پشتیبانی سانترال و نگهداری سیستم تلفنی از جمله خدمات واحد فنی کیمیا ارتباط می باشد. سابقه فعالیت بیش از 5 سال در حوزه سیستم های مخابراتی و 10 سال در حوزه شبکه های کامپیوتری امکان نگه داری و پشتیبانی تخصصی از سیستم تلفنی مشتریان گرامی را فراهم می کند.

بازدید دوره ای سانترال های سنتی و کم ظرفیت نظیر kx-tes824، kx-tem824، kx-ta1232 تا سانترال های پر ظرفیت tda100، tda100d، tda100dbp، tda100dba، tda200، tda600 و سانترال های تحت شبکه tde100، tde200، tde600 و سانترال های نسل جدید تحت شبکه ns300، ns500 و ns700 و سانترال های سری ncp به همراه برنامه ریزی و انجام تنظیمات با ارائه چک لیست فنی صورت می پذیرد.

پشتیبانی پسیو مخابراتی شامل راه اندازی و عیب یابی خطوط تلفن از کاربر تا پست های میانی و پست ام.دی.اف کروز و بررسی اتصالات و تهیه نقشه برای پست ها و ثبت ورودی و خروجی رنگ بندی کابل های مخابراتی و تنظیمات ارتباطات بی سیم تلفن های دکت از جمله فعالیت های صورت گرفته در حوزه پسیو می باشد.

راه اندازی و تنظیمات داخلی های تحت شبکه، تلفن نرم افزاری و برقراری ترانک های voip بین دو دستگاه سانترال پاناسونیک از فعالیت های مربوط به بخش برنامه ریزی دستگاههای تحت شبکهvoip می باشد. دستگاه های جانبی مانند سیستم ثبت گزارشات، صندوق صوتی، ضبط مکالمات و مرکز تماس از سرویس های جنبی سیستم تلفنی می باشد که توسط واحد فنی کیمیا ارتباط ارائه می گردد.