کنید و مجدد برنامه ریزی نمایید
بین عدد 0 و عدد 9 یکی برای ارتباط با اپراتور دیگری برای آزاد کردن خط شهری هست که باید ببینید برای شما به چه شکل تنظیم شده است
البته در نظر داشته باشید زمانی می توانید به خط شهری دسترسی داشته باشید که به داخلی شما این مجوز داده شده باشد
از راهنمایی خوب تون متشکرم
امروز یه سانترال نصب کردم یه مشکل دارم که وقتی خط زنگ میخوره تمامی داخلی ها هم زنگ میخوره
اشکال کارم کجاست؟ممنون
توی همین صفحه بارها این سوال مطرح شده و پاسخش داده شده است لطفا ابتدا سوالات مطرح شده را مطالعه کنید و اگر فرصت ندارید بخشی از سوال خود را در صفحه جستجو کنید
به طور مثال زنگ خور خطوط
مدل سانترال من TDA100D هست. لطفا برای فعالسازی تلفن گویا راهنماییم میکنید؟ بعد از وارد کردن 500 طبق دستورالعمل شما، روی صفحه COS-TRG outgoing نمایش داده می شود.
ممنونم
این صفحه مربوط به آموزش سانترال 824 هست و فعلا بنا به آموزش دستگاه های پر ظرفیت روی سایت نداریم شما می توانید با شرکت در کلاس آموزشی و یا استفاده از سرویس پشتیبانی ریموت مشکل خود را مرتفع سازید
همه تلفن های مدیریتی وقتی sp-phone رو میزنی یا گوشی رو برمیداریم میره روی خط شهری باید تکتک گوشی هی مدیریتی ارو program بزنم بعد 1 رو بزنم وبعدstore تا out no بشود یا راه دیگه ای هست یا کدی هست که همه گوشی های مدیریتی را باهم تغییر دهد؟
باتشکر
از طریق کنسول نرم افزاری می تونید قابلیت هات لاین را روی گوشی های مورد نظر غیر فعال کنید.
باید ببینید وقتی خط رو آزاد میکنن چه اتفاقی میافته اگر میره روی شهری و سکوت هست یعنی خط قطعه و اگر ری شهری نمیره یعنی دسترسی ها به درستی تنظیم نشده است
برای گرفتن خط آزاد 9 را میگیریم. چطور میشود با گرفتن شماره ای دیگر خودمان انتخاب کنیم که با چه خصی به شماره آزاد وصل شویم.
ممنون
اگر تفکیک ترانک روی خطوط انجام شده باشد و داخلی شما به خط شهری مورد نظر دسترسی داشته باشد با شماره گیری 8 و پس از آن شماره خط به طور مثال 81 برای خط اول می توانید روی خط مورد نظر بروید
مشه لطفا کد های kx-ts500mx رو هم بفرمایید
این گوشی تلفن کدی مخصوص به خود ندارد از کدهای قابل استفاده روی دستگاه سانترال می توانید برای این گوشی هم استفاده نمایید. به طور مثال کد فوروارد خط روی دستگاه سانترال 824 یا tda تفاوتی ندارد که با کدامیک از انواع گوشی مورد استفاده قرار بگیرد
پیشاپیش از شما سپاسگزارم
برای مشکل اول باید از سر خط کالر آیدی را تست کنید که اصلا وجود دارد یا نه
برای موضوع دوم تنظیم خاصی وجود نداره ببینید فلش روی گوشی ها به درستی انجام میشه یا خیر
با کد 414 میتونید زنگ خور خط زا در یکی از حالات گویا، نرمال و یا غیره قرار دهید
چیکار کنم لطفا یک راهنمایی از اول تا اخر مرحله لطف بفرمایید
سپاس از سایت خوبتنون
دسترسی به خط شهری با کد 405 انجام میشه که می تونید برای یک خط شهری دسترسی داخلی های مورد نظر را فعال یا غیر فعال کنید. در همین صفحه بارها در پاسخ به سوال کاربران توضیح داده شده ابتدا مطالب را مطالعه کنید و ذکر سوال تکراری پرهیز کنید
توضیحات میخواستم که چگونه از کد 612 استفاده کنم. الان که روی یک داخلی فعال بشه. چجوری قابل استفاده و شنود است؟
بخش شنود داخلی رو مطالعه کنید این قابلیت برای شنود تماس نیست برای شنود صدای اتاق می باشد.
من یک دستگاه سانترال 824 دارم.وقتی یک تماس از بیرون دارم و تماس گیرنده یکی از شماره های داخلی رو میگیره ولی قبل از اینکه ما گوشی رو برداریم طرف قطع میکنه،اما همچنان داخلی مورد نظر زنگ می خوره و اگر بر نداریم تمام داخلی ها با هم زنگ می خورند.چطور میتونم این رو تنشیم کنم که بعد از قطع تماس از بیرون دیگه داخلیم زنگ نخوره.
ممنونم.
با تغییر در زمان های دیزا میتونید تا حدی این موضوع رو تغییر بدید ولی با توجه به اینکه این موضوع زیاد پیش نمیاد بهتره روی وضعیت پیش فرض بماند.
با تعریف انتخاب حالت شب یا روز بصورت اتوماتیک، در روزهای تعطیل به غیر از جمعه سیستم مطابق جدول زمانبندی بر روی حالت روز تغییر وضعیت میده و تمامی عملکرد به حالت روز تغییر وضعیت میده.
برای حل این مشکل چه پیشنهادی دارین؟
- آیا با انتخاب اتوماتیک حالت شب یا روز می توان حالت ناهار را بصورت دستی به سیستم اضافه کرد؟
برای تعظیلات رسمی میتونید از تنظیمات دستی استفاده کنید و چپس از تعطیلات تنظیمات رو به حالت اتوماتیک بازگردانید
من روی دستگاه tem824 دو عدد خط شهری دارم، تلفن گویا رو با راهنمایی شما راه اندازی کردم، الآن یکی از خطوط شهری که روی CO1 هست همیشه تلفن گویا به این خط پاسخ میده، ولی خط دوم که روی CO2 هست وقتی از بیرون تمای میگیرند توسط تلفن گویا گوشی برداشته میشه ولی هیچ پیغامی برای تماس گیرنده پخش نمیشه. چطور میتونم برطرف کنم این مشکل رو که هر دو خط شهریم با تلفن گویا کار کنه (بخش دیزا رو هم برای هر دو خطر شهری فعال کردم که OGM1 پخش بشه)
خیلی ممنون
با کد 414 میتونید همه خطوط رو روی تلفن گویا بزارید ولی در نظر داشته باشید به ظور همزمان یک تماس ورودی بیشتر رو گویا نمی رود مگر اینکه کارت دیزا به سیستم اضافه کنید
ممنونم.
در پالس سیگنال های ارسالی به صورت جدا جدا و شبیه تلگرام می باشد که دو تا مشکل یکی در شماره گیری داخلی تلفن گویا و دیگری در طولانی شدن زمان شماره گیری می باشد و غیر از این مشکلی ندارد
ایا با کامپیوتر میشود فایل صوتی ضبط شده را روی این سانترال ریخت
راهی بجز دادن پیام پشت تلفن هست؟
خیر از طریق تلفن ضبط صدا انجام می شود
من سانترال tem824 رو راه اندازي كردم بهمراه تلفن گويا، فقط مشكلي كه هست وقتي ميخوام تماس با بيرون داشته باشم و عدد 9 رو ميزنم خط آزاد ميده بهم بدون استثنا دفعه اول كه شماره گيري انجام ميشه بوق اشغال يا عدم دسترسي به شماره مذكور رو ميزنه و دفعه دوم شماره گيري با شماره بيرون تماس رو برقرار ميكنه، يعني بايد دوبار شماره (مثلاً موبايل يا شهري) رو بگيرم كه تماس برقرار بشه، اين مشكل از زماني بوجود اومده كه دستگاه رو به تنظيمات كارخانه برگردوندم و دوباره تنظيم كردم، ممنون ميشم راهنمايي بفرماييد.
متشكر
مشکلی نباید باشه به هر شکل میتونید تنظیمات سیگنالینگ خط رو در line mode به dtmf تغییر بدید و مجدد تست کنید
در مرکز 824 چطور میشه واسه یه داخلی کد دسترسی به خط شهری تعریف کرد؟منظورم اینه که چون چند نفر از یه داخلی استفاده میکنن میخواییم فقط یه نفر با داشتن یه کد و وارد کردن اون بتونه به خط شهری دسترسی پیدا کنه. حالا اگه بشه اون یه نفر امتیازهای یه داخلی دیگه رو با وارد کردن یه کدی بدست بیاره بهتره. ممنون از راهنماییتون
میتونید گوشی رو قفل کنید که کسی از اون استفاده نکنه ولی نمی تونید برای یک داخلی چند کاربر در نظر بگیرید که دسترسی های متفاوتی دارن، چون دسترسی ها به داخلی اعمال میشه و فرض بر اینه که یک داخلی به یک کاربر اختصاص داره
از وقت و لطفی که برای پاسخ دادن میگذارید ممنون هستم .
سوالی که داشتم دستگاه 824 هست
6 co line متصل هست دو تا گوشی 7730 داریم بقیه از این تلفن های المانی بلژیکام هست برای داخلی ها .
مشکلی که داریم اگر 3 داخلی مورد 9 را بگیرند ودر درحال مکالمه باشند داخلی دیگر چهارمین داخلی به بعد با گرفتن عدد 9 بوق ازاد ندارند با اینکه خط ازاد داریم
ممنون میشوم راهتمایی بفرمایید چطوری اخلی های دیگر با گرفتن 9 خط ازاد داشته باشند با تشکر
باید دسترسی داخلی ها را به خطوط دیگر باز کنید. در همین صفحه کد های مربوطه و روش انجام آن توضیح داده شده است.
این بخش مربوط به برنامه ریزی سانترال 824 هست و آموزش TDA روی سایت داده نمیشود باید در دورهآموزشی شرکت کنید یا از پشتیبانی ریموت استفاده نمایید
كالر آي دي اين سانترال چطور فعال ميشه ؟
چطور ميشه با كامپيوتر شماره هايي كه تماس ميگيرن را رصد كرد ؟
با چه نرم افزاري ؟
سوال اول
در صورتی که کارت کالر آیدی داشته باشید با کدهای 900 و 910 میتونید تنظیمات مربوط به آیدی را انجام دهید.
سوال دوم
از طریق نرم افزار گزارش گیری سانترال
با کد 408 میتونید داخلی های مورد نظر برای زنگ خور هر خط شهری را فعال نمایید
خط با کانال متفاوت هست شما میتونید دو خط و به دیزا و یک خطرا به داخلی هدایت کنید ولی ایکه همه روی دیزا برود خیر
در حال حاضر روی tda100 زمانیکه فردی زنگ میزند و دکه hold را میزنیم آهنگ پخش میشود ولی سوال من این است که چطور میشود که بوق شبه زنگ هم زده نشود و بجای آن آهنگ پخش شود ؟
نمیدانم منظورم را درست بیان کردم یا خیر زمانیکه فردی تماس میگیرد سانترال صدای شبه زنگ پخش میکند تا اپراتور تلفن را بردارد من میخواهم این شبه زنگ به آهنگ تبدیل شود
تشکر و سپاس فراوان از محبت شما
این صفحه مربوط به سانترال 824 می باشد و در حال حاضر تمصیم یه آموزش tda و دیگر مراکز پر ظرفیت روی سایت نداریم. شما بهتر است از یک کارشناس براس حل مشکل خود کمک بگیرید.
پس از اینکه از بیرون به وسیله دیزا به داخلی وصل میشوند و تلفن را قطع میکنند ، داخلی همینجور زنگ میخورد و قطع نمی شود . مشکل چیست ؟
برای باز کردن صفر یکی از داخلی ها باید به چه صورت عمل کنیم وبا کدام کد؟ ممنونم از راهنماییتون
با کد داخلی را در کلاس مورد نظر برای دسترسی به یا عدم دسترسی به صفر قرار دهید
با سپاس و ممنون ازین مطالب خوب
با كليد auto ans ميتونيد حالت فعال يا غير فعال را تغيير دهيد
در co setting در بخش تنظیمات incoming میتونید برای هر خط شهریترب زنگ خور داخلیرا مشخص نمایید
تو اداره ما یه دستگاه سانترال tes824 نصب شده. بعضی از داخلی ها می تونن با گرفتن یه شماره دو رقمی مثل 80 یا 81 و ... خط شهری رو ازاد بکنن و شماره بگیرن. بعد از نصب نرم افزار برنامه ریزی این سانترال وارد تنظیماتش شدم که این کدها رو بردارم تا داخلی ها نتونن تماس شهری داشته باشن ولی هیچ جایی تو نرم افزار نبود که این شماره های دو رقمی (80 و 81) برای ازاد کردن خطوط رو نوشته باشه.
لطفا راهنمایی کنین تا بتونم محلش رو پیدا کنم
با تشکر
میتونید همه خطوط رو در یک گروه مثلا گروه یک قرار دهید تا مثل همون 9 عمل کنه
اگر هم میخواهید کلا خط آزاد نکنن برای هر داخلی دسترسی به شهری رو ببندید
تو حالت دیزا میخواستم کسی که تماس گرفته به جای وار کردن داخلی (مثلا" 101) عدد 1 را وارد کند و به داخلی 101 وصل شود
از کجا این تنظیمات و وارد کنم؟
اگر تنظیمات دیزا را انجام داده اید و ورودی خطوط روی گویا هست با کد 501 برای هر عدد داخلی مورد نظر را انتخاب نمایید
ممنون از زحمات شما
با کد 414 میتونید این کار را انجام دهید.
باید دسترسی به خطوط شهری مورد نظر را برای این داخلی enable کنید در همین صفحه بارها این پرسش مطرح شده و پاسخ مبسوطش هست.
کلید های DSS دسترسی به خط را غیر فعال کنید یا در co line تنظیمات را از حالت normal روی dil وداخلی مودر نظر تنظیم کنید.
یک باکس tes 824 خریدم تمام تنظیمات را طبق دستورات داده شده انجام دادم پیام دیزا را هم ضبط کردم اما بعد از تماس دیزا فعال نمیشه و کد 502 را هم سیستم نمی شناسه؟ راهنمایی بفرمایید.
با سپاس
شما باید ابتدا تلفن گویا را فعال و بعد مسیر تماس های ورودی را روی دیزا قرار دهید.
برای تخصیص داخلی به اعداد گویا از کد 501 باید استفاده کنید
با تشکر از سایت خوبتون و راهنمایی های آموزندتون
یک مشکل دارم 3 خط ورودی دارم که همه را روی دیزا و تلفن گویا تنظیم کردم
مشکلم اینجاست که قبلا درست بود و هر سه همزمان به گویا وصل میشدن ولی الان اگه خط شهری 1 زنگ بخوره و گویا شروع کنه 2 و 3 دیگه پیام گویا براشون پخش نمیشه و مثل خط عادی بوق میخوره و ما متوجه تماس نمیشیم.
چکار کنم مجدد هر 3تا خط ورودی دوباره به گویا همزمان وصل بشن؟
ممنون میشم از راهنماییتون
این اصلا امکان نداره
در حالت پیش فرض تنها یک کانال تلفن گویا دارید و در صورت خرید کارت نهایتا به دو کانال تلفن گویا ارتقا پیدا میکند.
برای هزمانی بیتشر باید یا سراغ سیستم های پر ظرفیت پاناسونیک یا ippbx های حرفه ای نظیر grandstream بروید.
ی مشکل دیگم دارم اینه که تماس گیرنده خارجی که با خط شهری تماس میگیره وقتی اصلا منصرف میشه از تماس و گوشی رو وسط پخش گویا قطع میکنه گویا به کارش ادامه میده و بعد از اون اپراتور زنگ میخوره تا گوشی رو برداری.
این مشکل از کجاست ؟ همش سرکاری میشه تا گوشی رو برمیداری سوت میکشه و میفهمی تماس قطع شده از اونطرف
اینکه گفتید قبلا سه تماس همزمان روی گویا میرفته درست نیست و امکان نداره
بخش دوم
با تنظیمات زمان دیزا بعد از زنگ خور میتونید این زمان بین قطع شدن خط و پایان زنگ خوردن را کاهش دهید ولی بواسطه این که این اتفاق مسئله ای نیست که زیاد بوجود بیاد بهتره تنظیمات رو در حالت پیش فرض 20 ثانیه نگه دارید و تغییر ندهید.
عکس این موضوع متعارفه ولی به این شکل من ایده ای ندارم
هنگامی که از خط شهری تماس برقرار میشود و از طریق دیزا شماره داخلی 6 را شماره گیری میکنند، داخلی 6 فقط یک تک زنگ میخورد و بعد خط شهری مستقیم به اپراتور وصل میشود!!
و این مشکل جدیدا فقط برای داخلی 6 پیش اومده و مابقی داخلی ها درست هستند!!
مشکل از کجاست؟
یکبار داخلی را با کد 790 ریست کنید و مجدد بررسی کنید
آی دی کالر رو نصب کردم روی اوپراتور شماره تماس گیرنده میافته
ولی اگر از بیرون توسط کلید های تلفن گویا وصل بشه به داخلی ها شماره روی گوشی ها نمی افته.
چکار کنم ؟
تفاوتی بین تماس مستقیم روی اپراتور یا شماره گیری از دیزا برای کالر آیدی وجود نداره. اگر منظورتون نشون ندادن کالر آیدی روی تلفن آنالوگ هست باید در منوی کالر آیدی بخش داخلی های آنالوگ، کالر آیدی را برای داخلی های مورد نظر فعال کنید
بنده بعضی از خطوط ورودی تلفن شهری رو به نحوی تنظیم کرده ام که به دیزا متصل نشوند و وقتی زنگ میخورند مستقیما داخلی مورد نظرم زنگ بخورد.
میخواهم که اگر آن داخلی جوابگو نبود بعد از 10 یا 15 ثانیه به داخلی مورد نظر دیگری متصل شود و زنگ بخورد...
چطور میتوانم اینکار را انجام دهم؟؟؟
داخی را برای حالت busy روی داخلی دیگر فوروارد کنید. گوش را بردارید و عدد 712 را وارد کرده و بعد شماره داخلی مقصدو در نهایت کلید مربع را فشار دهید
چطوری میتونم داخلی و با کد 790 ریست کنم؟!
با گوشی خود داخلی باید اینکارو انجام بدم یا اپراتو؟!
ممنون میشم راهنمایی کامل بفرمایید..
روی خود داخلی
در سانترال 7730 برای یکی از داخلی ها محدودیت ارتباط با خط شهری از طریق کد 405 گذاشتم الان که میخوام این محدودیت رو بردارم نمیشه.ممنون میشم راهنماییم کنین.
برای خطوط شهری مورد نظر جک مربوط به این داخلی را در حالت enable قرار دهید.
هنگام مکالمه تلفن اپراتور با خط شهری بعضی وقتها هنگام صحبت تلفن اپراتور قطع میشود به صورتی که حتی کالر آیدی تلفن هم خاموش میشود.
و چند لحظه بعد دوباره وصل میگردد ولی ارتباط با خط شهری قطع شده است!!
مشکل از کجاست؟
لطفا منم راهنمایی کنین
هنگام مکالمه تلفن اپراتور با خط شهری بعضی وقتها هنگام صحبت تلفن اپراتور قطع میشود به صورتی که حتی کالر آیدی تلفن هم خاموش میشود.
و چند لحظه بعد دوباره وصل میگردد ولی ارتباط با خط شهری قطع شده است!!
مشکل از کجاست؟
هم ممکنه سیم تلفن مشکل داشته باشه هم گوشی یا پورت داخلی که میتوانید با تست هر کدام با مورد ایگزین مشکل را بیابید.
بهتره این تنظیم را در حالت پیشفرض استفاده نمایید و تغیر ندهید. در صورت تمایل می توانید زمان زنگ خوردن د دیزا را با کد 509 کاهش یا افایش دهید. زمان پیش فرض 20 ثانیه می باشد.
با کد 510 و انتخاب گزینه intercept اگر کاربر شماره ای را وارد نکند تماس به سمت مقصد یا مقاصدی که در زنگ خور تعریف کرده اید منتقل می شود.
شرکت ما یک tes824 داره وقتی از بیرون تماس میگیرند بعد اتمام پیام ضبط شده گوشی منشی دوتا زنگ میخوره وتماس قطع میشود.
در ضمن از بعد از اتمام پیام ضبط شده دوتا بوق میخوره بعد تلفن منشی زنگ میخوره میشه این زمان رو حذف کرد
موضوع اول رو با کد 508 و موضوع دوم را با کد 504 میتوانید تنظیم نمایید.
شما میتوانید تماس را قطع و یا به اپراتور هدایت نمایید.
چطوری یک خط شهری رو روی دکمه های کناری تخصیص بدیم.
مثلا من از پائین دکمه اول رو که میزنم یه خط شری آزاد بهم میده
برای خط بعدی باید چکار کنم
کلید program بعد انتخاب کلید کناری، بعد وارد نمودن 0 و انتخاب خط شهری مورد نظر و در نهایت ذخیره تنظیمات
گوشی ها پارالل شدن یعنی هر دو به یک سیم متصل هستند. در این شرایط ممکن نیست که یک داخلی با خودش تماس بگیرد. شما باید داخلی جدید اضافه کنید.
شما یا باید به صورت دستی روز و شب را تعیین کنید (کد #781 برای روز و #782 برای شب) یا تنظیمات اتوماتیک ساعت کاری وغیر کاری را انجام دهید.
وقتتون خیر
ممنون تشکر از اموزش و راهنماییتون
با استفاده از ۴۰۸ امکانش هست ۳ خط شهری رو روی ۲ داخلی تنظیم کرد که هر دو زنگ بخورن
بله. شما میتوانید برای هر خط شهری یک یا چند داخلی را زنگ خور قرار دهید.
با کد 414 میتوانید مسیر خطوط را از تلفن گویا به سمت مقصد دیگری هدایت کنید
کدهای برنامه ریزی مربوط به زنگ خور 408 و برای دسترسی به خط شهری 405 میباشد.
ببخشید یه سوال داشتم
من با گوشی 7730 بعد از وارد کردن رمز هر چی کد 505 یا 506 رو میزنم سه بوق درجا میزنه و هیچ کاری انجام نمیشه. این مسئله در مورد خیلی از کدها صدق میکنه.
ممنون میشم اگر راهنماییم کنید
با تشکر
احتمالا رمز را به درستی وارد نمی کنید. پس از ورود به محیط برنامه ریزی این کدها را میتوانید وارد نمایید.
وقتی یک شماره داخلی میگیرم و آن مشغول است میخواهم بهم فید بک آزاد شدن خط رو بده چه کلیدی رو بزنم ؟
6 رو بزنید و گوشی رو بگذارید.
ابتدا تشکرمیکنم از سایت خوب ومفیدتون.به عنوان مثال چگونه میشود تلفن 105 اتاق مجاور را در زمانی که نفر ان نیست از داخلی 106جواب دهیم
در صورتی که داخلی ها در یک گروه باشند میتوانید با شماره گیری عدد 40 از داخلی 106 تماس داخلی 105 را پاسخ دهید
خدا قوت
شاید سوال من تکراری باشه
من میخوام از داخلی ها به ۱۰۰ شماره ذخیره شده روی مرکز تلفن دسترسی داشته باشم (استفاده از شماره گیری سریع از طریق گوشی های داخلی)
با چه فرمولی ۱۰۰ شماره تلفن در مرکز تلفن 824 پاناسونیک ذخیره کنم؟
با چه کدی از داخلی ها از شماره تلفن های ذخیره شده روی مرکز تلفن استفاده کنم؟
برای ذخیره کردن speed dial
وارد محیط برنامه ریزی شده و کد 001 را وارد کرده بعد بین 00 تا 99 شماره مورد نظر برای شماره گیری سریع را وارد کرده و نهایتا شماره مقصد را جهت شماره گیری وارد نمایید.
برای تماس speed dial
گوشی را بردارید * را وارد کرده و بعد شماره مربوط به سریع گیری سریع را وارد کنید.
خروجی که از سانترال گرفته شده است برای یک مجموعه تلفن یکی از تلفن ها قطع شده است، برای عیبیابی از کدام قسمت شروع کنیم.فوری ممنون ازتون
سوالتون واضح نیست
اگر کلا گوشی وصل نیست به صورت فیزیکی سیم ارتباطی از گوشی تا سانترال را چک کنید.
من یک 824 دارم و میخوام صدای دیزا با 911 ضبط نشه بلکه صدایی دیگری که تو استدیو ضبط شده با کابل صدا به باکس وارد کنم آیا این امکان وجود داره ؟یه صدای ام پی تری برای دیرا وارد کرد ؟ممنون
خیر
ما در شرکت یک دستگاه سانترال مدل 824 داریم
لطفا نحوه دایورت رو روی موبایل و نحوه لغوش رو اعلام نمایید
ممنون
از منوی کناری در مقالات سانترال آموزش دایورت داخلی را مطالعه نمایید
سانترال TES824 دارای کارت آی دی کالر می باشد با گوشی های 7730، می خواستم سوال کنم چگونه میشود تماس های ازدست رفته (missed call) را دید و بازیابی کرد
ابتدا کلید program را بزنید، سپسکلید dss (کلیدهای کناری) مورد نظر که میخواهید برای نمایش کالرآیدی استفاده کنید را انتخاب کنید و بعد عدد 6 را وارد نماییدو در نهایت کلید store و مجددا program را بزنید.
چطوری میشه یک پیام منشی برای حالت شب گذاشت.
ساعت کاری شرکت به پایان رسیده است ...
میتوانید یک پیام ضبط کنید (مثلا ogm2) بد با کد 415 خطوط ورودی را به سمت این پیام هدایت کنید. حال اگر زمان را به صورت دستی در حالت شب قرار دهید یا اتوماتیک در حالت شب قرار گیرد، پیام مورد نظر پخش خواهد شد.
زمان کد 517 را هم کم کنید.
دستگاه سانترال نو TEM824 وقتی می خواهم پروگرام کنم پسوردش 1234 نیست وقتی آن را ریست می کنم پسوردش 1234 می شود بعد روی آن تنظیمات انجام می دهم و هنگامی که برای حدود 10 دقیقه آن را خاموش می کنم وقتی دوباره روشن می شود پسوردش و تنظیماتش عوض شده و برای ورود به آن باید دوباره ریستش کنم.به نظر شما علت چیست؟
با تشکر
ممکنه باطری بکاپ خراب شده باشد و تنظیمات را نگه ندارد.
باید کلید program را بزنید و پس از آن کلید * و سپس # و در نهایت پسورد را وارد نمایید.
تلفن 7730 روی خط منزل قابل استفاده نمی باشد.
تلفن سانترال ما بعد از جابجا کردن داخلی ها شکار غیر فعال شده همرو تو یک گروه هم قرار دادم اما بازم اتفاقی نیفتاد
اگر داخلیها د یک گروه باشند و call pickup deny روی داخلی ها فعال نباشد میتوانید با 40 داخلی مورد نظر را پاسخگو باشید. میتوانید با شمهه گری و شماره داخلی، داخلی های دیگر را هم پاسخگو باشید
مدتی است دستگاه اپراتور من هر چند دقیقه زنگ می خورد و پیغام Call On Co 3 را نمایش میدهد و وقتی که گوشی را برمیدارم بوق آزاد میزند
چند بار هم امتحان کردم که ببینم برگشت خط هست ولی دیدم این موضوع هم نیست
لطفا راهنمایی بفرمایید چطور این مشکل را حل کنم
خط 3 ا با یکی دیگر از خطوط جا به جا کنید و نتیجه را بررسی کنید
من یک دستگاه Tem824 دارم که آن را نتظیم کرده ام برای دیزای دومرحله ای و مشکلی هم نداره و دیزا کار می کند . اما چون دیزا تک کاناله هست و من چند خط ورودی دارم امکان اینگه چند تماس همزمان از بیرون داشته باشم زیاد هست .آیا امکان این وجود دارد که تماس ورودی دوم از برنامه زنگ خور داخلی استفاده کند و طبق تنظیم انجام شده داخلیهای مورد نظر زنگ بخورد.؟
خیر
بابت زحماتتون تشکر میکنم سایتتون بسیار مفیده
یه مشکل کوچیک داشتم. داخلی برای فکس تعریف کردم ولی از بیرون که فکس میاد و ترنسفر میکنم روو داخلی فکس چیزی دریافت نمیکنم. دیزا هم ندارم یعنی باید منشی برداره و وصل کنه به داخلی فکس.
ممنون بابت توجهتون
با شماره داخلی تماس بگیرید ببینید فکس زنگ میخوره یا نه. تنظیمات خاصی برای داخلی مستقیم که پشت گویا نیست، وجود نداره
من میخواهم وضعیت زیر رو بوجود بیارم. موفق نمیشم. آیا اصلا امکان پذیر است؟
اول پیام ضبط شده بگوید برای بخش فروش عدد 1 برای دبیرخانه عدد 2 و ....
بعد با وارد کردن عدد 1 به گروه 3 وصل شود و به صورت چرخشی هرکدام که اشغال نباشند زنگ بخورد و البته همگروهی ها هم بتوانند call pickup کنند.
به جای انتخاب extension باید یک group انتخاب کنید و بعد داخلی های مورد نظر را در آن گروه عضو نمایید. نهایتا در تنظیمات گروه حالت زنگ خور را چرخشی قرار دهید.
صدای مخاطب بسیار ضعیف همراه با خش خش است ضمنا مخاطبین هم می گویند صدای شما هم ضعیف است.
ضمنا آیا میشود هرکدام از خط ها که زنگ می خورذ و جواب نمی ذهند منشی جواب دهد
3- آیا بین مکالمه امکان قطعتماس یک کاربر میباشد و مدیر خودش جواب دهد.
متوجه سوالاتتان نشدم برای خش خش باید مسیر کابلی و خط شهری را چک کنید.
یک کارت جهت توسعه داخلی و خطوط شهری اضافه شده، هم اکنون خطوط شهری اضافه شده روی گوشی اپراتور زنگ نمی خورند با اینکه در برنامه ریزی سانترال همه آنها کانکت شده اند. برای اینکه این خطوط شهری را نیز مثل 3 خط قبلی به روی دکمه های سمت راست گوشی 7730 منتقل کنیم چه باید کرد؟ آیا با همین کار شهری ها به گوشی اپراتور وصل شده و پس از تماس زنگ می خورند؟(الان با گرفتن خطوط شهری اضافه شده گوشی اپراتور زنگ نمی خورد)
متشکرم
با کد 408 برای خطوط شهری داخلی های مورد نظر جهت زنگ خور را فعال کنید.
بنده یک دستگاه مرکز تلفن tda100d دارم که پورت lan هم دارد .میشه لطف کنید راهنمایی بفرمایید از طریق نرم افزار تحت شبکه TDA100 چطور میتونم این دستگاه رو برنامه ریزی کنم؟ پورت شبکه دستگاه چگونه فعال میشود و IP و پورت دیفالت دستگاه چیست؟
خیلی ممنون و سپاسگذار
از طریق شبکه امکان پذیر نیست از طریق usb باید این کار رو انجام بدید.
من میخوام وقتی از طریق سانترال با شرکتی تماس میگیرم بتونم داخلیش را بگیرم ولی متاسفانه نمیشه!!
یعنی بطور مثال داخلی طرف مقابل ۵۰۰ را میگیرم ولی هیچ تاثیری نمیکنه
یا در حالت تون میگه شماره ۱ بازرگانی ولی میگیرم اثری نداره
چگونه قابل حل هستش؟؟؟؟
با کد 401 سیگنالینگ خط ها را روی حالت dtmf قرار دهید.
احتمالا تنظیمات حالت ظهر یا شب دارید که این اتفاق میوفته باید یا حالت روز و شب را غیر فعال کنید یا حالت مذکور را با نیازتان برنامه ریزی کنید
شما این تنظیمات متنوعی هست برای مثال اگر هدف شما زنگ خور هست کد 408 برای روز 409 برای ظهر و 410 برای شب می باشد. حال برای دسترسی به خط شهری و موارد دیگر هم هر کدام جداگانه می باشد. غیر از این باید زمان بندی سانترال را یا در حالت manual قرار دهید و با کد روز و شب را تغییر دهید یا اینکه به صورت اتومات تنظیم شود و از یه ساعتی تا یک ساعت دیگر را در حالت روز قرار دهد.
وقتی با یک خط موبایل باش تماس برقرار میشه بعد از تمام شدن مکالمه دوباره یک زنگ برگشتی با همان شماره دارم باید گوشی را بردارم و بزارم. چطور این مشکل
راحل کنم؟
اگر برای حل این مشکل راهنمایی کنید ممنون میشم
روی خط شهری جداگانه تست کنید ببینید همین وضعیت هست یا خیر
لطفا آموزش کامل تعریف یک اپراتور برای پاسخگویی اگر تماس گیرنده بعد از پخش پیغام دیزا هیچ عددی را وارد نکند را توضیح بدین
با کد 510 روی intercept قرار میدم ولی همه ی گوشی ها زنگ میخورن
با کد 408 داخلی هایی که میخواهید زنگ بخورد را enable و الباقی را disable کنید.
اداره ما سانترال ۸۲۴ داره.
باگوشی ۷۷۳۰
آیا امکان ذخیره ۵۰۰مخاطب برای دسترسی آسان وجود دارد.
اگر هست روش کار چیست؟
باتشکر
تا 100 شماره با کد 001 یتوانید تعریف نمایید.
چجوری متوجه بشم که ساعت تعریف شده برای صبح . ظهر و شب از چند تا چنده؟ و بخوام تغییر بدم چجوریه؟
کد 007 مربوط به تنظیمات زمان در حالت اتوماتیک هست
من منشی رو تو دستگاه 824 فعال کردم ولی تو منو911 که برای فعال کردن منشیه نمیره.سه تا بوق میزنه داخلش نمیره.
911 منو نیست از منو سمت چپ به صفحه ضبط پیعام سانترال مراجعه کنید به صورت کامل این فرایند توضیح داده شده است.
یعنی خود کاربر با هر کدام که خواست با خارج از مجموعه تماس بگیره.
برای آزاد کردن خط باید 2 بار دکمه 9 را فشار دهم
از داخل تنظیمات کد 121 هم دکمه رو به 0 تغییر دادم اما بازم باید 2 بار دکمه فشار داده شود تا خط آزاد شود.
مشکل از کجاست؟
تنظیم خاصی در این مورد نیست یکبار تنظیمات داخی را ریست کنید و اگر روی همه داخلی ها به این شکل هست سانترال را ریست و دباره برنامه ریزی کنید
سانترال ما 16 خط ورودي داره و شركت ما 20 خط
اول اينكه چطور ميتونم بعضي از خط ها رو جابجا كنم (دو خط رو از سانترال حذف و دو خط ديگر جايگزين كنم ) دوم اينكه چرا بعضي از داخلي ها تعريف شده با كليد 9 به خط ازاد وصل نميشه
سانترال ما پر ظرفیت هست اینجا مربوطه به سانترال سری 824 هست برای رفع مشکل خود از پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی میتونید استفاده کنید.
در سانترال tda100 هنگام تماس به خط شهري و ترانسفر كردن به خط شهري ديگر چرا بعد از اتمام تماس دو طرف خطوط به مدت ده دقيقه اشغال ميماند(هر دو چراغ DSS خط ها 10دقيقه طول ميكشد بعد از اتمام تماس از حالت قرمز خاموش شود) با تشكر
این بخش مربوط به سانترال 824 می باشد، بنای آموزش سانترال پر ظرفیت روی سایت را نداریم از طریق شرکت در دوره آموزشی یا پشتیبانی ریموت مساله خود را مرتفع نمایید.
سانترال شرکت ما مدل kx است . وقتی کسی از بیرون تماس می گیرد و داخلی مورد نظر را شماره گیری می کند تلفن زنگ می خورد اما برای تماس گیرنده بوقی زده نمی شود و او خیال می کند ارتباط قطع شده. چطور می توانم بوق را فعال کنم.
باتشکر
تنظیم خاصی در این زمینه نیست احتمالا سانترال مشکل دارد
من دیزا رو برداشتم و تماس ها مستقیم به اپراتور وصل میشه ، و همزمان با اپراتور داخلی 202 هم زنگ میخوره ، چیکار کنم که داخلی که همزمان با اپراتور زنگ میخوره رو از 202 به 208 تغییر بدم ؟
مرسی از سایت خوبتون
با کد 408 میتوانید داخلی مورد نظر را غیر فعال یا فعال نمایید.
در مرکز تلفن tes824 امکان دایورت تماسهایی که از خطوط شهری وارد مرکز میشوند به موبایل وجود دارد ؟ چگونه؟
با کدهایی که در بالا گذاشته بودید تماسهای داخلی روی موبایل دایورت میشوند اما تماس از خطوط شهری به موبایل دایورت نمیشوند.
باتشکر فراوان
همانطور که در توضیحات کفته شده است باید داخلی دسترسی دایورت به خط شهری را داشته باشد که با کد 607 باید دسترسی مربوطه به داخلی مورد نظر را بدهید.
تشکر میکنم از اینکه سوالات را با صبر و حوصله و تسلط کامل پاسخگو هستید…
سوال من این هست چطور میشه دستگاه رو برنامه ریزی کرد که مثلا وقتی از بیرون تماس گرفتند و داخلی مورد نظر رو شماره گیری کردند و جوابگو نبود به داخلی دیگه ای که ما مشخص میکنیم وصل بشه.البته هر داخلی به داخلی دیگه…یعنی مثلا اگه داخلی ۴ جواب نداد به ۶ وصل بشه و اگه ۸ جواب نداد به ۲ وصل بشه و اگه ۱۵ جواب نداد به ۱۸ وصل بشه.ممنون
دیدگاه شما در انتظار بررسی مدیریت قرار خواهد گرفت .
داخلی را در حالت no answer فوروارد کنید روی داخلی دیگر
روی داخلی مورد نظر 712* را وارد کنید و بعر شماره مقصد و بعد کلید # را بزنید.
وقتی ارباب رجوع از بیرون زنگ میرنه و شماره داخلی رو میگیره بعد از سه تا بوق اونوقت صدای زنگ داخلی بصدا در میاد و سه تا زنگ هم که خورد دیگه زنک نمیخوره.بالطبع اولین زنگی که ما از تلفن داخلی میشنویم ۳ یا ۴ امین زنگ واقعی هست!! این مورد چطور باید حل بشه که همون بوق اول ،، زنگ هم بصدا در بیاد.و یا تعداد زنگ ها بیشتر بشه.
دیدگاه شما در انتظار بررسی مدیریت قرار خواهد گرفت .
با کد 504 و 517 زمان را کم کنید.
متشکر میشوم راهنمایی کنید
باید مسیر تماس های ورودی را با کدهای 414 برای روز و 415 برای شب مشخص کنید بهد با شماره گیری #781 سیستم را در حالت روز و با شماره گیری #782 سیستم را در حالت شب قرار دهید.
دو تا مورد هست که ممنون میشم پاسخ بفرمایید
1-وقتی از بیرون تماس میگیرند و داخلی مورد نظر رو شماره گیری میکنند اگه تماس گیرنده ارتباط رو قطع کنه ، کماکان داخلی در حال زنگ خوردن هست مثلا دو یا سه زنگ بعد از قطع ارتباط میخوره
2-یه موردی که در بین سوالات هم بود اما مشکل من رو حل نکرد اینکه وقتی از بیرون تماس میگیرند و شماره داخلی موردنظر رو میگیرند دو یا سه زنگ که خورد اونوقت صدای زنگ داخلی بصدا در میاد.این مورد در مورد برخی از خط ها هست.یعنی مثلا ما سه تا خط ثابت وصل کردیم به سانترال. خط شماره یک این حالتو داره و اون دو تا خط اینجور نیستن
مورد اول به صورت دیفالت به این شکله وبهتره در حالت دیفالت بماند ولی کد تغییر زمان دیزا 508 و 509 می باشد.
مورد دوم را با کم کردن زمان در کد 504 انجام دهید.
وقت بخیر.
دستگاه اپراتور من موقع زنگ خوردن ساکته،دکمه کنار گوشی هم روی حالت صدای زنگ بلند هستش.
چیکار کنم؟!
با کد 408 داخلی مورد نظر را برای خط شهری که میخواهید فعال کنید.
واقعا ممنون بابت جواب هایی که میدید
من tes824 دارم و یک kx-t7730 حالا موقعی که هستم پیش تلفن میخوام از طریق اون جواب مشتری هارو بدم بعد از اینکه صدا پخش شد و انتخاب کردن که در نهایت همه به همین یک تلفن وصل میشه غیر فکس
حالا میخوام وقتی که رفتم بیرون با کمترین کار ممکن دایورت بشه روی موبایل
تشکر
دایورت پشت تلفن گویا یکسری محدودیت داره ولی به هر شکل در مطلب "دایورت داخلی سانترال" در منوی کناری به صورت کامل توضیح داده شده است.
دستگاه سانترال ما مدل 616پاناسونیک هستش
زمانی که یکی از خطوط زنگ میخوره اگه خطی قبلش در حال صحبت باشه صداش روی صدای فرد جدید میافته و صداها تقریبا از طریق همدیگه شندیه میشه میشه لطف کنید راهنمایی کنید.
ممنونم
دلایل مختلفی میتونه داشته باشه ابتدا باید از خطوط خارج سانترال تست بگیرید و اطمینان حاصل کنید و سپس از پورت ها خطوط شهری روی سانترال تست بگیرید.
با usb قسمت tda چ امکاناتی ب ما میده و سوال دوم اینکه من برای
داخلی هام اینگونه تعریف کردم ۱۱ فروش و ۱۲ پشتیبانی حالا میخوام
بعد اینکه گویا این داهخلی هارو معرفی کرد کاربر ۱۱ رو زد ogm2
صحبت کنه و 12رو زد ogm۳ صحبت کنه .برای اینکار اومدم تو
قسمت دیزا با کامپیوتر دیزای کد ۱۱ رو گروه ۱ و کد ۱۲ رو گروه دو
زدم اما نتونستم مشخص کنم چ دیزایی بخونه و اینکه چطور
داخلی هارو تو چند گروه بکنم ازکدوم قسمت برنامه کامپیوتر میشه
ممنون.ی جازنگ زدم داخلی ۱۱ رو میزدم کلی توضیح میداد و
قطع میشد و جواب تمام سوالای همیشگی روبصورت ضبط شده
میداد.الان میخوام همینکار رو انجام بدم.ممنون
متوجه منظورتون از قسمت tda نمیشم. در مورد تلفن گویا شما باید برای هر عدد با 2-level لایه های زیرین درست کنید. ر.ش ضبط صدای هر مرحله زیرین در مطلبی با عنوان روش ضبط صدای تلفن گوی در منوی کناری توضیح داده شده است.
این قسمت چ کاری انجام میدهد
رو تلفن 7730 ارور co not assigned میاد و مداوم بوق مشغولی میزنه در صورتی که بقیه تلفن ها درستن مشکل از کجاست
باید دسترسی به خطوط شهری را برای این داخلی فعال کنید.
من به دنبال یک شماره از شرکتی هستم که تماس گرفته شده .
لطفا بگید کدوم دکمه رو باید بزنم تا تلفن تماس گیرنده رو ببینم؟
باتشکر
این قابلیت روی تلفن نیست باید نرم افزار گزارش گیری خریداری کنید
دستگاه سانترال داریم ...که از خط شهری که روی ان تماس گرفته میشود و اگر کسی نباشد که جواب بدهد دستگاه بعد از اینکه تلفن خط شهری هم قطع کرد زنگ میخورد و روی حالت بوق مشغول میرود و خط بیرونی را در حالت مشغول قرار میدهد ...
در ضمن برای رهایی از این وضعیت باید حتما گوشی تلفن را قطع و وصل کرد تا خط بیرون ازاد بشود و با تماسی دیگری بازهم دستگاه سانترال به همچین وضعیتی می افتد...
با تشکر از شما.. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
احتمالا مخابرات فرکانس مربوط به قطع تماس را به درستی ارسال نمی کند. البته اگر بدون تلفن گویا این مساله را دارید.
دردستگاه سانترال مدل KX-TES 824 با مشکل مواجه شدیم واون اینکه بعدازدوبار زنگ خوردن گوشی (مدل 7730 )تماس قطع میشود.
سپاس
احتمالا تلفن گویا دارید و زمان زنگ خورد اخلی را کاهش دادید به حالت پیش فرض برگردانید مشکل حل می شود
ولی خط مورد نظرداخلی نمی باشد بلکه یک خط آزاد است که به سانترال متصل شده به دو گوشی دیگرتقسیم شده است
حتما باید یا 9 یا 0 خط رو آزاد کنید. در صورتیکه هاتلاین تعریف بشه به محض برداشتن گوشی خط آزاد میشه ولی امکان شماره گیری داخلی را نخواهید داشت.
خسته نباشید
از دیروز تلفن سانترال ما مشکلی پیدا کرده. دو خط آزاد به این تلفن متصل میباشد. از دیروز از خط یک نمیتوان استفاده کرد. قبلا زمانی که مشکل خط آزاد از مخابرات بود لااقل چراغ خط یک روشن میشد ولی بوق نمی داد. الان حتی چراغ آن هم روشن نمیشود.ممنون میشوم راهنمایی بفرمایید.
ابتدا خط تلفن را از co سانترال خارج کنید و با گوشی معمولی وصل بودن آن را تست کنید، بعد برای تست پورت مربوطه خط دیگر، را به آن متصل کنید و از سلامت آن اطمینان پیدا کنید.
من سیم co1 رو از سانترال خارج کردم و مستقیم به گوشی متصل کردم. خط سالم بود. ولی وقتی دوباره به co1 وصل میکنم و از گوشی مرکزی سانترال تکمه خط 1 رو میزنم اصلا نه چراغی روشن میشود و نه خط آزاد
با تشکر
اگر وقتی کلید 1 را میزنید عبارت co1 نمایش داده می شود ولی خط وصل نمیشه احتمالا پورت دستگاه مشکل پیدا کرده میتونید یکبار دستگاه را ریست فکتوری کنید و مجدد برنامه ریزی کنید اگر مشکل حل نشد بدید تعمیر بشه
من 2 دستگاه تلفن سانترال دارم ولی کارت برای آیدی کالر ندارم،برای2 خط،2 آدی کالر جانبی خریداری شده ولی نمیدونم چجوری بادی وصلشون کنم
اگه ممکنه راهنمایی بفرمایید.
سپاس
باید کارت کالرآیدی خریداری کنید و روی دستگاه سانترال قرار دهید یا دستگاه کالر آیدی را قبل از ورود خط های شهری به سانترال قرار دهید
برای پاسخگویی از داخلی دیگر زمانی که این تلفن زنگ میخورد عدد 40 را بزنید
در تنظیمات co incoming فقط داخلی مورد نظر را فعال کنید
در شرکت از تلفن سانترال پاناسونیک استفاده میکنم متاسفانه چندان از تنظیماتش سر در نمی یارم، از دیروز بوق تلفن قطع شده، دلیلش چی میتونه باشه؟
قطع به علت بدهی نداره خطمون، برای همین فکر میکنم مشکل از سانترال باشه، ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
یکی هم در مورد پشت خط این تلفنها، نمیدونم چجوری فعال میشه
با تشکر
خط تلفن را از ورودی سانترال در بیاورید و به گوشی تلفن معمولی وصل کنید اگر خط قطع بود ممکنه از سیم کشی داخلی یا از مخابرات باشد.
روی سانترال 824 به صورت پیش فرض نیازی به * نیست.
سلام
در تنظیمات co incoming فقط داخلی مورد نظر را فعال کنید؟؟؟
منظورتون قسمت DISA قسمت ??/INCOMPING PERMISSIN
باید با کد 408 داخلی های مورد نظر برای زنگ خور را فعال کنید.
تلفن سانترال tes 824مدام از کار افتاده و دوباره وصل میشود راهنمایی بفرمایید.
خط تلفن و کابل برق و سیم کشی داخلی در هنگام قطع شدن سانترال چک شده که همگی سالم و بدون مشکل
هستند
با تشکر
شاید پاور دستگاه مشکل پیدا کرده است. بهتره همه خطوط را قطع کنید و بینید باز این مشکل پیش میاد یا خیر اگر تکرار شد پاور را تعمیر یا تعویض کنید.
زمان پیش فرض به همین شکل هست و بهتره تغییر ندهید به هر شکل با کدهای 508 و509 زمان های دیزا را می توانید تغییر دهید.
با کد 408 داخلی های مورد نظر که میخواهید زنگ نخورند را disable کنید
یکدفعه مشکلی پیش اومده اونم اینه که صدای زنگ قطع شده چراغ دستگاه مادر روشن میشه اما نه مادر و نه داخلیها زنگ نمیخورن
میشه راهنمایی بفرمایید
کد 408 هم ست کردم اما نشد
اگر بدون ایجاد تغییری در تنظیمات این اتفاق افتاده یکبار سانترال را ریست فکتوری کنید و مجدد برنامه ریزی نمایید
اگر در دیزا مقصد داخلی داده اید که حتما زنگ می خورد اگر غیر از آن هست با کد 408 زنگ خور تعریف کنید.
دوست عزیز؛ ممنون از راهنمایی ها و مطالب
چطوری میتونم سانترال رو ریست فکتوری کنم؟
سلام
درب دستگاه سانترال را باز کنید
کلید System Clear Switch را روی حالت CLR قرار دهید
کلید ریست رو فشار دهید
در زمان فلش شدن (حدود 5 ثانیه) دستگاه، کلید ریست را به حالت NOR باز گردانید.
برای غیرفعال کردن این موضوع چه کاری باید انجام بدم؟(زمانی که مشتری تماس میگیره مستقیم به اپراتور وصل شود)
بنده داخلی هارو مشخص کردم، یعنی هنگام تماس از شهری جهت تماس با فلان عدد یک و و و
اما بعد از فشردن دکمه مورد نظر داخلی زنگ میخوره اما وقتی بر که میداریم بوق ازاد میخوره.ممنون میشم راهنمایی کنید.
وقتی از یه داخلی خط آزاد می کنیم ، بعد از اتمام مکالمه که گوشی گذاشته میشه بلافاصله صدای زنگ تلفن درمیاد..
گوشی رو که بر می داریم بوق آزاد میزنه
آیا راه حلی داره
سپاس از لطف شما
ممکنه تماس برگشتی به واسطه باگ گرفتن دستگاه باشه اگر آشنایی دارید ریست کنید مجدد برنامه ریزی کنید
من داخلی خودم رو میتونم به صورت جداگانه زنگش رو تغییر بدم یا نحوه زنگ خوردنش رو
چون ما توی سالن کار میکنیم تعداد گوشی ها بالاست من زیاد جابه جایی از میزم دارم فقط گوشی من بصورت جداگانه زنگش تغییر کنه یا نحوه زنگ خوردنش
در ضمن من منشی هستم ۸ خط و ۱۰ داخلی
تلفن ۷۷۳۰T ودستگاه سانترال ۸۲۴
ممنون میشم پاسخ بدید
این تلفن قابلیت تغییر زنگ ندارد
پسورد ورودی به حالت تنظیمات را عوض کردن(1234)وحالا یادشان نیست چگونه میشود بدونه ریست دستگاه وبرنامه ریزی مجدد به حالت تنظیمات دسترسی پیدا کنم. آیا راهی دارد یا خیر.
ممنون میشم راهنمایی فرمائید
خیر باید ریست فکتوری شود و مجدد برنامه ریزی گردد.
چگونه میتوان فقط به برخی داخلی ها اجازه تماس به یک داخلی مورد نظر را داد.
یا اینگونه بیان کنم که تلفن مدیریت فقط از طریق چند داخلی مشخص (منشی و مثلا مدیر داخلی) زنگ میخورد و بقیه در صورت تماس مستقیم به مدیریت در ابتدا به منشی وصل شده و سپس از منشی امکان برقراری تماس با مدیریت فراهم میشود.
تنظیمات جهت تلفن سانترال پاناسونیک
مرسی
روی سانترال 824 فقط میتوانید از فوروارد استفاده کنید یعنی تماس های مدیر وبه منشی منتقل شود و تنها منشی با مدیر مرتبت باشد.
هنگامی که از بیرون با تلفن 7730 تماس گرفته می شود ووقتی که قصد داریم با داخلی ها ارتباط برقرارکنیم کلاٌ ارتباط قطع می گردد
تنظیمات خاصی برای فعال یا غیر فعال بودن ترانسفر وجود ندارد اگر انتقال تماس را با کلید ترانسفر انجام می دهید و همه در زمان اتصال به همه داخلی ها تماس قطع می شود ممکن است سانترال باگ گرفته باشد که بهتر است ریست و مجدد ربرنامه ریزی گردد.
میخوام یکی از پورت ها ای اتاق که مستقیم به خط شهری وصله رو به داخلی ها اضافه کنم..
باید خط را به ورودی سانترال منتقل کنید.
زمان مکالمه دستگاه تلفن سانترال روی سه دقیقه تنظیم شده الان بواسطه اینکه زمان تماس زود به پایان می رسد میخواستیم به 5 دقیقه افزایش دهیم در صورت امکان از ابتدا تا انتها را برایمان توضیح دهید تا مدت زمان را ابیشتر کنیم
با تشکر از زحمات شما
کد مربوطه 212 هست زمان را افزایش دهید و تنظیمات را ذخیره کنید.
ایا میتونیم بجای ضبط پیغام دیزا از فایل با فرمت mp3استفاده کنیم؟
در صورت امکان چطور میشه این کار رو انجام داد؟
خیر باید از طریق گوشی انجام دهید، امکان بارگزاری نمی باشد
قصد دارم به داخلی 16 سانترال 824 اجاره بدم که از ساعت 17 الی 20 خط آزاد داشته باشه. باکد 602 یا 603 اینکار رو انجام میدم ولی نمیشه. لطفا راهنماییم کنید. ممنونم
ابتدا باید تنظیمات روز و سب را روی سیستم انجام دهید و بعد دسترسی به خط را برای حالت مورد نظر باز و برای الباقی حالات ببندید.
با کد #710 فوروارد فعلی را کنسل کنید و بعد با کد #712 و بعد شماره گیری مقصد داخلی را در حالت اشغال به مقصد جدید فوروارد کنید
در همین صفحه عنوان زیر را جستجو کنید به صورت کامل توضیح داده شده است
ریست سانترال پاناسونیک KX-TES824
احتمالا شما در زمان فلش شدن کلید را به حالت قبل باز نمی گردانید
یک مشکلی در ارتباط با تلفن سانترال داشتم و اون هم این بود که. وقتی تماسی به خط شهری گرفته میشه پس از انتخاب داخلی مورد نظر داخلی زنگ میخوره امام اگه داخلی رو جواب ندیم تناس منتقل میشه به یک داخلی دیگه بعد از چند زنگ چکار کنم این حالت عیرفعال بشه.
تشکر
اگر روی یک داخلی این اتفاق می افتد احتمال داخلی مربوطه در حالت no answer فورارد شده است که با کد 7100 آن را از فوروارد خارج کنید. اگر همه داخلی ها به همین نحو هست با کد 408 تنظیمات زنگ خور خطوط شهری برای داخلی ها را غیر فعال نمایید.
گوشی تلفن پاناسونیک مدل Kx-T7665 به حالت رینگ OFF درآمده و با دکمه های Volume هم درست نشده است.
این سوال مربوط به تلفن 7665 هست و باید در صفحه مربوطه مطرح می کردید
ابتدا تلفن را با کد 790 ریست کنید که اگر تنظیمات ناخواسته ای انجام دادید به حالت پیش فرض باز گردد.
اگر مشکل حل نشد یک تلفن مشابه تلفن خود را به جای این گوشی وص کنید تا مشخص شود مشکل از گوشی تلفن هست یا خیر
و اگر باز مشکل حل نشد از کارشناس سانترال مجموعه خود بخواهید برنامه ریزی مرکز تلفن را بررسی کند تا مشخص شود مشکل از کجاست
در مرکز tes زمانی که دیزا فعال هست و در حین پخش پیغام فرد تماس گیرنده قطع کنه مرکز تلفن قطع تماس از سمت تماس گیرنده را تشخیص نمیده وپس از اتمام پیغام اپراتور زنگ میخوره ایا با تنظیم زمان cpc مشکل حل میشه؟
بهتر هست در تنظیمات پیش فرض این موضوع تغییری ایجاد نکنید به هر شکل با کد 508 و 509 میتونید این زمان رو تغییر بدهید.
در صورت اشغال بودن هر کدام از خط های تلفن مدل 7730 که خط اصلی است تلفن های دیگر زنگ نمی خورند و فقط چراغ چشمک میزند. چگونه این مشکل رو حل کنم که وقتی این خط مشغول است خط های دیگر زنگ بخورند؟ ممنون
داخلی خود را با با کد 712 یا وارد fwd و عدد 2 در حالت اشغالی روی داخلی مورد نظر فوروارد کنید.
احتمالا گروه داخلی مورد نظر با گروه داخلی های دیگر متفاوت است با کد 600 میتوانید این موضوع را چک کنید.
یه مشکل اینه یه مشکل دیگه هم اینه که یه داخلی دیگه که رو منشی تلفنیه نمیتونه به زنگ شهری جواب بده...برمیداره بوق ازاد میشنوه. در صورتی که برای مشتری بوق پشت خط میزنه.
داخلی را با کد 790 یا 790* ریست کنید و مجدد تست کنید.
بعد از پخش پیام. تماس قطع میشه در صورتی که میخواهیم به اپراتور وصل بشه تماس. چی کار باید کنم؟
با کد 510 گزینه intercept را انتخاب کنید.
گوشی ما هم پاناسونیک که سانتراله
7 تا خط داریم قبلا وقتی زنگ میخورد با برداشتن گوشی تماس برقرار میشد ولی الان باید حتما بزنیم روی اون خطی که داره زنگ میخوره که حالت چشمک زن داره بزنیم روش تا تماس برقرار بشه
لطفا راهنمایی میکنید
با کد 408 داخلی های مورد نظر برای هر خط شهری را در حالت زنگ خور قرار دهید.
تلفن سانترال من یکی از co که خط تلفن بود قط شده یعنی روش میزنم بوق ازاد نمیخوره دستکاری شده و کسی هم به اون خط ز بزنه دستگاه سنترال زنگ نمیخوره بقیه خطا ز میخورن، چطوری برگردونم به حالت خط شهری اون یه خط رو؟
ممنون از پاسخ گووییتون
احتمالا کلا خط قطع شده ابتدا آن خط را از ورودی سانترال خارج کرده و با اتصال به یک گوشی ساده از وصل بودن آن اطمینان حاصل کنید.
چکار کنم اون خط دوباره اضافه بشه به سانترال؟
کلید Program را بزنید و بعد کلید کناری مورد نظر که میخواهید خط با آن آزاد شود و سپس عدد0 و بعد شماره پورت ورودی سانترال که خط به آن وصل هست و بعد کلید store و نهایتا مجدد کلید program را بزنید.
آیا گوشی T7665 برای سانترال مدل kx-tes824 قابل استفاده است ؟
ممنون
وقتی از بیرون کسی به شرکت زنگ میزنه و فقط وقتی داخلی حسابداری را میگیره همه تلفن ها زنگ می خوره لطفا راهنمایی کنید.
و اینکه آیا به جز خط مدیریت میشود دیگر تلفن های سانترال شماره تماس گیرنده را در کالر ایدی نمایش دهد
خیلی ممنون
با کد 501 برای عدد مربوط به حسابداری شماره جک داخلی مربوطه را انتخاب کنید.
بله در صورتی که کالرآیدی روی سانترال باشد و تلفن ها نمایشگر داشته باشند می شود.
در حال حاضر یکی از خطوط شهری فقط بر روی داخلی 103 زنگ میخورد چگونه این داخلی را به داخلی 104 انتقال دهم؟
دستگاه سانترال ما سه طبقه و اصطلاحا یخچالی است
درحالتی که داخل شرکت شماره های داخلی گرفته میشود مشکلی نیست و وقتی 0 را میگیریم به منشی و وقتی 110 گرفته میشود به من وصل میشود ولی وقتی از بیرون با شرکت تماس گرفته میشود و شماره 0 گرفته میشود به من وصل میشود که که کد110 میباشد .چطور این مشکل را حل کنم؟
با کد 501 عدد 0 را برای جک مربوط به داخلی منشی فعال کنید.
جهت نمایش وضعیت داخلی کلید مورد نظر را انتخاب کنید و بعد عدد 1 و سپس شماره داخلی مورد نظر را وارد کنید و سپس کلید store را بزنید
جهت انتخاب خط شهری هم به جای عدد 1 عدد 0 را وارد کنید و بعد شماره خط شهری را وارد نمایید.
پیش از هر چیز تشکر بابت اینهمه زحمت که میکشید و وقتی که میگذارید
من کد 111 رو برای پخش آهنگ در مرکز تلفن میزنم و تنظیمات رو هم انجام میدم ولی وقتی هولد میکنیم آهنگی پخش نمیشه
مورد دوم اینکه آیا اهنگ روی خود دستگاه به صورت پیش فرض هست اصلا؟؟
و بعد اینکه آیا میشه آهنگ رو عوض کرد؟؟
tes-824
ملودی پیش فرض هست اگر حالت اینترنال یا tone را انتخاب کنید از روی خود سانترال پخش می شود و اگر اکسترنال را انتخاب کنید از موزیک هولد بیرونی پخش می شود.
هر دو حالت اینترنال و اکسترنال رو که انتخاب میکنم ملودی پخش نمیشه در زمان هولد کردن یا ترانسر کردن برای شخص تماس گیرنده
فقط زمانی که روی حالت تن میذارم با فرکانس معینی صدای تن میاد
ممکنه که سانترال مشکل داشته باشه؟
بله اگر آشنایی دارید، بهتره یک بار ریست فکتوری کنید و از اول برنامه ریزی کنید.
برای رفع اشکال زنگ خوردن همزمان گوشی ها چه کنیم. مثلا وقتی از بیرون زنگ زده میشه چندتا از گوشی ها همزمان زنگ میخوره.
ممنون میشم از راهنمایتون
با کد 408 داخلی های مورد نظر برای زنگ خوردن را در هر خط شهری فعال و الباقی داخلی ها را disable کنید.
ببخشید میخواستم بدونم برای TES824 میشه منشی تلفن رو طوری تنظیم کرد که در ساعات اداری شرکت پیغام اصلی پخش بشه و در ساعات غیر اداری یه پیغام دیگه؟؟
اگر میشه چطوری باید اینکارو کرد
و همچنین میشه دو پیغام انگلیسی و فارسی گذاشت و در اول با دگمه ای خاص تماس گیرنده را هدایت کرد به منوی فارسی یا انگلیسی؟
با تشکر
بله باید برای زنگ خور حالت شب را هم انتخاب کنید و بعد برای روز دیزای روی و برای شب دیزای دیگری بسازید که در زنگ خور مسیر دهی کنید. بعد با کد #781 را برای بردن سیستم به حالت روز و #781 را برای شب از طریق گوشی اپراتور بزنید.
ی سوال داشتم
کالرآیدی در دستگاه tda200چجوری برای همه ی داخلیها فعال میشه.الان تلفن اپراتور میتونه شماره هارو ببینه ولی بقیه‌که تلفن ساده دارن نمیتونن.لطفا راهنماییم کنین،ممنون که وقت میزارین
این بخش مربوط به سانترال 824 می باشد. آموزش سانترال های پر ظرفیت روی سایت انجام نمی شود. شما می توانید از طریق پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، آموزش های لازم را در اختیار داشته باشید.
در تلفن kx_t7730 زمانی که صفر را میزنم تا خط شهری وصل شود به روی co6میرود خطوط شهری من روی co1تاco3است مدل سانترال 824 است راهنمایی میکنید
با تشکر
با کد 400 خطوط شهری 4 و 5 و 6 را disconnect کنید.
1-وقتی یک نفر با شماره شهری تماس میگیرد برای نفر دوم بوق اشغال میزند
2-وقتی با خط شهری اول تماس برقرار می شود اگر همزمان نفر دوم به خط شهری دوم تماس بگیرد بر روی تلفن گویا نمیرود
هر دو مورد طبیعی هست برای مورد اول میتوانید از خطوط پر ظرفیت 5 رقمی استفاده کنید و برای مورد دوم کارت دیزا روی سانترال اضافه نمایید.
4 خط جدید شهری به سانترال اضافه کردم کدهای 405و 408 را برای داخلی ها انجام دادم وکد419 را هم چک کردم ولی موقعی که تماس از بیرون هست دکمهdss این 4خط فقط چشمک میزنه و تلفن هیچ صدایی نداره تقا ضا دارم راهنمایی بفرمایید. با تشکر
جک مربوط به داخلی مربوطه را با کد 408 برای هر خط شهری enable کنید.
همانطور که در سوال مطرح شده خدمتون گفتم این کار رو قبلا انجام دادم ولی باز هم تلفون ها زنگ نمی خورند یعنی صدای زنگ تلفن ندارند قابلیت پاسخ گویی دارند حتی گوشی جک 101 هم در این 4 خط صدای زنگ ندارد ولی چراغ های این 4 خط هنگام تماس چشمک میزند
تقاضا دارم که راهنمایی بفرمائید
احتمالا به درستی انجام نمیدید تنظیماتی غیر از کد مربوطه ندارد. دقت داشته باشید برای هر خط شهری جداگانه باید جک مربوطه را enable کنید.
وقتی از بیرون با دستگاه سانترال تماس گرفته میشه ، در صورت عدم جواب دهی تمام گوشی ها زنگ میخورن....مشکل رو چطور حل کنم....
اگر دیزا دارید و این اتفاق میافتد و نمیخواهید هیچ داخلی زنگ بخورد با کد 510 را در حالت disconnect قرار دهید و اگر میخواهید یک یا چند داخلی زنگ بخورد و الباقی زنگ نخورد با کد 508 داخلی هایی که نمی خواهید زنگ بخورند را برای همه خطوط شهری disble کنید.
مدل دستگاه سانترال من tes-824 .
پس از شنیدن پیام تلفن کویا وگرفتن شماره داخلی مورد نظر به جای اینکه فقط اون داخلی زنگ بخوره همه داخلی ها زنگ میخورند . ای مشکل رو چطوری برطرف کنم . ممنون
اگر از ابتدا به این شکل هست با کد 501 جک مورد نظر را مشخص کنید اگر بعد از چند زنگ این اتفاق میافتد باید با کد 508 برای هر خط شهری تنها جک مربوط به اپراتور را enable و الباقی جک را disable نمایید.
مشکل رو پیدا کردم این که این 4 تا خط پشت دیزا نرفته چراکنم که 3 تا بره پشت دیزا و یکی نره پشت دیزا ولی زنگ بخوره ؟
با تشکر از راهنمای خوبنون
با کد 414 خط هایی که میخواهید را به سمت disa و خطی که میخواهید مستقیم زنگ بخورد را dil یا normal قرار دهید
با تشکر از راهنمایی خوبتون که همیشه مشکل گشاست .خیلی ممنون.
اگر پشت خطی داخلی شما فعال هست با کد 7310 و 7320 و بعد وارد کردن # آن را غیر فعال کنید.
خط ها را از پشت سانترال در بیاورید و چک کنید که وصل هستند یا خیر
اگر وقتی کلید مربوطه را میزنید به طور مثال co1 را نشان می دهد و هیچ صدایی پخش نمی شود یعنی خط قطع هست اگر چند بوق به علامت عدم دسترسی به خط می زند یعنی شما دسترسی به خطوط مورد نظر ندارید که با کد 405 میتوانید دسترسی دهید. اگر هم به طور کلی با فشدن کلید کار دیگری انجام می شود باید کلید را برای خط شهری تعریف کنید.
اگر مشکل را به درستی مطرح می کنید اجتمالا دستگاه سانترال باگ دارد بهتر است ریست فکتوری کرده و مجدد برنامه ریزی نمایید.
مشکلی پیش اومده که ۲تا خط داخلی بوق و ارتباط داره اما زنگ نمیخوره در صورتی که وقتی تلفن معمولی نصب میشه زنگ میخورد
لطفاً راهنمایی بفرمایید
سوالتون واضح نیست اگر خط داخلی منظورتون داخلی سانترال هست که با تلفن معمولی کار می کند و با تلفن اپراتوری کار نمی کند این به جهت سیم بندی داخلی هست که برای تلفن اپراتوری باید 4 سیم باشد.
من مدل 824 رو دارم با 3 تلفن یکی از تلفن ها ts880 ولی 9 رو میزنم خط آزاد نمیشه
شما باید با کد 405 برای هر خط شهری جک مربوط به داخلی را فعال کنید.
با تشکر
وقتی که از خط شهری به شرکت تماس گرفته می شود و کاربر داخلی یک را میزند .سریع بوق اشغال می زند ولی دیگر داخلی ها مشکلی ندارد . لطفا راهنمایی کنید
یکبار داخلی را با کد 790 ریست کنید اگر مشکل حل نشد باید تنظیمات دیزا را با کد 502 بررسی کنید
با کد 408 برای خطوط شهری مورد نظر همه داخلی ها را disbale و تنها داخلی مورد نظر برای زنگ خوردن را enable قرار دهید.
کدهای متفاوتی هست به صفحه ضبط صدای تلفن گویا مراجعه کنید بعد از ضبط صدا با کدهای 500 و 501 تنظیمات دیزا را انجام دهید و بعد از تنظیمات با کد 414 دیزا را روی خطوط مورد نظر اعمال کنید
دفترجه های مربوطه را میتوانید در لینک زیر دانلود نمایید.
https://goo.gl/ceAS8x
با شماره گیری عدد 40 متوانید پاسخگو باشید.
برای حذف موزیکی که از زمان انتخاب داخلی تا پاسخگویی داخلی مورد نظر پخش میشود،و اتنخاب بوق به جای این موزیک از چه کدی باید استفداه کرد؟به چه صورت؟
با کد 111 میتوانید یکی از گزینه های ملودی داخلی یا موزیک خارجی و یا tone را انتخاب نمایید.
در ضمن شماره های داخلی ها رو هم با کد 501 مشخص کردم فقط مشکل ضبط پیام زیرمنوها میباشد اگه کمی واضح تر توضیح بدید ممنون میشم
سپاسگزارم از وقتی که برای راهنمایی عموم صرف میکنید
به صفحه ضبط پیام تلفن گویا مراجعه کنید.
https://goo.gl/dCtm1B
با کد 409 داخلی مورد نظر را برای خطوط شهری فعال کنید. در صورتی که سیستم را در حالت شب قرار دهید تماس ها به داخلی مورد نظر منتقل می شود.
عمده کدها مشابه هستند و در مواردی هم متفاوت هست.
من یه دستگاه tes824 رو برنامه ریزی کردم. که سه تا خط شهری بهش وصله. وقتی 9 رو فشار میدن اولین خطی که آزاد میشه خط 3 هست. میخوام تنظیم کنم وقتی 9 رو فشار میدن اول خط پورت 1 آزاد بشه. بعد اگه اشغال بود پورت 2 بعد اگه 2 هم اشغال بود پورت 3
کجا باید تو کنسول برنامه ریزی از طریق کامپوتر این تنظیمات رو انجام بدم
لطف میکنید اگه راهنمایی بفرمایید
بهتر هست برای این کار خط ها را روی سانترال جا به جا نمایید.
داخلی را در حالت no answer با کد 712 و سپس شماره داخلی و # فوروارد کنید.
مرسی
باید گروه تعریف شود و عدد یک دیزا با کد 501 به گروه مورد نظر هدایت شود.
این موضوع طبیعی هست روی این سانترال تنها یک کانل گویا هست و در صورت اشغال بودن گویا این اتفاق میافتد. می توانید با اصافه نمودن کارت گویا این همزمانی را 2 کانال کنید.
سوالی داشتم
تماس تلفنی که انجام میشه شخصی که اون طرف خط هست میگه صدا خیلی کم میاد درصورتی که این طرف ما صدارو خیلی خوب داریم علت چیه تنظیم خاصی باید انجام بشه ؟
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
خیر باید با گوشی های داخلی های دیگه و همچنین بیرون از سنترال روی خط شهری تست کنید تا مشخص بشه مشکل از کجاست.
سانترال مدل kx-tes824 سه خظ شهری به آن وصل میباشد گوشی منشی تنها یک خط آن از سه خط شهری زمان زنگ خوردن صدا دارد ولی دو خط دیگر ساکته، لطفا بنده را راهنمایی کنید. صمیمانه سپاسگذارم
با کد 408 برای همه خطوط شهری زنگ خور روی داخلی منشی را فعال کنید.
من به تلفن سانترالkxt7730 کد دایورت دادم بعد که شماره داخلی رو منشی اعلام میکنه بعد که داخلی رو میگیری همه خطها داخلی زنگ میخورن
بعد کد کنسل رو میزنم( # fwD 0 ) کنسل نمیشه
ممنون اگه راهنمایی کنید
با شماره گیری عدد 7100 دایورت کنسل میشه ولی این موضوع ارتباطی به دایورت کردن ندره
باید با کد 408 تنها زنگ خور را برای داخلی مورد نظر فعال و الباقی را غیر فعال کنید.
باید با کد 506 گزینه call waiting و ogm ای که ضبط کردید را انتخاب کنید.
دستگاه سانترال 824 می باشد و تلفن منشی 7730 و بقیه تلفن معمولی TS500MX
یک خط شهری وجود دارد که داخلی ها به این خط دسترسی ندارند ولی صفر همه داخلی ها باز می باشد .
در صورتی که بخواهند با بیرون تماس بگیرند از طریق منشی خط آزاد ترانسفر میشه و شماره گیری می کنند .
ولی در اکثر مواقع بوغ اشغال ممتد میزند و قطع میشه به هنگام شماره گرفتن لطفا راهنمایی کنید . روی یک تلفن دیگر که 7730 بود تست کردم قطع نمیشه هنگام ترانسفر و شماره گیری
متاسفانه متوجه سوالتون نشدم واضح تر مطرح کنید.
باید نرم افزار گزارش گیری تهیه کنید. باید با کد 628 کالر آیدی داخلی را فعال کنید.
با کد 401 بررسی کنید که تنظیمات dtmf خط دوم مانند خط اول باشد.
با تشکر از مطالب خوب و اموزندتون
برا تون ارزوی موفقیت دارم
یک دستگاه tes824 دارم که disa روی اون فعاله هر وقت کسی زنگ میزنه خب طبیعتا دیزا شروع به صحبت میکنه مطالبی که دیزا میگه حدود 36 ثانیه است ولی فرض کنید که تو ثانیه 15 با با زدن دکمه اشغال روی تلفن خط را قطع کنیم ولی دیزا کما کان تا همون ثانیه36 صحبت میکنه و خط را اشغال نگه میدارهلطفا از راه گوشی تلفن و از راه نرم افزار کامپیوتر راهنمایی کنید که چکارش کنم
ممنونم
توصیه میشه از حالت پیش فرض استفده کنید کدهای 508 و 509 مربوط به این موضوع می باشد ولی زمان زنگ خور شما نیز کاهش پیدا میکند.
باید نرم افزار گزارش گیری تهیه نمایید و روی کامپیوتر مشاهده کنید.
مدل دستگاهtex824 و تلفن t7730
سوال:ما ۳ خط تلفن و ۴ داخلی داریم. به طور مثال وقتی مشتری به خط ۱ زنگ میزنه ، داخلی یک جواب میده . میخواهیموقتی در همان لحظه مشتری دیگه ای با خط ۱ تماس میگیره و داخلی ۱ در حال صحبته براش بوق پشت خط نزنه و تماس اتوماتیک به داخلی دیگه ای انتقال پیدا کنه.
در حال حاضر فقط بوق پشت خط میزنه.
لطفا راهنمایی کنید. ممنون
این کار از طریق روتاری در مخابرات قابل انجام هست. مخابرات مراجعه کنید ببینید امکن ارائه این سرویس را دارند یا خیر
روتاری فقط خط ۲ و ۳ رو زیر مجموعه خط یک میکنه.
ما میخواهیم وقتی به طور مثال دو نفر همزمان با خط ۱ تماس گرفتند یک نفر به داخلی ۱ و دیگری را داخلی دیگری جواب دهد و شخص پشت خط نماند. برای دو خط دیگر هم همینطور.
باید ابتدا بیرون از سانترال از درستی خط مطمئن شوید اگر منظورتون فعال نبودن نرم افزاری هست با کد 400 میتوانید فعال کنید.
tex824
با کد 401 خطوط را در حالت dtmf قرار دهید.
tex824
با کد 111 میتونید موزیک هولد اکسترنال را انتخاب کنید.
باید سانترال رریست فکتوری کنید و مجدد برنامه ریزی نمایید.
احتمالا کاربری که تماس گرفته تلفن را قطع کرده ولی هنوز در حال زنگ خوردن هست. خودتان تماس بگیرید و تست کنید.
اگر همیشه به این نحو هست احتمالا طول پیام ضبط شده زیاد هست. اگر گاهی اووقات اینچنین هست سانترال را ریست فکتوری کنید و محدد برنامه ریزی کنید.
دستگاه 824 دارم
میخواستم یه سری از داخلی ها رو کلا روی خطوط شهری ببندم میخواستم بدونم که از کدی باید استفاده کنم
ممنون میشم اگر راهنمایی کنید.
با کد 405 میتوانید برای هر خط شهری داخلی های مورد نظر را disable کنید.
گوشی 7730 دارم که روی آن تمامی خطهای داخلی و آزاد ست شده اما وقتی قصد استفاده از خط آزاد را دارم پیام میده و امکان استفاده نمیده.باید چه کدی بزنم
باید با کد 405 دسترسی داخلی مورد نظر را برای خطوط شهری مختلف باز کنید.
این کد ها مربوط به تنظیمات دستگاه سانترال می باشد و از طریق تلفن اپراتوری و روی داخلی مدیریتی پس از ورود به محیط برنامه ریزی قابلی استفاده می باشد.
تلفن یمی از همکارهای ما ارتباط با خط شهری دارع ولی تماس داخلی غیر فعال شده، چه کدی باید بزنیم که ارتباط داخلی هم وصل بشه؟
با تشکر
نیاز به تنظیم یا کدی ندارد اگر شماره گیری خط شهری را بدون وارد کردن عدد دسترسی انجام میدهد یعنی تا گوشی را بر میدارد یک خط شهری ازاد می شود یعنی هاتلاین شده باید با شماره گیری #740 آن را حالت هاتلاین خارج کنید.
من با کد 405 دسترسی داخلی ها رو به خط شهری آزاد کردم اما زمانی که از داخلی ها به موبایلم تماس میگیرم داخلی 101 (تلفن کنترل کننده - jack1) زنگ میخوره و نمی تونم با بیرون تماس بگیرم
دلیلش چیه ؟؟؟؟
کد ازاد سازی را اشتباه می زنید ببینید روی سانترال یا با 0 و یا 9 خط آزاد می شود و با دیگری شماره اپراتور گرفته می شود.
باید با کد 408 داخلی مورد نظر را به زنگ خور اضافه و داخلی قبل را غیر فعال کنید
بعد با کد 411 زمان مورد نظر برای زنگ خوردن داخلی جدید را مشخص کنید
با کد شماره گیری 330 میتونید پیج کنید.
ببخشید راهنمایی میکنید که چه کدی رو بگیرم که خطوط به شماره موبایل دایورت بشه ؟
فقط یادم هست که شکل کدها به صورت مربع بود !
و سوال دوم اینکه مطلبی دارین که کدهای متفرقه رو هم نوشته باشه ؟
مثه ٨١تا ٨٣ - و انواع کدهای پیج و ...
سپاس از لطفتون
مراجعه کنید مطلب زیر توضیحات کامل در مورد دایورت داده شده است
https://goo.gl/TAFu4U
سوال دوم اینکه مطلبی دارین که کدهای متفرقه رو هم نوشته باشه ؟
مثه ٨١تا ٨٣ - و انواع کدهای پیج و ...
به صفحه زیر مراجعه کنید دفترچه های مربوط به سانترال ها قرار دارد.
درباره سانترال-->نصب و راه اندازی-->دانلود دفترچه راهنمای راه اندازی
تلفن LOCK OUTشده نحوه رفع آن جیست
ممنون
گوشی را بردارید عدد 70 را شماره گیری کرده و بعد پسورد را وارد کنید و # را بزنید.
چنین امکانی وجود ندارد.
بنده پیام روی سانترال گذاشته ام و داخلی ها را هم تعریف کرده ام ،وقتی به سانترال زنگ میخورد پیام پخش شده و وقتی مثلا داخلی شماره 3 گرفته میشود با اینکه تعرف شده به جک 03 (103) (داخلی مثلا حسابداری) زنگ بخورد این کار انجام نمیشود و بعد از چند ثانیه سکوت بوق صدای بوق شنیده شده و داخلی اصلی یعنی 0 (101) زنگ میخورد علت چیست؟ !!
با تشکر
با کد 501 باید تعریف کنید شماره 3 به جک مربوطه وصل شود ممکن است داخلی 103 روی جک 03 نباشد.
اگر این موارد درست بود با کد 516 چک کنید جک مربوطه پرمیشن دارد یا خیر
متشكرم از راهنمايي هاي فوق العاده و تأثيرگذار شما ، يكي از تلفن هاي دفتر ما AUTO ANS گوشي فعال شده و حتي با راهنمايي شما اساتيد گرامي در پاسخ به ديگر دوستان در اين خصوص كليد مورد نظر رو غير فعال كردم اما هيچ تفاوتي نداشت هنوز وقتي گوشي زنگ ميخوره بعد از يك بوق كوتاه خودكار ميره رو اسپيكر ، نميدونم بايد از چه كد يا راه حلي اين مشكلو برطرف كنم حتي فكر كردم شايد گوشي مشكل داره و تعويض كردم اما باز تغييري نكرد , ممنون ميشم راهنمايي بفرماييد
گوشی را روی یک داخلی دیگر وصل کنید و یا یک گوشی 7730 دیگر به جای این گوشی بگذارید و نتیجه را اعلام کنید.
وقتی از بیرون با داخلی تماس گرفته میشه تعئائ زنگ خوردن داخلی 2 بار هست و بعد به تلفن اصلی دایورت میشه ، چطور میتونم (با کدام کد) این زمان یا تعداد زنگ خوردن داخلی رو تغییر بدم تا بعد دایورت بشه ؟!!
اگر منظورتون در تلفن گویا هست با کد 508 میتوانید فاصله زنگ خور را تغییر دهید.
برای انتقال تماس شهری به داخلی های دیگه باید چیکار کرد؟
کلید transfer را بزنید و شماره داخلی مورد نظر بگیرید. اگر گوشی کلید ترانسفر ندارد یا کلید flash را بزنید و یا قلاب قطع و وصل را سریع فشار دهید و رها کنید.
باید با کد 501 تنظیمات دیزا برای شماره گیری هر عدد و تعریف جک متناظر انجام شود.
متشكرم، اما باز هم مشكل مرتفع نشد ،
لطفاً در صورت امكان راهنمايي بفرماييد سپاس
اينكه منشي گوشيو برداره اسپيكر فعال ميشه
همانطور که اشاره شد یک تلفن دیگر را جایگزین کنید اگر این اتفاق تکرار نشد مشکل از گوشی هست اگر تکرار شد از یک کارشناس بخواهید حضورا داخلی سانترال را بررسی کند
بنده کارمند شهردرای هستم
شماره اتش نشانی ۱۲۵ ما بدلایلی امکان دایورد به هیچ گونه نیست در مخابرات نیست
حال میخواهیم با استفاده از سانترال دایورد بشه به شماره همراه
یا ابتدا روی یک خط ثابت توسط سانترال دایورد بشه و سپس از خط ثابت به خط شماره همراه دایورد بشه
مدل سانترال KS-TES-TEM824
ضمنا باتوجه به اهمیت آزاد بودن خط۱۲۵ نباید از سانترال خروجی داشته باشه
اگر منظورتون این هست که خط 125 روی یک خط تلفن ثابت که ورودی دستگاه سانترال شما هست زنگ خور دارد باید داخلی که روی سانترال زنگ میخورد را فوروارد کنید.
اگر انجام این کار خارج از قانون و پلتفرم شما نیست توضیحات کامل در لینک زیر ارائه شده است.
https://goo.gl/TAFu4U
*خط 125 خودش نمیتونه دایورد بشه
من میخوام که با همین سانترال این اقدام دایوردی انجام بشه
سانترال ما پیام داره برای تا داخلی مورد نظر را بگیرند
حال
من باید چند اقدام انجام بدم تا مشکلی پیش نیاد
1-خط ورودی 125 رو به یکی از ورودی های سانترال وصل کنم
2-کسی که به 125 زنگ میزنه باید مستقیم به یک داخلی فرضی وصل بشه و پیام ورودی سانترال دیگه براش پخش نشه
3-داخلی دیگر باید از یک خروجی دیگر (خروجی چهارم )که مختص همین داخلی باشد (غیرشماره 125) به شماره همراهی دایورد بشه
نباید داخلی های دیگر برای تماس به خارج اداره وقتی شماره 9 رو میگیرند که خط ازاد بشه به خروجی سوم (125) و خروجی چهارم وصل بشند
نبایدها
نباید از 125 که به وودی وصل شده خروجی داشته باشیم
بعد با کد 713 داخلی را روی موبایل دایورت کنید با توجه به این که ممکن هست قطع کن خط به درستی عمل نکند و موجب اشغال ماندن خط شود توصیه نمیکنم این کار را انجام دهید. به هر شکل بهتر است از یک کارشناس سانترال بخواهید تنظمات را انجام دهد و در همان زمان نتیجه را تست کنید که دچار مشکل نشوید.
آره این مورد کندی سانترال های باعث می شود خط 125 تا مدتی مشغول بماند
یک مرکز TEM824 دارم که وقتی گوشی 7730 را وصل میکنم یک سری حروف عجیب را نشان میده . اصلا نمیشه باهاش کار کرد چون زبونش مشخص نیست چیه . و برنامه ریزی هم نمیشه انجام داد . چند بارهم از داخل دستگاه ریست کردم ولی به تنظیمات کارخانه باز نگشت و همون حروف رو نشون میده . ممنون میشم راهنمایی کنین .
اگر ریست فکتوری (نه ریست معمولی) کردید و بهتر است از یک کارشناس بخوهید فریمور دستگاه را بروزرسانی کند ممکن است مشکل حل شود.
احتمالا مقصد Intercept روی اپراتور هست که اگر روی حالت disconnect قرار بگیرد تماس قطع می شود.
چطوری می تونم داخلی ها را کلاس بندی کنم تا در صورت که تماس ورودی به داخلی وصل شد اشغال بودن به داخلی دیگر وصل شود
برای انتقال اشغال بودن یک داخلی به داخلی دیگر از فوروارد در حالت اشغالی استفاده کنید کد 712* و شماره گیری داخلی و نهایتا # را وارد کنید.
یا از کلید فلش و یا از کلید قطع تماس استفاده کنید. کلید قطع تماس را باید سریع قطع و مجدد وصل کنید.
می خوام سانترال رو طوری تنظیم کنم که بعد از پایان منشی گویا اگر تماس گیرنده داخلی ای انتخاب نکرد کلیه تماس های از شهری به یک داخلی مشخص وصل بشه؟
با کد 510 گزینه Intercept را انتخاب کنید و با کد 508 داخلی مورد نظر را برای خطوط شهری فعال و الباقی را غیر فعال کنید.
روز خوش
سانترال ۸۲۴ نصب کردم وقتی با گوشی معمولی شماره ۹ رو میگیرم خط شهری رو از بالا آزاد میکنه و اینجا ۵ خط شهری داره اما میخوایم از CO1 آزاد کنه.لطفا راهنمایی کنید
با تشکر
سلام
اقدامات زیر را انجم دهید.
1.کلید program را بزنید
2.کلید dss (کلیدهای کناری) مورد نظر برای نمایش کالرآیدی را انتخاب کنید. (دقت کنید یکی از کلید های بلا استفاده را انتخاب نمایید تا برای آزاد کردن خط شهری دچار مشکل نشوید)
3.عدد 6 را وارد نمایید (تخصیص نمایش کالرآیدی miss call ها)
4.کلید ذخیره (store) را بزنید.
چطوری می شود یک سانترال ۶۱۶ را به یک سانترال۸۲۴ ارتباط داد
روش استانداردی برای این کار نیست اگر در یک نقطه نیستند، از طریق گیتوی voip واتصال داخلی ها میتوان دو دستگاه را به هم متصل کرد.
سوال بعدی اینکه تمام تنظیمات سانترال ما از روی گوشی داخلی 101 انجام میشود با توجه به اینکه این خط در اتاق میدیرت قرار دارد و دسترسی به ان همیشه اسان نیست میتون از داخلی دیگر ند
مثلا خط 103 برنامه ریزی را انجام داد 103 به جای 101 باشد هر دو خط گوشی های پاناسونیک یکسان دار
اگر منظورتون کلید 7 هست خیر هر کلید برای یک کارکرد می باشد.
باید جک مدیریتی را به چک مورد نظر با کد 008 تغییر دهید.
دو تا مشکل تو شبکه سانترالمون داریم ممنون میشم راهنماییم کنید
1. اینکه با هر گوشی داخلی به یک داخلیمون زنگ می زنیم فقط اشغال میزنه و اصلا زنگ نمی خوره( مثلا هر داخلی بخواد به داخلی 35 زنگ بزنه اشغال میزنه)
2. دومین مشکل اینه که به داخلی 17 هر کسی زنگ می زنه بوق می خوره اما واسه خود داخلی 17 زنگ نمی خوره. جالب اینه که فقط داخلی اصلی (11) وقتی زنگ میزنه برای اون هم زنگ می خوره و جواب میده
ممنون میشم راهنماییم کنید
1. داخلی مربوطه را با کد 790 ریست کنید.
2.اگر مشکل را درست مطرح کرده باشید احتمالا فوروارد هست داخلی 17 را با کد 7100 از فوروارد خارج کنید.
فقط جسارتا چطوری باید کد رو روی گوشی وارد کنم تا ریست بشه
گوشی رو بردارم و فقط شماره 790 رو بگیرم؟؟
ضمنا گوشی های یوزر هام معمولی هست با اونا هم همین کد کار می کنه؟
اگر کار نکرد کد 790* را شماره گیری کنید. اگر مشکل حل نشد از یک کارشناس بخواهید جک داخلی را روی دستگاه بررسی کند.
متاسفانه من هر دو حالت رو روی گوشی های داخلی که معمولی هست می زنم ولی کار نمی کنه.
داخلی 35 خودش میتونه به همه داخلی ها و حتی بیرون تناس بگیره از بیرون و تلفن گویا هم میشه بهش وصل شد اما داخلی ها (بجز خط 11) که بهش زنگ بزنن فقط اشغال میزنه
داخلی 17 هم برعکس اینه یعنی خودش به همه داخلی ها و حتی بیرون می تونه تماس بگیره. از بیرون هم با گویا میشه بهش وقل شد اما از داخلی های دیگه (بجز 11) هر کی بهش زنگ بزنه برای طرف بوق آزاد میخوره اما داخلی 17 زنگ نمی خوره
امیدوام تونسته باشم توضیح کاملی داده باشم
بازم ممنون از راهنماییاتون
اگر اشتباها از کلید یا کد مربوط به این کار استفاده نمی کنید. احتمالا روی حالت اتومات تنظیم شده باشد با کد 006 روی حالت manual قرار دهید. اگر مشکل حل نشد باید سانترال مجدد برنامه ریزی شود.
باید با کد 501 داخلی های مورد نظر برای هر عدد را تعریف نمایید.
از سانترال 824 استفاده می کنیم و در اتاق منشی و مدیریت گوشی 7730 گذاشتیم
چطور میتونیم صدای زنگ این دو رو از هم متفاوت کنیم؟
الان هردو صدای زنگ مشابه دارند
تلفن 7730 ملودی های متفاوت ندارد.
تلفن خونمون اطلاغات صفحه نمایش رو نشون نمیده
باید چیکار کنم درس بشه
فعالیت ما در حوزه تلفن های سانترال می باشد بهتر است به مجموعه های تعمیرات تلفن مراجعه کنید.
با تشکر از سایت خوب و جامعی که فراهم کرده اید.
لطفا راهنمایی بفرمایید برای خاموش و روشن کردن منشی تلفنی ( منظورم تلفن گوبا است) از چه کدهایی باید استفاده کنم.
خواهش میکنم با کد 414 میتوانید مسیر خطوط شهری را از حالت گویا به نرمال یا بالعکس بازگردانید.
من با استفاده از کد 414 به قسمت حالت شب و روز میرم، اما store نمیشه و دو تا بوق کوتاه پشت سر هم میزنه.
مشکل کار من رو میفرمایید.
با تشکر
چطوری میتونم برای مثلا داخلی 107 تعریف کنم که وقتی از بیرون شرکت کسی زنگ زد و داخلی 107 رو گرفت دایورت بشه به شماره موبایل (فقط یکی از داخلی ها این اتفاق براش بیافته و بقیه روال خودش رو داشته باشه)
به مطلب زیر مراجعه کنید توضیحات کامل ارائه شده است.
http://goo.gl/TAFu4U
چطور میشه با گرفتن شماره داخلی یک داخلی رو کاری کرد که بصورت خودکار جواب بده بدون فعال کردن حالت auto ans
از طریق auto answer قابل انجام می باشد.
چطور میتونم وقتی که یکی از شماره های شهری که اعلام کردم برای فاکس، وقتی زنگ میخوره ،مستقیم بره روی داخلی 116 که داخلی دستگاه فاکس می باشد
با کد 508 برای خط شهری مورد نظر جک مربوطه به داخلی 116 را فعال و الباقی را غیر فعال کنید.
خیر از سیستم voip باید استفاده کنید
یک مشکلی داریم
دو تا کارت 8 پورت داریم یعنی مجموع 16 داخلی - مدل دستگاه kx-ta616
داخلی های 1 تا 16 همه کار میتوانند انجام بدهند و مشکلی نیست مشکل اینجا است که اگر به داخلی های 1 تا 8 تلفن معمولی وصل بشود تنها مشکلی که دارند اگر از داخلی 9 به داخلی 7 مثلا تماس برقرار شود تلفن زنگ نمیخورد اما گوشی را برداریم میتوانیم پاسخ بدهیم اما بر عکس زنگ میخورد یعنی داخلی 7 اگر داخلی 9 را بگیرد تلفن چه معمولی باشد چه پاناسونیک t7730 زنگ میخورد.
من داخلی های 1 تا 8 را چک کردم و مانند سایر داخلی های 9 تا 16 روی پارالل بود یعنی تلفن معمولی هم میتواند متصل شود!!!
همین تلفن های معمولی روی داخلی های 9 تا 16 مشکلی ندارندپس مشکل از تلفن نیست.!!!
بر روی داخلی های 1 تا 8 با تلفن اصلی پاناسونیک (تلفن تنظیم t7730) هم مشکلی نیست.
مشکل فقط با زنگ خوردن تلفن های معمولی بر روی پورت 1 تا 8 است که موقع گرفتن داخلی آنها زنگ نمیخورند.
روی داخلی مورد نظر کد 790 را شماره گیری کنید.
آیا باید این شماره با تلفن اپراتور یعنی 101 انجام شود ؟
خیلی ممنون من توی همین صفحه گشتم و دیدم که در مورد کد 790 بارها به خیلی از کاربران ذکر کرده اید - فعلا به تلفن دسترسی ندارم تا انجام بدم و نتیجه را خدمتتون اعلام کنم اما یک سوالی برای بنده پیش اومده ظاهرا در این صفحه پاسخ سوال بالاتر من را به خیلی ها داده اید و ذکر کرده اید که توسط همان داخلی باید شماره گیری شود :
اگر با شماره گیری 790 یا *790 توسط خود همان داخلی قرار هست تنظیمات داخلی آن ریست شود آن وقت هرچی محدودیت گذاشته شده باشد یا نام برای داخلی تعریف شده باشد یا تنظیمات محدودیت 0 گذاشته شده باشد با این ریست از بین میرود ؟ !!! این گونه هر کسی میتواند به راحتی تلفن خودش را ریست بکند و هر کاری انجام بدهد !!!
آیا فقط تنظیمات خاصی را ریست میکند ؟
شما علت فعلی را چه چیز میدانید ؟ (اگر چند مورد هست (مثلا کد قفل تلفن بررسی شود یا کد پارالل و ...) سرتیتر ها را هم بگید میتوانم بررسی کنم و دانش حداقل گشتن را دارم)
بعد اگر مشکل حل نشود راه حل دیگری دارد ؟ (چون تلفن خاصی است و دسترسی هم محدود هر راهی هست بفرمائید همان موقع اگر جواب نداد سراغ راه دیگری بروم)
تشکر
خیر روی خود داخلی باید انجام شود. فقط تنظیمات داخلی ریست می شود مشکلی از جهت برنامه ریزی سانترال پیش نخواهد آمد. باید همین موضوع بررسی شود و اینکه داخلی جایی فوروارد نشده باشد.
گوشی تلفن را وصل کنید و بعد با کد 408 زنگ خور خطوط شهری مورد نظر را برای جک مربوط به این داخلی فعل کنید.
آیا می توان یکی از خط های داخلی را با خط اپراتور (01) پارالل کرد یا نه؟
اگر جواب مثبت است آیا خط پارالل شده قابلیت خط منشی را دارد،،،بسیار ممنون ازشما
پارالل یعنی به یک داخلی مدیریتی یک تلفن آنالوگ هم متصل کنید به معنی دو داخلی جدا از هم نیست.
بادی تنظیمات زنگ خور خطوط شهری با کد 408 برای جک مربوط به داخلی فعال شود.
ميخوام به تلفن پاناسونيك 824 kx برنامه بدم چه كدهايي بايد بدم ميشه راهنمايي كنيد.
تمامی کدهایی که در این صفحه توضیح داده شده است دفترچه راهنمای اصلی را هم از لینک زیر میتوانید دانلود کنید.
http://goo.gl/ceAS8x
پسورد موجود رو فراموش کردیم
چطور میتونیم اونو تغییر بدیم.
kx-tda200با تشکر
رم sd را روی کامپیوتر کپی و برای واحد فنی ایمیل کنید ممکن است رمز قابل بازیابی باشد.
شرکت حمل و نقل دارای 3 واحد اداری(ا) - مالی (م) - ترابری(ت) دارد.
اداری: کارگزینی (ک) - خدمات (خ) - انتظامات(ظ)
مالی: صندوق - حسابداری - اسناد
ترابری: رانندگان - انبار - هماهنگی میباشد.
لطفا بترتیب نحوه برنامه و شماره منو و زیرمنوها را بصورت ساده برایمان شرح دهید. نمودار فرضی است.
به صفحه صدای تلفن گویا در آدرس زیر مراجعه کنید.
http://goo.gl/dCtm1B
در مدل KX-T7730 پس از ظبط پیام چگونه میتوان داخلی های اعلام شده را به کاربر ها متصل نمود.
مثلا جهت ارتباط با فروش با شماره گیری 1 به داخلی 101 وصل شود.
ممنون
با کد 501 برای هر عدد جک داخلی مورد نظر را انتخاب کنید.
در مدل KX-TES824 میخواهم در ساعت های مختلف پیام های مختلف منشی تلفنی پخش شود.یعنی از ساعت 9 تا 13 و 16الی19 پیام 2 و ساعت 13 الی 16 پیام 3 و از ساعت 19 الی 9 صبح پیام 1 پخش شود چه باید کرد؟
باید حالت های روز، شب و ظهر مجزا تعریف کنید و بعد برای هر کدام گویای جدا بسازید و با کد 414 تا 416 برای هر حالت گویای مختص به آن را قرار دهید.
رو دستگاه KX-TES824 من 4 تا داخلی تعریف کردم وقتی تلفن زنگ میخوره و بعد میره رو تلفن گویا و کسی هم گوشی رو برنمیداره بعد از چند ثانیه همه ی داخلی ها زنگ میخورن
این مشکل رو چطوری میشه حل کرد که تلفن کلا قطع بشه
با کد 408 برای هر خط شهری تنها زنگ خور مورد نظر را فعال و الباقی را غیر فعال کنید
وقتتون بخیر
برای فعال سازی تلفن گویا در دستگاه سانترال 824 ایا باید حتما کارت دیزا تهیه شود یا بصورت پیش فرض این دستگاه این قابلیت را دارد؟
غیر از مدل های قدیمی تر خود دستگاه یک کانال گویا دارد.
من تلفن شرکت رو می خوام تنظیم کنم که اتوماتیک وصل بشه به قسمت های مختلف مثل مدیریت، حسابداری، فروش ...
باید از قسمت دیزا عمل کنم؟
و اینکه وقتی program رو میزنم ستاره رو میگیرم و بعدش که مربع میزنم بلافاصله مینویسه not invalid و اصلا اجازه نمیده رمز رو وارد کنم؟
باید چکار کنم؟
باید از گوشی تلفنی که به جک مدیریتی متصل هست و قابلیت تنظیمات را دارد این کار را انجام دهید. به ص.ورت پیش فرض جک 1 مدیریتی می باشد.
سوال خود را در پایان سوالات مطرح نمایید.
با کد 008 می توانید جک داخلی مدیریتی را تغییر دهید.
مدیریت گوشی از جک اپراتور امکان پذیر نیست.
پسورد سانترال فراموش شده آیا امکانش هست بدون ریست کردن دستگاه پسورد جدید تعریف کرد؟
مدل گوشی مدیریت kx-T7730
خیر باید سانترال ریست فکتوری و مجدد برنامه ریزی شود.
سانترال824 با گوشی مدیر ۷۷۳۰ برنامه زدیم
الان دیزل فعاله رو تایم روز با ی متن و تایم شب با ی متن دیگ
رو تایم شب میخام پس از اتمام متن تماس قطع بشه
در زمان تایم شب حتی اگر طرف داخلی رو انتخاب کرد نباید وصل کنه
مشکل بعذیم مشغول موندن خط تا چند لحظه حتی پس از اتمام مکالمه ورودی ب دیزاین هست
تفاوتی از جهت تنظیمات دیزا نمیتواند باشه چون یک دیزا بیشتر ندارید. میتوانید با کدهای 507 و 510 تنظیمات را روی حالت قطع قرار دهید.
سانترال روی تلفن معمولی با گرفتن ۶ از co6 به co1 آزاد میکنه ولی ما میخواهیم از CO1 به Co6 آزاد کنه یسری مشکلاتم داریم که نمی تونیم با جابجایی سیم ها روی سانترال مشکل رو حل کنیم و با کد ۱۲۲ تو نظرات دیدم که اونم نشد
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
آیا امکان داره که یک داخلی وقتی مشغول هسب به داخلی انتقال داده بشه که خودش این آپشن رو فعال داره؟
مثلا a به b و b به c منتقل بشه
داخلی که مقصد فورارد داخلی دیگر هست نمیتواند روی داخلی دیگر فوروارد شود.
ما ی سانترال مدل tes 824 داریم ،تلفن گویا داره ،وقتی تماس گیرنده از بیرون تماس میگیره ،بدون اینکه بهش پاسخ بدن یا همون گوشی و بردارن ،تماس گیرنده تلفن و قطع میکنه ولی همچنان تلفن 7 بار زنگ میخوره ، در صمت کارت دیزا نداره و از دیزا ی داخلی استفاده شده .راهنمایی کنید ممنون.
این تنظیمات به صورت پیش فرض می باشد و توصیه می شود تغییر ندهید. با کدهای 508 و 509 زمان قطع و زنگ خور دیزا را می توانید تغییر دهید.
من هر کدی ک جاهای مختلف گفته بودن رو زدم، اما به نتیجه نرسیده، لطفا راهنماییم کنید
با کد 414 تنظیمات خطوط شهری را روی dil و جک داخلی مور نظر خود تنظیم کنید.
ابتدا وارد محیط برنامه ریزی می شوید و بعد کد 414 را می زنید بعد از انتخاب خط شهری به طور مثال co1 گزینه dil را انتخاب می کنید و سپس جک مربوط به داخلی مورد نظر مثلا 01 را وارد میکنید و در انتها کلی store و program را می زنید.
میتوانید به جای گزینه dil گزینه Normal را انتخاب کنید و سپس با کد 408 زنگ خور خط شهری را برای چک مربوط به داخلی مورد نظر enable کنید.
1- چطور تویه سانترال میتونم کاری کنم که کسایی که از بیرون زنگ میزنن نتونن یه داخلی خاص رو اشغال کنن.(منظورم اینه که خط شهریم اختصاصی باشه و یکطرفه و کسی نتونه بهش زنگ بزنه)
2- به محض برداشتن گوشی خط آزاد شده و نیاز به گرفتن 0 نباشد .
زنگ خوری برای خط تعریف نکنید به محض اینکه تماس ورودی گرفته شود قعط خواهد شد. برای آزاد شدن خط باید iات لاین را روی گوشی فعال کنید.
تعریف هات لاین
در نظر داشته باشید در این صورت دیگر نمی توانید شماره گیری داخلی انجام دهید.
1.گوشی را بردارید 7410 را شماره گیری کنید تا فعال شود.
2. بعد گوشی را بردارید و کد 742 را وارد کنید و عدد دسترسی به خط شهری به طور مثال 9 را بزنید و بعد # را وارد کنید.
برای تماس خروجی با کد 405 جک داخلی مربوطه را فعال و الباقی را غیر فعال کنید و برای زنگ خور با کد 408 جک داخلی مورد نظر را فعال نمایید.
من میخام داخلی یکی از طبقات رو از حالت 2 سیم به 4 سیم تبدیل کنم که بتونم روش تلفتن دیجیتال بزارم منتها منتا جعبه تقسیم طبقه مورد نظر درست پیش رفتم ولی وقتی میخام از طریق کف خواب که کابل شبکه هست (cat6) داخلی رو فعال کنم هرکاری میکنم. من از رنگ های ابی-ابی سفید-نارنجی-نارنجی سفید استفاده میکنم ولی بوق ندارم در حالی که با رشته سیم های معمولی تلفن بوق دارم. لطفاا راهنمایی کنین
تفاوتی ندارد برای زوج دیتا یک زوج و برای بوق یک زوج دیگر را در نظر بگیرید. در نظر داشته باشید استفاده از کابل شبکه برای تلفن به علت تابیده شدن بیشتر زوج ها اصولی نیست.
امکانش هست راهنمایی بفرمایید با استفاده از کدوم کد دستوری میتوان تلفن داخلی یا تلفن های مستقیم همکارانی که پشت میزشون نیستن رو پاسخ داد؟
مدل دستگاه:KX-DTS43
با سپاس فراوان،
اگر تنظیمات اولیه سانترال تغییر نکرده باشد و با کد 41*+شماره داخلی میتوانید به تماس گرفته شده پاسخ دهید.
اولا باید بگم خیلی ممنون از شما و سایت خوبتون و من به شخصه حداقل به اندازه پولی که صرفه جویی کردم مدیونتون هستم .
دوما من یک مشکلی دارم اگه میشه راهنماییم بفرمایید :
وقتی تماس میگیرم با تلفن گویای جایی ! و میگه مثلا برای فلان اتصال دکمه 1 یا هرچی دیگه رو فشار بده ! دکمه های من بوق میخوره (تون میزنه) ولی عمل نمیکنه و این روی همه گوشی های 7730 همینطوره !
چطور باید فعال بشه ؟
بازم ممنونم
با کد 401 برای همه خطوط شهری گزینه dtmf را انتخاب کرده و ذخیره نمایید.
وقتی یه خط شهری به یک خط داخلی وصل میشه اگه داخلی مورد نظر بعد ۲۰ ثانیه جوابگو نباشد تمامی داخلی ها باهم زنگ میخوره .چیکار کنم اگه اون داخلی مورد نظر جوابگو نبود دیگه تماس نره رو تمامی داخلی های دیگه
میتوانید با کد 408 زنگ خور را فقط روی یکی از داخلیث ها به عنوان اپراتور قرار دهید یا با کد 507 را روی disconnect قرار دهید.
می خواهم یکی از داخلی ها رو اجازه برقراری اون داخلی رو با خط شهری مسدود کنم و فقط وقتی اپراتور بهش خطی رو وصل میکنه بتونه صحبت کنه و نتونه خودش تماس برقرار کنه
با کد 405 برای همه خطوط شهری جک داخلی مورد نظر را در حالت disable قرار دهید.
چگونه داخلی مورد نظری را که تمام چراغهای چشمک زن گوشیش به سبب اینکه بقیه همکاران به تلفنها جواب نمی دهند روشن می شود بدون اینکه از گوشی انتقال دهیم از طریق کد دستوری انتقال داده شود تا فشار بر روی یک داخلی وارد نشود. با تشکر
با کد 408 تنظیمات زنگ خور هر خط شهری را می توانید برای داخلی مورد نظر فعال و برای الباقی داخلی ها غیر فعال نمایید.
سِوالی داشتم و در صورت امکان اگر پاسخ دهید ممنون میشوم،
وقتی خط شهری زنگ میخورد، اینگونه برنامه ریزی شده که هم زمان داخلی 105 و 106 نیز زنگ خورده و بتوانند پاسخ دهند.
در حالت تلفن گویا چطور میتوان کاری کرد که بعد از پایان صدای ظبط شده (که میگوید برای تماس با مالی عدد 5 و مدیریت عدد 6 را وارد کنید) داخلی 5 و 6 با هم زنگ بخورند؟
ما یک سانترال پاناسونیک مدل TES-824 داریم و به نرم افزار CRM متصل کرده ایم
اما شماره های دریافتی در آن ثبت نمی شود
واحد پشتیبانی CRM درخواست فعال سازی لاگ RC را دارد
لطفا برای فعالسازی آن راهنمایی بفرمایید
با تشکر
با کد 802 میتوانید ارسال گزارش توسط سانترال را فعال کنید.
از چه Crm استفاده میکنید؟
روی دو داخلی مورد نظر کد 790 را شماره گیری کنید و مجدد تست کنید.
امکانش هست که در زمان استراحت کارمندان وقتی روی خط شهری تماس بگیرن از بیرون بتونن پیام بگذارند؟
یا این که شماره هایی که تماس گرفتن لیستشون سیو بشه جایی
با تشکر از شما
اگر روی سانترال پیامگیر داشته باشید و سانترال را در زمان مورد نظر به صورت دستی یا اتوماتیک به مقصد پیامگیر هدایت کنید بله امکان گذشتن پیام وجود دارد.
چیکارش کنم ؟
با کد 510 گزینه intercept را انتخاب کنید اگر داخلی 101 اپراتور باشد تماس به ورودی به آن منتقل می شود.
کد همین هست باید برای جک مورد نظر دسترسی به خط شهری که میخواهید را فعال کنید و الباقی خطوط شهری (که احتمالا غیر فعال هستند) دسترسی این جک را غیر فعال کنید.
با تشکر از سایت خوبتون
من 1 خط شهری رو به Co1 وصل کردم و با کد 400 هم co1 را فعال کردم و اون رو connect کردم الان مشکلی که وجود داره اینه که از تلفن 7730 که دکمه co1 رو می زنم مشغول می زنه و این پیغام رو می نویسه co not assigned
ممنون می شم راهنمایی کنید
باید با کد 405 دسترسی جک 1 را به خط شهری 1 در حالت enable قرار دهید.
با تشکر
باید هات لاین را روی گوشی فعال کنید. در همین بخش کامنت ها عنوان زیر را جستجو کنید.
امکان اعلام لیست نمایندگی ها در شهرستان برای شما وجود دادره ؟
چون پورت co1 دستگاه سنترال ما مشکل داره و باید تعمیر بشه
ممنون
جهت مواردی نظیر تعمیر تماس بگیرید واحد فروش راهنمایی شوید.
وقت بخیر
من چطور می تونم تماس همه داخلی ها رو به جز منشی با یک داخلی خاص قطع کنم یعنی فقط منشی بتونه به اون داخلی تماس بگیره و اون داخلی بتونه به بقیه داخلی ها هم تماس داشته باشه
ممنون
داخلی مورد نظر را روی داخلی منشی فوروارد کنید.
دستگاه سانترال ما قبلا برنامه ریزی شده الان من میخوام ۰ رو روی داخلی 06# ببندم وقتی کد ۳۰۳ رو میزنم نگاه میکنم میبینم عدد صفر رو قبلا زدن و ذخیره کردن بنابراین من به شکل زیر شروع میکنم:
۱۲۳۴#* رو میزنم بعد کد ۶۰۱ رو میزنم سپس دوبار sp-phone رو میزنم داخلی رو روی عدد ۰۶# قرار میدم عدد COS2 رو به COS3 تغییر میدم و دکمه store رو میزنم و از حالت پروگرام خارج میشم ولی وقتی امتحان میکنم هیچ تغییری ایجاد نشده
مشکل از کجاست؟
دیدگاه شما در انتظار بررسی مدیریت قرار خواهد گرفت .
کد مربوط به کلاس 2 می شود 302 نه 303 شما باید داخلی را در کلاس 3 قرار دهید و یا در کلاس 2 محدودیت صفر ایجاد کنید.
با کد 601 می توانید داخلی را در کلاس دیگری قرار دهید.
خیر، میتوانید زنگ خور را با کد 408 روی هر دو داخلی تنظیم کنید.
ممنون از سایت خوبتون
وقتی مشترک از طریق دیزا با شرکت تماس میگیرد و داخلی مورد نظرش را با کد میگیرد(مثلا کد صفر). اگر ان داخلی پاسخ ندهد بعد از مدتی تمام داخلی ها همزمان با هم زنگ میخورند مشکل کجاست؟
سوال دومم اینکه اگر با کد ۴۰۸ زنگ خوردن یک داخلی را تیک نزنیم. وقتی از طریق دیزا کده اون داخلی را میگیرند زنگ میخورد یا خیر؟
باید با کد 408 برای همه خطوط شهری فقط داخلی اپراتور را فعال کنید والباقی را غیر فعال کنید.
این کد ارتباطی به زنگ خوردن در دیزا ندارد و برای بعد آن می باشد.
برای زنگ خور از کد 408 و برای دسترسی به خط شهری از کد 405 استفاده کنید. برای تاخیر در زنگ خور داخلی دوم از کد 411 استفاده کنید.
دستگاه تلفن سانترال مدل 7730
در بعضی مواقع دستگاه کاملا درست کار میکنه ولی در برخی مواقع:
تلفن زنگ میخوره منشی وصل میشه شماره های داخلی را میخونه ولی با شماره گیری، داخلی مورد نظر وصل نمیشه و در انتها همگی به اپراتور وصل میشه
مشکل از کجاست؟
اگر تلفن تماس گیرنده در حالت tone نباشد نمی تواند شماره داخلی را بگیرد. سانترال یا برای شماره گیری داخلی عمل میکند یا خیر اگر از تماس گیرنده مطمئن هستید بهتر است سانترال یک مرتبه ریست فکتوری شده و مجدد برنامه ریزی شود.
با نرم افزار tda600 کار میکنم و یه مدتی یه موضوعی خیلی ذهنمو درگیر کرده بود. همه سایتام دنبالش گشتم.این متن به عنوان پرسش داشت تایپ میشد ولی الان به عنوان یک نطر. واقعا کارتون عالیه. ممنون از راهنمایی های خوبتون
جهت کاهش زمان تعداد بوق های قبل از پخش دیزا، چه کدی را باید زد. در حال حاضر 3 بوق میخورد
کد 504 را روی صفر قرار دهید.
ابتدا عدد 8 و بعد شماره خط شهری را بگیرید مثلا 86
من کد ۴۰۸ و ۴۱۰ رو انجام دادم ولی باز هم تمام داخلی ها با هم زنگ میخوره.
دستگاه رو ریست کردم تغییرات رو دوباره اعمال کردم ولی باز هم تمام داخلی ها با هم زنگ میخوره
تنظیمات ار به اشتباه انجام می دهید. وقتی وارد تنظیمات شدید باید برای هر خظ شهری همه جک های داخلی ها ار disble کنید فقط جک داخلی مورد نظر برای زنگ خور را enable نمایید و برای هر خط شهری به صورت مجزا این تنظیمات انجام شود.
بله وارد محیط برنامه ریزی شوید و با کد 504 زمان ورود تماس تا پخش صدای گویا را روی صفر قرار دهید.
ما تو شرکت سه تا تلفن سانترال داریم (kx-dt333) هرسه تاشون به دو تا خط شهری وصل بودن الان مدتیه فقط یکی از خطها کار میکنه و یکی دیگه اصلا آزاد نمیشه در صورتی که خود خط مشکل نداره و به صورت مستقیم روی تلفنهای معمولی کار میکنه. ممنون میشم اگه راهنماییم کنید
این بخش مربوط به سانترال 824 می باشد شما احتمالا از یانترال TDA یا NS استفاده میکنید برای تنظیمات و برنامه ریزی باید یک کارشناس سانترال به صورت حضوری موضوع را بررسی کند
ممنون از پاسخگویی
تلفن شرکت پاناسونیک 7730 هست.داخلی تلفن سانترال 0 یا 11 هست
میخوام داخلی 15 که از تلفن معمولی استفاده می کنیم زمانش رو محدود کنم روی سه دقیقه مکالمه .چجوری میتونم تنظیمش کنم
با کد های 212 و 613 میتوانید زمان محدودیت مکالمه و داخلی های مورد نظر برای محدودیت را مشخص کنید.
رمز عبور تلفن پاناسونیک 824 را فراموش کرده ایم برای تغییرات خطوط شهری بر روی بعضی از خطوط داخلی و تغییرات دیگر مشکل داریم برای بازیابی ویا بدست اوردن رمز جدید چکار کنیم. ممنون از راهنمایی که می فرمایید.
باید سانترال را ریست فکتوری کنید که در همین صفحه در پاسخ به سوال کاربری توضیح داده شده است. عبارت زیر را با جستجو کنید.
ریست فکتوری سانترال 824
با توجه به دسترسی که دادم به خط های داخلی همه خط های داخلی وقتی از خط خارجی زنگ زده میشه بوق و زنگ میخورن و میشه جواب داد ولی بعضی هاشون صدای زنگ یا همون رینگ تون ندارن میتونین کمک کنین که صدای زنگ بهمراه چراغ بالا تلفن kx-t7730 درست کنم ممنون میشم
با کد 408 جک همه داخلی های مورد نظر را در حالت enable قرار دهید.
پاناسونیک 824 دارم. وقتی تاز خط شهری به داخلی زنگ میخوره و بی پاسخ هست .باید برگرده به داخلی منشی که 101 هست. ولی میره به داخلی 105.
چه کدی رو باید بگیرم که اون 105 رو به 101 تغییر بدم. چون اصلا روی داخلی 105 گوشی نگذاشتیم.
با کد 008 می توانید جک مربوط به دخلی اپراتور را انتخاب نمایید.
وقتی تماسی از بیرون داریم و به منشی میخوره. منشی میخواد انتقال بده به محض اینکه داخلی مورد نظر رو میزنه بوق اشغال میشنوه. در صورتیکه خط آزاده.
این درست بود نمیدونم چی رو تغییر دادم که اینطوری شده.
ولی موضوع اینه که جک اپراتور همون 101 هست.
اما انگاری یه جایی تعریف شده که وقتی تماس بی پاسخ میمونه جک 107 زنگ بخوره. در صورتی که پورت اپراتور الان روی 101 هست
سوال بعدیم اینه که از کدوم قسمت منوی 009 میتونم بگم که مثلا برای ارتباط با مارکتینگ عدد 1 مالی عدد دو؟ یعنی داخلی رو یه کلید ربط بدم؟
با کد 501 میتوانید داخلی های درون گویا را تغییر دهید.
تلفن به جک 4 که وصل میکنم و داخلی ها رو که میگیرم میگه شماره مورد نطر وجود ندارد جهت اطلاع با شرکت مخابرات تماس بگیرید . چرا>؟
احتمالا مستقیم به خط شهریم متصل می شود یکبار با کد 790 داخلی را ریست کنید اگر مرتفع نشد گزینه هات لاین را با شماره گیری 740 و بعد # غیر فعال کنید.
اگر تنظیمات پیش فرض روی سانترال باشد با شماره گیری عدد 40 میتوانید به تماس داخلی دیگر پاسخ دهید.
مرکز تلفن سانترال را راه اندازی نموده ام
تماسهای ورودی خطوط شهری ی تک زنگ میخوره و قطع میشه؟
خطوط شهری را بیرون از سانترال تست کنید اگر مشکلی وجود نداشت سانترال را ریست فکتوری نمایید.
تشکر
با کد 008 میتوانید دخلی نگهبانی را به عنوان اپراتور تعریف کنید
یک دستگاه سانترال ۸۲۴ که به ۵ خط داخلی و ۳ خط شهری وصل است داریم. فرض کنید برای کارمندان ۱ و ۲ برخی از خطوط را باز و برخی دیگر با کد ۴۰۵ بسته باشد. در حال حاضر در صورت تماس با خطوط کارمند ۱ ، کارمند ۲ نیز هر چند تلفنش زنگ نمی خورد و فقط چشمک می زند می تواند آنها را پاسخ دهد و برعکس. آیا می توان خطوط کارمند ۱ را به طور کامل برای کارمند ۲ بست به گونه ای که به هیچ وجه کارمند ۲ نتواند آن را پاسخ دهد حتی در حالت هولد و ... ؟
با کد 408 برای هر خط شهری داخلی های مورد نظر برای زنگ خور را فعال و الباقی را غیر فعال نمایید.
با کد 613 محدودیت داخلی مورد نظر را غیر فعال کنید.
ما یه دستگاه تلفن جدید خریدیم به جای تلفن قبلی ک خراب شده گذاشتیم ولی این دستگاه جدید داخلی بقیه همکاران رو نمیگیره ولی بقیه میتونن با این داخلی تماس بگیرن
تنظیمات روی تلفن نیست باید داخلی مربوطه بررسی شود میتوانید یک گوشی دیگر را جای این داخلی تست کنید.
باید برای تعمیر ارسال کنید احتمالا باطری داخلی یا اتصالات آن مشکل دارد.
تلفن من 7730 هست و سانترال ما مدل KX-TES824 میباشد
تلفن های ما روی حالت CALL WAITTING هست
من میخوام کسی که پشت خطم میاد بوق اشغال بزنه
چیکار باید انجام بدم
باید انتظار مکالمه را با کدهای #7310 و #7320 غیر فعال کنید.
چه‌کد و دستوری باید وارد کنیم!؟
برای قطع شدن تماس در صورت عدم شماره گیری کاربر کد 510 را روی حالت disconnect قرار دهید.
باید ورودی خطوط شهری را برای حالات روز و شب با کدهای 408 تا 410 تنظیم کنید و با کد 781 و 782 سیستم را در حالت روز یا شب قرار دهید.
دستگاه سانترال من بعد از اینکه دیزا آن را راه اندازی کردم بیشتر مواقع که کسی بخواهد به فکس وصل شود همه تلفنها باهم زنگ می خورند ولی بقیه خطوط مشکلی ندارند و حتی یکبار هم دستگاه را رسیت کردم و دوباره تنظیم کردم ولی مشکل برطرف نشد
با تشکر
باید با کد 503 جک داخلی مربوط به فکس را در دیزا مشخص نمایید.
ما سانترال kx824 در شرکتمون داریم میخواستم وقتی از طرف داخلی های شرکت تماس بی پاسخ حاصل میشه روی گوشی های 7730 ببینم
در بخش پاسخ ها عبارت زیر را جستجو کنید. در نظر داشته باشید کلیدی که برای این منظور تنظیم میکنید دیگر قابلیت های گذشته را ندارد.
نمایش میس کال ها روی تلفن 7730
زمان شماره گیری میشه کم کرد یعنی زمانی که با گوشی سانترال شماره می گیریم حدود 10 ثانیه طول می کشه تا شماره بگیره ایا قابل تنظیم هست
با تشکر
اگر سانترال در حالت pulse هست با کد 401 خطوط را در حالت dtmf قرار دهید.
میتونم یه شماره داخلی معرفی کنم که هر کس این شماره رو گفت بوق آزاد بگیره و به خط مستقیم دسترسی پیدا کنه؟
این صفحه مربوط به سانترال 824 می باشد. آموزش برنامه ریزی سانترال های پر ظرفیت روی سایت انجام نمی شود. شما می توانید از طریق پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، آموزش های لازم را در اختیار داشته باشید.
بستگی دارد خط 2 را به چه مقصدی هدایت کرده باشید میتواند روی یک داخلی خاص یا روی تمامی داخلی ها زنگ بخورد.
توی شرکت سانترال 824 داریم با تلفن 7730
برنامه هایی که میخوایم پیاده کنیم اینه که هیچکدوم از داخلی ها دسترسی به خط شهری نداشته باشند (حتی تلفن 7730 ) و فقط یکی از داخلی مجاز به استفاده باشد(مثلا103که تلفن معمولی هستش).
لطفا راهنمایی کنید.
با کد 405 برای هر خط شهری تنها جک داخلی 103 را فعال و الباقی جک ها را غیر فعال کنید.
اگر اینکار را انجام بدم، داخلی 103 میتونه بعد از جواب دادن با دکمه flash تماس به داخلی دیگه ای منتقل کنه؟
برای تلفن سانترال شرکت 5 داخلی تعریف کردیم که داخلی 1 و داخلی 5 یک سری اطلاعات رو اعلام می کنند مثل : ساعات کار ، روز های کاری ، پرداختی هر ماه و غیره
برای ویرایش داخلی 1 که پرداختی های هر ماه رو اعلام می کند و باید به روز رسانی شود چه کاری باید انجام بدم ؟
جهت ضبط صدا برای منو و زیر منو ها به صفحه زیر مراجعه کنید.
http://goo.gl/ayGVMm
من چطور سانترال را تنظیم کنم که کسی زنگ میزند سریع به تلفن گویا متصل شود، الان بعد از 4 زنگ پیغام تلفن گویا پخش میشود
با کد 504 عدد صفر انتخاب کنید.
من از دستگاه TEM824 برای شرکت استفاده می کنم که الان ئو تا خط شهری بهش وصل کردم و پنج تا داخلی ازشون میگیرم. روی حالت دیزا قرار دادم و دسترسی ها هم برای داخلی ها مشخص کردم و همه چیز درست کار می کنه. فقط یه مشکل دارم، وقتی از بیرون یا داخلی ها یکی از خطوط شهری اشغال میشه( چه داخلی ها با شماره های شهری تماس بگیرند، چه از بیرون شرکت با ما تماس بگیرند) هر دو خط اشغال میشه. یعنی اگر یه نفر دیگه از بیرون با خط دوم شهری ما که اون هم روی حالت دیزا قرار داره تماس بگیره، بوق اشغال رو میشنوه.
ممنون میشم راهنماییم کنید.
اگر توضیحی که داید صحیح باشد سیم کشی خطوط شهری شما مشکل دارد.
من سانترال 824 دارم تمام مسائل رو انجام دادم همه چی درسته تنها مشکل من اینه که وقتی کسی تماس میگیره عدد وارد میکنه به هیچ داخلی وصل نمیشه صدای صوتی تا اخر میره مثل این میمونخ که کسی عددی وارد نکرده
با کد 501 حالت aa را فعال کنید و با کد 501 برای هر عدد داخلی مورد نظر را مشخص کنید.
خسته نباشید
من سه خط وصل کردم به سانترال و با سه گوشی با سانترال تماس گرفتم ولی متاسفانه سه خط همزمان وصل نمی شه باید خط اول قطع بشه تا خط دوم وصل بشه و به همین ترتیب
ممنون می شم راهنمایی کنید
تشکر
اگر منظور از وصل شدن پخش صدای گویا می باشد سانترال دارای یک کانال گویا هست و تا زمانی که تماس گیرنده اول شماره داخلی را نگیرد گویا آزاد نمی شود. با اضافه کردن کارت میتوانید همزمانی گویا را 2 کانال کنید.
خسته نباشین
صدای زنگ تلفن قطع شده البته از طریق کد چطوری میتونم درستش کنم ؟
مدل دستگاه پاناسونیک kx t7730 هست
اگر از بلندی صدای تلفن اطمینان دارید باید با کد 408 برای خطوط شهری مورد نظر زنگ خور خط را روی داخلی که میخواهید فعال کنید.
ما برای شرکت یک خط شهری بر بستر فیبر نوری (ftth)داریم در جواب سوال یکی از ذوستان فرمودید اگر خط voip باشد امکان تماس از بیرون و دایورت با همون خط وجود دارد
امکان داره نحوه این کار رو بفرمایید .
قبلا از همکاری شما صمیانه سپسگزاریم
اگر قابلیت دایورت روی خط فعال باشد با کد دستوری *21*شماره مقصد# یا از طریق پنل وب (اگر فعال شده باشد) خط می توانید انجام دهید.
اگر خط چند کانال داشته باشید که امکان بر قراری بیش از یک تماس را دارد امکان پذیر می باشد اگر این خط روی سانترال استفاده کنید طبیعتا باید به تعداد کانال های مورد نیاز خط مبدل یا ata شما دارای پورت باشد.
اول اینکه خط شماره یک وقتی سخنگوش فعاله بعضی وقتا وسط سخنگو قطع میشه و میره روی داخلی ۱۰۱. عرض کنم که مودم و دستگاه پوزم دارم. اینترنت هم ذکر کنم که روی همین خط هست. این مشکل برای اون دوتا خط وجود نداره. تایم سخنگو هم ۳۰ ثانیه هست. مطلب بعدی اینکه بعضی وقتا صدای سخنگو خش خش داره و واضح نیست. و سوم که در حالت شب بعد از پیغام شب تماس قطع نمیشه و داخلی ها زنگ می خورن. یه سوال دیگه هم دارم. چطور میتونم کاری کنم که اگه یکی از داخلی ها مشغول باشه بجای بوق اشغال وصل بشه به یک داخلی دیگه و موزیک براش پخش بشه و به زودی هم تماسش قطع نشه
خط رو روی co سانترال جابه جا کنید اگر باز مشکل روی پورت جدید پیش آمد ولی روی پورت قبلی مرتفع شد مشکل از خط میتواند باشد با تعویض اسپلیتر تعویض مسیر داخلی یا رانژه مخابراتی مشکل ار مرتفع کنید. اگر روی پورت قبلی هم مشکل برقرار بود سانترال را ریست فکتوری کرده و مجدد برنامه ریزی کنید.
با کد 409 برای هر خط شهری کلیه جک ها را غیر فعال کنید.
داخلی را با کد 712 وارد کردن شماره مقصد و # فوروارد busy کنید روی داخلی دیگر
وقت بخیر .
ما یه مشکلی تو قسمت بدنامه ریزی برامون پیش اومد اون هم این بود که برای تنظیم کد دسترسی به خط شهری وقتی که کد رو روی عدد ۹ تنطیم میکنیم ، برای آزاد کردن باید عدد ۸۱ رو بزنیم تا که آزاد کنه .
این مشکلش چیه ؟ چی کار باید بکنیم ؟!
لازم است پورت های شهری که خطی به آن وصل نیست را با کد 400 در حالت disconnect قرار دهید.
روي مركز824 به جز شماره اول نمامي تلفن ها آنالوگ از نوع كالر آدي دار قرارداديم ولي هيچ كدام كالر آدي رو نشون نمي دهند(تلفن سوكت اول 7730 مي باشد)
باید با کد 628 کالر آیدی داخلی های آنالوگ را فعال کنید.
عرض شود
میدونم سوالم تکرارییست
اما واقعا فرصت ندارم -عذرخواهم
در اداره ما داخلی پس از 4 زنگ پاسخ ندهد تماس به اپراتور وصل میگردد
بنده میخوام وقتی تماس از بیرون به داخلی وصل شد در صورت عدم پاسخ یا مشغول بودن داخلی اصلا به اپراتور منتقل نشود.
مدل سانترال :
KS-TES-TEM824
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سال نو مبارک. کد 510 را روی حالت disconnect قرار دهید.
گزینه های دیگه هم که میزنم همه چی میاد غیردیسکانت-
فقط یک DISCONNECT TIME داره
همینو بزنم؟
اوکی به چه دکمه ای بود؟
ممنون
ذخیره اش که کلید store
اما کلید نمایش گزینه های یک کد رو نمیدونم با کدوم کلیده
همه کلیدارو امتحان کردم :-« :-(
سوالاتتان را در انتهای سوالات مطرح کنید
کلید auto answer
فقط بازهم با 4 تا زنگ به دبیرخانه وصل میشه
510 هم روی حالت دیسکانت هستش ، چند بار چک کردم
و درنهایت میخوام پس از 5 زنگ کلا قطع بشه 10بار زنگ نزنه
بازهم ممنون
باید ابتدا برای داخلی ها را با کد 601 در یک کلاس خاص تعریف کنید بعد با کد 306 شماره های مورد نظر را تعریف کنید و سپس با کدهای 302 تا 305 بر اساس کلاسی که انتخاب کرده اید محدودیت تماس تعریف کنید. این تنظیمات را بهتر است توسط یک کارشناس انجام دهید.
باید داخلی مقصد روی حالت auto answer باشد تا بدون زنگ خوردن تماس وصل شود.
سانترال بنده یک پیام ضبط شده دارد که برای زمان خارج از ساعات کاری فروشگاه تعریف شده و مثلا میگه هم اکننون ساعات کاری تمتم شده و بعدا تماس بگیرید اما بعد از پخش پیام ، داخلی زنگ میخوره و من میخوام دیگه زنگ نخوره داخلی و قطع کنه ارتباط رو اولش هم همینجوری بود البته ولی این کار رو خود نصاب انجام داد و گفت اگه زنگ بخوره از این نظر بهتره که میس کال ها رو ذخیره میکنه ولی به هر حال الان میخوام دیگه زنگ نخوره داخلی و قطع کنه ارتباط رو بعد از پخش این پیام
در نرم افزار برنامه ریزی سانترال هم در قسمت دیزا و لایه هاش هر چی دیدم این لایه اصلا نیست !
اگر راهنمایی بفرمایین خیلی ممنون میشم
با کد 409 و 410 زنگ خور هر یک از خطوط شهری را برای داخلی ها در حالت disable قرار دهید.
روزتون خوب
میخواستم بدونم آیا محصولی هست یا دارید ک تلفن ۷۷۳۰ رو با هنذفری بلوتوث جواب بدیم !؟
ممنون ازتون
خیر این تلفن این امکان را ندارد. تلفن هایی که قابلیت اتصال ماژول بلوتوث را دارند به این مرکز متصل نمی شوند.
وقت بخیر
میخواستم بدونم طریقه پیج کردن بدون اینکه داخلی مورد نظر گوشی رو برداره چطوره؟؟
با تشکر از زحماتتون
با کد 330* می توانید داخلی ها را پیج کنید.
اگر منظور خط داخلی می باشد باید از زوج میانی داخلی یک انشعاب برای داخلی جدید بگیرید و بعد در سانترال با کد 610 داخلی مربوطه را پارالل کنید.
موقع شماره گیری با تلفن پیغام Restricted میده مشکلش چیه؟
تلفن مدلش پاناسونیک kx-t7730
در صورتی که دسترسی لازم برای اتصال به خط و یا شماره گیری را نداشته باشید این پیام را می دهد. در وهله اول با کد 405 دسترسی جک داخلی به خطوط شهری مورد نظر را فعال و روی الباقی خطوط شهری غیر فعال نمایید.
گوشی سانترال من وقتی با تلفنی تماس میگیرم که داخلی داره داخلی رو نمیگیره
واینکه باداخلی ها چگونه خطهای شهری رو بگیرم چون بازدن 9فقط خط co1وصل میشه
با کد 401 گزینه dtmf را انتخاب کنید.
اگر خطوط شهری در یک گروه باشند با شماره گیری 8 و سپس شماره پورت شهری مثلا 1 می توانید خط یک را آزاد کنید.
ممنون
من یه داخلی تلفن معمولی دارم که وقتی داخلی های دیگر زنگ میخوره با #40 خطی که زنگ میخوره میگرفتم و جواب میدادم . بعد از تغییر در خطوط داخلی الان با #40 تا از داخلیها که زنگ میخوره میتونم بگیرم سه تاشو نمیتونم . تو برنامه سانترال نگراه کردم به تمام خطوط شهری دسترسی داره . چطور میتونم این مشکلو حل کنم .
میخوام هر خطی زنگ خورد بتونم با #40 بگیرمش .
برای انجام اینکار باید همه داخلی ها در یک گروه باشند.
خط 101 همیشه در حالت آهنگ انتظار میباشد.
عدد یک را بزنید قطع می شود.
من یه تلفن مدل T7730 دارم -از امروز صبح که خواستم یه خط شهری رو واسش تعریف کنم کار نمیکنه.
program رو که میزنم این پیام رو نمایش میده ? pits-pgm no
در این مرحله ابتدا کلید کناری مورد نظر را انتخاب می کنید و سپس متناسب با نیازی که دارید باید کد برنامه مورد نظر را وارد کنید و بعد تنظیمات کد مروبطه را انجام دهید.
هرکدوم از داخلی هارو که بر میداریم 9بزنیم قطع کنیم دوباره 9 بزنیم که وصل شه.
چطور رفع میشه این مشکل؟
با کد 400 پورت های شهری که خطی به آن وصل نیست در حالت disconnect قرار دهید.
وقتی یه نفر تماس میگیره 3 بوق میخوره بعد میره رو منشی تلفنی
میشه کاری کرد بدون بوق خوردن یا حداقل یه بوق وصل شه
احتمال داره بوق قبل از ورود به سانترال باشد غیر از این ورد تنظیمات دیگری ندارد.
یک دستگاه پاناسونیک مدل kx tes824 داریم،میخوایم وقتی داخلی مورد نظر جواب نداد دوباره تماس به اپراتور برگرده،کد برنامه ریزیش رو میخواستم لطف کنید
کدهای 507 و 510 را روی حالت intercept قرار دهید.
یک سانترال 824 دارم و میخواهم طوری تنظیم بشه که اگر یک خط شهری زنگ خورد همزمان 3 خط داخلی باهم زنگ بخوره که یکی نفر جواب بده و یک خط دیگه وقتی زنگ خورد یک داخلی دیگه زنگ بخورد
با تشکر
باید با کد 408 برای خطوط شهری مورد نظر جک هر 3 داخلی را در حالت enable قرار دهید.
سانترال 824 دارای تلفن گویا می باشد و ضبط صدا از طریق گوشی انجام می شود. اگر منظور آپلود صدا هست سانترال NS و یا مرکز تلفن ip نظیر گرند استریم می توانید استفاده نمایید.
وقتی در حالت دیزا به داخلی مورد نظر پاسخ داده نشد، چطور میشود تعیین کرد که تماس به داخلی خاصی وصل شود؟ ممنون
با کد 408 زنگ خور خطوط شهری را روی داخلی مورد نظر قرار دهید.
سانترال 824 دارم میخواهم تماس از طریق چند تا از داخلیهامو(فقط چند تا داخلی) به یک داخلی خاص را به داخلی دیگر انتقال بدهم ....لطفا راهنمایی کنید
با تنظیمات trs و اختصاص کلاس به داخلی ها میتوانید محدودیت شماره گیری ایجاد کنید.
سانترال 824 دارم تنظیمات را انجام دادم بر روی سه خط شهری الان یکی از خط ها روی 5 عدد خط داخلی ازاد کردم بوق هم ازاد میکنه و وقتی شماره گرفتم بعد از 30 ثانیه بوق مشغول میزند ولی شماره گرفتن از روی خود تلفن سانترال مشکلی ندارد . با تشکر
خط را با پیش شماره 8 آزاد کنید. به طور مثال خط 2 را با شماره 82 آزاد کنید و تست کنید نتیجه را اعلام کنید.
انجام دادم درست نشد
با کد 401 تنظیمات خطوط مورد نظر را در حالت dtmf قرار دهید.
سانترال ۸۲۴ را چطور ریست فاکتوری کنیم؟
عنوان زیر را در بخش پرسش و پاسخ همین صفحه جست و جو کنید. در پاسخ به سوال کاربری دیگر توضیح داده شده است.
ریست فکتوری سانترال 824
با کد 601 کلاس داخلی را به کلاس 1 تغییر دهید.
من رییس اداره هستم میخاستم هروقت داخلی را میگیرم نیازی به شماره گرفتن نباشه و از دکمه های سمت راست گوشی سانترال که به صورت فهرست وار از بالا به پایین قرار گرفته اند استفاده کنم و هریک از آن دکمه ها را به یک داخلی اختصاص داده و موقع تماس فقط آن دکمه را فشار دهم.بازهم ممنونم
مدل دستگاه kx-t7730
824
در همین صفحه عنوان زیر را جسجو کنید در پاسخ به کاربر دیگری مراحل توضیح داده شده است.
تنظیمات کلیدهای کناری
ممنون میشم راهنماییم کنید.
KX-TES824
باید کارشناسی پسورد برنامه ریزی سانترال را دارد داخلی شما را با کد 601 در کلاسی قرار دهد که محدودیت صفر یا دو صفر را نداشته باشد.
من روی سانترال پاناسونیک یک سری از داخلی ها رو صفر خط آزادشونو بستم اما گاها نیاز میشه که یک مدیر از اون خط به صفر آزاد نیاز داشته باشه ( یعنی ب موبایلی زنگ بزنه) شنیدم کدی هست که میشه با وارد کردن اون خط ب طور موقت آزاد بشه . آیا هست ؟ در صورت وجود داشتن میشه راهنمایی کنید اجرای کد رو
خیر چه با کد چه با نرم افزار باید کلاس داخلی از کلاس محدود به کلاسی که دسترسی دارد تغییر کند و دو باره به حالت قبل بازگردانده شود. مثلا در محیط برنامه ریزی با کد 601 میتوانید کلاس داخلی را به کلاس 1 یا 2 تغییر دهید.
من از مدل 7730 استفاده می کنم
دستگاه رو ریست کردم
موقع زنگ خوردن همه داخلی ها زنگ میخورد
با استفاده از کد 408 زنگ خور خط یک رو به گوشی 101 و زنگ خور گوشی 102 اختصاص دادم (بقیه داخلی هارو تا شماره 7 غیر فعال کردم) و دستگاه رو رو حالت روز قرار دادم
الان مشکل زنگ خوردن برطرف شده، اما اگه گوشی 101 برداشته نشه موقع زنگ خوردن خط 1، از بقیه گوشی ها نمیشه به اومن خط جواب داد و چراغ قرمز co1 ثابت میمونه و و با زدنش هم بوق اشغال میزنه
همین داستان برای خط 2 و گوشی 102 برقراره
ممنون میشم راهنماییم کنید
با کد 40 تماس داخلی دیگر را جواب دهید.
کاش زودتر با سایتتون آشنا می شدم
یک سوال دارم در خصوص TDA100
سیستم دیزا روی سانترال مون فعال هست و مشکلی در این زمینه نداریم
سوال:
ما یک بخش دندانپزشکی داریم که زمانی که کسی زنگ میزنه و راهنمایی درباره فقط کشیدن دندان میخواد، منشی پذیرش مون باید یک پیام مشخص رو برای اون شخص یا افراد دیگه توضیح بده.
خواستم ببینم میشه مثلا صوتی رو با کد 5XX در سانترال ذخیره کنیم و وقتی شخص زنگ زد و درباره اون موضوع سوال داشت منشی پذیرش با وارد کرد یک کد، توضیحات رو براش پخش کنه.
باسپاس فراوان
این بخش مربوط به سانترال 824 می باشد. آموزش برنامه ریزی سانترال های پر ظرفیت روی سایت انجام نمی شود. شما می توانید از طریق پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، آموزش های لازم را در اختیار داشته باشید.
ممنون
پیام های جدا گانه ضبط میکنید و برای مسیر دهی روز از کد 414 و برای شب از کد 415 استفاده کنید.
میخواستم بدون چجوری میشه با کابل aux و وصل کردن به سانترال میشه موزیک مورد نظر خودمونو پشت خطی گذاشت
با کد 111 گزینه external را انتخاب کنید.
وقتی از بیرون با دفتر تماس گرفته میشه و منشی سانترال در حال خوش آمدگویی هستش طرف مقابل بازدن داخلی مورد نظر مستقیم با پرسنل ارتباط برقرار میکنه،چطور میتونیم این آیتم رو غیر فعال کنیم؟
t7730
سپاس از زحماتتون
با کد 516 میتوانید جک داخلی های مورد نظر را غیر فعال کنید.
ما مشکلی که داریم تو شرکت تلفنی که تماس ها ابتدا به اون وصل میشه رو میخوایم تغییر بدیم، یعنی درواقع میخوایم جای منشی رو تغییر بدیم به یه گوشی تلفن دیگه که ابتدا تماس ها به اون وصل بشه و اون تلفن قادر به اتصال به داخلی ها باشه باید چیکار کنیم؟
با کد 408 میتوانید تنظیمات زنگ خور را برای خطوط شهری مورد نظر روی داخلی جدید تنظیم کنید.
من از تلفن پاناسونیک 7730 استفاده میکنم. داخلی 103 داتما اشغال هست در صورتیکه کسی از این خط استفاده نمی کند. چطور میتونم مشکل را برطرف کنم.
روی داخلی کد 790 رت شماره گیری کنید.
یه سانترال TEM824 و گوشی 7730 داریم
زمانی که شخصی که پشت خط هست را به داخلی دیگه ای وصل می کنیم، موزیک hold پخش نمیشه
کد 111 هم روی حالت Intenal تنظیم شده
لطفا راهنمایی کنید
اگر روی حالت hold هم موزک پخش نمی شود یکبار کد 111 را روی tone قرار دهید و تست کنید گر مشکل حل نشد سانترال را ریست فکتوری و مجدد برنامه ریزی کنید.
یه تلفن 7730 داریم، یه مدته روی صفحه نمایشگرش به جای تاریخ و ساعت، عبارت :101 ( شماره داخلی این تلفن ) اومده
چطوری میشه دوباره تاریخ و ساعت رو آورد ؟
با * و ** میتوانید وضعیت نمایش را از تاریخ به داخلی و بالعکس تغییر دهید.
اگر تلفن گویا دارید و این اتفاق می افتد می توانید با کدهای 507 و 510 گزینه disconnect را انتخاب کنید.
من به اشتباه حالت نمایش تماس بی ئاسخ رو رود کلید کناری که خط اصلی شهریم هست تنطیم کردم چطور میتونم غیر فعال کنم ؟؟؟؟
متشکرم
کلید Program را بزنید کلید کناری مورد نظر را انتخاب کرده و بعد عدد 0 را بزنید و سپس خط شهری (مثلا co1) را انتخاب کنید و سپس کلید store و بعد program را بزنید.
اگر تلفن گویا دارید با کد 504 گزینه 0 را انتخاب کنید.
که میزنیم بعد شماره گیری بوق یکسره میزنه
باید با کد 400 پورت های شهری که خط به آن وصل نیست را در حالت discconect قرار دهید و با کد 405 برای هر خط شهری دسترسی جک داخلی مورد نظر را در حالت enable قرار دهید.
دستگاه سانترال مدل kx-tes824 استفاده می کنم در حال حاضر کل گوشیهای متصل بی صدا شده اند و در زمانیکه با ما تماس گرفته می شود گوشها زنگ نمی خورند ممنون می شم راهنمایی فرمایید با تشکر
با کد 408 برای جک داخلی های مورد نظر برای هر خط شهری زنگ خور را فعال کنید.
باشماره۸۷باخط‌شهری‌ارتباط‌دارم‌ولی‌اکثراازاد‌نمیشه‌مجبورم‌از۹استفاده‌کنم‌لطفا‌راهنمایی
احتمالا خط شهری در آن زمان اشغال یا قطع می باشد.
سوال1: ما قصد داریم با استفاده از گوشی 7730 برای دستگاه 824، یک ogm در 2 لایه تعریف کنیم. اما با انجام مراحلی که در پست های قبلی فرمودید(کد 9 و ...) در زمان شروع رکورد، هیچ بوقی شنیده نمیشه و تایمر ضبط فعال میشه و با ذخیره صدا و در زمان اجرا هیچ صدایی پخش نمیشه، لطفا راهنمایی بفرمائید مشکل چیست؟
سوال2:چطور میتونم ogmهامو بصورت زیرمجموعه ای لایه بندی کنم مثلا: در لایه 1:این گزینه ها را داریم: جهت تماس با حوزه ریاست عدد1 و ... در لایه زیر مجموعه همین لایه 1: این گزینه ها را داریم: جهت تماس با رییس دفتر عدد 1، روابط عمومی عدد2
سپاسگزارم
اگر صدای بوق ندارید ممکن است باگ یا مشکل سخت افزاری داشته باشید اگر با برنامه ریزی آشنایی دارید یک مرتبه دستگاه را ریست فکتوری و مجدد برنامه ریزی کنید.
برای ضبط صدای زیر مجموعه و تنظیمات تلفن گویا به مطلاب زیر مراجعه کنید.
http://goo.gl/ayGVMm
http://goo.gl/8cERys
خط را قبل از ورودی به سانترال چک کنید اگر مشکل داشت و داخلی ساختمان تغییرای نداشتید اعلام خرابی بکنید.
از سانترال tes-824 استفاده میکنم و برای آزاد کردن صفر برای داخلی ها چه کاری باید انجام بدهم
باید با کد 601 کلاس داخلی را 1 قرار دهید.
بنده تلفن گویا را راه اندازی کردم وقتی از بیرون تماس گرفته میشود، وقتی سیستم گویا فعال شد و کسی پاسخ گو نبود و بعد تماس گیرنده تماس را قطع کرد، دستگاه پس از تقریبا ده ثانیه قطع خواهد شد.
ممنون از راهنماییتون
به صورت پیش فرض به همین نحو می باشد. با کد 508 و 509 میتوانید زمان گویا را تغییر دهید بهتر است در حالت پیش فرض استفاده نمایید.
چطور می تونم بعد از تماس (در حالت فعال بودن تلفن گویا)، اگر شماره داخلی مورد نظر رو داشت داخلی مورد نظر رو شماره گیری کنه. در حال حاضر فقط می شه شماره های تعریف شده تلفن گویا رو گرفت.
در کد 516 باید برای جک داخلی ها فعال باشند.
و مورد بعدی اینکه چطور می تونم فکس رو روی سیستم دیزا داشته باشم. الان بعد از اینکه تماس برقرار می شه و داخلی مورد نظر گرفته می شه فکسی نمیاد و بعد از مدتی همه تلفن ها با هم دو تا زنگ می خوره و قطع می شه.
در دستگاه 824 گاهی اتفاق می افتد که یک داخلی به محض برداشتن گوشی و قبل از ازاد کردن خط صدای داخلی دیگه ای رو میشنوه ولی همیشه اینجور نیست.این مشکل چطور حل میشه؟
در ضمن داخلی ها هم با گرفتن 81 تا 86 نمینونن خط ازاد کنن در صورتی که دسترسی دارن. باید چیکار کنم؟
ممنون
مشکل هم شنوایی مشکل سیم کشی هست داخلی یا بیرونی باید بررسی شود. اگر گروه بندی خطوط به صورت پیش فرض باشد و داخلی ها به همه خطوط دسترسی داشته باشند با 81 تا 86 خطوط 1 تا 6 آزاد می شوند.
یه سانترال توی مجموعمون داریم که مارکش پاناسونیک Tem824
خط موتورخونه ما شیفت صبح، خط شهریش قطعه و از ساعت ۴ بعدازظهر به بعد فعال میشه، میخاستم اگه ممکنه کد دستوری واسه رفع محدودیتشو بگید لطفا
و خط مهندسی ما از ساعت ۳.۵ بعدازظهر به بعد صفرش، یعنی گرفتن موبایل، غیر فعال میشه، اگه ممکنه کد رفع محدودیت اینم میخام
با تشکر از سایت عالیتون
برای مورد اول در کدهای 405 تا 407 جک مربوط به داخلی مورد نظر را برای خطوط شهری مختلف در حالت enable قرار دهید.
برای مورد دوم در کد 601 تا 603 جک داخلی مورد نظر را در کلاس 1 قرار دهید.
سایتتون خیلی عالیه
بازم متشکرم
داخلی ها با ۸۱ خط اول رو آزاد میکنن ولی ۸۲ تا ۸۶ نمیتونن خط آزاد کنن
این با برنامه حل میشه یا باید دستگاه ریست بشه ؟
ممنونم
باید دسترسی به خطوط دیگر هم برای داخلی باز باشد و همچنین گروه بندی هر خط در کد 404 در شماره نظیر باشد یعنی خط 2 در گروه 2
در دستگاه 616 با زدن 9 خط 6 ازاد میشه و اگه اشغال باشه خط 5 و به همین ترتیب تا خط یک
میخوام ازاد شدن خط از یک به شش باشه باید چیکار کنم؟ یعنی با زدن 9 اول خط یک ازاد بشه و بعد 2 و ...
خطوط را جا به جا کنید.
من با کد 001 می تونم شماره هارو روی گوشی مادر ذخیره کنم، اما کد شماره گیری سریع روی سایر گوشی هارو یادم رفته، لطفا کمکم کنید
قبلا ارباب رجوع که داخلی مثلا 17 رو میگرفت ، پس از 4 بوق به اپراتور وصل میشد
اما الان ، خودبه خود پس از 4 بوق دیگه بوق نمیزنه و همچنین تلفن اپراتور هم زنگ نمیخوره
و تا1دقیقه صدای خودت تکرار میشه و هیچ عکس العملی نشون نمیده و نه بوقی نه صدایی نه زنگی هیچی...
ولی خط توسط این ارباب رجوع مشغوله ،و اپراتور که اون خط رو برمیداره اتصال و ارتباط بر قرار میشه و میتونند دو طرف صحبت کنند
نمیدونم چه حالتیه-
میتونید راهنمایی بفرمایید
مدل سانترال
KS-TES-TEM824
باید زنگ خور را با کد 408 برای خطوط شهری روی جک داخلی اپراتور در حالت enable قرار دهید.
کد شماره گیری سریع روی گوشی 7730 (گوشی غیر مادر) رو میخواستم
اگر روی سانترال شماره گیری سریع تعریف کرده باشید با وارد کردن * بعد وارد کردن کد دو رقمی تنظیم شده برای شماره گیری سریع می توانید تماس بگیرید.
اگر تعریف نکرده باشید ابتدا باید با کد 001 یک کد دو رقمی دلخواه وارد کنید و بعد در مرحله بعد شماره موبایل و در نهایت store را بزنید.
دیزا برای سانترال ما فعال می باشد. می خواهم می خواهم داخلی مورد نظر من از بیرون گرفته نشود وفقط 101 بتواند آن این ارتباط را فوروارد کند. و همچنین داخلی های دیگر هم بجز خط 101 نتواند به آن زنگ بزنند؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمائید که چکار کنم.
داخلی مورد نظر را روی 101 با شماره گیری #71101 فوروارد کنید.
اگر منظور تماس خروجی هست باید با کد 405 برای خط شهری اول جک 08 را enable کنید.
ما یه دستگاه سانترال 824 داریم.
در حال حاظر از 3 خط خارجی هر کدوم زنگ میخره تمام داخلی ها زنگ میخوره. حالا برای چند روز قراره هر کدم از این 3 خط خارجی تماس گرفتن یه پیغام پخش بشه و مکالمه قطع بشه.
در واقع چند روز تعطیل هستیم میخایم تاریخ بازگشایی مجدد رو اعلام کنیم. از همون کد 414 disa باید استفاده کنم؟
تشکر
بله یک صدا ضبط میکنید با 414 تماس خطوط را به دیزا منتقل می کنید.
دستگاه سانترال 824 دارم، وقتی از بیرون تماس میگیریم تلفن منشی 2 یا 3 تا زنگ میخوره اگر زود جواب بدید که هیچ اما اگر زود پاسخ ندیم اتوماتیک قطع میشه
ممنونم میشم راهنمایی فرمائید.
اگر تلفن گویا دارید باید زمان کدهای 508 و 509 را افزایش دهید.
چجوری میشه کامپیوتر با کابل aux موزیک وصل کردن به سانترال میشه
اگر برای پخش صدای هولد منظورتون هست باید به وردی moh وصل کنید.
با توجه به اینکه زیاد دنبال این مطلب گشتم ولی چیزی در این مورد در سایتهای ایرانی پیدا نکردم.خواهش میکنم کمکم کنید.آیا برای داشتن کالر آی دی در مرکز تلفن 1232 نیاز به کارت اضافه ای هست.ضمنا اگه بخوام تنظیم شماره ها رو که به صورت پیش فرض 3 رقمی هست به دو رقمی تبدیل کنم از چه کدی باید استفاده کنم.manual ها رو هم خوندم ولی چیزی نتونستم پیدا کنم.لطفا اگه میدونید راهنمایی کنید.با تشکر
این صفحه مربوط به سانترال 824 می باشد. نیاز به کارت آیدی کالر دارید. آموزش برنامه ریزی سانترال های پر ظرفیت روی سایت انجام نمی شود. شما می توانید از طریق پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، آموزش های لازم را در اختیار داشته باشید.
با کد 408 زنگ خور را فقط برای جک داخلی مدیریتی برای همه خطوط شهری فعال و برای جک داخلی های دیگر غیر فعال کنید.
صدای کنار گوشی را زیاد کنید.
در مجموعه سانترال پاناسونیک مدل 824 دارم
با کمک اساتید این سایت تونستم محدودیت شیفت روز برای دسترسی خطوط داخلی مد نظرم به خطوط شهری را با اعمال کد 405 برطرف کنم، همچنین با اعمال این کد محدودیت تماس داخلی ها به موبایل نیز برداشته شد.
در شیفت شب (از ساعت 16 به بعد) با اعمال کد 406 دسترسی به خطود شهری میسر شد ولی در هنگام تماس با خطوط موبایل تلفن بوق مشغولی میزنه.( چطور میتونم در شیف شب محدودیت تماس با موبایل رو هم بردارم؟؟؟)
متشکر میشم مثل همیشه راهنمایی کنید
اگر در کد 602 کلاس داخلی ها را 1 قرار دهید به همه شماره ها دسترسی خواهند داشت.
وقت به خیر سانترال من TEM824 و گوشیهای ان 7730 می باشد میخواهم در ایام تعطیل کلیه تماسهای از طریق تماس گویا پاسخ داده شده و پیام عدم حضور پخش شود . سه خط ورودی دارم.
با کد 414 بر روی مودهای روز /شب / ناهار و....میرود ممنون میشم توضیحات جامع و کامل را بفرمایید
http://goo.gl/ayGVMm
بنده بعد از فعال کردن دیزا، داخلی ها را روی موبایل دایورت کردم.
ولی پس از شماره گیری داخلی ها توسط کاربر حدود 20 ثانیه تاخیر تا زنگ خوردن موبایل ها وجود دارد.
چه باید کرد ؟ و آیا این میزان تاخیر طبیعی است ؟
با کد 414 میتوانید تماس ورودی را به یک داخلی خاص منتقل کنید.
هر داخلی که 4 سیم بسته باشید قابل استفاده می باشد. اگر منظور تنظیماتی دارید باید دقیق بفرمایید چه تنظیمی نیاز دارید.
من یک سانترال پاناسونیک مدل kx-tes824bx دارم که فقط داخلی اون وصل هست و وقتی که ۹ رو میگیرم به خط شهری وصل نمیشه. خطوط ش۶ری دیگه من که به سانترال وصل نیست کار میکنند ولی خط هایی که به سانترال وصل هستند قطع هست. (یعنی وصل نمیشه به خط شهری) من چطور میتونم بررسی کنم و مطمئن بشم که مشکل از سانترال نیست و خط ها قطع هستند؟
خط هاس شهری را از سانترال خارج کنید و با گوشی معمولی تست کنید.
همکار ما درحال تمیز کردت تلفن بوده..... بهد تز این موضوع همش تلفن درحال موزیک زدن است البته به دستگاه مزیک پشت خطی وصله و اون داره به تلفن دستور موزیک کیده
میشه لطفا راهنمایی کنید
عدد 1 را بزنید قطع می شود.
تلفن 7730 ما که قبلا داخلی 101 سانترال هم روش بود با این مشکل مواجه شده که وقتی تلفن را برمیداریم بالاترین خط شهری آزاد میشه و نمیشه باهاش داخلی گرفت ولی از تلفن دیگه میتونیم اون داخلی را بگیریم
مجدد عرض میکنم چه اسپیکر بزنیم چه تلفن برداریم میره رو بالاترین خط شهری و نمیشه باهاش داخلی گرفت و مشکل اینجاس که هیچ کدی هم نمیتونیم باهاش بزنیم چون تا برمیداریم گوشی را میره رو خط شهری لطفا راهنمایی کنید
تشکر
احتمالا هات لاین فعال کرده اید. شماره 740 و بعد # را بگیرید تا غیر فعال شود.
وقتی هم اینترکام میزنم و 740 مربع میزنم میگه همچین چیزی وجود نداره و نات ولید میزنه
متشکر میشم راهنماییم کنید
دو شماره داخلی دارم (106 - 102) میخام وقتی از بیرون (تلفن شهری) با مجتمع تماس گرفتند، نتونن با شماره گیری این دو داخلی به صورت مستقیم باهشون ارتباط برقرار کنن
ساده بگم، میخام تماس ورودی شهری رو برای این دو داخلیم محدود کنم
خیلی متشکر میشم راهنمایی کنید
راه ساده فوروارد کردن داخلی مذکور به داخلی منشی هست اگر منظور گویا هست میتونید با کد 516 دسترسی از گویا به داخلی مورد نظر را غیر فعال کنید.
ما یه داخلی تو قسمت آشپزخانه داریم و میخوایم وقتی منشی داخلی آشپزخانه را میگیره بجای بوق خوردن و انتظار پاسخ مستقیم صدا از اسپیکر پخش بشه مثل پیجر بدون اینکه آشپز گوشی را بردارد
یعنی وقتی داخلی آشپزخانه گرفته شد مستقیم به جای زنگ ارتباط از طریق اسپیکر برقرار شود
ممنون میشم بفرمایید چه تنظیماتی باید انجام بدم
با تشکر
اگر تلفن آشپزخانه 7730 باشد و تنظیمات پیش فرض باشد با شماره گیری 330* یا 330 از گوشی دیگر صدا روی آن پخش می شود.
گوشی اصلی یا همان گوشی منشی زنگ میخوره هم داخلی و هم خارجی ولی صدا از گوشی نمیاد حتی صدای خودم هم از تو گوشی نمیاد و وقتی برمیداریم زنگ خور هم از گوشی تماس گیرنده قطع نمیشه .خود گوشی رو جدا تست کردم سالمه و عین همین گوشی اصلی که در لاین دیگه داریم و سالمه رو هم رو این لاین زدم باز درست نمیشه .البته چند روز گذشته با خاموش روشن کردن سیستم سانترال این مشکل حل میشد ولی الان دیگه درست نمیشه .
ممنون میشم راهنمایی کنید
ابتدا گوشی تلفن را مستقیم به جک سانترال وصل کنید یعنی به پریز تلفن وصل نباشد و تماس بگیرید تست کنید. اگر مشکل حل نشد ممکن است زوج وسط که مربوط به صدا هست مشکل پیدا کرده باشد. در ابدا اگر برنامه ریزی آشنا هستید یکبار ریست فکتوری کنید وتست کنید اگر حل نشد دستگاه را برای تعمیرکار بفرتسید.
سه تا از خطا رو وقتی تماس میگیرم میره رو منشی و صدای ضبط شده رو می شنوم ولی سه تای دیگه رو که میگیرم فقط بوق می خوره بعضا بعد از کلی بوق خوردن تلفن سانترال هم یه تک بوقی میخوره ولی به صدای ضبط شده وصل نمی شه، مشکل از کجاست ؟
با کد 414 باید برای 3 خط دیگر هم مانند 3 خط قبلی ورودی تماس را روی همان دیزا تعریف کنید.
یک دستگاه سانترال 616 هست برای برنامه ریزی کلید روی سانترال را روی حالت پروگرام و گوشی جک 1 را هم روی حالت پروگرام میگذارم اما وارد حالت برنامه ریزی نمیشود آیا کد میخواهد.ممنونم راهنمایی کنید
این صفحه مربوط به سانترال 824 می باشد. اگر از تلفن 7730 استفاده کنید تفاوتی برای ورود به محیط برنامه ریزی ندارد.
من ۵ خط ازاد داشتم در سمت راست فعال بود متاسفانه به اشتباه یکی از دوستان تلفن های داخلی مجموعه رو روی این خطهای ازاد من ثبت کردند حالا چظور میتونم به حال اولیه برگردم و خطهای ازاد را داشته باشم؟
سلام
1. کلید Program را بزنید.
2. کلید کناری مورد نظر را انتخاب نمایید.
3. عدد 0 را بزنید و سپس شماره پورت شهری (مثلا co1) را وارد کنید.
4. کلید store و بعد program را بزنید.
با مراحل بالا می توانید یک خط شهری را روی یکی از کلید های کناری تنظیم کنید.
وقتی 9 رو میزنیم یرای تماس مجدد نمیشه از دکمه rd/back استفاده کرد
پس در گوشی های معمولی برای redial شماره باید چه کار کرد که 9 رو به شماره مقصد اضافه نکنه
در تنظیمات تلفن گویا قبلا 3داخلی داشتیم الان تعداد بیشتر شده و صدای گویا تغییر کرده
موقع تنظیم از کد 501 استفاده کردم کلید 0 و 2 و 3 روی داخلی های مورد نظر تنظیم شدن ولی عدد 1 رو که می خوام تنظیم کنم gpr-... میاد و نمیتونم داخلی رو وارد کنم. همچنین برای عدد 4 به بعد ارور not stored میده چون قبلا استفاده نشده و تنظیم نشده
ابتدا گزینه jack را انتخاب کنید بعد شماره جک داخلی مورد نظر را وارید کنید.
یه سوییچ 824 رو نصب کردم ولی وقتی دکمه SP-PHONE رو میزنم صدای تق تق همراه با بوق از گوشی پخش میشه یا اصلا صدای بوق قطع نمیشه حتی وقتی گوشی رو قطع می کنم.ریست کامل هم سوییچ رو کردم ولی بازم مشکل حل نمی شه!سیم ها رو هم چک کردم!یا حتی وقتی به یه گوشی دیگه زنگ می زنم اول زنگ می خوره بعد اشغال میشه!لطفا راهنمایی کنید.متشکرم
سانترال را ریست فکتوری کنید و گوشی های مختلف را روی جک ها متفاوت تست کنید اگر باز مشکل داشید سانترال را برای بررسی سخت افزاری به مجموعه های تعمیراتی بفرستید.
در سانترال پاناسونیک حالتی وجود دارد که با زدن کد خاصی از یک گوشی صدا در کل اسپیکرهای سانترال پخش شود؟
میدونم که با دکمه * برای یک شخص خاص این کار قابل انجام است
ممنون
در صورتی که تنظیمات پیش فرض باشد با کد 330* میتوانید پیج کنید.
سانترال 824 و تلفن 7730
گاهی اوقات بعضی از داخلی ها زنگ می خورد ولی وقتی گوشی تلفن برداشته می شود کسی پشت خط نیست و صدای بوق شنیده می شود شماره ای هم روی صفحه تلفن نشان داده نمی شود و تا زمانی که گوشی تلفن برداشته نشود تلفن زنگ می خورد!؟
مشکل چیست؟
ممنون
احتمالا تماس برگشتی دارید ممکن است از خظ شهری و یا سانترال باشد خط شهری را با تلفن معمولی تست کنید اگر مشکلی نداشت سانترال را یک مرتبه ریست فکتور کرده و مجدد برنامه ریزی کنید.
یکی از داخلی ها یک بار که زنگ می خوره مشغول می شه در ضمن شماره تماس گیرنده هم نمایش داده نمی شه ولی با همان داخلی می شه به داخلی های دیگه تماس گرفت لطفا راهنمایی می فرمایید.
دستگاه ما سانترال 834 و تلفن 7730 هستش
ممنون
داخلی مربوطه را با کد 790 یا 790* ریست کنید.
من کد 790 رو زدم ولی این کد رو قبول نمی کنه البته می بخشید سنترال ما 824 و تلفن 7730 هستش من به اشتباه نوشته بودم 834
ممنون می شم راهنمایی کنید
بابت اشتباهم معذرت می خوام
کد 790* را بزنید.
چطور می تونم با کد *790 داخلی مورد نظر رو ریست کنم ؟
مراحل کار رو اگه توضیح بدید ممنونتون می شم.
سنترال 824 و تلفن 7730
با تشکر
گوشی را بردارید و کد مذکور را شماره گیری کنید.
ممنون میشم اگه کمکم کنید
ممکنه دسترسی این داخلی به خط شهری محدود شده باشد. از کارشناس سانترال بخواهید روی گوشی اصلی وارد محیط برنامه ریزی شده و با کد 405 دسترسی این داخلی باری خطوط شهری مورد نظر را فعال کند.
تلفن 7730 و سانترال 824
1) چگونه تماس دریافت شده را از یک داخلی به داخلی دیگر انتقال دهیم در حالی که هر دو داخلی دارای دستگاه های تلفن معمولی می باشند ؟
2) چگونه تلفن یک داخلی زمانی که زنگ می خورد و کسی پاسخگو نیست توسط تلفن داخلی دیگری جواب داده شود در حالی که هر دو داخلی دارای دستگاه های تلفن معمولی هستند ؟
خیلی ممنون
با کلید flash و یا قلاب قطع و وصل را با سرعت بزنید و بعد شماره مقصد را بگیرید.
دستگاه سانترال kx-tes824 دارم
باگوشی های غیر KX-T7730
وقتی 9 رای می گیرم بوق ازاد می دهد ولی وقتی شماره می گیرم می گوید شماره مورد نظر اشتباه می باشد
لطفاً راهنمایی ام بفرمایید
با تشکر
با کد 401 همه خطوط شهری را در حالت dtmf قرار دهید.
چجوری کد 611 رو میتونم فعال کنم که یکی از گوشی ها منشی باشد و تماس های ورودی را منشی جواب دهد؟
این کد برای ansering هست اگر نیاز شما این هست که تمام خطوط ورودی مثلا روی داخلی 101 زنگ بخورند می توانید در کد 414 برای هر خط شهری گزینه dil و بعد جک مربوط به داخلی 01 را انتخاب کنید.
روش دیگر قرار دادن کد 414 برای کلیه خطوط در حالت normal هست که در این روش باید با کد 408 برای همه خطوط شهری جک مربوط به داخلی مورد نظر را enable و الباقی چک ها را disable کنید.
من یه سانترال 824 با 3 تا گوشی 7730 دارم.
2 تا ورودی با 3تا داخلی.
تمام تنظیماتش رو انجام دادم و خوبه.
مشکلی که هست اینه که از بیرون که زنگ می زنند چندتا بوق می خوره و خود به خود قطع می شه.
کد 414 را در حالت نرمال قرار دهید و با کد 408 برای خطوط شهری زنگ خور تعیین کنید و
باتشکر.بررسی کردم تنظیمات کد ۴۰۱ و ۴۰۸ طبق دستورالعمل شماهست ولی مشکل برقراره.
یعنی از بیرون که زنگ می زنند،۲تابوق می خوره و میگه مشترک دردسترس نیست.
خط شهری را از سانترال خارج کنید و بعد به آن زنگ بزنید و درستی خط را تست کنید.
بعد از چند بار ریست کردن دستگاه و گوشی و کانفیگ مجدد ایراد برطرف نشد.
لازم به ذکر است که خط های ورودی از اون خط های بی سیم هست که با آنتن وارد مجموعه شده.
ورودی ها رو جداگانه به گوشی آنالوگ زدم مشکل نداشتند.
باز برای اطمینان خاطر دستگاه رو اوردم دفتر خودم و با خط تلفن معمولی تست کردم مشکلی نداشت.
متوجه شدم که ایراد از ورودی ها است.
جالب اینکه دستگاه رو ما تعمیر کردیم و الان داریم دوباره نصب و کانفیگ می کنیم. و قبل از این با همین ورودی ها کار می کرده. مثل اینکه احیانا سیگنال ورودی ضعیف باشه یا یه چیزی تو این مایه ها....
حالا سوال اینکه تنظیم خاصی احیانا روی دستگاه برای رفع این مشکل وجود داره یا ورودی ها باید رفع عیب بشن؟
از اطاله کلام عذرمی خوام....
خیر تنظیم خاصی نیست اگر خط وضعیت استیبل از نظر ولتاژ داشته باشد مشکلی نیست.
داخل دیزا گفته ایم برای ارتباط با فلان کلید مثلا 3 رو بزنید
این رو چطور تنطیم کنیم که کلید 3 وقتی توسط تماس گیرنده زده میشود به مثلا جک 1 یا هر جک دیگری وصل شود
با کد 501 برای عدد 3 جک داخلی مورد نظیر را انتخاب کنید.
در محل کار سانترال KX-TA308 با گوشی اپراتوری KX-T7730 و گوشیهای داخلی صا ایران موجود هست.
برای فعال کردن Call Pickup ( از هر داخلی یا حداقل 2 داخلی خاص ) باید چه کد برنامه ای رو فعال کنم و چجوری؟
اگر تنظیمات پیش فرض باشد با کد 40 میتوانید پاسخ دهید.
گوشی رو بر می‌دارم و کد ۴۰ رو میگیرم. بوق اشغال میزند.
من منشی تلفنی و دیزا رو تنظیم کردم همه چی درسته فقط وقتی کسی
از بیرون تماس میگیره و بعد مثلا 4 رو بگیره که به داخلی 103 وصل بشه
اگر کسی جواب نده طبیعتا باید 101 زنگ بخوره ولی همه داخلیها زنگ
میخورن یا اگر کسی منتظر اوپراتور بماند باز همه داخلیها زنگ میخورن
با کد 408 هم دیزا رو از کار میندازه با 507 هم نشد
با کد 408 همه خطوط شهری را فقط برای داخی مورد نظر enable و برای الباقی غیر فعال کنید و کد 414 را روی دیزا بزارید
غیر فعال میکنم دیگه دیزا هم ارتباطی با انها بر قرار نمیکنه
با تشکر
به محض برداشتن گوشی چراغ خط شهری روشن می شود برای رفع مشکل چه کدی باید گرفته شود.
احتمالا هات لاین فعال کرده اید گوشی را بردارید کد 740 و سپس # را بزنید.
طبق لیست کدهای شما برای برقراری تماس با خط آزاد شهری یا کلید 9 باید از کد 121 استفاده کرد.
میشه راهنمایی بفرمائید چطوری برای یکی از خطوط داخلی مثلا 105 این کد را فعال کنم؟
سوال واضح نیست اگر میخواهید داخلی به خط شهری دسترسی داشته باشد باید با کد 405 برای خطوط شهری مورد نظر جک مربوط به داخلی را فعال کنید.
برای پارالل کردن یک گوشی ۷۷۳۰ و یک گوشی ساده روی داخلی یک دستگاه ۶۱۶ چکار بکنم؟
کد ۶۱۰ رو فعال کردم ولی جواب نداد
باید برای داخلی مورد نظر همین کد 610 را فعال کنید تنظیمات دیگری ندارد
من میخوام که شماره پیش شماره شهر خودمان در گوشی kx-dt346 نمایش داده نشود
لطفا راهنمایی فرمایید
این صفحه مربوط به سانترال 824 هست شما از سانترال TDA، TDE یا NS استفاده می کنید برای این منظور باید تنظیمات نرم افزاری روی سانترال انجام شود.
کسی از دوستان کدهای سانترال پاناسونیک TDE200 رو داره.
برای دانلود به آدرس زیر مراجعه کنید
http://goo.gl/ceAS8x
یک مرتبه ریست فکتوری کنید و مجدد برنامه ریزی کنید اگر حل نشد بفرستید برای تعمیر
ممنون
کد 500 را فعال و با 501 برای هر عدد جک مربوط به داخلی مورد نظر را تنظیم نمایید
من برای زنگ خورهای شهری با کد 408 و 409 تنظیماتش رو انجام دادم
ولی داخلی مورد نظر زنگ نمیخوره
دو شماره تنظیم ده یکی زنگ میخوره که قبلا تنظیم بود ولی جدیدا که یک شماره دیگه هم تنظیم کردیم اون اصلا زنگ نمیخوره چکار باید کرد؟
ممنون
کد 414 را بررسی کنید در حالت normal باشد و کد 408 برای خط مربوطه جک داخلی مورد نظر enable باشد
مدل سانترال 824 میباشد.
سانترال ما 3 تا خط دارد فقط منشی میتونه تماس و پاسخ بده.
بوق آزاد خط های دیگه قطع شد وبا منشی نمیشه ارتباط بر قرار کرد و منشی هم نمیتونه به خطوط دیگه ارتباط برقرار کنه.
سپاس
خط رو قبل از ورود به سانترال با تلفن معمولی تست کنید
تست کردیم خط مشکلی ندارد
فقط ارتباط بین منشی با خطوط دیگه قطع شد.
بوق آزاد خطوط دیگه قطع شد.
از طرفی امکان برقراری ارتباط با شماره های داخلی هم نمی باشد
کد 414 را برای خطوط شهری مورد نظر در حالت normal بزارید و با کد 408 برای هر خط شهری غیر از جک اپراتور چک دیگری که مورد نظر هست را در حالت enable قرار دهید.
من میخوام در صورت تماس با داخلی 15 مشغول یا بوق اشغال بزنه یا بره به داخلی 18 و چراغ فوروارد روشن نشه توضیح اینکه در حال حاضر بدونه روشن شدن چراغ فوروارد تماس داخلی با خط مشغول به یه خط داخلی دیگه منتقل میشه
سوال واضح نیست
خیر قابل استفاده نیست
سانترال ما مدل 7730 هست دکمه پروگرام رو میزنیم و بعد ستاره مربعه اما هیچ اتفاقی نمیوفته عملا پروگرام قفل هست انگاری 3 ماهه سعی میکنیم اما به جر کلمه پروگرام چیزی نمایش داده نمیشه حتی بخش پسورد هم نمیاد تمام ویدئو های یوتیوب هم دیدم و طبق اونا و نوشته شما هم عمل کردم اما برای ما مرحله پسوردی در کار نیست چطور سانترال ما رو قفل کردند که دسترسی به این بخش وجود نداره ؟؟
دوستان میگن قبلا کار میکرده مدیر قبلی زیاد تلفن رو دستکاری میکرده قفل شده دیگه هم باز نشده ؟ ممنون میشم راهنمایی کنید - تشکر
باید گوشی به داخلی مدیریتی متصل باشد جک 1 برای این منظور استفاده میشه اگر باز هم موفق نشدید باید سانترال ریست فکتوری و مجدد برنامه ریزی شود.
برای نمایش میس کال ها در همین صفحه عنوان زیر را دنبال کنید
نمایش میس کال ها روی تلفن 7730
برای نمایش تماس های ورودی و خروجی باید نرم افزار گزارش گیری خریداری نمایید.
دو تا سوال داشتم:
1.مدت زمان زنگ خوردن داخلی و شهری رو چطور میشه تنظیم کرد؟
2.میشه از یه شهری به یه ترانک داخلی زنگ زد و بعد اون داخلی از یه ترانک دیگه به یه مثلا موبایل تماس بگیره و اون شهری و موبایل رو به هم وصل کنه و خودش کنار بره؟
اگر منظور گویا هست کدهای 508 و 509 می باشد
بعد از فوروارد روی موبایل کد 607 برای داخلی باید فعال شود
منظورم تنظیم مدت زنگ خوردن دو داخلی یا زنگ از ترانک هست.
با کد های 115 و 128 نوع زنگ خور قابل تنظیم هست طو زمان زنگ خور به صورت پیش فرض است
ما سانترال ۸۲۴ داریم و میخوایم بعضی از داخلی ها باهم ارتباط نداشته باشن یعنی داخلی ۱۰۲,۱۰۳,۱۰۴ فقط بتونن با ۱۰۱ ارتباط بگیرن و با داخلی های دیگه نتونن ارتباط بگیرن.
معمولا این تنظیمات روی پر ظرفیت انجام میشه کدهای مربوط به کلاس بندی 302 و 601 می باشد.
در داخلی که تلفن kx-tg3521bx دارد با شماره گیری عدد 9 نمیتوانیم به خط آزاد دسترسی داشته باشیم
فقط میتونیم با شماره گیری 81 تا 86 به گروه های تلفن شهری دسترسی پیدا کنیم و سپس شماره گیری کنیم. چطوری میشود سانترال به صورت خودکار خط آزاد شهری را برای شماره گیری به این داخلی تخصیص بدهد. با تشکر.
(سانترال kx-ta308)
بای با کد 400 خطوط شهری که وصل نیستند در حالت disconnect قرار گیرند و یا کد 504 برای خط شهری که وصل نیست جک داخلی ها disable شود.
دستگاه ما tda100 است
همه چیز اوکی است و میخواهیم سناریوی زیر را پیاده کنیم
از بیرون از مجموعه با یکی از خطوط سانترال تماس بگیریم و با کد اعتباری منحصر به فرد، خط شهری دیگری در اختیارمان قرار داده بشه تا بتوانیم با افراد تماس بگیریم
هر کد اعتباری مختص به یک نفر باشد
افراد نتوانند با 00 ارتباط برقرار کنند
تمامی شماره های گرفته شده توسط افراد لاگ شوند و اوپراتور بتواند رسد کند
ممنون میشم مسیرهای نرم افزاری این تنظیمات را بفرمایید
با تشکر
آموزش برنامه ریزی سانترال های پر ظرفیت روی سایت انجام نمی شود. شما می توانید از طریق پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، آموزش های لازم را در اختیار داشته باشید.
ما از سانترال مدل824 داریم استفاده میکنم تنظیمات مربوط به کالر آیدی انجام شده و قبلا شماره مینداخت و مدتی هم هست کلر آیدیش کار نمیکنه بعد از کلی جستتجو تونستیم کالر آیدیشو فعال کنیم ولی متاسفانه بازم شماره نمیندازه ممنون میشم راهنمایی کنیدپ
کد های 900 و 910 برای تنظیمات کالر آیدی می باشد.
هرموقع از بیرون doorphone را میزنند با برداشتن گوشی و پس از مکالمه با زدن کلید 5 در باز میشود. ولی زمانیکه کسی در نمیزند بعضی وقتها لازمه در را بدون در زدن کسی باز کنیم و باز نگهداریم/ چه عملی را باید انجام دهیم تا بدون فشار دادن درفون توسط کسی از داخل در را باز کنیم.
دوم اینکه بدون فشار دادن دگمه درفون توسط کسی چگونه صدای محیط بیرون را کنترل کنیم و بعبارتی روم کنترل کنیم.
ممنون از پاسخیکه خواهید داد.
ستگاه سانترال 824 دارم که سه عدد کارت داخلی داره ولی یکی از کارت ها فقط با سیم تک زوج روی گوشی معمولی بوق داره و وقتی سیم رو دو زوج میکنم برای اتصال به گوشی 777 بوق نداره. چطور میتونم تنظیمش کنم.
کارت سوم فقط گوشی آنالوگ پشتیبانی میکند.
تلفن من مدل T7730 هستش
چطور میتونم تعداد زنگ های قبل از رفتن روی پیغام گیر رو بیشنر کنم؟
اگر منظور زنگ حد فاصل ورودی به سانترال تا شروع گویا هست با کد 504 قابل تنظیم هست.
وقتی به یکی از خطوط شهری که زنگ میزنم و به یکی از داخلی ها انتقال میدم و میخوام با یه خط دیگه همون خط شهری رو بگیرم مشغولی میزنه(یعنی هرکدوم از خطوط شهری من فقط یه تماس رو انتقال میدن و اگه کسی بخواد زنگ بزنه به خط شهری که به یکی از داخلی ها وصله مشغول میشه )
پس اگه من سه خط شهری داشته باشم نهایتا سه مشتری میتونن با سه خط تماس بگیرن و اگه کسی دیگه بخواد زنگ بزنه مشغوله
چکا کنم ممنون
روی یک خط شهری آنالوگ فقط یک تماس می توانید داشته باشید. همین وضعیت درسته یا باید از خطوط پر ظرفیت سیپ ترانک و e1 استفاده کنید و یا تعداد خطوط شهری رو افزایش دهید.
این کار را باید با جک مدیریتی انجام دهید اگر باز هم چنین بود باید سانترال ریست فکتور و مجددا از ابتدا برنامه ریزی شود.
چون مثل سانترال 824 وارد برنامه ریزی مورد نظر میشه ولی وقتی میخوای enable را به disable تبدیل کنی قبول نمی کنه.مشکل از کجاست؟
تلفن معمولی به سانترال وصل کردم بوق داره داخلی های دیگه رو می تونه بگیره با زدن کلید 9 میتونه از خطهای شهری استفاده کنه فقط از تلفن های اون داخلی می گیرم بوق مشغولی پخش میشه.
در ضمن کل محدودیت های سانترال هم بررسی شده و این داخلی هیچ محدودیت خاصی نداره
روی گوشی کد 790 را بگیرید
در صورتیکه تنظیمات شده باشد برای روز 781* و برای شب 782*
من سانترالم 7730 هستش و رفته روی منشی اپراتوار میخوام خارج بشه
اگر منظورتون تغییر تماس ورودی از گویه به مقصد یک داخلی خاص هست با کد 414 تنظیم میشود
Pref.out:No
و کلید استور روشن میشه و سه دفعه بوق میزنه
ممنون میشم راهنمایی کنید
ریست تنیمات داخلی با 790* گرفته می شود.
برنامه ریزی از طریق جک اول انجام میشود.
با راهنمایی شما مشکل حل شد
نرم افزار گزارش گیری خریداری کنید
سانترال دارم به تلفن ها دسترسی استفاده خط شهری رو دادم حالا بعد از اینکه دکمه های کناری تلفن رو میزنم و شماره گیری انجام میدم بعد یک بوق کلا مشغول میزنه.
ممنون راهنمایی کنید
تلفن ۷۷۳۰
یا خط شهری مورد نظر مشکل داره یا دسترسی به درستی داده نشده
کد 929 را در دو حالت تست کنید.
خسته نباشید
سانترال من بعد از ۴ دقیقه صحبت کردن قطع میکنه
چیکار کنم زمان مکالمه بیشتر بشه مثلا ۲۰ دقیقه
ممنون
زمان کدها 205 و 212 رو بررسی کنید.
وقتی ازطریق یکی از گوشی های سانترال به وسیله خط آزاد با یک شرکت دیگر تماس میگیرم و به تلفن گویا آنها متصل میشم دیگه امکان انتخاب کد داخلی را ندارم
با کد 401 گزینه dtmf را انتخاب کنید
در کد 408 برای خط شهری مورد نظر جک داخلی که میخواهید زنگ بخورد را enable و الباقی را disable کنید
این صفحه مربوط به سانترال 824 هست موضوع را از طریق کارشناس سانترال مجموعه پیگیری کنید
در سانترال پاناسونیک kx-tes824 چطور میتوان از راه دور مثلا از منزل حالت شب و یا روز را تغییر داد؟ آیا کد Remote میتوان استفاده کرد؟
البته لازم به ذکر است که Manual تنظیم شده
با تظیمات دیزا میتوانید با شماره گیری خط و زدن پسورد بوق آزاد سانترال را برای شماره گیری کد داشته باشید