جهت راه اندازی voip ضمن در نظر گرفتن تعداد خطوط شهری و داخلی مورد نیاز باید به نیازهای مجموعه توجه ویژه ای داشت. البته لازم به ذکراست که در زمان خرید یک مرکز تلفن voip کلیه امکانات تلفنی به صورت یکپارچه وجود دارد . ولی با توجه به گستردگی خدمات باید مسایل نظیر نیاز به فکس نرم افزاری، تماس خودکار،نرم افزار ارتباط به مشتری و ... توجه کافی را داشت.
در صورتیکه تعداد خطوط شهری و داخلی ما به ترتیب کمتر از ده و پنجاه می باشد، مرکز تلفن های استند الون گزینه مناسبی برای خرید می باشند و در صورتی که تعداد خطوط بیش از تعداد ذکر شده و یا نیاز هایی از قبیل مسائل گفته شده و یا نرم افزارهایی مانند نظرسنجی تلفنی، سیستم پرسش و پاسخ، سامانه احراز هویت، نرم افزار نوبت دهی تلفنی و دیگر نرم افزارهای تلفن بانکی وجود داشته باشد، یک سرور در کنار یک کارت تلفنی و یا یک گیتوی گزینه مناسبی جهت انتخاب می باشد.
مرکزتلفن های استندالون توان پردازشی محدود بر اساس تعداد کال همزمان، ضبط مکالمات و غیره را دارند و لی سرور با توجه به نوع پیکربندی که انجام می دهیم می تواند ظرفیت بیشتری را پشتیبانی نماید. نکته دیگر در داشتن سرور voip قابلیت توسعه نرم افزاری تلفن بانکی و نرم افزار های جنبی مانند فکس سرور، ارتباط با مشتری و .... می باشد. در مجموع برای کسب و کارهای کوچک و با توان هزینه پایین مرکزتلفن ip حالت اول و برای شرکت های متوسط و بزرگ حالت دوم گزینه بهتری می باشد.
HEADER
در صورت استفاده از تلقن های استند الون آیا نیازی به گیت وی یا کارت تلفنی هست ؟
خیر، ip pbx های استند الون یا Embedded بهینه شده برای تعداد مشخصی از خطوط شهری و داخلی ip یا داخلی آنالوگ می باشند و به همین جهت دارای یک Frimware یا یک میگرو لینوکس و نرم افزار استریسک محجدود می باشند که مجموعه این میکرو سیستم عامل و نرم افزار در کنار ماژول های FXO و FXS یک سیستم تلفنی را با تعداد مشخصی تماس همزمان در اختیار شما قرار می دهد و نیازی به تجهیزات دیگری جز تلفن ip یا softphone نخواهید داشت
لطفا در مورد منشی تلقنی و فکس و... در استند الون ها هم راهنمایی بقرمایید.
فیچرها در ip pbx برندها و مدل های مختلف متفاوت هست شاید به طور کلی بتوان گفت که اکثر ip pbx ها از امکاناتی نظیر تماس اینترنتی، تلفن گویا (IVR)، صندوق صوتی و مسیر دهی تماس های پشتیبانی می کنند و قابلیت هایی نظیر ضبط مکالمات، فکس نرم افزاری، مرکز تماس و از این دست در بعضی می باشد و در برخی نمی باشد و بهتر هست برای آشنایی با قابلیت ها به دیتا شیت محصولات و یا صفحات اختصاصی هر محصول در کیمیا ارتباط مراجعه نمایید.
اما آن چیزی که مهم هست در نظر داشته باشید کیفیت و پایایی برند هست که این موضوع بسیار مهممتر از فیچرها می باشد و متخصصین voip به خوبی می دانند که ip pbx غیر استاندارد یا کارشناسی نشده بر حسب نیاز پروژه چه مشکلاتی می تواند به همراه داشته باشد