کارشناس و نصاب سانترال پاناسونیک در کیمیا ارتباط با توجه به دانش فنی و مهارتی که به صورت تجربی کسب نموده است می تواند نیازهای ارتباطی در حوزه سیستم تلفنی شرکت یا سازمان شما را مورد ارزیابی قرار داده و بر اساس آن راهکار مناسبی را جهت پیاده سازی سامانه تلفنی اتخاذ نماید. در صورت نیاز برای نصب و راه اندازی یا برنامه ریزی دستگاه سانترال پاناسونیک و یا بستر سازی و کابل کشی تلفن و سیستم مخابراتی می توانید درخواست خود را از طریق یکی از روش های زیر با کیمیا ارتباط در میان بگذارید تا در اسرع وقت هماهنگی های لازم جهت مشاوره خرید تجهیزات و ارائه راهکارهای مناسب جهت پیاده سازی سیستم تلفنی مطابق با نیازهای شما در دستور کار قرار گیرد.

پس از برقراری تماس و ارائه مشاوره فنی مورد نیاز جهت خرید تجهیزات و راهنمایی های لازم جهت اجرای پروژه، در صورت لزوم قرار بازدید از پروژه شما هماهنگ می گردد و پس از طی شدن مراحل مورد نیاز آن، نصاب سانترال پاناسونیک برای نصب و راه اندازی سیستم سانترال به محل اعزام می گردد. در زمینه بستر سازی خدماتی نظیر کابل کشی مخابراتی و شبکه و ارتباطات بی سیم و رادیویی در اختیار مشتریان گرامی قرار می گیرد.

در زمینه سیستم تلفنی تحت شبکه اقداماتی از قبیل، انتقال خط تلفن اینترنتی، برقراری ارتباط بین سانترال های پاناسونیک و ارتباطات voip و دیگر خدمات متناسب با نیاز مشتریان گرامی توسط واحد فنی کیمیا ارتباط ارائه می گردد. همچنین نصب و راه اندازی و برنامه ریزی دستگاه های سانترال پاناسونیک در مدل های زیر با خدماتی نظیر راه اندازی تلفن گویا، ارتباطات بی سیم دکت، تعیین دسترسی های متفاوت به خطوط، داخلی تحت شبکه، تلفن نرم افزاری، ضبط مکالمات، صندوق صوتی، سیستم گزارش گیری و ... خدمت مشتریان عزیز ارائه می گردد.

مدل های دستگاه سانترال پاناسونیک 

همچنین کارشناسان و افراد نصاب تلفن سانترال پاناسونیک می توانند برای معرفی به مشتریان رزومه کاری خود را از طریق پست الکترونیکی این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید ارسال نمایند تا پس از بررسی های لازم و تایید صلاحیت فنی از طریق آزمون عملی و رتبه بندی بر اساس دانش فنی و سوابق اجرایی در لیست افراد معتمد جهت معرفی به مشتریان گرامی قرار گیرند. یکی از عوامل موثر برای معرفی مشتری پس از بررسی صلاحیت های فنی میزان رضایت مندی مشتریان گذشته از حسن انجام کار و رعایت نظافت حرفه ای و شخصی در حین اجرای پروژه می باشد.

چه نوع سرویس ها و خدماتی ارائه می شود

شما مشتری گرامی بر اساس نیاز خود و پس از مشاوره فنی می توانید یکی از مراکز تلفن سانترال را انتخاب نمایید. همچنین بر اساس شرایط کارمندان و نیازهای سازمان گوشی تلفن های سانترال انتخاب می گردد. اما این شروع کار متخصص سانترال خواهد بود. هر یک از دستگاه های سانترال دارای تکنولوژی خاص و تلفن هایی متفاوت می باشد و شیوه های ارتباطی مراکز با هم از استاندارد های متفاوتی پیروی می کند که یک نصاب حرفه ای سانترال باید از پیش با آن ها آشنا باشد. در ادامه به معرفی برخی از این خدمات و سرویس ها می پردازیم.

نصب سانترال های کم ظرفیت

سانترال های 3 به 8 و 6 به 16 سانترال های کم ظرفیت مناسب برای شرکت ها و دفاتر کار کوچک می باشند. نصب دستگاه سانترال، بستر سازی و سیم کشی تلفن برای داخلی ها و خطوط شهری و تنظیمات برنامه ریزی دستگاه سانترال که به دو روش تلفنی و کامپیوتری انجام می شود برای راه اندازی این مرکز تلفن انجام می شود. اتصال تلفن های مدیریتی و تلفن های معمولی و بی سیم به دستگاه با تعریف دسترسی تماس ها و مسیر دهی تماس ها از جمله مسایلی می باشد که در برنامه ریزی انجام می شود. چند مورد  از تنظیمات به این شرح می باشد.

• تنظیمات دسترسی داخلی ها به خط شهری به صورت تفکیک شده رای یک داخلی خاص و یا دسته جمعی
• تنظیمات مسیر دهی تماس های وروی مشتریان به یک یا گروهی از داخلی ها
• تنظیمات تلفن گویا برای معرفی شرکت و خدمات آن
• تنظیمات دسترسی مشخص داخلی ها به خط شهری تعیین دسترسی به صفر، دو صفر، موبایل و تلفن ثابت
• تنظیمات کالر آیدی خطوط شهری و خطوط آنالوگ داخلی
• تنظیمات زمان بندی ساعات کاری و ساعات غیر کاری برای مسیر دهی تماس های ورودی
• تنظیمات موزیک انتظار و ضبط مکالمات و گزارشات تماس و غیره در صورت تهیه دستگاه ها یا راهکارهای مربوطه

نصب سانترال های پر ظرفیت دیجیتال

سانترال ها پر ظرفیت از قابلیت اتصال خطوط شهری بیشتر و داخلی های بیشتری برخوردار می باشند. همچنین سانترال های پر ظرفیت از خطوط 4 رقمی و 5 رقمی و ارتباطات بی سیم مبتنی بر دکت نیز پشتیبانی می نمایند. سانترال های دیجیتال قابلیت های گسترده ای در حوزه مسیر دهی تماس ها دارند و در قابلیت تنظیمات جزئی تر و سفارشی تر را برای مشتری میسر می سازند. سانترال های سری TDA پاناسونیک با توجه به پیچیدگی بیشتر برنامه ریزی نیازمند نصاب سانترال حرفه ای می باشند تا با دانش کافی بتواند خدمات و سرویس های مربوط به این سری از سانترال ها را برای مشتری به فعلیت در آورد. برخی از تنظیمات که نصاب سانترال برای شما انجام خواهد داد را ذیل بررسی می کنیم.

• قابلیت اتصال و برنامه ریزی خطوط پر ظرفیت 4 و 5 رقمی e1 به دستگاه سانترال
• تنظیمات دسترسی کاربران به خطوط شهری بر اساس محدودیت های مورد نظر
• اعمال محدودیت صفر و دو صفر و محدودیت زمان مکالمه
• تنظیمات زنگ خور داخلی و گروه زنگ خور تماس
• تنظیمات تلفن گویا چند مرحله ای
• تنظیمات صندوق صوتی و صف تماس با استفاده از صندوق صوتی TVM
• تنظیمات زمان بندی و مسیر دهی و دسترسی های متفاوت روز و شب
• فعال سازی داخلی تحت شبکه با استفاده از کارت های IP-EXT
• ارتباط تحت شبکه بین سانترال های پاناسونیک از طریق کارت IP-GW
• راه اندازی شبکه بی سیم یکپارچه با استفاده از آنتن ها و تلفن های دکت
• نرم افزارها و تجهیزات جانبی گزارشات تماس، ضبط ماکالمات و ...

نصب سانترال های تحت شبکه

سانترال های تحت شبکه پاناسونیک در سه سری اصلی TDE و NS و HTS تولید می شود که البته هز یک از این سری ها دارای مدل های گوناگون با ظرفیت های متفاوت می باشد. نصاب سانترال تحت شبکه غیر از اطلاعات در مورد مرکزتلفن ip باید با شبکه های کامپیوتری و مباحثی نظیر سوییچینگ و روتینگ و عیب یابی شبکه آشنایی داشته باشد.

کارشناس سانترال تحت شبکه در کیمیا ارتباط ضمن آگاهی از راهکارهای مبتنی بر شبکه میتواند بهترین عملکرد را در راه اندازی سانترال VOIP و ارتباطات تلفنی اینترنتی برای شما راه اندازی نماید. در ادامه بخشی از این موارد را مطرجح می کنیم.

• قابلیت اتصال خطوط پر ظرفیت تحت شبکه (سیپ ترانک) و خطوط دیجیتال PRI
• فعال سازی و تنظیمات مربوط به ضبط مکالمات
• تنظیمات مربوط به صندوق صوتی یا پیامگیر
• تنظیمات مربوط به تلفن های ip سخت افزاری و تلفن های نرم افزاری روی کامپیوتر، موبایل و تبلت
• قابلیت راه اندازی تماس اینترنتی برای کاربران و ارتباط بین مراکز تلفن از طریق شبکه
• امکان ایمن سازی شبکه برای جلوگیری از هک شدن مرکز تلفن و سرقت تماس
• تعیین سطوح دسترسی کاربران به خطوط شهری و اعمال محدودیت های مورد نیاز
• تنظیمات محدودیت مکالمه محدودیت دسترسی به صفر و دو صفر و غیره
• تنظیمات زنگ خور خطوط شهری و گروه بندی های مورد نیاز
• تنظیمات تلفن گویا چند مرحله ای و چند لایه
• تنظیمات تلفن های بی سیم دکت و WIFI
• تنظیمت مرکز تمای یا کال سنتر و صف های مربطه
• راه اندازی نرم افزار گزارش گیری
• راه اندازی و تنظیمات برنامه های جانبی و بسیاری موارد دیگر

برقراری ارتباط بین دو سانترال پاناسونیک

خدمات متنوعی روی سانترال های پاناسونیک صورت می پذیرد یکی از این موارد برقراری ارتباط بین سانترال های پاناسونیک می باشد. این نیاز به این نحو است که یک سازمان گستره جغرافیایی دارد مثلا در یک شهر یا دو شهر متفاوت یک یا چد دفتر فروش، نمایندگی، کارگاه، کارخانه دارد و در هر یک دستگاه سانترال مستقر هست و میخواهد این سانترال ها به صورت یکپارچه به هم متصل شوند.

جهت اتصال دو دستگاه سانترال به یکدیگر راهکارهای متنوعی نظیر استفاده از کارت IPGW کارت DSP و لایسنس و یا استفاده از کارت E1 و یا حتی استفاده از گیتوی های FXO و FXS می باشد که هر کدام متناسب با دستگاه سانترال استفاده شده و نیاز مشتری می تواند راهکاری برای ارتباط بین دو سانترال پاناسونیک باشد که می تواند ارتباط تماس داخلی بین کاربران هر دو دستگاه و استفاده از خطوط شهری را به ارمغان بیاورد.

با اتصال سانترال ها به یکدیگر کاربران می توانند با شماره گیری داخلی با یکدیگر صحبت کنند و گویی همه در یک فضای اداری مسقر هستند. نصاب سانترال با توجه به نوع دستگاه های سانترال که در نقاط مختلف قرار دارند و همچنین نیاز مشتری با تعداد تماس همزمان بین این نقاط پس از کارشناسی راهکار ارتباطی بین دو سانترال را به مشتری معرفی می نماید.

نصب خطوط 5 رقمی و 4 رقمی مخابرات وری سانترال

امروزه سازمان ها و شرکت ها با توجه به نیاز به تماس هم زمان بدون اشغال شدن خطوط و نیازهای تبلیغاتی بیش از گذشته به خط 4 و 5 رقمی مخابرات روی آورده اند. خط 4 و 5 رقمی مخابرات هم در حافظه مشتریان بهتر می ماند و از جهت تبلیغاتی مورد توجه هست و هم بواسطه اشغال نشدن از 30 تماس همزمان به بالا برای پاسخگویی به همزمان به مشتریان بیشتر مورد توجه می باشد.

در گذشته شرکت ها برای حل مشکل اشغال شدن خطوط تلفن آنالوگ و معرفی یک شماره به مشتریان خود ناگزیر بودند تعدادی خط تلفن خریداری نمایند و سپس یک شماره تلفن و تعدادی شماره دیگررا به مخابرات معرفی کنند تا در صورت اشغال بودن خط تلفن اصلی تماس مشتری بعدی که با همان خط تلفن تماس گرفته است توسط مخابرات به خطوط دیگر منتقل شود تا مشتری متوجه اشغال بودن خط تلفن نشود و بتواند به اپراتور دیگری متصل شود.

این سرویس که توسط مخابرات انجام می شد و یک خط از مجموعه ای از خطوط به عنوان سر شماره معرفی میشد و تماس های برقرار شده با خط اصلی به خطوط زیر شماره منتقل میشد روتاری خط تلفن نام داشت که به آن خط ویژه هم گفته میشد و البته در برخی مناطق به صورت سرویس پی در پی که فوروارد هر خط روی خط بعدی بود انجام می پذیرفت. چون این سرویس دیگر در بسیاری از مناطق مخابراتی ارائه نمی شود مخابرات مشترکین خود را به دریافت خط تلفن 4 و 5 رقمی و یا خطوط تل سی که شماره 8 رقمی با تماس همزمان بالا هست ترغیب می کند.

به همین جهت در چند سال اخیر درخواست برای دریافت خطوط 5 رقمی و 4 رقمی و یا خطوط تلف سی افزایش چشم گیری داشته است. هر چند راهکارهای متنوعی نظیر نصب سیستم voip و یا خریداری مکز تلفن های IP جدید برای راه اندازی این خطوط و استفاده از امکانات متنوع مراکز تلفن مذکور استفاده می شود ولی به هر حال از طرفی بسیاری از شرکت ها و سازمان های از سانترال های پاناسونیک استفاده می کنند و علاقه مند به استفاده از خطوط پنج رقمی و چهار رقمی روی سانترال پاناسونیک می باشند.

نصاب سانترال پاناسونیک با در نظر گرفتن نوع دستگاه سانترالی که از آن استفاده می شود و همچنین نیازهای کارفرما راهکار بهینه برای اتصال خطوط پر ظرفیت سیپ ترانک را اعلام میکند. خطوط 4 و 5 رقمی سیپ ترانک مخابرات روی سانترال پاناسونیک به روش های مختلفی قابل استفاده می باشد. استفاده از گیتوی ها FXS در کم ظرفیت ترین حالت تا راه اندازی سیپ ترانک با استفاده از کارت DSP و لایسنس و یا راه اندازی با استفاده از کارت E1 و روتر سیسکو که همگی روش هایی برای انجام این کار هستند که توسط نصاب سانترال روش مناسب با توجه به نیاز مشتری مشخص می گردد.