راه اندازی سیستم voip شرکت الماس تجارت سایه در آبان 1395 توسط واحد فنی کیمیا ارتباط صورت پذیرفت. شرکت الماس تجارت سایه فعال در حوزه سرمایه گزاری و جذب سرمایه جهت اجرای پروژه های عمرانی نظیر شهرک سازی در شمال کشور می باشد. دفتر مرکزی شرکت واقع در خیابان دولت حد فاصل چهارراه قنات و بلوار کاوه می باشد. دفتر شرکت در سه واحد در طبقات 3، 4 و 7 این ساختمان می باشد که در فاز اول پروژه طبقات 3 و 4 به سیستم voip مجهز گردیده است. تماس اینترنتی، مرکز تماس، پیامگیر صوتی و دیگر قابلیت های سیستم voip برای این مجموعه مورد بهره برداری قرار گرفته است.
در این پروژه از گیتوی با کیفیت Sangoma مدل vega50 برای خطوط آنالوگ و گیتوی های سیم کارتی openvox برای GSM و از تلفن های ip مدیریتی و کارشناسی Yealink استفاده شده است. دو تلفن گویا برای ساعات کاری و ساعات غیر کاری در نظر گرفته شده است که در ساعات کاری با معرفی بخش های مختلف ارتباط کاربر به صف های تلفنی مربوطه متصل شده و پس از اعلام نوبت به اپراتور مورد نظر متصل می گردد و در ساعات غیر کاری پیام کاربر توسط سیستم تلفنی ذخیره و برای ایمیل کارشناس مربوطه ارسال می گردد. در ادامه تصاویری از دفتر شرکت الماس تجارت را مشاهده خواهید کرد.
خط 5 رقمی دو طرفه سیپ ترانک با طول ارقام 8 و خط تل سی روی سرور voip مجموعه راه اندازی گردید. برای ارتباط با مرکز مخابراتی از مودم ITAS5012 بهره گرفته شده است. اتصال این خط ظرفیت 30 تماس همزمان ورودی و خروجی برای شرکت الماس تجارت فراهم گردید.
