تنظیمات زنگ خوردن خطوط شهری روی داخلی، یگ گروه یا تلفن گویا در این بخش به عنوان مسیردهی اصلی انجام می شود. یعنی در این قسمت انتخاب میکنیم ورودی هر خط شهری در کدام حالت اصلی قرار بگیرد و بعد در حالت مورد نظر تنظیمات مربوطه را انجام می دهیم. به عنوان مثال اگر یک خط شهری را برای زنگ خور روی داخلی قرار دهیم بعد می توانید با کد 508 که مربوط به زنگ خور داخلی ها در روز هست انتخاب کنیم که کدام یک از داخلی ها برای تماس ورودی از این خط زنگ بخورند.
برای ورود به تنظیمات سانترال دستورات زیر را از چپ به راست وارد کنید :

رمز عبور دستگاه به طور پیش فرض "1234"می باشد . نحوه ی تنظیمات به شرح زیر می باشد:
مسیردهی به تماس ورودی هر خط شهری
| پایان | ![]() |
ذخیره | ![]() |
انتخاب حالت داخلی یا گروه یا گویا و وارد نمودن شماره صدای ضبط شده در صورت انتخاب گروه یا گویا | ![]() |
414 |
| end | store |


HEADER
وقتی که از بیرون با سانترال تماس میگیرن و قبل از پاسخگویی به تلفن، تماس گیرنده (خط شهری) تماس را قطع می کند، تلفن داخلی حدود 40 ثانیه همچنان زنگ میخورد (در صورتی که تماس گیرنده تماس را قطع کرده است) چگونه این مشکل را میتوان حل کرد؟
با تشکر
این تنظیمات پیش فرض هست و بهتره روی همین حالت بماند به هر شکل با کدهای 508 و 509 میتوانید زمان دیزا را تغییر دهید
ممنونم از پاسختون.
بله من قبلا کد 508 امتحان کردم ولی وقتی که زمان بطور مثال روی 10 ثانیه تنظیم کنیم اگر کسی تماس بگیرید سانترال بطور اتومات بعد 10 ثانیه حتی اگر طرف پست خط منتظر باششد قط میکند و این خیلی بد است.
ما فقط لازم داریم وقتی تماس گیرنده تلفن را قبل ازینکه کسی جواب دهد قط کرد تلفن دیگر زنگ نخورد.
بازم ممنونم
به همین جهت گفته شد از تنظیمات پیش فرض استفاده کنید با توجه به سرعت پاسخگویی اپتیموم زمان را انتخاب کنید.
از بیرون که تماس گرفته میشه و روی گویا میره و طر مثلا عدد 1 رو جهت ارتباط با یکی از داخلی ها میزنه و پشتبندش قطع میکنه اون داخلی همچنان زنگ میخوره و قطع نمیشه .
با کد های 508 و 509 زمان های گویا قابل تنظیم می باشد. بهتر است در همان حالت پیش فرض استفاده شود.
ما در دفتر کار از یک سیستم سانترال با گوشی اصلی kx-t7730 استفاده میکنیم. من میخواهم که در کنار گوشی اصلی (و روی ext 101 که همان اپراتور است) یک گوشی بیسیم هم وصل کنم.
یک تقسیم یک به دو سر راه تلفن اصلی گذاشتم. هر دو گوشی بوق دارند و قابلیت تماس هم دارند اما وقتی کسی تماس میگیرد گوشی اصلی زنگ میخورد اما گوشی بیسیم زنگ نمیخورد. لطفا در صورت امکان راهنمایی بفرمایید
با کد 610 جک مربوط به داخلی را فعال کنید.
ما یه شماره در دیزا رو به یکی از جک ها اختصاص دادیم اما تو پیام اول اعلام نکردیم و میخاهیم هر کسی نتونه وصل بشه به اون جک از بیرون مثلا کد بخواد . آیا راهی هست ؟
خیر اگر عددی تعریف کنید در صورت شماره گیری وصل خواهد شد. تنها می توانید امکان شماره گیری یک داخلی در دیزا را به کل غیر فعال نمایید.
ممنون میشم راهنماییم کنید
اگر صدای خود تلفن از کنار قطع نشده است باید با کد 408 برنامه ریزی سانترال به نحوی انجام شود که زنگ خور خطوط شهری روی داخلی مورد نظر تنظیم شود.
برای قرار دادن یک خط شهری در حالت مودم جهت برنامه ریزی از راه دور باید دقیقا چه کدی رو از روی تلفن بگیرم؟
این روش خیلی توصیه نمیشه بهتره از اتصال به کامپیوتر و ریموت استفاده کنید. باید با کد414 یکی از خطوط را غیر فعال کنید و روی حالت modem قرار دهید.
چند روزه یکی از خطهای تلفن تماس نمیشه باهاش گرفت و زنگ هم نمیخوره و روی یکی از خطهای دیگه زنگ میخوره این مشکلو چه جوری میشه حل کرد ممنون میشم راهنمایی کنید .
بیرون سانترال خط مربوطه را با گوشی ساده تست کنید و از وصل بودن آن اطمینان پیدا کنید. اگر قطع بود اعلام خرابی به مخابرات داشته باشید اگر وصل بود با کد 408 تنظیمات زنگ خور و با کد 405 تنظیمات دسترسی به خط شهری را انجام دهید.
وقتی خط متصل به سانترال مشغول باشد. اگر کسی با این خط تماس بگیرد بوغ اشغال نمیخورد.
فقط زنگ میخورد تا خط آزاد شود بعد به حالت اتوماتیک میرود
اگر منظورتان اشغال بودن خط تلفن می باشد و روی خط امکان پشت خطی فعال می باشد باید از طریق مخابرات غیر فعال کنید. اگر منظور اشغال بودن گویا می باشد باید با کارت همزمانی گویا را افزایش دهید.
وقتی از بیرون شرکت به یکی از داخلی ها زنگ می زنن و جواب نمیده خود به خود وصل میشه به داخلی ۱۰۱. میشه راهنمایی کنید که ما اینو چطور قطع کنیم که روی ۱۰۱ نره و تماس اگه جواب داده نشد قطه بشه. روی تمامی داخلی ها این کار اتفاق میفته
کدهای 507 و 510 را روی مود disconnect قرار دهید.
ساترال tes-824 با گوشی 7730
سه خط شهری به سانترال متصل می باشد با 5 داخلی
در صورتیکه تماس با لاین سه داشته باشیم ارتباط با داخلی مورد نظر برقرار نمیشود.در صورتیکه برای لاین 1 و 2 اینطور نیست
میشه راهنمایی کنید ک مشکل از کجاست
اگر زنگ خور خط 3 میخواهید روی یک داخلی باشد باید با کد 408 خط شهری 3 را برای جک داخلی مورد نظر eanable کنید.
حتی شهری دو با شهری 3 جابجا می کنم زمانی ک با این جابجایی اگه کسی با شهری دو تماس بگیره داخلی مورد نظر زنگ نمیخوره
به همین شکل هست دیزا روی سانترال 1 کانال می باشد و برای همزمانی پخش گویا برای دو نفر میتوانید کارت دیزا خریداری کنید.
ما در شرکت از سانترال استفاده میکنیم ولی مشتری هامون همش شاکی هستن که وقتی زنگ میزنند تلفنها اشغال هستند و اصلا زنگ نمیخورند.
مشکل از کجا میتونه باشه؟ در ضمن ما حدود 5 تا خط تلفن داریم
احتمالا به خطی زنگ میزنند که در حال مکالمه می باشد. این امری طبیعی هست. برای اشغال نشدن خط تلفن به مطلب زیر مراجعه کنید.
https://goo.gl/dumFP7
سانترال ما قاطی کرده به خط مستقیم زنگ میزنیم همه گوشی ها زنگ میخوره با چه کدی میتونم فقط 101 تنظیبم کنم که فقط اون زنگ بخوره
با کد 408 برای هر خط شهری همه جک ها غیر از جک داخلی 101 را disble کنید.
نحوه ی تعریف رییس منشی یه چه صورت هست
با چه کدی این کار انجام می شود
سوال واضح نیست اگر منظور انتقال تماس ورودی رییس به منشی هست باید داخلی فرد مذکور را روی داخلی منشی فوروارد کنید. متناسب با مدل تلفن در صفحه مربوطه تنظیمات را دنبال کنید.
یه سوال داشتم ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
خط 3 را به سانترال وصل کردم با کد 400هم کانکت کردم ولی بجز داخلی 101 کسی قادر به استفاده نیست مثلا با کد 9 فقط خط 1و2 آزاد میشه با 81خط 1 با 82 خط 2 با 83 خط 3 فقط بوق مشغولی میخوره همچنیین اگه کسی از بیرون شماره خط 3 را بگیره روی اپراتور نمیره فقط مستقیم بوق میخوره
برای دسترسی به خط با کد 405 برای داخلی های مورد نظر دسترسی به خط سوم را فعال کنید.
برای زنگ خور با کد 414 خط 3 را روی حالت گویا قرار دهید.
سوال 1 : چطور می تونم فوروارد شدن تماس به اپراتور بعد از زنگ خوردن تلفن و غیر فعال کنم یا تعداد زنگ های شو بیشتر کنم ؟
سوال 2 : چطور تعداد زنگ قبل از تلفن گویا بردارم و مستقیم بره رو تلفن گویا ؟
با تشکر از شما
با کد 510 گزینه disconnect را انتخاب کنید. برای زنگ خور ابتدایی با کد 504 زمان صفر را انتخاب کنید.
سوال 1 : چطور می تونم فوروارد شدن تماس به اپراتور بعد از زنگ خوردن تلفن و غیر فعال کنم یا تعداد زنگ های شو بیشتر کنم ؟
سوال 2 : چطور تعداد زنگ قبل از تلفن گویا بردارم و مستقیم بره رو تلفن گویا ؟
با تشکر
یک دستگاه ns500 دارم
4 خط شهری دارم
20 خط داخلی
میخوام کاری کنم وقتی به خط 1 و 2 شهری من زنگ میزنند یک پیغام از تلفن گویا پخش بشه و به خط شهری 3 و 4 که تماس میگیرند یک پیغام دیگه
در ضمن در مجموع داخلی های این 4 خط مشترک هستند
(دو تا شرکت مجزا با خطوط شهری مجزا ولی با داخلی های یکسان و یک سانترال)
آموزش برنامه ریزی سانترال های پر ظرفیت روی سایت انجام نمی شود. شما می توانید از طریق پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، آموزش های لازم را در اختیار داشته باشید.
ما در شرکت دوتا خط داریم که وقتی یکیش زنگ بخوره و منشی جواب بده در حل اگه دومی زنگ بخوره دیگه کسی نمی تونه جواب بده چطور سانترال تنظیم کنم که همه کاربر ها قادر به جوابگوی باشند.؟
سانترال 824 تنها یک کانال گویا دارد باید یک کارت دیزا برای همزمانی دوم گویا تهیه کنید.
اگر تنظیمات گویا را انجام داده باشید و با کد 414 دیزا را در مسیر ورودی خطوط شهری قرار داده باشید تماس ورودی به ازای خط مورد نظر روی گویا می رود.
میتوانید با تنظیمات کلید کناری برای خطوط شهری با program سپس انتخاب کلید کناری، عدد صفر و وارد کردن شماره و خط و ذخیره تنظیمات را روی حالت آزاد کردم خط شهری قرار دهید.
داخلی های شرکت بعد از 4 بار زنگ خوردن و عدم جوابگویی به منشی وصل می شود
چطور می توان در صورت عدم پاسخگویی تعداد زنگ های رو کمتر و زودتر به منشی وصل شد؟ ضمنا دستگاه پاناسونیک kx-t7730 هس - ممنون
می توانید با کد 508 و 509 زمان زنگ خور را کاهش دهید.
با تشکر از تمام توضیحات بالا،
دستگاه سانترال ما TDE100 ، قبلا" بعد از تایم کاری از بیرون که تماس میگرفتیم بعد از تلفن منشی و مدیر ،گوشی(هرسه گوشی KX-DT333 میباشند) حراست زنگ میخورد،الان مدتی فقط چراغ روشن میشه (البته گوشی سالمه) کدهای 408 و 410 با توجه به توضیحات بالا وارد شدم ولی شماره ردیف (SLOT) و ستون خط را میخواست که من ندارم لطفا" راهنمایی فرمایید
این صفحه مربوط به سانترال 824 می باشد. جهت آموزش برنامه ریزی سانترال های پر ظرفیت دو روش پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، می توانید استفاده نمایید.
cd نرم افزاری سانترال kx-tde100 را میشه دانلود کرد یا اینکه اورجینال بایست خرید؟
در خود کارتن سانترال cd برنامه ریزی موجود می باشد و نیاز به خرید نیست در صورت عدم دسترسی جهت تهیه با واحد فروش تماس بگیرید.
دستگاه سانترال شرکت پاناسونیک مدل 824و گوشی مادر پاناسونیک 7730 هنگام تماس به جک سوم همه تلفن ها زنگ میخوره و روی منشی نمیره . لازم بذکر است روی جک سوم یک خط از مکان دیگری دایورت شده است.
لطفا علت این موضوع رو بفرمایید و اگر راه حلی داره اعلام کنید.
پیشاپیش از حسن توجه شما سپاسگذاریم.
با کد 408 در تنظیمات مربوط به خط سوم همه جک ها را غیر فعال کنید و تنها داخلی مورد نظر را در حالت enable قرار دهید.
من سانترال 7730 دارم وقتی دکمه sp-phone رو میزنم چراغ اینترکام روشن میشه و میره روی تماس داخلی میخوام دکمه sp-phone رو طوری تنظیم کنم که با زدن دکمه بره روی اولین خط co خالی واگه خط اول مشغول بود بره رو خط خالی بعدی
سلام
توجه کنید بعد از این تنظیم نمیتوانید داخلی بگیرید.
1. گوشی را بردارید 7410 را شماره گیری نمایید.
2. گوشی را بردارید و کد 742 را وارد کنید و عدد دسترسی به خط شهری را وارد کنید (مثلا 9) و سپس # را بزنید.
من منظور شما رو متوجه نشدم و وقتی این کد ها رو روی تلفن 7730 میزنم گزینه not valid رو میزنه اگه میشه دقیق تر راهنمایی کنید
اگر مشکل داشتید از طریق نرم افزار با اتصال به کامپیوتر وارد تنظیمات شوبد و در بخش 2.2 صفحه سوم را باز کنید و تیک hot line را برای داخلی مورد نظر بزنید و بعد شماره آزاد کردن خط شهری به طور مثال 9 را در بخش phone no وارد کنید.
من میخوام تو سانترال وقتی گوشی تلفن رو بر میدارم ازco1شروع به وصل کردن خط بشه تا co6 ولی الان از co 6 شروع میکنه به وصل شدن تا co 1
خطوط را روی پورت های خط شهری جا به جا کنید.
موقعی که تلفن زنگ میخوره تمام تلفنهای داخلی که قابلیت شماره گیری ندارند هم زنگ میخورند. چطور میشه تمام تماسهای ورودی رو به 2 شماره داخلی دورقمی 11 و 14 محدود کرد که فقط این دو زنگ بخوره؟
با کد 408 برای هر خط شهری جک مربوط به دو داخلی مورد نظر را در حالت فعال و الباقی جک ها را غیر فعال کنید.
من گوشی سانترال 7730 دارم وقتی کسی زنگ میزنه شمارش رو میبینم بعد از قطع تماس چطور میتونم شماره هایی که با من تماس گرفتند رو ببینم
باید نرم افزار گزارش گیری خریداری نمایید.
چطور میتونم با تلفن 7730 مکالمه سایر داخلی ها رو گوش کنم
وقت بخیر
تلفن گویا روفعال کردم
اول پیام رومیگه بعد زنگمیخوره.
میخواستم تلفن گویا بعد از عدم پاسخگویی فعال بشه.
ممنون میشم اگتوضیح بفرمایید
تلفن گویا برای همین کار هست یعنی پیام ابتدایی و اتصال به کاربران. شما باید دستگاه TVM خریداری کنید که زمان اشغالی یا عدم پاسخگویی را به صف یا صندق صوتی منتقل کنید.
من سانترال 824 دارم و تمام خطوط شهریم به تلفن گویا ختم میشه میخوام وقتی که تماس گیرنده داخلی و یا شماره ای رو از منو انتخاب نکرد تماس به داخلی 115 وصل بشه چیکار باید کنم؟ چون الان بعد از اعلان صدای گویا وقتی تماس گیرنده شماره ای رو انتخاب نکنه تماس قطع میشه
من با استفاده از نرم افزار سانترال رو کانفیگ میکنم میشه تو اون محیط بهم بگید چیکار کنم
ممنون
اگر داخلی 115 اپراتور باشد با قرار دادن گزینه های disa intercept و disa no dial روی حالت intercept تماس به داخلی مورد نظر منتقل می شود.
با گوشی دیگر تست کنید اگر باز داخلی این شکل را داشت با کد 790 ریست کنید اگر باز هم تکرار شد سانترال ریست فکتوری کرده و مجدد برنامه ریزی کنید.
باید وارد کد 408 شوید و خطوط شهری مورد نظر را برای جک داخلی تلفن بیسیم در حالت enable قرار دهید.
تلفن سانترال پاناسونیک بدون دلیل زنگ میخورد. وقتی گوشی را برمیداریم طبیعتا کسی پشت خط نیست.
این اتفاق هر روز صبح تکرار می شود و تا زمانی گوشی برداشته نشده و قطع نشود ادامه دارد.
اگر شما گویا دارید ممکن است تماس تبلیغاتی در آن ساعت با شما گرفته می شود و پس از قطع تلفن به زنگ خور خود ادامه می دهد.
خیر در صورت عدم پاسخ گویی داخلی های گویا تماس به اپراتور منتقل می شود.
با کد 408 برای هر خط شهری جک مربوط به داخلی که میخواهید زنگ بخورد را در حالت enable قرار دهید.
یک مرتبه کد 790 را رو گوشی شماره گیری نمایید و تست کنید. اگر مشکل حل نشد یک گوشی دیگرا روی این داخلی تست کنید
ابتدا باید ورودی تماس را قبل از سانترال برای همه خطوط تست کنید اگر درست بود ممکن است به واسطه مشغول بودن گویا مشکل داشته باشید که با اضافه کردن کارت تا حدی مرتفع می شود.
در هر تماسی باید فردی که تماس گرفته تماس را قطع نماید این موضوع طبیعی هست.
یک سانترال 824 و یک گوشی بیسیم داریم توی شرکت که بهش وصله
یه مشکلی داریم اونم تماس با بیسیمه
با کد 81 و 9 امتحان کردم نمیشه از بیسیم تماس گرفت
با کد 408 و 400 هم اینیبل کردم داخلی رو
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید .
با کد 405 برای خطوط شهری مورد نظر دسترسی جک داخلی بیسیم را فعال کنید.
لطفا میشه راهنمایی کنید میخوام تلفن هر وقت زنگ خورد همزمان دو تا از داخلی ها زنگ بخوره
باید داخلی های مورد نظر را با کد 600 در یک گروه قرار دهید و بعد با کد 414 برای خطوط شهری مورد نظر مقصد گروه تنظیم شده را انتخاب کنید.
ولی داخلی مورد نڟر زنگ نمیخوره
فقط چراغ قرمز روشن میشه بعد ۲دقیقه
که گوشی قطع کردی زنگ میخوره
باید همه خطوط شهری با کد 414 روی حالت normal باشد تا با کد 408 زنگ خور تعریف کنید.
داخلی ها فقط با گرفتن ۹ خط آزاد کنن دیگه لازم به
گرفتن ۸۱و۸۲ نباشه ممنون
در کد 405 برای خطوط شهری فعال جک مربوط به داخلی های مورد نظر را enable و برای خطوط شهری غیر فعال جک مربوط به داخلی های مورد نظر را disable کنید.
احتمالا مشکل سیم کشی دارید و یا در خطوط تغییراتی داده می شود پیشنهاد می کنم یکبار از ورودی تا پریز درون واحد علامت گزاری و برچشب زده شود تا در صورت تغییر متوجه شوید.
شرکت ما الان وقتی کسی زنگ می زنه و داخلی می گیره اگر داخلی جواب نداد به اپراتور وصل می شه چه طور می تونم اون رو غیر فعال کنم
یعنی اگر داخلی مورد نظر جواب نداد قطع بشه
در کد 507 گزینه disconnect را انتخاب کنید.
من سیستم سانترال رو راه اندازی کردم صدای منشی پخش میشود گفته میشود که اگر با ... کار دارید عدد 1 با ... کار دارید عدد 2 و غیره مثل سیستم خودتون
ولی وقتی اعداد زده میشه فقط یک تلفن زنگ میخوره جک یک
نمی دونم چیکار کنم
اعداد رو هم روی دیزا تعریف کردم که روی کدوم جک وصل بشن
با تشکر فراوان
اگر کد 414 روی گویا باشد و 501 روی حالت with aa با شماره گیری داخلی میتوانید به داخلی ها زنگ بزنید
خیلی ممنونم ازتون مشکل همونی بود که گفتین
فقط یک سوال دیگه اینکه مود شب رو چجوری میشه صدا گذاشت و ساعتش رو تعیین کرد
تغییر حالت روز و شب با کد 780 و 781 هست ولی بیاد مقصد زنگ خور و دسترسی برای هر کدام از حالات جداگانه انجام شود.
احتمالا باطری داخلی سانترال مشکل دارد.
من به یه مشکل برخوردم تلفنی که به سانترال وصل صدای زنگ ازش نمیاد و فقط چراغای مربوط به تماس گیرنده روشن میشه میشه راهنمایی کنین چجوری صدای زنگ خوردن که متوجه تماس بشیم ؟
برای زنگ خوردن تماس ورودی روی داخلی اگر خط به صورت مستقیم روی داخلی قرار هست زنگ بخورد باید با کد 408 برای خط شهری مورد نظر جک داخلی که میخواهید زنگ بخورد را در حالت enable قرار دهید و در کد 414 هم وضعیت خط شهری مربوطه در حالت normal باشد.
با تشکر مشکل من این است که زمانی که از بیرون و خط شهر به سانترال زنگ زده میشه و داخلی مورد نظر شماره گیری میشه پس از 10 ثانیه به داخلی مورد نظر وصل میشه
احتمالا تنظیمات گویا انجام نشده و بعد از پایان پیام تماس به اپراتور منتقل میشه با کد 500 تنظیمات را روی with aa و با کد 501 برای هر عدد جک داخلی را انتخاب کنید.
۵ تا خط ورودی داریم با شماره های متفاوت(سری نیستن).
یا تماس های ورودی حالت چرخشی داشته باشن یا مثلا خط اصلی در اختیار هیچ کاربری قرار نگیره.
کدوم حالت منطقی تره و پیشنهاد شماها چیه؟
این تنظیمات مربوط به سانترال نیست باید از طریق مخابرات خطوط را روتاری کنید و یا خطوط پر ظرفیت e1 یا سیپ ترانک خریداری کنید.
ما در شرکت ما یک داخلی میتونه با بیرون تماس بگیره ولی وقتی ب شرکت زنگ میزنن و عدد 6 را میزنن که به داخلی مورد نظر وصل بشن یک صدای شبیه"دررررررر" از سانترال میاد و داخلی زنگ نمی خورده.
با کد 008 میتونید جک اپراتور را تغییر بدهید تا در صوت عدم شماره گیری داخلی مورد نظر زنگ بخورد.
اگر زنگ خور بعد از گویا روی یک داخلی هست و میخواهید تغییر دهید با کد 501 میتوانید داخلی جدید را انتخاب کنید.
از تعداد 6 عدد گوشي مدل kx-t7730 كه داريم يك عدد هنگام تماس شهري زنگ نميخورد ولي موقع تماس داخلي زنگ دارد. لطفا راهمنايي فرماييد
با کد 405 جک داخلی مورد نظر را به خطوط شهری که میخواهید از آن استفاده کند در حالت enable قرار دهید.
آیا امکان اینکه به یک داخلی برنامه بدیم که فقط یکسری از داخلی ها بتوانند باهاش تماس بگیرند وجود دارد ؟ و بقیه داخلی ها به خط منشی وصل شوند
سانترالtde200
odgd llk,k
بله، آموزش برنامه ریزی سانترال های پر ظرفیت روی سایت انجام نمی شود. شما می توانید از طریق پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، آموزش های لازم را در اختیار داشته باشید.
824 تلفن 7730
به صفحه فوروارد داخلی سانترال به موبایل مراجعه کنید
اول تتس کنید با تماس داخلی زنگ بخورد بعد با 408 زنگ خور خطوط شهری را روی اپراتور بزارید و کد 510 در حالت intercept باشد.
اگر در تماس داخلی هم صدای زنگ را ندارید یا از کنار گوشی قطع شده است و یا تلفن دچار مشکل شده است که باید تعمیر شود. قبل از انجام کار گوشی تلنف را مستقیم به پورت سانترال هم وصل کنید و تست نمایید.
با کد 414 خط دو و سوم را هم مانند خط 1 روی disa هدایت کنید.
وقتی با خطوط داخلی تماس میگیریم تلفن زنگ نمیخورد. بوق داریم و می توان تماس گرفت ولی تلفن ها زنگ نمیخورند.
لطفا راهنمایی کنید
اگر صدای گوشی قطع نیست با کد 408 زنگ خورد داخلی مورد نظر را برای خطوط شهری فعال کنید.
سانترال 824 و گوشی 7730
گاهی اوقات داخلی 106 یک بار زنگ می خورد و قطع می شود و شماره ای هم روی صفحه نمایش داده نمی شود!؟
برگشتی زنگ دارید احتمالا اول باید خط تلفن بررسی شود اگر مشکلی نداشت سانترال یک مرتبه ریست و مجدد برنامه ریزی شود.
ببخشید کدی برای حل این مشکل وجود ندارد که نیازی به ریست و برنامه ریزی مجدد سانترال نباشد؟؟
ممنون
برای اینکه وقتی تلفن منشی مشغوله و دیگران از داخلی خودشون بتونن تماس و خط ورودی رو بگیرین چه کدی رو باید زد و چکار باید کرد
ممنون میشم راهنمایی کنید
کد 40 برای پاسخگویی به تماس گوشی در حال زنگ خوردن است ولی برای موضوع شما باید داخلی منشی را در حالت busy روی یک داخلی دیگر با کد 712 شماره مقصد و بعد # فوروارد کنید.
ما از سانترال استفاده میکنیم و وقتی که از بیرون با خط اصلی تماس میگیرند، تلفن داخلی بنده دو بوق میخورد و اگر فکس بفرستند، داخلی بنده تک بوق میخورد. مشکل از کجاست؟
مشکل نیست بستیگی به تنظیمات زنگ خور برای هر یک از جک های سانترال و تنظیم دستگاه فکس دارد.
بر روی مرکز تلفن NS-500 چگونه می توان بوق مشغولی را در زمان تماس گیرنده فرد دوم فعال کرد؟
در حالت دیفالت بوق ازاد است
برای غیر فعال شدن پشت خطی تماس خطوط شهری روی داخلی کد 7320* را شماره گیری کنید.
سه خط شهری که به سانترال وصله دو تا از خط های شهری رو 101 زنگ میخوره با صدا ولی خط سوم وقتی زنگ میخوره فقط چراغش روشن میشه چیکار کنم که اونم زنگ بخوره با کد408 دسترسی هم بهش دادم که 101 زنگ بخوره
اگر برای co 3 جک مربوط به داخلی را enable کنید و در کد 414 پورت شهری normal باشد زنگ میخورد.
سانترال 824 داریم که 6 خط بهش وصل کردیم
چند روزه هر کی از بیرون تماس میگیره با خطای شرکت مستقیم به یکی از داخلی ها وصل میشه و روی پیامگیر نمیره.
فقط یکی از خط ها میره رو پیامگیر سانترال باقیشون مستقیم هر شماره شرکت روی یکی از داخلی ها وصل میشه بدون واسطه
ممنون میشم راهنماییم کنید.
کد 414 را شماره گیری کنید و همه خطوط شهری را مشابه خطی که روی disa میرود تنظیم کنید.
اگر 504 را روی صفر گذاشته باشید بعد از ورود تماس به سانترال گویا وصل می شود زنگ های قبل آن مخابراتی هست و مربوط به سانترال نیست
اگر کارت دیزا ندارید همزمان یک نفر میتواند صدای گویا را بشنود. یک مرتبه سانترال را ریست فکتوری کنید و تنظیمات را مجدد انجام دهید.
من وقتی زنگ میزنم بهش گوشی خودم بوق میخوره ولی سانترال صداش در نمیاد
ولی اگه با سانترال زنگ بزنم به گوشی جواب میده مشکل چیه به نظر شما ؟!
اول خطوط شهری را بیرون از سانترال تست کنید.
اگ زنگ میخورد ولی صدای زنگ نمیاد با کد 408 برای هر خط شهری جک داخلی مورد نظر را enable کنید.
تلفن 7730 و سانترال 824
بعضی از داخلی ها با شماره گیری عدد 9 خط را آزاد نمی کند در حالی که خط آزاد برای آن ها باز است. قبلا همین خطوط با شماره گیری عدد 9 خط آزاد می شد. مشکل چیست؟
خیلی ممنون
در کد 405 چک کنید که جک داخلی مروبطه به co مورد نظر دسترسی داشته باشد. اگر دسترسی دشت در زمان شماره گیری 9 روی گوشی مادر نگاه کنید وضعیت کلید مربوط به پورت های خطوط شهری چگونه است.
کد 507 را در حالت intercept قرار دهید. کد 505 را هم میتوانید افزایش دهید.
درسانترال وقتی تلفن گویا اعلام میکنه داخلی مورد نظر را وارد کنید و مثال ما شماره 2 را میزنیم تلفن زنگ نمیخورد ولی انگار کسی گوشی را بر میدارد و میگذارد بلافاصله(فقط در 1 داخلی چنین است)
در ضمن بعد هر تماس وقتی گوشی را قرار میدهیم تلفن 1 زنگ میخورد و قطع میشود
تشکر از محبت شما
با کد 501 برای هر عدد داخلی مورد نظر را انتخاب کنید اگر زمان های دیزا را تغییر داده اید به حالت قبل بازگردانید.
سانترال TES824 و گوشی T7703، بعد از قطع تماس به خارج، گوشی زنگ می زند(تماس برگشتی) این مشکل چطور حل می شود؟
سپاس
هم میتونه از خط شهری باشه هم سانترال ب گوشی معمولی خط شهری را تست کنید اگر مشکل نداشت سانترال را ریست فکتوری کرده و مجدد برنامه ریزی کنید.
ما یک خط تلفن اختصاص دادیم برای دستگاه فاکس و روی دستگاه سانترال این خط قفل شده فقط برای فاکس. چطور میتونم اینو کنسل کنم که بتونم این خط را آزاد کنم و ازش مثل ما بقیه خطوط استفاده کنم
ممنون از شما
با کد 405 جک داخلی های مورد نظر برای این خط شهری را روی حالت enable قرار دهید.
وقتی خط ورودی از بیرون با یک داخلی تماس برقرار می کند وآن داخلی جواب نمی دهد به داخلی بعدی منقل می شود وفقط بین این دو داخلی همچین اتفاقی می افتد حتی وقتی با داخلی آن تماس داخلی برقرار میشود بعد از 20ثانیه به داخلی بعدی انتقال میابد(از داخلی 103به 104)این اتفاق می افتد .لطفا راهنمائی بفرمائید
احتمالا فوروارد در حالت عدم پاسخگویی را فعال کرده اید با شماره گیری #710 فوروارد را غیر فعال کنید.
ما چند روز هست که وقتی به شماره های ما زنگ میزنند زنگ اول انجام میشود ولی زنگ دوم تلفن قطع میشه و مشتری پشت خیاط فکر میکنه تلفن را برداشتیم و قطع کردیم.
ضمنا ما سانترال 824 داریم .
خطها رو هم چک کردیم و خطها به تنهایی درست هست.ولی داخل سانترال که میزاریم .اولین بوق میخوره اگر بداریم که هیچی اگر نه تلفن قطع میشه
اگر گویا دارید میتوانید با کدهای 508 و 509 زمان رو افزایش دهید
تلفن سانترال ما مدل kxt7730 هستش
وقتی با شرکت های دیگه تماس میگیریم و اون شرکت ها تلفن گویا دارن یا داخلی خاصی رو باید بگیریم نمیتونیم داخلی اونها رو شماره گیری کنیم ممنون میشم راهمایی کنید
کلا 5 خط به سانترال متصل هست که فقط تلفن بی سیم میتونه داخلی رو بگیره
تلفن های سانترال نمیتونن
با کد 401 خطوط شهری را در حالت dtmf قرار دهید.
با عرض ادب و احترام خدمت شما.
ما یک خط داخلی داشتیم که صفر آن مسدود بود و با آموزش های سایت خوبتون الان اون مورد مرتفع شده ولی تماس از خط شهری انجام میشه دیگه اون خط زنگ نمیخوره تمامی دستوراتی که داده بودید برای تعریف تماس شهری برای زنگ خوردن خط داخلی انجام شده ولی همچنان مشکل پا برجاست دو گوشی دیگه که از قدیم زنگ میخوردن مشکلی ندارن فقط این گوشی زنگ نمیخوره.
بنظرتون مشکل از کجا میتونه باشه؟
ممنون از شما
اگر از تماس داخلی گوشی زنگ میخورد و از خط شهری زنگ نمیخورد با کد 408 باید برای هر خط شهری جک مربوط به این داخلی را enable کنید.
خیر میتونه بعد از intercept اپراتور زنگ بخوره
ما سانترال 824 پاناسونیک داریم.
چند روزی بود که موقع تماس از بیرون به یکی از خطوط شهری متصل به آن، با اینکه خط سالم است و بوق داشت ولی تلفن زنگ نمی خورد. با فرض اینکه پورت خراب شده است، پورت ورودی آن را عوض کردیم و مشکل حل شد اما به هنگام تنظیمات دکمههای dss کنار تلفن اشتباها دکمه ای که برای شماره خط شهری تنظیم شده بود، برای خط داخلی تنظیم شد. از آن موقع به بعد به هنگام تماس با خط شهری تلفن زنگ نمی خورد.
هر چه کدهای مربوط به تنظیمات dss را مجددا می زنیم، تنظیمات به حالت قبل باز نمی گردد.
1- چگونه می توان تنظیمات دکمه های dss را حذف و یا تغییر داد؟
2- آیا علت بوق نخوردن تلفن تنظیم شماره داخلی بر روی شماره شهری بوده است؟
پیشاپیش از پاسخگویی و راهنماییتون سپاسگزارم
1. کلید program را بزنید.
2. کلید کناری مورد نظر را انتخاب کنید.
3. عدد 0 را وارد کنید.
4. شماره پورت خط شهری مورد نظر را بزنید.
5. کلید store و سپس کلید program را بزنید.
برای پورت شهری جدید باید زنگ خور را با کد 508 تنظیم کنید
صدا قطع میشه و دیگه هیچ داخلی که میزنیم عمل نمیکنه
یکبار سانترال را ریست فکتوری کنید و مجدد از ابدا برنامه ریزی کنید.
من برای اضافه کردن شماره تلفن ثابت و دیدن قبض توی سایت مخابرات مجبور به دریافت کد هستم که به صورت صوتی تماس گرفته میشه
ولی چون موقع تماس با خطوط میره روی تلفن گویا نمیتونم تلفن رو وصل کنم تا زمانی که ازونطرف داخلی رو شماره بگیرند و منطقا چون اتومات به محض وصل شدن شروع به اعلام کد میکنه و قطع میکنه این اتفاق نمیفته
میخواستم ببینم چجوری میتونم به محض تماس با یکی از خطوط که چراغش روشن میشه تلفن رو از یکی از داخلی ها ج بدم ؟ و نره روی تلفن گویا
تلفن پاناسونیک kxt7730 هست
با کد 414 زنگ خور خط مورد نظر را روی داخلی مورد نظر فعال کنید
در سانترال زمانیکه از داخل ،شماره داخلی را پرسنل میگیرند داخلی دیگری نیز همزمان زنگ می خورد.چگونه می شود این مورد رارفع کرد؟
ممکن است شماره گروهی گرفته می شود که دو داخلی مذکور در آن قرار دارند باید تنظیمات شماره ای که گرفته میشود در محیط برنامه ریزی بررسی شود.
اطلاعاتی در مورد این تلفن ندارم ولی به صورت کلی باید تلفن در حالت tone باشد
وقتی از بیرون با خطوط شهری ما تماس میگیرند 3 داخلی هم زمان زنگ میخوره و فرقی نمیکنه کدوم خط شهری باشه(این مسئله ای نیست)
حالا ما میخوایم یکی از این داخلی ها رو حذف کنیم چه باید کرد؟
لطفا علاوه بر اینجا پاسخ رو به ایمیل هم در صورت امکان ارسال نمائید
سپاس
با کد 508 برای همه خطوط شهری جک مربوط به داخلی مورد نظر را در حالت disable قرار دهید.
در یک برج مسکونی ۲۰۰ واحد با دو دستگاه tda 600 و tda620, یکی از داخلی ها شب ساعت حدود ۲ خودبخود زنگ میخورد ، این اتفاق یک بار حدود یک ماه پیش و مجدد دیشب رخ داده، ممنون میشم راهنمای بفرماید که رفع اشکال بشه ، با یواس از زحمات شما.
اگر تماس گرفتند و بعد زنگ خورده بوق برگشتی میتونه باشه مربوط به پورت سانترال در غیر این صورت احتمالا خود به خود زنگ نخورده و اگر گزارش گیری داشته باشید میتوانید بررسی کنید.
ما در تلفن گویا در تلفن پاناسونیک kx_t7730 سانترال را فعال کردیم
الان کسی زنگ میزند، بعد از شنیدن ۳ دفعه بوق، صدای گویا پخش میشود. چطور میتونم صدای بوق را به یکبار یا حتی صفر مرتبه کاهش بدم؟
ممنون
کد 504 را روی گزینه صفر قرار دهید.
ولی بازم همون سه بار بوق میخوره تا صدای تلفن گویا پخش بشه.
میخوام تا کسی ز میزنم با یکبار بوق خوردن، براش صدای تلفن گویا پخش بشه
ممنونم
وقتی که یه نفر از خط شهری زنگ میزنه و تماس میره روی دیزا و مثلا فلان داخلی رو میگیره ، همه داخلی ها همزمان زنگ میخوره.
مشکل کجاست؟
با کد 501 برا هر عدد، داخلی مورد نظر را مشخص کنید.
یک سری از داخلی ها ، بعضی وقتها دو سه تا زنگ میخوره و وقتی گوشی رو برمیداری کسی پشت خط نیست
این مورد روزی چندبار تکرار میشه.مشکل چیه
اگر تماس گیرنده تلفن را قطع کرده باشد و ساانترال قطع تماس را تشخیص ندهد به همین نحو هست مورد خاصی نیست.
تلفن گویای ما وقتی زنگ میخوره روی گویا یا منشی تلفنی نمیره و فقط بوق میخوره. مشکلش چیه بنظرتون؟
همزمانی پیش فرض 824 یک کانال هست وقتی اشغال باشد برای تماش بعدی بوق آزاد پخش میشود
میخوام وقتی به ی داخلی تماس میگیرم چه از خارجی یا داخلی دوتا تلفن زنگ بخوره. هر کدوم که زودتر برداشت اون جواب بده. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
با کد 408 جک مربوط به هر دو داخلی را برای خط شهری مورد نظر در حت enable قرار دهید.
کد 504 را روی صفر بزارید