دفترچه راهنمای نصب و راه اندازی سانترال پاسونیک برای سری مرکزتلفن های آنالوگ، دیجیتال و تحت شبکه را به صورت رایگان دانلود نمایید. در این بخش به صورت مجزا راهنمای نصب و راه اندازی، کاربری و برنامه ریزی سانترال قابل دریافت می باشد

دفترچه راهنمای نصب و راه اندازی سانترال پاناسونیک Kx-tem824 دفترچه راهنمای نصب و راه اندازی سانترال پاناسونیک Kx-tda100 دفترچه راهنمای نصب و راه اندازی سانترال پاناسونیک Kx-tde100
 سانترال پاناسونیک آنالوگ  سانترال پاناسونیک دیجیتال سانترال پاناسونیک تحت شبکه ( IP)

راهنمای استفاده از MANUAL ها

 

دفترچه راهنمای نصب و راه اندازی سانترال

محتوی این دفترچه راهنما، اطلاعات مربوط به استقرار و راه اندازی دستگاه سانترال به شرح ذیل می باشد

  • چگونه باکس را روی دیوار نصب نماییم
  • اطلاعاتی در مورد ظرفیت و پورت های مختلف سیستم
  • مدل های کارت های تلفنی قابل استفاده روی سیستم
  • نحوه بستن کابل آنفولان برای کارت های شهری و داخلی
  • تلفن ها و دیوایس های قابل استفاده با این سانترال مانند بیس های تلفن دکت
  • و دیگر اطلاعات مربوط به نصب و استقرار سیستم

 

دفترچه راهنمای کاربری سانترال

در این بخش اطلاعات مربوط به کاربری این دستگاه نظیر کدهای عمومی مورد استفاده کاربران قرار گرفته است، اطلاعاتی نظیر:

  • روش های برقراری تماس نظیر شماره گیری، تکرار تماس، دسترسی به شبکه های دیگر و ...
  • روش های دریافت تماس نظیر پاسخگویی با گوشی و هدست یا پاسخگویی به تماس داخلی های دیگر
  • اقدامات مورد نیاز در زمان مکالمه مانند ترانسفر، کنفرانس، هلد کردن، پشت خطی و ...
  • راهکارهای مربوط به قبل از ترک میز کار مانند فوروارد کردن تماس، صندوق صوتی و غیره
  • تنظیمات تلفنی مورد نیاز کاربر مثل آلارم، مزاحم نشوید و ....
  • تنظیمات مدیریتی مثل کنترل داخلی ها و ضبط صدا برای استفاده در بخش های مختلف مثل تلفن گویا

 

دفترچه راهنمای برنامه ریزی سانترال

در این راهنما آموزش مربوط به مسیردهی تماس ها و تنظیمات اپراتوری به دو روش برنامه ریزی تلفنی سانترال (PT Programing) و برنامه ریزی کامپیوتری سانترال پاناسونیک (PC Programing) به شرح زیر ارائه می شود.

  • تنظیمات عمومی سانترال مانند تاریخ و زمان، شماره اپراتور، کد دسترسی به خط شهری و .......
  • تنظیمات مربوط به شماره، نام و مجوزهای داخلی ها اعم از فوروارد و ترانسفر و پشت خطی و ...
  • تنظیم خطوط شهری و تعیین زنگ خور داخلی ها، یعنی هدایت تماس های ورودی به داخلی مورد نظر
  • برنامه ریزی جهت گروه بندی خطوط شهری
  • کلاس بندی داخلی ها جهت اعمال محدودیت دسترسی برای خطوط شهری و ابزارهای مدیریتی
  • تنظیمات مربوط به گروه بندی داخلی ها و سرایط حاکم بر هر گروه تماس
  • تنظیمات مربوط به حالت زمانی سانترال یعنی وضعیت تماس ها در حالت ساعات کاری و تعطیلی
  • برنامه ریزی تلفن گویا و تنظیمات مربوطه و دیگر تنظیمات سیستم

خواندن 20235 دفعه
محتوای بیشتر در این بخش: معرفی گوشی های سانترال از نظر فنی »

HEADER 

#
سید اصغر خلقی 05 بهمن 1394
سلام بنده تو کار دوربین مداربسته هستم و تازگی ها دو سه تا سانترال نصب کردم . دو تا سوال داشتم که خودو نتونستم حل کنم:1- سانترال tda100 را میخواستم بعضی داخلی ها را صفرشو ببندم نتونه با موبایل تماس بگیره . بعضی داخلی ها صفرشون آزاد باشه. روش برنامه ریزیشو میخواستم. 2- می خواستم داخلی ها راه به چند داخلی تقسیم کنم. مثلا جهت ارتباط با معاونت اداری مالی عدد 1 مدبر مالی عدد106 مدیر کارکنان عدد107و.....
#
کیمیا ارتباط 05 بهمن 1394
سلام

لطفا سوالات مختلف را به صورت جداگانه مطرح نمایید

در مورد بستن صفر روی سانترال پاناسونیک TDA100/200/600 و یا دادن دسترسی شما به ترتیب زیر عمل کنید.

1.ابتدا در قسمت 7.1 یعنی Denied Code از level های موجود برای بستن صفر و دو صفر استفاده می کنید یعنی با قرار دادن عدد مورد نظر شماره گیری آن را غیر ممکن می کنید. مثلا اگر در Trs شماره یک در level دو "00" را قرار دهید اصطلاحا دو صفر را برای این TRS بسته اید.
2.حال در بخش 2.7.1 یعنی COS SETTING شما یک کلاس را انتخاب می کنید (کلاسی که می خواهید به داخلی اختصاص دهید) و این TRS مورد نظر خود را در حالات روز و ظهر و شب برای کلاس قرار می دهید. مثلا TRS کلاس سرویس شماره 5 را برابر 1 قرار می دهیم.
3.اکنون به بخش 4.1.1 یعنی Extension Setting رفته و کلاس 5 را به داخلی مورد نظر اختصاص می دهیم. با این کار دسترسی دو صفر را برای داخلی بسته ایم.

برای موضوع دوم یعنی توزیع ورودی های تلفن گویا شما باید کارت آپشنال دیزا را روی دستگاه سانترال خود داشته باشید تا از طریق آن بتوانید روی ورودی تماس تلفن گویا راه اندازی نمایید.
#
علی 12 بهمن 1394
سلام
من یک دستاه tda100 دارم چگونه میتونم مدت زمان مکالمه را افزایش بدهم از طریق نرم افزار
#
کیمیا ارتباط 12 بهمن 1394
منظورتون رو متوجه نشدم
یعنی در حال حاضر محدودیت زمانی برای تماس ها تعریف کرده اید که می خواهید آن را تغییر دهید؟
#
کیمیا ارتباط 12 بهمن 1394
TDA100/200/600 PC Programming+Call Duration limit

برای تنظیمات تغییر زمان محدودیت تماس داخلی با خط شهری یا داخلی با داخلی یا خط شهری با خط شهری روی سانترال های TDA100 و TDA200 و TDA600 از طریق کامپیوتر به شکل زیر عمل نمایید.

1.ابتدا به بخش 2.7.1 یعنی COS Setting رفته و در تب CO & SMDR رفته و Extension co line duration را برای کلاس مورد نظر خود روی حالت enable قرار دهید

2.حالا برای تنظیم زمان به بخش 3.1.1 یعنی TRG Setting رفته و تب Extension co duration time را که روی حالت پیش فرض 10 دقیقه هست به زمان مورد نظر خود تغییر دهید.

اکنون داخلی مورد نظر شما تنها مدت زمانی که شما تعریف کرده اید می تواند با تلفن صحبت کند و پاسخگوی تماس گرفته شده باشد.
#
حیدری 05 اسفند 1394
دفتر فارسی برنامه ریزی با کامپیوتر را میخواهم
#
کیمیا ارتباط 06 اسفند 1394
دفترچه راهنمای فارسی برای دانلود وجود ندارد

اگر تنظیمات سانترال 824 را نیاز دارید می توانید درمسیر زیر مشاهده نمایید و در صورت نیاز سوالات خود را مطرح نمایید
درباه سانترال-->نصب و راه اندازی سانترال-->کدهای برنامه ریزی سانترال

اگر سوالاتی در مورد دیگر سانترال ها مانند TDA و TDE دارید در همین بخش می تونید مطرح نمایید
#
آرمان 12 بهمن 1394
سلام
من کارت دیزا بر روی دستگاهم نصب کرده ام.
طریقه برنامه ریزی و ضبط پیام منشی خودکار چیست
ممنون از پاسخگویی تان
#
کیمیا ارتباط 12 بهمن 1394
سلام دوست عزیزپاسخ سوال شما در جواب سوال یکی از کاربران با عنوان "ساخت دیزا با کد 501" در بخش نظرات برنامه ریزی سانترال در آدرس زیر داده شده است.http://kimiaertebat.ir/kx-ta824-pt-programming.htmlاز پاسخگویی به شما خرسندمموفق باشید
#
سید 14 بهمن 1394
با سلام خسته نباشید خدمت شما
بنده با گوشی تستر از mdf دستگاه tde600 داخلی دیجیتال نمیتوانم بوق بگیرم اما از اانالوگ بوق میتوانم بگیرم.علت بوق نداشتن با گوشی تستر چیست؟ اما در ضمن میتوان با گوشی از mdf دیجیتال بوق گرفت
#
کیمیا ارتباط 14 بهمن 1394
با سلام و احترام
کاملا اتفاق درستی میوفته قرار نیست شما داخلی آنالوگ رو بتونید به پورت داخلی دیجیتال وصل کنید
همان طور که میدونید گوشی تست، گوشی آنالوگ هست و شما تنها می توانید نویز دیتا، روی خط را از این طریق متوجه بشید. یعنی به عبارتی متوجه بشید داخلی وصل هست یا نه
#
Reza Hi 08 اسفند 1394
سلام. چطور میتوان جای یک شماره داخلی را با نرم افزارpcجابجا کرد بدون تغیر در سیم بندی
#
کیمیا ارتباط 08 اسفند 1394
سلام
بفرمایید مدل دستگاه سانترال چی هست
#
Reza Hi 08 اسفند 1394
سلام. روش تنظیم زنگ خوردن یک خط شهری روی یک داخلی را توضیح میدهید .یعنی اینکه با یک گوشی بشود خط داخلی وآزازاد را داشت
#
Reza Hi 08 اسفند 1394
TDA600
#
کیمیا ارتباط 08 اسفند 1394
تنظیمات شماره داخلی tda بدون جابه جایی سیم ها

با نرم افزار کنسول به tda وصل بشید. بعد تو بخش 4.1.1 یعنی extension setting در دو ردیف اول کارت و پورت مورد نظر خود را بیابید، بعد در بخش extension number شماره داخلی مورد نظر خود را وارد کنید و تنظیمات را ذخیره کنید
#
Reza Hi 08 اسفند 1394
سلام. تنظیم ارسال تماس خط شهری به یک داخلی که مشغول میباشد بدون قطع شدن ویامنتظر ماندن تا آزاد شدن داخلی وایجاد ارتباط وبعد از مدت زمان نعین درصورت زیاد اشغال بودن برگشت به مرکزویا قطع شدن .ممنون از راهنمائی های خوبتان
#
کیمیا ارتباط 08 اسفند 1394
سوال مفهوم نیست
#
REZA 10 اسفند 1394
سلام:تطفاًکدهای برنامه ریزی را درtda راهنمایی کنید
#
REZA 10 اسفند 1394
بعد از ترانسفر کردن ورودی به یک داخلی اگر داخلی اشغال باشد قطع میشود..دستگاهtda
#
کیمیا ارتباط 10 اسفند 1394
سلام
می توانید با فوروارد داخلی در حالت bussy در صورت اشغال بودن تماس را به جای دیگری منتقل کنید
در حالت پیش فرض در صورتی که ترانسفر بشه و داخل مشغول باشه تماس بر می گرده به ترانسفر کننده. دستور فوروارد در حالت bussy را در صفحه زیر دنبال نمایید
درباره سانترال-->نصب و راه اندازی-->کدهای برنامه ریزی سانترال
این عنوان را جستجو نمایید "فوروارد تماس ورودی در حالت اشغالی یا عدم پاسخگویی"
#
اکبر 17 فروردين 1395
با سلام
لطفاً طریقه تنظیم یک داخلی بطوری که فقط بتواند به چند شماره موبایل دسترسی داشته باشد را بفرمایید. در ضمن سانترال تلفن ما TDE200 می باشد. ممنون
#
کیمیا ارتباط 17 فروردين 1395
محدود کردن یک داخلی برای تماس شهری و موبایل در TDE

با سلام
در access dinied یک رول تعریف می کنید که فقط دسترسی به شماره های مورد نظر شما داشته باشد
بعد این trs را به یک کلاس خاص می دهید
نهایتا کلاس مربوطه را به داخلی اختصاص می دهید.

پیروز باشید
#
فراز 22 فروردين 1395
سلام من دستگاهdbp kx-tda100 را وصل کردم ، یک اپراتور هم تعریف کردم ولی 4 تا تلفن دیجیتال دارم که می خواهم هر موقعه که تلفن ها زنگ می خورد تمامی دیجیتالها زنگ بخوره و بتونن جواب بدن میشه کمکم کنید
#
کیمیا ارتباط 22 فروردين 1395
مسیر دهی تماس های ورودی برای زنگ خور داخلی در TDA

با سلام
برای انجام این کار شما باید ابتدا در Group Setting یعنی3.5.1 یک گروه تماس ایجاد کنید و داخلی های مربوطه را در آن عضو نمایید و سپس در Dil Table یعنی 10.2 مسیر ترانک ورودی را برای آن تنظیم کنید.
با انجام این کار تماس های ورودی را به سمت گروه داخلی های مورد نظر هدایت می کنید.

موفق باشید
#
Reza 26 فروردين 1395
سلام من 2 تا سوال داشتم ممنون میشم کمکم کنید ، من دستگاه kxtda100 دارم با تلفن های دیجیتال ولی dss های کنار تلفن کار نمی کند یعنی اینکه بخوام خط های تماس را خودم انتخاب کنم یا اینکه موقع زنگ خوردن بتونم تماس را جواب بدم ، دومین سوال هم اینه که وقتی تلفن اپراتور زنگ می خورد از داخلی های آنالوگ با کد بشه جواب داد تو سانترال قبلی من با *40 جواب می دادم ولی الان نمیشه ممنون میشم کمکم کنید
#
کیمیا ارتباط 26 فروردين 1395
تنظیمات کلید DSS تلفن دیجیتال پاناسونیک روی TDA

با سلام
شما می توانید با نرم افزار کنسول به مرکز متصل شده و در بخش 4.1.4 یعنی flexible button تنظیمات کلید های کناری تلفن ها دیجیتال مانند KX-t7665 را انجام دهید و متناسب با نیاز یک خط شهری خاص CO یا یک داحلی را برای شماره گیری سریع یا BLF تنظیم نمایید.

جواب داددن داخلی دیگر در زمان زنگ خوردن روی TDA
شما برای این کار اگر داخلی دسترسی های پیش فرض را داشته باشد و Call Pickup آن فعال باشد می توانید با کد 40* و 41* با دو روش پاسخگویی بدون وارد نمودن شماره داخلی و با آن این کار را انجام دهید

موفق باشید
#
الیاس 30 فروردين 1395
من یه سانترال tda 30 دارم
میخوام از داخل نرم افزارکنسول دسترس یک یا چند داخلی رو به خط های شهری کاملا قطع کنم
امکانش هست کمکم کنید؟ متشکرم
#
کیمیا ارتباط 30 فروردين 1395
بستن دسترسی داخلی ها به خطوط شهری

بله شما باید یک کلاس سرویس تعریف کنید و در اکسترنال کال بلاک دسترسی به خطوط شهری را برای این کلاس غیر فعال کنید و نهیتا این کلاس رو به داخلی های مورد نظر اختصاص دهید

موفق باشید
#
حمیدرضا ترسلی 05 ارديبهشت 1395
با سلام،
گزینه flexible buttonدر بخش 4.1.4 کار نمی کند و باز نمی کند چه کاری باید انجام دهم قبلاً فعال بود وقتی برنامه را پاک کردم و دوباره نصب کردم این گزینه باز نمی شود.
تشکر
#
کیمیا ارتباط 05 ارديبهشت 1395
مشکل در نرم افزار کنسول پاناسونیک

با سلام
روی نرم افزار کنسول بدون آنکه به مرکز وصل شوید یک گزینه New را انتخاب کنید و مدل مرکز خود را باز کنید اگر بخش 4.1.1 در محیط شبیه سازی باز شد، مشکل می تواند از فریمور مرکز یا کارت باشد و اگر باز نشد مشکل از کنسول می باشد که مجدد نصب نمایید
موفق باشید
#
مصطفي 06 ارديبهشت 1395
با سلام
من يك كلاس جهت اعمال محدوديت زماني در tda600 تشكيل دادم. مشكل اينجاست كه هر دو طرف تماس تايمري شده. در صورتي كه نمخواهم تماس هاي دريافتي شامل تايمر باشد. ممنون ميشم راهنمايي كنيد
#
آرش 20 ارديبهشت 1395
سلام کد دسترسی خط شهری برای داخلی های سانترال tda600 چی هست؟
#
کیمیا ارتباط 20 ارديبهشت 1395
کد دسترسی به خط شهری TDA

سلام
اگر منظورتون co line access هست می تونه 9 یا 0 تعریف شده باشه و در سازمان های بزرگ ممکن هست با TRG به صورت کد چند رقمی تعریف شود

اگر منظورتون بخش تنظیمات دسترسی به خط شهری هست باید در نرم افزار یک کلاس برای این کار بسازید و در بخش External block خطوط مورد نظر را باز کنید و در نهایت کلاس را به داخلی مربوطه اختصاص دهید.
#
علی 20 ارديبهشت 1395
من tda100 دارم و فقط از طریق دیزا می شود از خط شهری با داخلیها ارتباط برقرار کرد و نمی توان از شماره های داخلی استفاده کرد و بوق مشغول می خورد.
لطفا مرا راهنمایی کنید.
#
کیمیا ارتباط 20 ارديبهشت 1395
مقصد دیزا و DIL

سوال واضح نیست. اگر میخواهید مستقیما با شماره گیری یک خط به یک داخلی خاص وصل شوید باید در DIL Setting به جای مقصد دیزا شماره داخلی مورد نظر را وارد کنید. اگر منظوری غیر از این دارید به صورت کامل نیازی که دارید یا مشکلی که هست را توضیح دهید.
#
علی 20 ارديبهشت 1395
وقتی از خط شهری(از بیرون) تماس گرفته می شود دیزا وصل می شود. فقط با دنبال کردن دیزا می توان به یکی از داخلیها وصل شد و اگر کسی شماره داخلی را وارد می کد بوق مشغول می خورد و به داخلی وصل نمی شود
#
کیمیا ارتباط 20 ارديبهشت 1395
توی تنظیمات دیزا چیزی براش ندیدم احتمالا محدودیتی برای direct ext در دیزا نیست منتها برای بررسی بیشتر باید روی مرکزتون چک بشه. شما می تونید Incomming block و کلاس ها رو چک کنید.
#
فراز 29 ارديبهشت 1395
سلام خسته نباشید من دستگاه kx-tda100dbp دارم با دستگاه تلفن kx-dt543 ، وقتی میخواهم به یکی از 5 خط شهری وصل بشوم به صورت اتوماتیک خط 1 برام وصل میشه و حتی با زدن دکمه های dss کنار تلفن با اینکه در flexible button هم تعریف کردم بازم نمی توانم به خطهای دیگر وصل بشم تا زمانیکه خط اول شهریم مشغول باشه میشه کمکم کنید که تنظیمات را درست انجام بدم
#
کیمیا ارتباط 29 ارديبهشت 1395
تماس با یک خط خاص روی tda

اگر شما در روی DSS ها co های مختلف را انتخاب کنید می توانید با آن فشردن هر کدام به خط شهری مربوطه وصل بشید و اختمالا شما یک گروه را به DSS ها اختصاص داده اید.
به هر شکل شما می توانید با تعریف ترانک گروپ در co line برای کلاس هایی که دسترسی به این خطوط دارند با شماره گیری شماره 8 و شماره TRG مربوطه خط مورد نظر را آزاد کنید.
#
علی 06 تیر 1395
با سلام و خسته نباشید
من یک دستگاه Tda100D دارم که از بیرون اگر کسی تماس بگیرد و سپس هر شماره داخلی را بگیرد بوق مشغول می خورد.
#
کیمیا ارتباط 06 تیر 1395
سلام
بزرگوار ما آموزش tda روی سایت نداریم بهتر هست شما از کارشناس به صورت ریموت با هزینه کم و یا کارشناس حضوری برای تنظیمات مورد نظر استفاده کنید.
#
حمیدرضا 06 تیر 1395
باسلام
میشه کد دستی چهار رقمی کردن داخلی ها رو برای دستگاه 1232 را بگید
باتشکر
#
کیمیا ارتباط 06 تیر 1395
سلام
بنده برای 824 و1232 نامبرینگ پلن 4 رقمی ندیدم.
#
امیر حسین 19 تیر 1395
سلام خسته نباشید
من یک TDA 100D دارم که م با استفاده از کنسول نرم افزار در قسمت flexible button تعدادی داخلی برای گوشی خودم تعریف کردم اما آیا می شود وقتی مثلا دکمه کناری ( flexible button) شماره 3 که مثلا شماره 103 روی آن تنظیم شده و آن شماره اشغال هست دکمه flexible button شماره سه چراغش روشن شود که من اطلاع از اشغالی آن خط داشته باشم با شتکر فراوان



سوال دوم : جواب داددن داخلی دیگر در زمان زنگ خوردن روی TDA
شما برای این کار اگر داخلی دسترسی های پیش فرض را داشته باشد و Call Pickup آن فعال باشد می توانید با کد 40* و 41* با دو روش پاسخگویی بدون وارد نمودن شماره داخلی و با آن این کار را انجام دهید :::: این جواب شما برای یکی از سوالات دوستان بود اما اگر میشود لطفا مسیر و دستورات را کمی از قبل تر و واضح تر بگویید با تشکر و سپاس فراوان از سما کارشناس عزیز
#
کیمیا ارتباط 19 تیر 1395
سلام
سوال اول: اگر روی حالت DSS داخلی رو وارد کنید blf فعال میشه.
سوال دوم: به صورت پیش فرض داخلی ها در یک گروه هستند و قابلیت call pickup برای آن ها فعال می باشد
#
امیر حسین 20 تیر 1395
حالت blf برای flexible button های یک دو و سه که برای خط آزاد و شهری هست در زمان اشغال و آزاد بودن چراغش درست عمل می کند اما برای دکمه های بعدی که داخلی روی آن تعریف شده این چراغ ها عمل نمی کنند لطفا راهنمایی بفرمایید
#
امیر حسین 20 تیر 1395
با عرض سلام و خسته نباشید و تشکر از پاسخ های کارشناسانه شما

دوست عزیز شما در جواب سوال من فرمودین که : " اگر روی حالت DSS داخلی رو وارد کنید blf فعال میشه. "

میشه خواهش کنم کمی مراحل را گام ب گام تر یا سطح پایین تر جواب بدین لطفا

با تشکر
#
کیمیا ارتباط 20 تیر 1395
در نرم افزار کنسول در منوی extension تب flexible bottom گزینه dss را انتخاب و شماره داخلی را وارد نمایید.
دوست عزیز راهنمایی های انجام شده برای شما به صورت کامل بود اگر علاقه مند به سانترال هستید در دوره آموزشی شرکت نمایید در غیر این صورت بهتر هست از کارشناسان با سرویس پشتیبانی ریموت استفاده کنید تا تنظیمات مورد نظر شما انجام شود.
#
محسن 21 تیر 1395
سلام و روز بخیر خدمت شما
من یک سانترال 1232 نصب کردم که قبلا تمام برنامه هاش انجام شده . سوال من این است
یک گوشی پیغام گیر روی یک داخلی گذاشته ام که منشی بتواند درصورت نبودن تمام خطوط را روی ان انتقال دهد.لطفا بگوید چه برنامه ریزی ویا جه دستوری را منشی باید انام دهد
با تشکر
#
کیمیا ارتباط 21 تیر 1395
اگر مقصد خطوط شهری روی یک داخلی هست همون را روی داخلی پیغام گیر فوروارد کنید و در زمانی که هستید از فوروارد خارج کنید.
#
محسن 22 تیر 1395
ممنون از پاسخ شما
لطفا دستور فور وارد را نیز می گوید (برنامه ریزی ان )
#
کیمیا ارتباط 22 تیر 1395
در بخش زیر کلمه فوروارد را جستجو کنید توضیحات فعال سازی و کنسل کردن به طور کامل داده شده است
درباره سانترال-->نصب و راه اندازی-->کدهای برنامه ریزی
#
امیر 21 تیر 1395
سلام
در کنسول برنامه (PBXUnified) آیا راهی هست که مکالمات را مدیریت کرد مثلا در حال حاضر کدام داخلی با کدام داخلی دیگر در حال تماس هست یا کدام داخلی خط آزاد شهری را اشغال کرده یا کدام داخلی چند ساعت پیش چند دقیقه بت خط شهری صحبت کرده است

خیلی گیرم اگه میشه راهنمایی کنید ممنوووووووووووووووووونم از زحمات بی دریغانه شما
#
کیمیا ارتباط 21 تیر 1395
سلام اگر منظورتون log تماس ها به صورت real هست خیر اگر می خواهید گزارش از تماس ها داشته باشید با نرم افزار گزارش گیری و smdr می تونید لاگ ها رو دریافت کنید
#
امیر 22 تیر 1395
سلام ممنون از راهنمایی تون منم هینجا گیر کردم من تو برنامه تو بخش smdr هستم و outing call رو حالت print هست من با پورت usb وارد شدم و اینجا هم یه پورت فقط معرفی شده که rs هست و مشکل اینه که من نمی دونم چطور الان پزارش های موجود در smdr رو مشاهده یا پرینت بگیرم
#
کیمیا ارتباط 22 تیر 1395
سلام
شما می تونید با نرم افزار گزارش گیری و از طریق پورت RS232 گزارشات رو روی کامپیوتر دریافت کنید
#
علی رضا 22 تیر 1395
سلام
چگونه می شود به جای داخلی ۱۰۱ (که برای برنامه ریزی است ) داخلی دیگری تعریف کرد

ممنون
#
کیمیا ارتباط 22 تیر 1395
سلام
با کد 008 میتوانید داخلی اپراتور یا مدیریتی را عوض کنید
#
علی رضا 22 تیر 1395
میشه دقیق تر بگید یا از روی نرم افزارش بگید یا لینک بدید
#
کیمیا ارتباط 22 تیر 1395
اگر منظورتون نرم افزار گزارش گیری هست باید خریداری کنید، تنظیمات هم با کدهای 800 تا 806 هست. اگر با سانترال آشنایی ندارید بهتر هست نرم افزار را خریداری کرده و پس از اتصال کامپیوتر به سانترال از پشتیبانی ریموت جهت ارتباط استفاده کنید.
#
مهندس نقاده 25 تیر 1395
با سلام
چه تنظیماتی انجام بدم تا شماره داخلی هایی که زنگ میزنن روی نمایشگر بیاد؟منظورم روی تلفن های آنالوگ هست.دستگاه من tde200هست.

سوال دوم اینکه میخوام برنامه ای مانند زویپر روی گوشی نصب کنم و با وای فای به سانترال متصل کنم .آیا کارت خاصی باید اضافه کنم؟آیا میشه اکانت ساخت؟
تشکر
#
کیمیا ارتباط 26 تیر 1395
سلام
آموزش مراکز پر ظرفیت روی سایت انجام نمیشه شما می توانید از پشتیبانی ریموت با پرداخت هزینه جهت آموزش بهره ببرید
شما با اضافه نمودن کارت DSP و خرید لایسنس تلفن نرم افزاری می توانید از Softphone ها به عنوان داخلی روی دستگاه اسانترال استفاده نمایید.
#
اسفندیار 03 مرداد 1395
با سلام.
خدمت شما رض کنم من یک دستگاه سانترال tde100 دارم و می خوام مکالمات تلفنی مکالمات کارمندان شرکت رو با مشتریان ضبط کنم.لطفا راهنماییم کنید که چه باید کرد و ایا با رم می شه مکالمات رو با این دسیتگاه سانترال ضبط کرد؟؟
اگر امکانش هست محبت بفرمایید راه حل رو برام ایمیل بزنید .
با تشکر از زحمات و راهنمایی سخاوتمندانه شما.
#
کیمیا ارتباط 04 مرداد 1395
ضبط مکالمات tda100

با سلام
شما میتونید با توجه به خط شهری (آنالوگ یا e1) از دستجاه ضبط مکالمات استفاده کنید. اگر از دستگاه ضبط استاندارد استفاده کنید می توانید با اتصال نرم افزار به smdr مرکز گزارشات تماس های ضبط شده و خطوط و داخلی های درگیر را در یافت نمایید.
#
کمال 12 مرداد 1395
سلام وقت بخیر
سانترال مدل TDE600 دارم که روش کارت دیزا 4 کاناله نصب شده
میخوام برنامه ریزی (فعال) کنم
مراحل ذخیره صدا رو میشه لطف کنید بهم بگید

سرچ کردم و به این نتجه رسیدم ستاره 36 شماره 1 بعد شماره داخلی یعنی از 501 شروع میشه و بعد رکورد صدا
ولی کار نمیکنه
میشه بگید این کد برای این مدل درسته یا نه
یا اینکه جای کدی رو یا دکمه ای رو نمیزنم .
سپاس
#
کیمیا ارتباط 12 مرداد 1395
سلام
با همین روش انجام میشه به شرط آنکه داخلی شما دسترسی مدیریتی داشته باشد. یادآور میشم ضبط صدا به تنهایی مشکل شما رو حل نمیکنه و شما باید تنظیمات دیزا رو نیز انجام بدید. ما آموزش سانترال های پر ظرفیت رو روی سایت نداریم و شما می توانید از سرویس پشتیبانی ریموت با پرداخت هزینه استفاده نمایید.
#
کمال 12 مرداد 1395
تنظیمات دیگه اشو انجام دادم مهندس
پس به همین رول هستش و فقط باید دسترسی مدیریتی به شماره اوپراتوری بدم و تو کلاس قرار بدم
بعد رکورد صدا هیچ دکمه ای یا چیزی برای ذخیره انتهایی صدا لازم نیست زده بشه ؟
#
کیمیا ارتباط 13 مرداد 1395
خیر اگر دسترسی مدیریتی داشته باشید با همین کد و زدن کلید store در انتها صدا ذخیره می شود
#
کمال 15 مرداد 1395
درود
یه مشکل بعد فعال سازی دیزا دارم
اینه که قبلا اپراتور میتونست داخلی که خطش مشفول بود رو ازاد کنه و باهاش صحبت کنه
الان این امکان نیست
میشه لطفا خواهش کنم راهنمایی کنید باید چیکار کنم
سپاس
#
کیمیا ارتباط 16 مرداد 1395
سلام
سوال واضح نیست مدل مرکز تلفن گفته نشده اگر منظورتون پشت خطی هست میتونید فعالش کنید.
#
علی 18 مرداد 1395
با سلام
من می خوام با نرم افزار PBXUnified سانترال مدل TDE100خودم رو تنظیم کنم ولی IP سانترال رو ندارم.می خواستم بدونم به چه روشی می تونم با این نرم افزار وارد دستگاه سانترال بشم؟؟

با تشکر
#
کیمیا ارتباط 18 مرداد 1395
سلام
از طریق usb متصل بشید
#
کیوان 19 مرداد 1395
-- درسانترال قدیمی TD500 برای خروجی pri چگونه ترانک تعریف کنم که بتونه به داخلی های الستیکس زنگ بخوره و این کارهم برعکس انجام شود یا بعبارتی در سمت الستیکس چه کاری باید انجام گیرد؟ممنون از همه بزرگواران
#
کیمیا ارتباط 19 مرداد 1395
تنظیمات مراکز پر ظرفیت روی سایت ارائه نمی شود شما می توانید از سرویس پشتیبانی ریموت برای ارتباط بین دو مرکز استفاده نموده و آموزش تنظیمات مربوطه را فرا بگیرید.
#
سعید 02 شهریور 1395
سلام ببخشید ما سه دستگاه tda 600 داریم که به هم ارتباط دارن و تعداد 60 تا خطوط شهری داریم که وارد دستگاه شده و کاربر با آزاد کردن 9 به یکی از شهری ها دسترسی پیدا میکنه......حالا یه دستگاه pbx مارکyeastar داریم میخوام ارتباطش بدم به tda که هرکی پیش شماره 7 رو گرفت به دستگاه pbx وصل بشه و بتونه با دستگاههای ip phone تماس بگیره......همش آمادس ولی نمیدونم چی کار کنم که کاربر داخلی بازدن پیش شماره 7 به ip phon ها تماس بگیره.....؟؟
#
کیمیا ارتباط 02 شهریور 1395
سلام
این کار از طریق کلاس سرویس و tie table انجام میشه و شما برای انجام این کارباید دانش کافی در مورد پاناسونیک داشته باشید. ما آموزش tda و tde روی سایت نداریم، شما یا باید در دوره آموزشی شرکت کنید و یا از سرویس پشتیبانی ریموت با پراخت هزینه استفاده نمایید.
موفق باشید
#
ملکی 02 مهر 1395
سلام من یک سانترال TDA100 دارم با یک کارت 16 کاناله خط شهری و دو کارت 8 کانانه هایبرید
می خوام دو بخش ایجاد کنم که اولا خط 1 شهری تا 8 شهریم زنگ خورد داخلی یک یا چند داخلی زنگ بخوره

و در خط 9 تا 15 زنگ خورد یک بخش دیگه
و یک خطو مستقیم می خوام بدم به دستگاه فکس که در یکی از داخلی هاست

اگه میشه راهنمایی کنید و مراحل رو کامل بگید ممنون می شم
#
کیمیا ارتباط 03 مهر 1395
سلام
آموزش ساانترال های پر ظرفیت نظیر tda روی سایت ارائه نمیشود. شما می توانید با سرویس پشتیبانی ریموت و یا حضور در دوره های آموزشی نیاز خود را مرتفع سازید.
#
احمد 14 مهر 1395
سلام
من یه دستگاه سانترال tda100dدارم که قبلا توسط یکی دیگه برنامه ریزی شده و متاسفانه رمز ورود نرم افزاری رو ندارم داخلی 101 هم که مدیریتی براش تعریف نکرده حالا می خوام یک سری تغییراتی انجام بدم اما نمی تونم باید چیکار کنم
#
کیمیا ارتباط 14 مهر 1395
سلام
دستگاه رو ریست فکتوری کنید و از اول برنامه ریزی کنید
#
حسین 21 مهر 1395
با سلام و تشکر از سایت خوبتون
در سانترال tes 824 اگر اپراتور بخواهد یک تماس شهری( موبایل یا خط شهری ) رو به یک خط موبایل دیگه وصل کنه امکانش هست؟
ممنون از راهنماییتون
#
کیمیا ارتباط 22 مهر 1395
سلام
بله باید برا داخلی اپراتور امکان ترانسفر به خط شهری را فعال کنید بعد مانند انتقال تماس بهداخلی میتواند تماس را روی موبایل یا خط شهری دیگر منتقل کند
#
حسین 23 مهر 1395
خیلی ممنون از پاسختون. همیشه با راهنماییاتون مشکلم حل میشه یک دنیا تشکر.
#
peyman 24 مهر 1395
با سلام
من یک جا به جایی تلفن انجام دادم تو دفتر سانترال هم tda100d هستش تلفنی هم که جا به جا شده 7665 هستش وقتی میخوام به خط ها وصل بشم ln not assigned رو میزنه چکار کنم که وصل بشه
در ضمن یکی از خط ها هم تلفن معمولی میزنیم کار میکنه 7665 میزنیم کار نمیکنه
راهنمایی بفرمایید
#
کیمیا ارتباط 24 مهر 1395
سلام
به پورتی که تلفن معمولی میزنید کار میکنه و 7665 کار نمیکنه یعنی کارت آنالوگ هست
وقتی داخلی رو جابجا کردید باید تنظیمات کلاس و دسترسی به خط رو برای داخلی از طریق نرم افزار انجام بدید
شما باید از یک کارشناس به صورت حضوری یا ریموت برای تنظیمات دستگاه سانترال استفاده کنید
#
سهیل 27 مهر 1395
سلام
من یه کارت DSP 0110 برای سانترال مدل TDE 200 تهینه کردم میخوام ارتباط SIP TRUNK بین الستیکس برقرار کنم که تلفن های آنالوگ که به سانترال متصل هستند بتواندد با IP PHONE تماس بگیرند. ممنون میشم اگه راهننمایی بفرمایید
#
کیمیا ارتباط 27 مهر 1395
سلام
آموزش سانترال های پر ظرفیت روی سایت انجام نمیشه. میتونید از سرویس پشتیبانی ریموت استفاده کنید
#
جوادی 18 آبان 1395
با سلام
یک سانترال tda100دارم میخوام وقتی با دیزا وصل می شوند به جای بوق خوردن صدای موزیک پخش بشه ضمن اینکه باکس موزیک هم بهش وصله
با تشکر
#
کیمیا ارتباط 19 آبان 1395
سلام همونطور که اشاره شده آموزش tda و tde روی سایت انجام نمیشه
#
حسین یعقوبی 20 آبان 1395
راهنمای نصب ns می خوام ممنون
#
کیمیا ارتباط 20 آبان 1395
سلام
آخرین گزینه متن راهنمای ns هست میتونید دانلود کنید
#
عادل 22 آبان 1395
سلام دستگاه ما tde600 هست میخوام یه خط شهری رو فقط برا یه داخلی خاص تنظیم کنم .امکانش هست؟اگه هست راهنمایی بفرمایید لطفا و جسارتا با جزئیات چون زیاد وارد نیستم مرسی
#
کیمیا ارتباط 23 آبان 1395
سلام بله امکانش هست
بنای آموش سانترال های پر ظرفیت را روی سایت نداریم از طریقپشتیانی ریموت یا شرکت در دوه آموزشی میتواید تنظیمات مورد نظر ا فرار بگیرد.
#
مدیر 24 آبان 1395
نحوه شنود در دستگاه سانترال مدلkx-tes824 چگونه است
#
کیمیا ارتباط 25 آبان 1395
بعدی میدونم داشته باشه اگر هم باشه بنده اطلاعی ندرام
#
رضا 24 آبان 1395
لطفا راهنمایی فارسی را در سایت خود قرار بدید > کاتولگ انگلیسی کمکی نمیکنه
#
کیمیا ارتباط 25 آبان 1395
در حد مقدور برای سانترال 824 این کار انجام شده. در صورتی که آشنا به سانترال پاناسونیک باشید از طریق manual اصلی هم میتوانید مشکل خود را مرتفع نمایید، در غیر این صورت باید در دوره آموزشی شرکت نمایید.
#
صابر 10 آذر 1395
سلام
من tde100 خودم رو از طریق pc برنامه ریزی کردم, تونستم هر گروه گوشی ها را جداکانه طوری محدود کنم که کدام خطوط شهری رو مجاز به استفاده باشن و چه خطوطی رو مجاز نباشن (تو قسمت external call bclock ) ولی هنوز نتونستم زنگ خور هر گوشی یا هر گروه رو به طور مجزا محدود یا مجاز کنم مثلا میخوام یه گوشی فقط خط 2 و 3 شهری روش زنگ بخوره و بقیه خطوط براش زنک نخوره (البته منظورم موت کردن نیست)
از کدام قسمت باید اقدام کنم؟
با تشکر
#
کیمیا ارتباط 11 آذر 1395
سلام
تنظیمات زنگ خور در co & incoming انجام میشه. پیشنهاد میشه از یک کرشناس برای تنظیمات کمک بگیرید.
#
سهیل 17 آذر 1395
سلام ی سوال داشتم ممنون میشم راهنمایم کنید و بجای اینکه با خود گوشی سانترال کدارو وارد کنیم هیچ برنامه ی کامپیوتری ای نیومده بشه ازش استفاده کرد .با تشکر
#
کیمیا ارتباط 17 آذر 1395
سلام
نرم افزار کنسول دستگاه سانترال به همراه آن می باشد اگر ندارید میتونید تهیه کنید.
#
پویا 29 آذر 1395
سلام
نحوه ضبط پیغام (که موقع زنگ زدن پخش میشه ) در دایزا توسط کنسول دستگاه سانترال به چه شکله ؟ امکانش هست اصلا؟
#
کیمیا ارتباط 29 آذر 1395
سلام
عبارت زیر را گوگل کنید. درصفحه مربوط به kimiaertebat توضیحات مربوطه داده شده است.
ضبط صدای تلفن گویا
#
مسعود شریفی 10 دی 1395
سلام
لطفا back up گیری از سانترال tda100d را توضیح دهید
#
کیمیا ارتباط 18 دی 1395
سلام
هم همیتوانید اطلاعات رم sd را در یک کامپیوتر کپی نمایید و هم میتوانید از طریق کنسول file transfer to pc استفاده نمایید. پیشنهاد میشود این مسایل توسط کارشناس سانترال انجام شود.
#
gholamreza 14 دی 1395
سلام
میشه راهنماییکنید راهنمای برنامه ریزی و پروگرام سانترال TDE600 را با ترجمه فارسی کجا میتونم دانلود کنم
با تشکر
#
کیمیا ارتباط 18 دی 1395
سلام
راهنمای فارسی در این زمینه نمی باشد شما میتوانید در دوره آموزشی شرکت نمایید
#
حسینی 14 دی 1395
سلام.
من یه سانترال ۸۲۴ دارم
با داخلی نمیتونم به خط شهری وصل بشم چه کد باید وارد بشم.
ممنون
#
کیمیا ارتباط 18 دی 1395
سلام بخش کدهای برنامه ریزی را مطالعه کنید با کد 405 میتوانید دسترسی به خط شهری را در صورت فعال بودن co ها برای هر داخلی تنظیم نمایید.
#
majid afshar 22 دی 1395
با سلام و خسته نباشید،،میشه روش ضبط صدا روی مدل NS500رو بفرمایید ممنون
#
کیمیا ارتباط 22 دی 1395
سلام
با داخلی که قابلیت برنامه ریزی دارد 361* را شماره گیری نموده و بعد از شماره گویا را وارد کنید. پس از شنیدن صدای بوق پیام را ضبط و با store ذخیره نمایید.
#
saeed 22 دی 1395
سلام اطلاعات در مورد برنامه ریزی سانترال ns500 میخواستم میتونید کمکم کنید؟
#
کیمیا ارتباط 22 دی 1395
سلام
میتوانید manual اصلی را دانلود نموده و طبق آن عمل نمایید. یا در دوره های آموزشی شرکت نمایید.
#
saeed 22 دی 1395
سلام
میخوام زنگ خور ورودی سانترال به طور رندوم روی 6 داخلی صورت بگیره که یک نقر یا یک شخص فقط پاسخ گوی تماسها نباشه
دستگاه سانترال ns500 هستش ممنون
#
کیمیا ارتباط 22 دی 1395
سلام
این کار از طریق گروه تماس قابل انجام است اگر منظوررتون توضیح مرحله به مرحله هست بنای این کار روی سایت را نداریم یا در دوره آموزشی شرکت کنید یا از سرویس پشتیبانی ریمت استفاده کنید
#
حسام 22 دی 1395
سلام،

دستگاه قدیمی 616 دارم میخواستم کسی که از بیرون زنگ میزنه ترانسفر به بیرون از داخلی ها انجام بدم، ولی نوشتید که باید برنامه ریزی بشود، کچا باید برنامه ریزی کنم و چطوری ؟
ممنون
#
کیمیا ارتباط 22 دی 1395
سلام
سوالات مربوط به برنامه ریزی را در بخش کدهای برنامه ریزی مطرح نمایید
با کد 606 قابلیت ترانسفر به شهری را برای داخلی مورد نظر فعال کنید
#
علیرضا 05 بهمن 1395
سلام .کدهای تنظیم سانترال 1232 رو میخوام ایا میتونم از جایی کاملش رو دانلود کنم؟
#
کیمیا ارتباط 05 بهمن 1395
سلام
در همین صفحه در بخش 1232 در قسمت راهنمای برنامه ریزی کدها جهت دانلود قرار داده شده است.

نظر یا پرسش خود را مطرح کنید

تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

درباره ما

شرکت کیمیا ارتباط هوشمند با هدف بومی سازی راهکارهای نوین ارتباطی و مخابراتی جهت افزایش کیفیت ارتباطات سازمان ها و مراکز اقتصادی با پشتوانه یک دهه فعالیت های مخابراتی و ارتباطی در سال 1393 پا به عرصه کسب و کار نهاد.

تماس با ما

آدرس : تهران، اقدسیه،  بزرگراه ارتش، نرسیده به مینی سیتی، مجتمع میلاد، ساختمان 3، واحد 13

تلفن :  22446068-021 خط ویژه

ایمیل : این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

همراه : 09022446068

بالا