صف تماس
Call queue، یکی از ویژگی های ارزشمند مراکز تلفن IP ، امکان نوبت دهی تماس های ورودی می باشد. با استفاده از این امکان ضمن آنکه تماسی بدون پاسخ نخواهد ماند، می توان زمان انتظار مشتریان برای پاسخگویی را با اطلاع رسانی و پخش فایل های مناسب تبلیغاتی مدیریت نمود. دیگر نیاز نیست نگران از دست دادن مشتریان خود باشید شما به راحتی می توانید با سیستم صف تماس روی سرور voip خودتان مشتریان را در زمان تماس با سازمان در صف انتظار قرار داده و ضمن اعلام نوبت ایشان در صف پیام های مورد نظر تبلیغاتی خود را برای ایشان پخش نمایید.