تنظیمات زنگ خوردن خطوط شهری روی داخلی، یگ گروه یا تلفن گویا در این بخش به عنوان مسیردهی اصلی انجام می شود. یعنی در این قسمت انتخاب میکنیم ورودی هر خط شهری در کدام حالت اصلی قرار بگیرد و بعد در حالت مورد نظر تنظیمات مربوطه را انجام می دهیم. به عنوان مثال اگر یک خط شهری را برای زنگ خور روی داخلی قرار دهیم بعد می توانید با کد 508 که مربوط به زنگ خور داخلی ها در روز هست انتخاب کنیم که کدام یک از داخلی ها برای تماس ورودی از این خط زنگ بخورند.

برای ورود به تنظیمات سانترال دستورات زیر را از چپ به راست وارد کنید :

Untitled

رمز عبور دستگاه به طور پیش فرض "1234"می باشد . نحوه ی تنظیمات به شرح زیر می باشد:

مسیردهی به تماس ورودی هر خط شهری

پایان  flsh2 ذخیره  flsh2  انتخاب حالت داخلی یا گروه یا گویا و وارد نمودن شماره صدای ضبط شده در صورت انتخاب گروه یا گویا flsh2 414
end  store 

 

خواندن 22759 دفعه

HEADER 

#
محمد 07 تیر 1396
با سلام و احترام
وقتی که از بیرون با سانترال تماس میگیرن و قبل از پاسخگویی به تلفن، تماس گیرنده (خط شهری) تماس را قطع می کند، تلفن داخلی حدود 40 ثانیه همچنان زنگ میخورد (در صورتی که تماس گیرنده تماس را قطع کرده است) چگونه این مشکل را میتوان حل کرد؟
با تشکر
#
کیمیا ارتباط 07 تیر 1396
سلام
این تنظیمات پیش فرض هست و بهتره روی همین حالت بماند به هر شکل با کدهای 508 و 509 میتوانید زمان دیزا را تغییر دهید
#
محمد 12 تیر 1396
سلام
ممنونم از پاسختون.
بله من قبلا کد 508 امتحان کردم ولی وقتی که زمان بطور مثال روی 10 ثانیه تنظیم کنیم اگر کسی تماس بگیرید سانترال بطور اتومات بعد 10 ثانیه حتی اگر طرف پست خط منتظر باششد قط میکند و این خیلی بد است.
ما فقط لازم داریم وقتی تماس گیرنده تلفن را قبل ازینکه کسی جواب دهد قط کرد تلفن دیگر زنگ نخورد.
بازم ممنونم
#
کیمیا ارتباط 12 تیر 1396
سلام
به همین جهت گفته شد از تنظیمات پیش فرض استفاده کنید با توجه به سرعت پاسخگویی اپتیموم زمان را انتخاب کنید.
#
رضا 17 مرداد 1398
با سلام بنده نیز این مشکل را دارم ... و متاسفانه راه حلی پیدا نکردم .
از بیرون که تماس گرفته میشه و روی گویا میره و طر مثلا عدد 1 رو جهت ارتباط با یکی از داخلی ها میزنه و پشتبندش قطع میکنه اون داخلی همچنان زنگ میخوره و قطع نمیشه .
#
کیمیا ارتباط 19 مرداد 1398
سلام
با کد های 508 و 509 زمان های گویا قابل تنظیم می باشد. بهتر است در همان حالت پیش فرض استفاده شود.
#
امیر موسوی 08 اسفند 1396
با سلام و تشکر از آموزش های بسیار خوب شما
ما در دفتر کار از یک سیستم سانترال با گوشی اصلی kx-t7730 استفاده میکنیم. من میخواهم که در کنار گوشی اصلی (و روی ext 101 که همان اپراتور است) یک گوشی بی‌سیم هم وصل کنم.
یک تقسیم یک به دو سر راه تلفن اصلی گذاشتم. هر دو گوشی بوق دارند و قابلیت تماس هم دارند اما وقتی کسی تماس میگیرد گوشی اصلی زنگ میخورد اما گوشی بی‌سیم زنگ نمیخورد. لطفا در صورت امکان راهنمایی بفرمایید
#
کیمیا ارتباط 09 اسفند 1396
سلام
با کد 610 جک مربوط به داخلی را فعال کنید.
#
محمد سهرابی 29 فروردين 1397
با سلام
ما یه شماره در دیزا رو به یکی از جک ها اختصاص دادیم اما تو پیام اول اعلام نکردیم و میخاهیم هر کسی نتونه وصل بشه به اون جک از بیرون مثلا کد بخواد . آیا راهی هست ؟
#
کیمیا ارتباط 02 ارديبهشت 1397
سلام
خیر اگر عددی تعریف کنید در صورت شماره گیری وصل خواهد شد. تنها می توانید امکان شماره گیری یک داخلی در دیزا را به کل غیر فعال نمایید.
#
احمدی 08 خرداد 1397
سلام . حدودا 4 روز هست که تلفن خارجی به خط شرکت میشه اصلا زنگ نمیخوره و فقط چراغ مربوط بهش روشن و خاموش میشه نمیدونم چیکارش باید کنم.

ممنون میشم راهنماییم کنید
#
کیمیا ارتباط 10 خرداد 1397
سلام
اگر صدای خود تلفن از کنار قطع نشده است باید با کد 408 برنامه ریزی سانترال به نحوی انجام شود که زنگ خور خطوط شهری روی داخلی مورد نظر تنظیم شود.
#
رشید 05 تیر 1397
با سلام .
برای قرار دادن یک خط شهری در حالت مودم جهت برنامه ریزی از راه دور باید دقیقا چه کدی رو از روی تلفن بگیرم؟
#
کیمیا ارتباط 05 تیر 1397
سلام
این روش خیلی توصیه نمیشه بهتره از اتصال به کامپیوتر و ریموت استفاده کنید. باید با کد414 یکی از خطوط را غیر فعال کنید و روی حالت modem قرار دهید.
#
سهرابی 26 تیر 1397
سلام
چند روزه یکی از خطهای تلفن تماس نمیشه باهاش گرفت و زنگ هم نمیخوره و روی یکی از خطهای دیگه زنگ میخوره این مشکلو چه جوری میشه حل کرد ممنون میشم راهنمایی کنید .
#
کیمیا ارتباط 26 تیر 1397
سلام
بیرون سانترال خط مربوطه را با گوشی ساده تست کنید و از وصل بودن آن اطمینان پیدا کنید. اگر قطع بود اعلام خرابی به مخابرات داشته باشید اگر وصل بود با کد 408 تنظیمات زنگ خور و با کد 405 تنظیمات دسترسی به خط شهری را انجام دهید.
#
رضا 30 تیر 1397
سلام
وقتی خط متصل به سانترال مشغول باشد. اگر کسی با این خط تماس بگیرد بوغ اشغال نمیخورد.
فقط زنگ میخورد تا خط آزاد شود بعد به حالت اتوماتیک میرود
#
کیمیا ارتباط 30 تیر 1397
سلام
اگر منظورتان اشغال بودن خط تلفن می باشد و روی خط امکان پشت خطی فعال می باشد باید از طریق مخابرات غیر فعال کنید. اگر منظور اشغال بودن گویا می باشد باید با کارت همزمانی گویا را افزایش دهید.
#
سپهر 02 مرداد 1397
سلام.
وقتی از بیرون شرکت به یکی از داخلی ها زنگ می زنن و جواب نمیده خود به خود وصل میشه به داخلی ۱۰۱. میشه راهنمایی کنید که ما اینو چطور قطع کنیم که روی ۱۰۱ نره و تماس اگه جواب داده نشد قطه بشه. روی تمامی داخلی ها این کار اتفاق میفته
#
کیمیا ارتباط 03 مرداد 1397
سلام
کدهای 507 و 510 را روی مود disconnect قرار دهید.
#
محمد رضایی 11 شهریور 1397
با سلام وقت بخیر
ساترال tes-824 با گوشی 7730
سه خط شهری به سانترال متصل می باشد با 5 داخلی
در صورتیکه تماس با لاین سه داشته باشیم ارتباط با داخلی مورد نظر برقرار نمیشود.در صورتیکه برای لاین 1 و 2 اینطور نیست
میشه راهنمایی کنید ک مشکل از کجاست
#
کیمیا ارتباط 12 شهریور 1397
سلام
اگر زنگ خور خط 3 میخواهید روی یک داخلی باشد باید با کد 408 خط شهری 3 را برای جک داخلی مورد نظر eanable کنید.
#
محمد 12 شهریور 1397
با کد 408 خط شهری 3 فعال می کنم منتها بوق زنگ خوردن میزنه ولی داخلی مورد نظر زنگ نمیخوره
حتی شهری دو با شهری 3 جابجا می کنم زمانی ک با این جابجایی اگه کسی با شهری دو تماس بگیره داخلی مورد نظر زنگ نمیخوره
#
کیمیا ارتباط 14 شهریور 1397
آیا تماس داخل سانترال میاد یعنی روی کلید کناری اشغال شدن خط 3 را مشاهده می کنید؟ اگر اینطور نیست با کد 400 شهری 3 را connect کنید.
#
کاوه 25 شهریور 1397
سلام. ممنون از زحماتتون. وقتی روی دو خط تلفنمون دیزا رو فعال میکنیم وقتی اولی در حال پاسخگویی هست دومی دیگه پیغام رو پخش نمیکنه. ممنون میشم راهنمایی بفرمایین.
#
کیمیا ارتباط 26 شهریور 1397
سلام
به همین شکل هست دیزا روی سانترال 1 کانال می باشد و برای همزمانی پخش گویا برای دو نفر میتوانید کارت دیزا خریداری کنید.
#
arazslt 26 شهریور 1397
سلام
ما در شرکت از سانترال استفاده میکنیم ولی مشتری هامون همش شاکی هستن که وقتی زنگ میزنند تلفنها اشغال هستند و اصلا زنگ نمیخورند.
مشکل از کجا میتونه باشه؟ در ضمن ما حدود 5 تا خط تلفن داریم
#
کیمیا ارتباط 31 شهریور 1397
سلام
احتمالا به خطی زنگ میزنند که در حال مکالمه می باشد. این امری طبیعی هست. برای اشغال نشدن خط تلفن به مطلب زیر مراجعه کنید.

https://goo.gl/dumFP7
#
مسغود 07 مهر 1397
با سلام و خسته نباشید
سانترال ما قاطی کرده به خط مستقیم زنگ میزنیم همه گوشی ها زنگ میخوره با چه کدی میتونم فقط 101 تنظیبم کنم که فقط اون زنگ بخوره
#
کیمیا ارتباط 08 مهر 1397
سلام
با کد 408 برای هر خط شهری همه جک ها غیر از جک داخلی 101 را disble کنید.
#
مسعود 08 مهر 1397
ممنون از راهنماییتون
#
مهدی 26 آبان 1397
باسلام وخسته نباشید
نحوه ی تعریف رییس منشی یه چه صورت هست
با چه کدی این کار انجام می شود
#
کیمیا ارتباط 26 آبان 1397
سلام
سوال واضح نیست اگر منظور انتقال تماس ورودی رییس به منشی هست باید داخلی فرد مذکور را روی داخلی منشی فوروارد کنید. متناسب با مدل تلفن در صفحه مربوطه تنظیمات را دنبال کنید.
#
مجتبی 03 آذر 1397
سلام

یه سوال داشتم ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
خط 3 را به سانترال وصل کردم با کد 400هم کانکت کردم ولی بجز داخلی 101 کسی قادر به استفاده نیست مثلا با کد 9 فقط خط 1و2 آزاد میشه با 81خط 1 با 82 خط 2 با 83 خط 3 فقط بوق مشغولی میخوره همچنیین اگه کسی از بیرون شماره خط 3 را بگیره روی اپراتور نمیره فقط مستقیم بوق میخوره
#
کیمیا ارتباط 05 آذر 1397
سلام
برای دسترسی به خط با کد 405 برای داخلی های مورد نظر دسترسی به خط سوم را فعال کنید.
برای زنگ خور با کد 414 خط 3 را روی حالت گویا قرار دهید.
#
مهدی جوینی 03 آذر 1397
با سلام
سوال 1 : چطور می تونم فوروارد شدن تماس به اپراتور بعد از زنگ خوردن تلفن و غیر فعال کنم یا تعداد زنگ های شو بیشتر کنم ؟
سوال 2 : چطور تعداد زنگ قبل از تلفن گویا بردارم و مستقیم بره رو تلفن گویا ؟

با تشکر از شما
#
کیمیا ارتباط 05 آذر 1397
سلام
با کد 510 گزینه disconnect را انتخاب کنید. برای زنگ خور ابتدایی با کد 504 زمان صفر را انتخاب کنید.
#
مهدی جوینی 18 دی 1397
من با KX-TE Maintenance Console کار میکنم اگه ممکنه تو این نرم افزار آموزش بدید
سوال 1 : چطور می تونم فوروارد شدن تماس به اپراتور بعد از زنگ خوردن تلفن و غیر فعال کنم یا تعداد زنگ های شو بیشتر کنم ؟
سوال 2 : چطور تعداد زنگ قبل از تلفن گویا بردارم و مستقیم بره رو تلفن گویا ؟
با تشکر
#
کیمیا ارتباط 18 دی 1397
جهت آموزش نرم افزار در دوره آموزشی شرکت نمایید.
#
سعید 06 آذر 1397
سلام
یک دستگاه ns500 دارم
4 خط شهری دارم
20 خط داخلی
میخوام کاری کنم وقتی به خط 1 و 2 شهری من زنگ میزنند یک پیغام از تلفن گویا پخش بشه و به خط شهری 3 و 4 که تماس میگیرند یک پیغام دیگه
در ضمن در مجموع داخلی های این 4 خط مشترک هستند
(دو تا شرکت مجزا با خطوط شهری مجزا ولی با داخلی های یکسان و یک سانترال)
#
کیمیا ارتباط 07 آذر 1397
سلام
آموزش برنامه ریزی سانترال های پر ظرفیت روی سایت انجام نمی شود. شما می توانید از طریق پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، آموزش های لازم را در اختیار داشته باشید.
#
خرسند 10 دی 1397
سلام
ما در شرکت دوتا خط داریم که وقتی یکیش زنگ بخوره و منشی جواب بده در حل اگه دومی زنگ بخوره دیگه کسی نمی تونه جواب بده چطور سانترال تنظیم کنم که همه کاربر ها قادر به جوابگوی باشند.؟
#
کیمیا ارتباط 11 دی 1397
سلام
سانترال 824 تنها یک کانال گویا دارد باید یک کارت دیزا برای همزمانی دوم گویا تهیه کنید.
#
sina 24 دی 1397
سلام،با زنگ خوردن دستگاه صدای ضبط شده منشی پخش نمیشه و همه ی خطوط با هم زنگ می خورن، اکثر نظرات رو هم خوندم ولی متوجه نشدم ممنون
#
کیمیا ارتباط 24 دی 1397
سلام
اگر تنظیمات گویا را انجام داده باشید و با کد 414 دیزا را در مسیر ورودی خطوط شهری قرار داده باشید تماس ورودی به ازای خط مورد نظر روی گویا می رود.
#
sina 24 دی 1397
فقط من می خوام مستقیم به داخلی مورد نظر وصل شه نه به منشی (جک 01)
#
کیمیا ارتباط 24 دی 1397
با کد 501 برای هر عدد در گویا داخلی مورد نظر را مشخص میکنید.
#
منصوره رضایی 16 بهمن 1397
سلام من اومدم روی یه خطم شماره ذخیره کردم حالا اون دکمه دیگه روشن نمیشه بوق نداره چیکار باید بکنم ممنون میشم راهنمایی کنید
#
کیمیا ارتباط 17 بهمن 1397
سلام
میتوانید با تنظیمات کلید کناری برای خطوط شهری با program سپس انتخاب کلید کناری، عدد صفر و وارد کردن شماره و خط و ذخیره تنظیمات را روی حالت آزاد کردم خط شهری قرار دهید.
#
مهدی 16 بهمن 1397
سلام
داخلی های شرکت بعد از 4 بار زنگ خوردن و عدم جوابگویی به منشی وصل می شود
چطور می توان در صورت عدم پاسخگویی تعداد زنگ های رو کمتر و زودتر به منشی وصل شد؟ ضمنا دستگاه پاناسونیک kx-t7730 هس - ممنون
#
کیمیا ارتباط 17 بهمن 1397
سلام
می توانید با کد 508 و 509 زمان زنگ خور را کاهش دهید.
#
مهدی 02 اسفند 1397
سلام
با تشکر از تمام توضیحات بالا،
دستگاه سانترال ما TDE100 ، قبلا" بعد از تایم کاری از بیرون که تماس میگرفتیم بعد از تلفن منشی و مدیر ،گوشی(هرسه گوشی KX-DT333 میباشند) حراست زنگ میخورد،الان مدتی فقط چراغ روشن میشه (البته گوشی سالمه) کدهای 408 و 410 با توجه به توضیحات بالا وارد شدم ولی شماره ردیف (SLOT) و ستون خط را میخواست که من ندارم لطفا" راهنمایی فرمایید
#
کیمیا ارتباط 04 اسفند 1397
سلام
این صفحه مربوط به سانترال 824 می باشد. جهت آموزش برنامه ریزی سانترال های پر ظرفیت دو روش پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، می توانید استفاده نمایید.
#
مهدی 02 اسفند 1397
سلام
cd نرم افزاری سانترال kx-tde100 را میشه دانلود کرد یا اینکه اورجینال بایست خرید؟
#
کیمیا ارتباط 04 اسفند 1397
سلام
در خود کارتن سانترال cd برنامه ریزی موجود می باشد و نیاز به خرید نیست در صورت عدم دسترسی جهت تهیه با واحد فروش تماس بگیرید.
#
داود 05 اسفند 1397
سلام وقت بخیر ممنون بابت آموزش های خوبتون و سایت جامعی که دارین
دستگاه سانترال شرکت پاناسونیک مدل 824و گوشی مادر پاناسونیک 7730 هنگام تماس به جک سوم همه تلفن ها زنگ میخوره و روی منشی نمیره . لازم بذکر است روی جک سوم یک خط از مکان دیگری دایورت شده است.
لطفا علت این موضوع رو بفرمایید و اگر راه حلی داره اعلام کنید.
پیشاپیش از حسن توجه شما سپاسگذاریم.
#
کیمیا ارتباط 05 اسفند 1397
سلام
با کد 408 در تنظیمات مربوط به خط سوم همه جک ها را غیر فعال کنید و تنها داخلی مورد نظر را در حالت enable قرار دهید.
#
سعید 17 فروردين 1398
سلام
من سانترال 7730 دارم وقتی دکمه sp-phone رو میزنم چراغ اینترکام روشن میشه و میره روی تماس داخلی میخوام دکمه sp-phone رو طوری تنظیم کنم که با زدن دکمه بره روی اولین خط co خالی واگه خط اول مشغول بود بره رو خط خالی بعدی
#
کیمیا ارتباط 17 فروردين 1398
آزاد کردن خودکار خط شهری

سلام
توجه کنید بعد از این تنظیم نمیتوانید داخلی بگیرید.
1. گوشی را بردارید 7410 را شماره گیری نمایید.
2. گوشی را بردارید و کد 742 را وارد کنید و عدد دسترسی به خط شهری را وارد کنید (مثلا 9) و سپس # را بزنید.
#
سعید 18 فروردين 1398
با سلام
من منظور شما رو متوجه نشدم و وقتی این کد ها رو روی تلفن 7730 میزنم گزینه not valid رو میزنه اگه میشه دقیق تر راهنمایی کنید
#
کیمیا ارتباط 18 فروردين 1398
در برخی مراکز فیچر کد ها با * و در برخی بدون * اعمال می شوند که ای وابسته به تنظیمات انجام شده روی سانترال می باشد. با هر دو حالت تست کنید.
اگر مشکل داشتید از طریق نرم افزار با اتصال به کامپیوتر وارد تنظیمات شوبد و در بخش 2.2 صفحه سوم را باز کنید و تیک hot line را برای داخلی مورد نظر بزنید و بعد شماره آزاد کردن خط شهری به طور مثال 9 را در بخش phone no وارد کنید.
#
سعید 17 فروردين 1398
باسلام
من میخوام تو سانترال وقتی گوشی تلفن رو بر میدارم ازco1شروع به وصل کردن خط بشه تا co6 ولی الان از co 6 شروع میکنه به وصل شدن تا co 1
#
کیمیا ارتباط 17 فروردين 1398
سلام
خطوط را روی پورت های خط شهری جا به جا کنید.
#
ف.غ 22 فروردين 1398
سلام
موقعی که تلفن زنگ میخوره تمام تلفنهای داخلی که قابلیت شماره گیری ندارند هم زنگ میخورند. چطور میشه تمام تماسهای ورودی رو به 2 شماره داخلی دورقمی 11 و 14 محدود کرد که فقط این دو زنگ بخوره؟
#
کیمیا ارتباط 22 فروردين 1398
سلام
با کد 408 برای هر خط شهری جک مربوط به دو داخلی مورد نظر را در حالت فعال و الباقی جک ها را غیر فعال کنید.
#
سعید 22 فروردين 1398
باسلام
من گوشی سانترال 7730 دارم وقتی کسی زنگ میزنه شمارش رو میبینم بعد از قطع تماس چطور میتونم شماره هایی که با من تماس گرفتند رو ببینم
#
کیمیا ارتباط 22 فروردين 1398
سلام
باید نرم افزار گزارش گیری خریداری نمایید.
#
سعید 22 فروردين 1398
با سلام
چطور میتونم با تلفن 7730 مکالمه سایر داخلی ها رو گوش کنم
#
کیمیا ارتباط 22 فروردين 1398
قابلیتی که مخصوص این استفاده باشد ندارد
#
محمد 26 فروردين 1398
سلام
وقت بخیر
تلفن گویا رو‌فعال کردم
اول پیام رو‌میگه بعد زنگ‌میخوره.
میخواستم تلفن گویا بعد از عدم پاسخگویی فعال بشه.
ممنون میشم اگ‌توضیح بفرمایید
#
کیمیا ارتباط 27 فروردين 1398
سلام
تلفن گویا برای همین کار هست یعنی پیام ابتدایی و اتصال به کاربران. شما باید دستگاه TVM خریداری کنید که زمان اشغالی یا عدم پاسخگویی را به صف یا صندق صوتی منتقل کنید.
#
مهشاد 29 فروردين 1398
سلام
من سانترال 824 دارم و تمام خطوط شهریم به تلفن گویا ختم میشه میخوام وقتی که تماس گیرنده داخلی و یا شماره ای رو از منو انتخاب نکرد تماس به داخلی 115 وصل بشه چیکار باید کنم؟ چون الان بعد از اعلان صدای گویا وقتی تماس گیرنده شماره ای رو انتخاب نکنه تماس قطع میشه
من با استفاده از نرم افزار سانترال رو کانفیگ میکنم میشه تو اون محیط بهم بگید چیکار کنم
ممنون
#
کیمیا ارتباط 30 فروردين 1398
سلام
اگر داخلی 115 اپراتور باشد با قرار دادن گزینه های disa intercept و disa no dial روی حالت intercept تماس به داخلی مورد نظر منتقل می شود.
#
علی 02 ارديبهشت 1398
سلام، تلفن که زنگ. میزنن یه زنگ میخوره، بعد دو سه بار فقط چراغش روشن. میشه بعد دوباره زنگ میخوره، خط داخلی اینجوری میشه
#
کیمیا ارتباط 03 ارديبهشت 1398
سلام
با گوشی دیگر تست کنید اگر باز داخلی این شکل را داشت با کد 790 ریست کنید اگر باز هم تکرار شد سانترال ریست فکتوری کرده و مجدد برنامه ریزی کنید.
#
اشکان 07 ارديبهشت 1398
با سلام من ۵ تا گوشی به دستگاهم وصله یک تلفن بیسیم دارم میخوام تمام خط ها به زنگ میخورند به بیسیمم بیاد چیکار باید بکنم
#
کیمیا ارتباط 07 ارديبهشت 1398
سلام
باید وارد کد 408 شوید و خطوط شهری مورد نظر را برای جک داخلی تلفن بیسیم در حالت enable قرار دهید.
#
محمد پاکیان 23 ارديبهشت 1398
سلام
تلفن سانترال پاناسونیک بدون دلیل زنگ میخورد. وقتی گوشی را برمیداریم طبیعتا کسی پشت خط نیست.
این اتفاق هر روز صبح تکرار می شود و تا زمانی گوشی برداشته نشده و قطع نشود ادامه دارد.
#
کیمیا ارتباط 23 ارديبهشت 1398
سلام
اگر شما گویا دارید ممکن است تماس تبلیغاتی در آن ساعت با شما گرفته می شود و پس از قطع تلفن به زنگ خور خود ادامه می دهد.
#
پویا 30 ارديبهشت 1398
باسلام تلفن سانترال kx-t7730 امکان اینکه تعداد زنگ خور در صورتی که تلفن منشی پاسخگو نباشه و تماس دایورت بشه به یکی از داخلی ها رو دارد؟مثلا بعد از 3 بوق اگر منشیجواب نده وصل بشه به داخلی ؟
#
کیمیا ارتباط 30 ارديبهشت 1398
سلام
خیر در صورت عدم پاسخ گویی داخلی های گویا تماس به اپراتور منتقل می شود.
#
شیوا 31 ارديبهشت 1398
باسلام واحترام وقتی از بیرون با گوشی سانترال 7730تماس میگیرن زنگ نمیخوره فقط چراغش روشن میشه ولی داخلی که زنگ میزنن زنگ میخوره چگونه میتوانم این مشکل رو خل کنم.
#
کیمیا ارتباط 31 ارديبهشت 1398
سلام
با کد 408 برای هر خط شهری جک مربوط به داخلی که میخواهید زنگ بخورد را در حالت enable قرار دهید.
#
شیوا 31 ارديبهشت 1398
سلام 408را از کجا پیدا کنم
#
کیمیا ارتباط 31 ارديبهشت 1398
در ابتدای صفحه توضیح داده شده با گوشی اپراتوری وارد محیط برنامه ریزی می شوید بعد از زدن رمز عبور سانترال کد گفته شده را وارد می کنید. اگر اطلاعاتی در مورد برنامه ریزی ندارید یا از یک کارشناس کمک بگیرید و یا صفحات مربوط به کد های برنامه ریزی و تلفن 7730 را مطالعه نمایید.
#
حسن جبلی 07 خرداد 1398
سلام من گوشی 7730 دارم وقتی که زنگ میخوره گوشی را که بر میدارم باید اتومات جوابگو باشم ولی باید dss مربوطه را انتخاب نمایم لطفا راهنمایی کنید.
#
کیمیا ارتباط 07 خرداد 1398
سلام
یک مرتبه کد 790 را رو گوشی شماره گیری نمایید و تست کنید. اگر مشکل حل نشد یک گوشی دیگرا روی این داخلی تست کنید
#
l.kian 13 خرداد 1398
با سلام. ما از سیستم سانترال پاناسونیک استفاده میکنیم و تمام خطوط تلفن به صورت روتاری هستن. 50درصد از تماسهای دریافتی به ما زنگ نمیخورن و تماس گیرنده پشت خط می ماند تا تلفن قطع شود. برخی از این تماس ها را ما فقط در نرم افزارهای ثبت تماس مشاهده میکنیم. لطفا راهنمایی بفرمایید برای حل زنگ خوردن تمم تماس ها
#
کیمیا ارتباط 13 خرداد 1398
سلام
ابتدا باید ورودی تماس را قبل از سانترال برای همه خطوط تست کنید اگر درست بود ممکن است به واسطه مشغول بودن گویا مشکل داشته باشید که با اضافه کردن کارت تا حدی مرتفع می شود.
#
محسن 21 خرداد 1398
سلام ما از سیستم سانترال 824 استفاده می کنیم. بعد از جواب دادن به تماس شهری ورودی، با پایین گذاشتن گوشی، اگر تماس گیرنده تلفن را قطع نکند، همچنان پشت خط می‌ماند و خط را اشغال می کند. سیستم گویا هم نداریم. ممنون میشم راهنمایی کنید
#
کیمیا ارتباط 22 خرداد 1398
سلام
در هر تماسی باید فردی که تماس گرفته تماس را قطع نماید این موضوع طبیعی هست.
#
مرتضی tt 05 مرداد 1398
سلام
یک سانترال 824 و یک گوشی بیسیم داریم توی شرکت که بهش وصله
یه مشکلی داریم اونم تماس با بیسیمه
با کد 81 و 9 امتحان کردم نمیشه از بیسیم تماس گرفت
با کد 408 و 400 هم اینیبل کردم داخلی رو
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید .
#
کیمیا ارتباط 05 مرداد 1398
سلام
با کد 405 برای خطوط شهری مورد نظر دسترسی جک داخلی بیسیم را فعال کنید.
#
نیلوفر 23 مرداد 1398
سلام وقت بخیر
لطفا میشه راهنمایی کنید میخوام تلفن هر وقت زنگ خورد همزمان دو تا از داخلی ها زنگ بخوره
#
کیمیا ارتباط 23 مرداد 1398
سلام
باید داخلی های مورد نظر را با کد 600 در یک گروه قرار دهید و بعد با کد 414 برای خطوط شهری مورد نظر مقصد گروه تنظیم شده را انتخاب کنید.
#
مهدی مهران نسب 19 شهریور 1398
سلام باکد۴۰۸زنگ خور رافعال کردم
ولی داخلی مورد نڟر زنگ نمیخوره
فقط چراغ قرمز روشن میشه بعد ۲دقیقه
که گوشی قطع کردی زنگ میخوره
#
کیمیا ارتباط 23 شهریور 1398
سلام
باید همه خطوط شهری با کد 414 روی حالت normal باشد تا با کد 408 زنگ خور تعریف کنید.
#
مهدی مهران نسب 19 شهریور 1398
باسلام میخواستم با فعال کردن کد ۴۰۵ تمام
داخلی ها فقط با گرفتن ۹ خط آزاد کنن دیگه لازم به
گرفتن ۸۱و۸۲ نباشه ممنون
#
کیمیا ارتباط 23 شهریور 1398
سلام
در کد 405 برای خطوط شهری فعال جک مربوط به داخلی های مورد نظر را enable و برای خطوط شهری غیر فعال جک مربوط به داخلی های مورد نظر را disable کنید.
#
رها 02 مهر 1398
سلام"دوشاخه تلفنو که میزنم به پریز صدای بوق اشغالی میده"هرچند هفته یکبار اینطوری میشه و من باید هزینه کنم تا درست بشه.چطور میتونم این مشکل حل کنم؟
#
کیمیا ارتباط 02 مهر 1398
سلام
احتمالا مشکل سیم کشی دارید و یا در خطوط تغییراتی داده می شود پیشنهاد می کنم یکبار از ورودی تا پریز درون واحد علامت گزاری و برچشب زده شود تا در صورت تغییر متوجه شوید.
#
ایمان 22 مهر 1398
سلام
شرکت ما الان وقتی کسی زنگ می زنه و داخلی می گیره اگر داخلی جواب نداد به اپراتور وصل می شه چه طور می تونم اون رو غیر فعال کنم
یعنی اگر داخلی مورد نظر جواب نداد قطع بشه
#
کیمیا ارتباط 22 مهر 1398
سلام
در کد 507 گزینه disconnect را انتخاب کنید.
#
احسان مظلومی ارجق 23 مهر 1398
با عرض سلام و خسته نباشد
من سیستم سانترال رو راه اندازی کردم صدای منشی پخش میشود گفته میشود که اگر با ... کار دارید عدد 1 با ... کار دارید عدد 2 و غیره مثل سیستم خودتون
ولی وقتی اعداد زده میشه فقط یک تلفن زنگ میخوره جک یک
نمی دونم چیکار کنم
اعداد رو هم روی دیزا تعریف کردم که روی کدوم جک وصل بشن
با تشکر فراوان
#
کیمیا ارتباط 23 مهر 1398
سلام
اگر کد 414 روی گویا باشد و 501 روی حالت with aa با شماره گیری داخلی میتوانید به داخلی ها زنگ بزنید
#
احسان مظلومی ارجق 23 مهر 1398
با تشکر مشکل من این است که زمانی که از بیرون و خط شهر به سانترال زنگ زده میشه و داخلی مورد نظر شماره گیری میشه به داخلی مورد نظر وصل نمیشه
#
کیمیا ارتباط 24 مهر 1398
باید تنظیمات گویا را چک کنید خیلی سوال کلی هست اگر برای هیچ داخلی وصل نمی شود باید کد 500 را در حالت with aa قرار دهید.
#
احسان مظلومی ارجق 24 مهر 1398
سلام
خیلی ممنونم ازتون مشکل همونی بود که گفتین
فقط یک سوال دیگه اینکه مود شب رو چجوری میشه صدا گذاشت و ساعتش رو تعیین کرد
#
کیمیا ارتباط 28 مهر 1398
سلام
تغییر حالت روز و شب با کد 780 و 781 هست ولی بیاد مقصد زنگ خور و دسترسی برای هر کدام از حالات جداگانه انجام شود.
#
زاهد ارم 29 مهر 1398
سلام من دستگاه سانترال را روی سه شیفت در حالت دیزا تنظیم میکنم تست هم میگیرم دردرسته .اما بعد از چند ساعت باز روی حالت نرمال میره چکار کنم
#
کیمیا ارتباط 30 مهر 1398
سلام
احتمالا باطری داخلی سانترال مشکل دارد.
#
فرهاد 12 آبان 1398
سلام
من به یه مشکل برخوردم تلفنی که به سانترال وصل صدای زنگ ازش نمیاد و فقط چراغای مربوط به تماس گیرنده روشن میشه میشه راهنمایی کنین چجوری صدای زنگ خوردن که متوجه تماس بشیم ؟
#
کیمیا ارتباط 12 آبان 1398
سلام
برای زنگ خوردن تماس ورودی روی داخلی اگر خط به صورت مستقیم روی داخلی قرار هست زنگ بخورد باید با کد 408 برای خط شهری مورد نظر جک داخلی که میخواهید زنگ بخورد را در حالت enable قرار دهید و در کد 414 هم وضعیت خط شهری مربوطه در حالت normal باشد.
#
سعید 21 آذر 1398
سلام
با تشکر مشکل من این است که زمانی که از بیرون و خط شهر به سانترال زنگ زده میشه و داخلی مورد نظر شماره گیری میشه پس از 10 ثانیه به داخلی مورد نظر وصل میشه
#
کیمیا ارتباط 23 آذر 1398
سلام
احتمالا تنظیمات گویا انجام نشده و بعد از پایان پیام تماس به اپراتور منتقل میشه با کد 500 تنظیمات را روی with aa و با کد 501 برای هر عدد جک داخلی را انتخاب کنید.
#
نعمت اله 25 آذر 1398
سلام. میخواستم سانترال رو طوری تنظیم کنم هنگامی که از بیرون تماس میگیرند در صورتی بوق مشغولی بزنه که تمام ورودیها اشغال باشند.
۵ تا خط ورودی داریم با شماره های متفاوت(سری نیستن).
یا تماس های ورودی حالت چرخشی داشته باشن یا مثلا خط اصلی در اختیار هیچ کاربری قرار نگیره.
کدوم حالت منطقی تره و پیشنهاد شماها چیه؟
#
کیمیا ارتباط 25 آذر 1398
سلام
این تنظیمات مربوط به سانترال نیست باید از طریق مخابرات خطوط را روتاری کنید و یا خطوط پر ظرفیت e1 یا سیپ ترانک خریداری کنید.
#
حسین 03 دی 1398
سلام
ما در شرکت ما یک داخلی میتونه با بیرون تماس بگیره ولی وقتی ب شرکت زنگ میزنن و عدد 6 را میزنن که به داخلی مورد نظر وصل بشن یک صدای شبیه"دررررررر" از سانترال میاد و داخلی زنگ نمی خورده.
#
کیمیا ارتباط 03 دی 1398
احتمالا عدد 6 برای فکس تعریف شده در کد 501 برای عدد 6 داخلی مورد نظر را تعریف کنید و در کد 503 گزینه disable را انتخاب کنید.
#
وحید 14 دی 1398
سلام میخواستم داخلی گوشی که به صورت پیش فرض بعد از شنیدن متن گویا هست را عوض کنم؟الان به صورت پیش فرض بعد از پایان متن گویا در صورتیکه شماره گیری نکند اولین داخلی زنگ میخورد ولی میخواهم به فرض داخلی 105 زنگ بخورد.ممنونم میشم راهنمایی کنید
#
کیمیا ارتباط 15 دی 1398
سلام
با کد 008 میتونید جک اپراتور را تغییر بدهید تا در صوت عدم شماره گیری داخلی مورد نظر زنگ بخورد.
#
نونا 20 بهمن 1398
سلام ببخشید ما توی اتاق شرکت با دو تلفن از یک خط استفاده میکنیم. و اگر کسی تماس بگیرد یکی از تلفنها زنگ می خورد. باید چه کار کنیم که این موضوع جابجا شود؟ یعنی تلفن دیگر زنگ بخورد؟
#
کیمیا ارتباط 21 بهمن 1398
سلام
اگر زنگ خور بعد از گویا روی یک داخلی هست و میخواهید تغییر دهید با کد 501 میتوانید داخلی جدید را انتخاب کنید.
#
فرشيد 15 اسفند 1398
سلام
از تعداد 6 عدد گوشي مدل kx-t7730 كه داريم يك عدد هنگام تماس شهري زنگ نميخورد ولي موقع تماس داخلي زنگ دارد. لطفا راهمنايي فرماييد
#
کیمیا ارتباط 15 اسفند 1398
سلام
با کد 405 جک داخلی مورد نظر را به خطوط شهری که میخواهید از آن استفاده کند در حالت enable قرار دهید.
#
رامین 10 فروردين 1399
یکی از داخلی ها زنگ نمیخوره اما میشه باهاش تماس گرفت ،البته تماس هم برقرار میشه فقط صدای زنگ نمیاد ،تلفن هم سالم است صدا هم قطع نیست
#
کیمیا ارتباط 10 فروردين 1399
کنار تلفن ببینید کلید تنظیم صدا روی حالت قطع نباشد.
#
دانیال محمدی 30 فروردين 1399
سلام

آیا امکان اینکه به یک داخلی برنامه بدیم که فقط یکسری از داخلی ها بتوانند باهاش تماس بگیرند وجود دارد ؟ و بقیه داخلی ها به خط منشی وصل شوند
سانترالtde200

odgd llk,k
#
کیمیا ارتباط 30 فروردين 1399
سلام
بله، آموزش برنامه ریزی سانترال های پر ظرفیت روی سایت انجام نمی شود. شما می توانید از طریق پشتیبانی ریموت یا شرکت در دوره آموزشی، آموزش های لازم را در اختیار داشته باشید.
#
سجاد 21 ارديبهشت 1399
سلام وقت بخیر میخاستم وقتی شیفت کاری تموم میشه مثلا ساعت 2 به بعد اگه کسی جواب نداد داخلی رو به تلفن همراه منتقل بشه باید چیکار کنم ؟
824 تلفن 7730
#
کیمیا ارتباط 22 ارديبهشت 1399
سلام
به صفحه فوروارد داخلی سانترال به موبایل مراجعه کنید
#
Meysam 23 ارديبهشت 1399
سلام،تنظیمات گویا رو‌انجام دادیم ولی برای تماس از بیرون به داخل بعد از اتمام گویا باید وصل شه به اپراتور که داخلی ۱۰۱ است فقط چشمک میزنه صدای زنگ نمیاد کد ۴۰۰ زدم کانکته و ۴۰۸ از بیرون هم زنگخورش فعاله کلید بقل گوشی هم اکیه فقط صدای زنگ‌نمیاد راهنمایی کنید ممنون میشم
#
کیمیا ارتباط 23 ارديبهشت 1399
سلام
اول تتس کنید با تماس داخلی زنگ بخورد بعد با 408 زنگ خور خطوط شهری را روی اپراتور بزارید و کد 510 در حالت intercept باشد.
#
میثم نظر 08 خرداد 1399
سلام مشکلی از بابت صدای بوق و صدای تماس گیرنده در گوشی 7730 داریم کسی زنگ میزنه و زنگ هم میخوره و شماره میوفته و میخواهیم جواب بدیم گوشی رو هم برداریم بازم زنگ میخوره و نمیشه باهم ارتباط برقرار کرد و حتی در حالت عادی هم هم خط یک و هم خط 2 بوق ندارن ولی با یک گوشی لز ورودی تست شده مشکلی از بوق مخابرات نیست حتی داخلی ها هم تماس میگیرن زنگ میخوره و صدای گوشی رو نداریم ممنون میشم راهنمایی کنین
#
کیمیا ارتباط 10 خرداد 1399
سلام
اگر در تماس داخلی هم صدای زنگ را ندارید یا از کنار گوشی قطع شده است و یا تلفن دچار مشکل شده است که باید تعمیر شود. قبل از انجام کار گوشی تلنف را مستقیم به پورت سانترال هم وصل کنید و تست نمایید.
#
مهران ذبیحی 25 خرداد 1399
سلام وقتتون بخیر ما یک سانترال پاناسونیک ۸۲۴ داریم وقتی به خط ۱ زنگ میزنی تلفن گویا جواب میده وقتی بخط ۲ و ۳ زنگ میزنی همه تلفن ها زنگ میخوره ممنون میشم راهنمایی کنین
#
کیمیا ارتباط 25 خرداد 1399
سلام
با کد 414 خط دو و سوم را هم مانند خط 1 روی disa هدایت کنید.
#
سپاس 28 تیر 1399
سلام
وقتی با خطوط داخلی تماس میگیریم تلفن زنگ نمیخورد. بوق داریم و می توان تماس گرفت ولی تلفن ها زنگ نمیخورند.
لطفا راهنمایی کنید
#
کیمیا ارتباط 30 تیر 1399
سلام
اگر صدای گوشی قطع نیست با کد 408 زنگ خورد داخلی مورد نظر را برای خطوط شهری فعال کنید.
#
فرزاد 16 مرداد 1399
سلام
سانترال 824 و گوشی 7730
گاهی اوقات داخلی 106 یک بار زنگ می خورد و قطع می شود و شماره ای هم روی صفحه نمایش داده نمی شود!؟
#
حمیدکاظمی 16 مرداد 1399
سلام
برگشتی زنگ دارید احتمالا اول باید خط تلفن بررسی شود اگر مشکلی نداشت سانترال یک مرتبه ریست و مجدد برنامه ریزی شود.
#
فرزاد 19 مرداد 1399
سلام
ببخشید کدی برای حل این مشکل وجود ندارد که نیازی به ریست و برنامه ریزی مجدد سانترال نباشد؟؟
ممنون
#
کیمیا ارتباط 19 مرداد 1399
خیر به نظر میرسه مشکل نرم افزاری باشد.
#
خسروی 12 شهریور 1399
سلام
برای اینکه وقتی تلفن منشی مشغوله و دیگران از داخلی خودشون بتونن تماس و خط ورودی رو بگیرین چه کدی رو باید زد و چکار باید کرد
ممنون میشم راهنمایی کنید
#
کیمیا ارتباط 12 شهریور 1399
سلام
کد 40 برای پاسخگویی به تماس گوشی در حال زنگ خوردن است ولی برای موضوع شما باید داخلی منشی را در حالت busy روی یک داخلی دیگر با کد 712 شماره مقصد و بعد # فوروارد کنید.
#
سعید 24 شهریور 1399
با سلام و تشکر بابت پاسخگوییتون
ما از سانترال استفاده میکنیم و وقتی که از بیرون با خط اصلی تماس میگیرند، تلفن داخلی بنده دو بوق میخورد و اگر فکس بفرستند، داخلی بنده تک بوق میخورد. مشکل از کجاست؟
#
کیمیا ارتباط 24 شهریور 1399
سلام
مشکل نیست بستیگی به تنظیمات زنگ خور برای هر یک از جک های سانترال و تنظیم دستگاه فکس دارد.
#
پویا حیاتی 27 شهریور 1399
سلام وقت بخیر
بر روی مرکز تلفن NS-500 چگونه می توان بوق مشغولی را در زمان تماس گیرنده فرد دوم فعال کرد؟
در حالت دیفالت بوق ازاد است
#
کیمیا ارتباط 29 شهریور 1399
لطفا سوال خود را در بخش مرتبط مطرح کنید
برای غیر فعال شدن پشت خطی تماس خطوط شهری روی داخلی کد 7320* را شماره گیری کنید.
#
بهزاد 06 مهر 1399
سلام
سه خط شهری که به سانترال وصله دو تا از خط های شهری رو 101 زنگ میخوره با صدا ولی خط سوم وقتی زنگ میخوره فقط چراغش روشن میشه چیکار کنم که اونم زنگ بخوره با کد408 دسترسی هم بهش دادم که 101 زنگ بخوره
#
کیمیا ارتباط 07 مهر 1399
سلام
اگر برای co 3 جک مربوط به داخلی را enable کنید و در کد 414 پورت شهری normal باشد زنگ میخورد.
#
میثاق 14 مهر 1399
با سلام
سانترال 824 داریم که 6 خط بهش وصل کردیم
چند روزه هر کی از بیرون تماس میگیره با خطای شرکت مستقیم به یکی از داخلی ها وصل میشه و روی پیامگیر نمیره.
فقط یکی از خط ها میره رو پیامگیر سانترال باقیشون مستقیم هر شماره شرکت روی یکی از داخلی ها وصل میشه بدون واسطه
ممنون میشم راهنماییم کنید.
#
کیمیا ارتباط 14 مهر 1399
سلام
کد 414 را شماره گیری کنید و همه خطوط شهری را مشابه خطی که روی disa میرود تنظیم کنید.
#
رضا 14 مهر 1399
سلام تلفن گویا سانترال 824 تمام تنظیمات انجام شده است. مشکل اینجاست وقتی تماس میگیری بعد از مدت طولانی ، صدای ضبظ شده پخش میشود. حتی با کد 504 هم کمترین زمان در نظر گرفته شده ولی بازم بعد از چندین بوق ، صدا پخش میشود و حتی گاهی کلا صدای ضبط شده پخش نمیشود و تلفن هم زنگ نمیخورد با اینکه مطمئن هستیم فرد دیگری پشت خط و در حال شنیدن پیغام دیزا نیست
#
کیمیا ارتباط 14 مهر 1399
سلام
اگر 504 را روی صفر گذاشته باشید بعد از ورود تماس به سانترال گویا وصل می شود زنگ های قبل آن مخابراتی هست و مربوط به سانترال نیست
#
رضا 15 مهر 1399
سلام منظور از مخابراتی را متوجه نشدم . و اینکه قبلا نهایتا بعد از 2 بوق پیغام دیزا پخش میشد مگر اینکه فرد دیگری در حال شنیدن پیغام بود ولی الان خیلی دیر پیغام پخش میشود و بعضی وقت ها اصلا پخش نمیشود و تلفن هم زنگ نمیخورد یعنی عملا مشتری را از دست میدهیم
#
کیمیا ارتباط 16 مهر 1399
سلام
اگر کارت دیزا ندارید همزمان یک نفر میتواند صدای گویا را بشنود. یک مرتبه سانترال را ریست فکتوری کنید و تنظیمات را مجدد انجام دهید.
#
امیر حسین 15 مهر 1399
با سلام و خسته نباشید . مشکل زنگ نخوردن در سانترال چجوری باید حلش کرد ؟
من وقتی زنگ میزنم بهش گوشی خودم بوق میخوره ولی سانترال صداش در نمیاد
ولی اگه با سانترال زنگ بزنم به گوشی جواب میده مشکل چیه به نظر شما ؟!
#
کیمیا ارتباط 16 مهر 1399
سلام
اول خطوط شهری را بیرون از سانترال تست کنید.
اگ زنگ میخورد ولی صدای زنگ نمیاد با کد 408 برای هر خط شهری جک داخلی مورد نظر را enable کنید.
#
فرزاد 19 آذر 1399
سلام وقت بخیر
تلفن 7730 و سانترال 824
بعضی از داخلی ها با شماره گیری عدد 9 خط را آزاد نمی کند در حالی که خط آزاد برای آن ها باز است. قبلا همین خطوط با شماره گیری عدد 9 خط آزاد می شد. مشکل چیست؟
خیلی ممنون
#
کیمیا ارتباط 19 آذر 1399
سلام
در کد 405 چک کنید که جک داخلی مروبطه به co مورد نظر دسترسی داشته باشد. اگر دسترسی دشت در زمان شماره گیری 9 روی گوشی مادر نگاه کنید وضعیت کلید مربوط به پورت های خطوط شهری چگونه است.
#
اقايي 28 آذر 1399
سلام تلفن سانترال ما بعد از اينكه پيام گويا تمام ميشود بعداز يك زنگ خط قطع ميشود؟
#
کیمیا ارتباط 29 آذر 1399
سلام
کد 507 را در حالت intercept قرار دهید. کد 505 را هم میتوانید افزایش دهید.
#
مولایی 30 آذر 1399
سلام وقت بخیر
درسانترال وقتی تلفن گویا اعلام میکنه داخلی مورد نظر را وارد کنید و مثال ما شماره 2 را میزنیم تلفن زنگ نمیخورد ولی انگار کسی گوشی را بر میدارد و میگذارد بلافاصله(فقط در 1 داخلی چنین است)

در ضمن بعد هر تماس وقتی گوشی را قرار میدهیم تلفن 1 زنگ میخورد و قطع میشود
تشکر از محبت شما
#
کیمیا ارتباط 30 آذر 1399
سلام
با کد 501 برای هر عدد داخلی مورد نظر را انتخاب کنید اگر زمان های دیزا را تغییر داده اید به حالت قبل بازگردانید.
#
مهران کارزرای 01 دی 1399
درود،
سانترال TES824 و گوشی T7703، بعد از قطع تماس به خارج، گوشی زنگ می زند(تماس برگشتی) این مشکل چطور حل می شود؟
سپاس
#
کیمیا ارتباط 01 دی 1399
سلام
هم میتونه از خط شهری باشه هم سانترال ب گوشی معمولی خط شهری را تست کنید اگر مشکل نداشت سانترال را ریست فکتوری کرده و مجدد برنامه ریزی کنید.
#
سعید 09 دی 1399
با سلام
ما یک خط تلفن اختصاص دادیم برای دستگاه فاکس و روی دستگاه سانترال این خط قفل شده فقط برای فاکس. چطور میتونم اینو کنسل کنم که بتونم این خط را آزاد کنم و ازش مثل ما بقیه خطوط استفاده کنم
ممنون از شما
#
کیمیا ارتباط 09 دی 1399
سلام
با کد 405 جک داخلی های مورد نظر برای این خط شهری را روی حالت enable قرار دهید.
#
ناصر 22 دی 1399
با سلام
وقتی خط ورودی از بیرون با یک داخلی تماس برقرار می کند وآن داخلی جواب نمی دهد به داخلی بعدی منقل می شود وفقط بین این دو داخلی همچین اتفاقی می افتد حتی وقتی با داخلی آن تماس داخلی برقرار میشود بعد از 20ثانیه به داخلی بعدی انتقال میابد(از داخلی 103به 104)این اتفاق می افتد .لطفا راهنمائی بفرمائید
#
کیمیا ارتباط 22 دی 1399
سلام
احتمالا فوروارد در حالت عدم پاسخگویی را فعال کرده اید با شماره گیری #710 فوروارد را غیر فعال کنید.
#
احمدی 02 اسفند 1399
سلام
ما چند روز هست که وقتی به شماره های ما زنگ میزنند زنگ اول انجام میشود ولی زنگ دوم تلفن قطع میشه و مشتری پشت خیاط فکر میکنه تلفن را برداشتیم و قطع کردیم.
ضمنا ما سانترال 824 داریم .
خطها رو هم چک کردیم و خطها به تنهایی درست هست.ولی داخل سانترال که میزاریم .اولین بوق میخوره اگر بداریم که هیچی اگر نه تلفن قطع میشه
#
کیمیا ارتباط 03 اسفند 1399
سلام
اگر گویا دارید میتوانید با کدهای 508 و 509 زمان رو افزایش دهید
#
مرتضی 11 اسفند 1399
سلام وقت بخیر
تلفن سانترال ما مدل kxt7730 هستش
وقتی با شرکت های دیگه تماس میگیریم و اون شرکت ها تلفن گویا دارن یا داخلی خاصی رو باید بگیریم نمیتونیم داخلی اونها رو شماره گیری کنیم ممنون میشم راهمایی کنید
کلا 5 خط به سانترال متصل هست که فقط تلفن بی سیم میتونه داخلی رو بگیره
تلفن های سانترال نمیتونن
#
کیمیا ارتباط 12 اسفند 1399
سلام
با کد 401 خطوط شهری را در حالت dtmf قرار دهید.
#
فربد 03 خرداد 1400
درود
با عرض ادب و احترام خدمت شما.
ما یک خط داخلی داشتیم که صفر آن مسدود بود و با آموزش های سایت خوبتون الان اون مورد مرتفع شده ولی تماس از خط شهری انجام میشه دیگه اون خط زنگ نمیخوره تمامی دستوراتی که داده بودید برای تعریف تماس شهری برای زنگ خوردن خط داخلی انجام شده ولی همچنان مشکل پا برجاست دو گوشی دیگه که از قدیم زنگ میخوردن مشکلی ندارن فقط این گوشی زنگ نمیخوره.
بنظرتون مشکل از کجا میتونه باشه؟
ممنون از شما
#
کیمیا ارتباط 03 خرداد 1400
سلام
اگر از تماس داخلی گوشی زنگ میخورد و از خط شهری زنگ نمیخورد با کد 408 باید برای هر خط شهری جک مربوط به این داخلی را enable کنید.
#
telecom 24 خرداد 1400
با سلام تو سانترال 824 چند تا خط مستقیم داریم که به داخلی های مشخص شده ای کانکت هستن یعنی مثلا شماره 0211234567 یک گروه 5 نفری هست الان میخوایم خارج از این گزوه بعد از 4 زنگ بیوفته روی داخلی 101 و 104 هم زمان میشه اینکارو انجام داد؟ تشکر از لطفتون
#
کیمیا ارتباط 24 خرداد 1400
سلام
خیر میتونه بعد از intercept اپراتور زنگ بخوره
#
amirali 06 تیر 1400
سلام
ما سانترال 824 پاناسونیک داریم.
چند روزی بود که موقع تماس از بیرون به یکی از خطوط شهری متصل به آن، با اینکه خط سالم است و بوق داشت ولی تلفن زنگ نمی خورد. با فرض اینکه پورت خراب شده است، پورت ورودی آن را عوض کردیم و مشکل حل شد اما به هنگام تنظیمات دکمه‌های dss کنار تلفن اشتباها دکمه ای که برای شماره خط شهری تنظیم شده بود، برای خط داخلی تنظیم شد. از آن موقع به بعد به هنگام تماس با خط شهری تلفن زنگ نمی خورد.
هر چه کدهای مربوط به تنظیمات dss را مجددا می زنیم، تنظیمات به حالت قبل باز نمی گردد.
1- چگونه می توان تنظیمات دکمه های dss را حذف و یا تغییر داد؟
2- آیا علت بوق نخوردن تلفن تنظیم شماره داخلی بر روی شماره شهری بوده است؟
پیشاپیش از پاسخگویی و راهنماییتون سپاسگزارم
#
کیمیا ارتباط 07 تیر 1400
تنظیمات کلید کناری برای خطوط شهری

1. کلید program را بزنید.
2. کلید کناری مورد نظر را انتخاب کنید.
3. عدد 0 را وارد کنید.
4. شماره پورت خط شهری مورد نظر را بزنید.
5. کلید store و سپس کلید program را بزنید.

برای پورت شهری جدید باید زنگ خور را با کد 508 تنظیم کنید
#
محمد 24 تیر 1400
سلام. وقتی تلفن زنگ میخوره و صدای ضبط شده پخش می‌شود، وسط راه
صدا قطع میشه و دیگه هیچ داخلی که میزنیم عمل نمیکنه
#
کیمیا ارتباط 26 تیر 1400
سلام
یکبار سانترال را ریست فکتوری کنید و مجدد از ابدا برنامه ریزی کنید.
#
Abtin 18 مرداد 1400
سلام و خسته نباشید
من برای اضافه کردن شماره تلفن ثابت و دیدن قبض توی سایت مخابرات مجبور به دریافت کد هستم که به صورت صوتی تماس گرفته میشه
ولی چون موقع تماس با خطوط میره روی تلفن گویا نمیتونم تلفن رو وصل کنم تا زمانی که ازونطرف داخلی رو شماره بگیرند و منطقا چون اتومات به محض وصل شدن شروع به اعلام کد میکنه و قطع میکنه این اتفاق نمیفته
میخواستم ببینم چجوری میتونم به محض تماس با یکی از خطوط که چراغش روشن میشه تلفن رو از یکی از داخلی ها ج بدم ؟ و نره روی تلفن گویا
تلفن پاناسونیک kxt7730 هست
#
کیمیا ارتباط 19 مرداد 1400
سلام
با کد 414 زنگ خور خط مورد نظر را روی داخلی مورد نظر فعال کنید
#
sana 20 شهریور 1400
سلام و خسته نباشید
در سانترال زمانیکه از داخل ،شماره داخلی را پرسنل میگیرند داخلی دیگری نیز همزمان زنگ می خورد.چگونه می شود این مورد رارفع کرد؟
#
کیمیا ارتباط 21 شهریور 1400
سلام
ممکن است شماره گروهی گرفته می شود که دو داخلی مذکور در آن قرار دارند باید تنظیمات شماره ای که گرفته میشود در محیط برنامه ریزی بررسی شود.

نوشتن دیدگاه

تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

درباره ما

کیمیا ارتباط هوشمند با هدف بومی سازی راهکارهای نوین ارتباطی و مخابراتی جهت افزایش کیفیت ارتباطات سازمان ها و مراکز اقتصادی با پشتوانه یک دهه فعالیت های مخابراتی و ارتباطی در سال 1393 پا به عرصه کسب و کار نهاد.

تماس با ما

آدرس : تهران، اقدسیه،  بزرگراه ارتش، نرسیده به مینی سیتی، پلاک 22 (مجتمع میلاد)، ورودی 1، واحد 16

تلفن : 02122446068 خط ویژه

موبایل : 09022446068 

ایمیل : این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

22451821
بالا